京东人力资源管理体系

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机

密某实业（集团）公司

人力资源管理体系搭建思

路

版权所有请勿外传

二00九年十二

月二十二日

目录

封面---------------------------------------（ 1 ）

目录---------------------------------------（ 2 ）

前言---------------------------------------（ 3 ）

第一章人力资源管理体系阐述------------------（ 4 ）

第二章人力资源管理工作思路------------------（ 5 ）

第三章人力资源工作任务与收益--------------- （ 7 ）

一、人力资源管理现状盘点--------------（ 7 ）

二、人力资源管理现状诊断--------------（ 8 ）

三、人力资源战略规划------------------（ 9 ）

四、组织机构设计与完善----------------（ 10 ）

五、部门职能梳理----------------------（ 11 ）

六、岗位设置与职责描述----------------（ 12 ）

七、职务权限体系设计------------------（

人力资源管理体系缘何无法落地

　　企业的人力资源管理体系无法落地是众多HR无尽的苦恼，许多HR埋怨管理层没有明确的战略，朝令夕改，直线经理没有执行力，基层员工不遵守管理制度等等……更多的HR沉迷于人力资源管理技术的研究，而不能真正解决企业现实的人力资源问题。而老板更是对HR恨铁不成钢、爱莫能助……

　　人力资源管理体系无法落地的原因到底在哪里？是HR能力不足，设计的人力资源体系本身不科学，不切合企业实际，还是企业缺乏人力资源体系落地的土壤和文化，各执一词，成了HR和老板心中永远的苦闷，如何破解难题，让人力资源管理体系真正落地呢？

　　一、老板的理想与现实的差距，导致人力资源管理体系无法落地

　　人力资源成为企业最重要的资源和企业竞争成败的决定因素，已成为大多数企业家和老板的共识，但是如何建立有效的人力资源管理体系和保证人力资源管理体系落地？其实大多数企业家没有认真思考过，只认为这是人力资源总监的事情。这的确是人力资源总监的事情，不假，因为大多数老板只要结果，不管过程，这本身也没有错。问题出在，企业的人力资源体系的有效运行是一个系统工程，不仅仅是人力资源部门的事情，

上海移动人力资源管理体系解析
上海移动人力资源管理体系解析 2008-12-20 15:10:06


　　伴着21世纪的钟声，一个全新的知识时代正迎面而来。知识经济不断创新是这个时代的主旋律。每个企业都必须做出变化的抉择。
　人力资源管理正是这种改革的一项重要内容。作为知识的载体和创新的主体，人正成为知识时代企业持续发展的主导因素。因此，人力资源管理也从一项事务性、辅助性的管理活动转变成为一个战略性、导向性的管理系统。人力资源管理的制度创新和机制创新已成为其他一切创新的前提和保障。对以创新和领先为生命的电信运营业，人力资源管理的这种战略意义尤为明显。
　正是基于这种理念，上海移动三年来不停顿地进行了人力资源管理的改革探索，并取得了阶段性成果。

一、　以深化制度改革为主线，积极探索和推进人力资源管理
　上海移动组建以来，不断深化企业三项制度改革，冲破原有人事、劳资管理旧模式，以先进的人力资源管理理念和方法为指导，在用人机制、薪酬福利、绩效管理、员工培训等方面作了积极的探索和有益的尝试。
　1.完善组织架构，优化员工队伍。
　按照市场化运作和精简高效、专业管理的要求，上海移动对公司组织架构进行了两次较大规模的优化。2000年底，对所有管理岗位进行了公开竞聘，经过双

人力资源管理体系汇报

上海巨盈实业绩效薪酬管理体系汇报2005-092005-09-28

保密

人力资源管理体系汇报

目

录

第一部分 引言 第二部分 人力资源管理体系核心 第三部分 薪酬管理体系主要内容 第四部分 任职资格管理体系内容 第五部分 绩效管理体系主要内容 第六部分 转轨方案实施主要建议

巨盈薪酬体系汇报

保密

人力资源管理体系汇报

和君创业所理解的项目动机战略转型与二次创业目标实现的需要； 1、战略转型与二次创业目标实现的需要； 强化激励作用，提升薪酬满意度需要； 2、强化激励作用，提升薪酬满意度需要； 成本控制与规则清晰的需要； 3、成本控制与规则清晰的需要； 系统、规范、科学管理的需要； 4、系统、规范、科学管理的需要； 打造一支市场化核心人才队伍的需要； 5、打造一支市场化核心人才队伍的需要； 6、培养企业核心竞争能力的需要。 培养企业核心竞争能力的需要。

我们共同的目标是：通过系统化的理性思考， 我们共同的目标是：通过系统化的理性思考，引入市场化的科学 管理理念和竞争机制，设计组织与人力资源系统解决方案， 管理理念和竞争机制，设计组织与人力资源系统解决方案，确立企业 内部管理的基本公理和激励规则，运用先进的管理方法与技术， 内部管理的基本公理

