电大专科办公室管理期末考试

选择题

1、社交场合很讲究次序礼仪，一般以右为尊 2、办公室人员在社交活动中，有共同利益的话题是属于合适的话题。

3、邮件的寄发不要考虑以下因素爱好

4、文员做会议记录时，可以在会议记录中与发言者用词不一致但意思完全一致

5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的按私人公务标准分拣

6、传真机最好用来传送一般的图纸

7、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责制造 8、文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种初次写信或有过激言行的。 9 、圆桌型适合自由谈话，或是收集创意的会议 10、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等按通讯者特征立卷 11、办公室布置要注意各种沟通、保密 12、传真机使用哪一项不对的随时随地可向对方发送 13、在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的作会议记录时离开会议室接听电话 14、文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜让员工们随意领取办公用品

15、以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 16、文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要

17、文员必须

2015年1月中央电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案

一、单项选择题

1．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？(B) A．订购 B．制造 C．分配， D．储备

2．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？(B) A．善于同他人合作，密切配合，步调一致

B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则

D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任

3．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？(B) A．考虑打电话的时间是否合适

B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下就挂电话 C．仔细核对电话号码，确保一次拨号就能成功

D．对正当的投诉电话，应先安抚来电者，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查 4．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？(C ) A.按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣 C．按私人公务标准分拣 D．按邮件重要性分拣 5．文员做会议记录时，可以在会议记录中(C)。 A．加入自

办公室管理形成性考核册答案指引（2015、9）

办公室管理作业1（第一、第二章）

一、单选选择题 二、1、级别高的办公室一般称为（B.办公厅） 2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D.国务院） 3、办公室的核心功能是（A.塑造出组织文化及价值观） 4、办公室本质属性是（C.服务性） 5、办公室工作的第一要义是（A.服务） 6、常用办公用品中属于办公文具的是（A.中性笔） 7、发放办公用品的人员要求是（D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品） 8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C.判定需要订购新的办公用品的库存余额） 9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B.名牌和高档） 10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A.国家级或省部级财政部门） 二、判断题

1.任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构V 2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高V 3.信息调研时办公室的一项具体职能V 4.办公室的工作具有综合性特点V

最新电大专科《管理学基础》期末考试配伍题题库

（2017年1月至2019年7月试题）

说明：试卷号：2064 课程代码：02326

适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游管理、物业管理、行政管理、物流管理等；专科

考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）

2019年7月试题及答案 四、配伍题

A．管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

B．它是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它由三个组成部分：精神文化、制度文化和物质文化。

C．它是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标，实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。

D．为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。

E．由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果

中央广播电视大学2008--2009学年度第二学期“开放专科"期末考试

试卷代号：2001

中央广播电视大学2008--2009学年度第二学期“开放专科"期末考试

邓小平理论概论试题

一、单项选择题(每小题2分。共24分)

1．邓小平在党的( )上的讲话中首次使用了“建设有中国特色社会主义”这个科学命题。

A．党的十二大 B．党的十三大C．党的十四大

2．“三个代表”是统一的整体，是( )的关系。

A．相互区别，相互独立

B．相互联系，相互促进C．相互独立，相互制约

3．以人为本是我们党的( )的集中体现。

A．政策和策略

B．根本宗旨和执政理念C．执政理念和执政方法

4．马克思主义中国化理论成果的精髓是( )。

A．解放思想 B．实事求是C．与时俱进

5．社会主义社会的主要矛盾，是( )。

A．生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾

B．人们日益增长的物质文化需要和相对落后的社会生产之间的矛盾

C．城市和农村的矛盾

6．党的十七大根据党的基本路线的新表述，补充了( )的内容。

A．政治建设 B．社会建设

C．文化建设

7．在社会主义建设中处于国民经济基础地位的是( )。

A．农业 B·工业

C．第三产业

8．在对外开放中坚持(

电大行政管理专科《职业技能实训》（一）《办公室管理》参考答案

(2011-12-14 17:17:42) 转载▼ 标签：

职业技能实训 办公室管理 参考答案 教育

第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议 第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( ))C议题 第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知 第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备 第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会 第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致 第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水

第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。B出生年月

第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作

第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会

第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。C准备好签字双方座位,主方座位居右

第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该

中央电大专科《数控加工工艺》期末考试 19．铰孔加工对孔的()纠正能力较差。

试题及答案 C．位置误差 D．形状误差 第一套 20·当零件的内腔和外形采用统一的几何类型和

一、单项选择题(每题2分，共40分) 尺寸时，有许多优点。、下列()不是其优点。 1．“一面二销”定位方式限制的自由度数目为D．保证加工精度 ( )。B．六个 二、判断题(正确的打√。错误的打×，每题3分，2．数控编程时，通常用F指令表示刀具与工件的共30分) 相对运动速度i其大小为( )。C．进给速度研1.第一变形区是切削过程中的主要变形区，消耗大3．切削用量三要素中，对切削温度影响最大的是部分功率。(√) ()。C．切削速度 2.由于积屑瘤能代替刀尖担负实际切削工作、可减4．车细长轴时，要使用中心架或跟刀架来增加工轻刀具的磨损，因此不需要对其进行抑制。(×) 件的( )。C．刚度 3.切削温度通常是指切屑与刀具前刀面接触区的5．精加工时切削用量的选择原则是( )，最后在保最高温度。(×) 证刀具耐用度的前提下，尽可能选择较高的切削速4.前角增大，切削变形减小，切削温度降低，因此度口。 前角越大越好。(×) A．首先根据粗加工后余量确定口。，其次

电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

一、单项选择（请将正确答案的字母序号填在答纸上。每 2 分，共30

分）1．组织公共关系活动的出发点应当是( )。A.从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出发2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。 A.组织形象象限图B．形象要素调查表C．语义异差分析法D．形象要素差距图3．( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A.消费者公众B．社区公众C．媒介公众D．名流公众4．被誉为公共关系之父的是( )。

A.巴纳姆B．艾维·李C．伯尼斯D．卡特里普5．组织成员之间地

位平等，相互之间有着广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是( )。A．辐射式网络B．链式网络C．环形网络D．G 型网络6．展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是( )。A．商业性的B．公益性的C．宣传性的D．既有商业性的又有非商业性的7．当社会发生重大问时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的( )。A．收集信息B．发布新闻C．协商对话D．办事公开8．把重点事实和主要结论放在文章的最前边i 然

中央电大专科《现代教育思想》历年期末考试试题及答案

（2007年7月至2015年7月试题）

说明：试卷号：2080 课程代码：01617

适用专业及学历层次：教育管理、小学教育；专科 考试：形考：（纸考、比例50%）；终考：（纸考、比例50%）

2015年7月试题及答案

一、填空题

1．现代社会的健康发展要求____人必须具有开阔的视野，在进行人文教育的过程中，必须鼓励学生接近自然、探索自然，进而与自然建立起____关系。 现代 和谐

2．我国经济建设只有转移到依靠____和提高劳动者____的轨道上来，只有通过发展教育事业把沉重的人口负担转化为____优势，实现经济增长方式的根本转变，才能走上可持续发展的道路。 科技进步 素质 人才 3．要使劳动者掌握科学技术，发挥科学技术作为潜在____的巨大作用，就必须贯彻教育与____ 相结合的原则。马克思说将教育与生产劳动结合起来是“提高____的一种方法”。 生产力 生产劳动 社会生产

4．知识经济时代教育的基本职能：对知识的____和探索。创新教育的关键在于培养学生的创新性____。 创新 学习 二、简答题

办公室管理案例分析

1．新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：来电者：“是利达公司吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们经理在吗？”陈小姐：“不在。”来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”陈小姐：“1.8美元。”来电者：“1.6美元一打行不行？”陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问1．6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？ 答：五个错：(1)该问的没有问(指对方情况，