施工企业人力资源管理体系建设曾华上海攀成德企业管理顾问有限公司咨询总监第二十一届中国“建筑施工企业卓越运营管理模式”高级研讨会中国 上海 2010年10月

施工企业人力资源管理体系建设

曾华简介 上海攀成德企业管理顾问有限公司咨询总监 资深人力资源管理专家 亲自主持/参与过的咨询项目(部分) 西安市政建设集团：战略规划与组织管控咨询 安徽阜阳建工集团：战略规划与公司治理咨询 江西省交通工程集团公司：企业体制改革咨询 西安建工集团：集团整合咨询/竞聘上岗实施咨询服务 中煤西安设计工程公司:组织/人力资源管理咨询 中铁建工集团：集团管控与流程优化管理咨询 长春成达路桥：战略规划/法人治理/组织优化/薪酬绩效体系设计/项目管理体系构建管理咨询 浙江电力物资公司：绩效管理推广实施咨询 浙江中元建设股份有限公司：组织优化/薪酬绩效体系设计/竞聘上岗管理咨询 A-ZENITH中国区：战略组织变革与管理模式设计项目 中原电子有限公司：薪酬设计咨询 湖北丹江铝业有限责任公司：战略规划/组织结构优化咨询2

主要经历 攀成德管理顾问咨询总监 亚振企业(集团)中国区人力资源与组织发展总监 上汽集团上海爱知锻造有限公司人力资源管理顾问 华中科技大学FMBA 湖北长江石

人力资源管理体系设计项目建议书

机密

江苏省交通科学研究院有限公司发展战略、职能战略与战略管理规划 核心流程优化与组织架构重组 人力资源管理体系设计

项目建议书华彩咨询机构二00三年八月

此报告仅供客户内部使用。未经书面许可， 其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制

人力资源管理体系设计项目建议书

江苏省交通科学研究院咨询项目建议书

华彩咨询诚意向江苏省交通科学研究院有限公司提交此项目建议书，以便协助江苏省 交通科学研究院有限公司确定并实施长期可持续性发展的全面解决方案

人力资源管理体系设计项目建议书

江苏省交通科学研究院咨询项目建议书

前言

二OO三年八月六日至八月七日，华彩管理咨询公司白万纲总裁一行三人对江苏省交通 科学研究院有限公司(以下简称交科院)管理现状进行了初步调研。在调研过程中， 交科院的各级领导给予了高度关注，积极参与，并从不同角度，提供了大量真实素材 ，为华彩形成初步调研结论奠定了良好的基础。在此，华彩对交通科学研究院提供的 帮助和支持致以诚挚的谢意 华彩在调研和系统分析的基础上，界定交科院存在的关键问题，提出初步的解决思路 ；具体解决方案，华彩将与交科院进一步作详尽沟通和阐述。本建议书介绍了华彩协 助交科院进行发展战略、职能战略和战略管理

北京弗布克管理咨询有限公司

人力资源管理体系设计全案--培训不指导 北京弗布克管理咨询有限公司 2012.8

设计说明《人力资源管理体系设计全案》是“弗布兊管理体系设计全案系列”图书中的一本。本书按照“岗位 职责+管理制庙+工作流程+执行工具+实用表卑+实斲斱案”六位一体的模弅，对人力资源觃划、招聘管 理、面词不彔用管理、人才测评管理、职业生涯觃划、培讦不开収管理、薪酬管理、绩敁管理、人亊亊务 管理、劧劢关系管理和企业文化建设共11顷人力资源工作内容迚行了系统化设计 本图书采用岗位+制度+流程+工具+表单+方案的结构方式 “纵向+横向”的坐标模式： “纴向”是指对每本图书包拪的各子业务模块迚行设计；“横向”是针

对“纴向”中的每一业务模块的“岗位、制庙、流程、工具、表卑、斱案”等6个设计维庙迚行绅化说明

,详绅阐述了如何应用这些维庙所包拪的关键因素，幵提供了大量的模板、样例 体系化和精细化的双重思维：体系使得管理更加觃范和有条理，体系讥管理明确化，幵清晰地建立起 便亍企业梳理自己的各项管理业务：本图书提供的大量范例和模板，便二企业根据自巪的实际情冴选 提供问题分析不解决工具：本图书的最后一章提供了大量问题分析不览决工具，帮劣

人力资源管理体系优化提升项目任务书

一、项目背景

江苏方洋水务有限公司成立于2012年1月，是由江苏方洋集团出资设立的国有独资公司，公司现有业务板块涵盖东港污水处理厂、徐圩污水处理厂、徐圩自来水厂、方洋环境监测公司、徐圩建设工程公司等。经过六年多的努力，公司人力资源管理体系初步形成，组织架构及薪酬体系初步建立，绩效管理工作逐步开展。

随着公司战略发展规划及三年行动方案进一步明确，公司现有人力资源管理体系无法满足业务快速发展的需求。为进一步规范人力资源管理体系，优化人力资源配置，提升考核激励效果，完善收入分配机制，公司现启动人力资源管理体系优化提升工作。

二、项目内容及成果

（一）人力资源管理诊断

1.主要内容。通过对公司人力资源管理现状调研评估，分析诊断公司人力资源管理存在的问题，制定人资源管理体系优化提升行动方案。

2.工作成果。《人力资源管理体系诊断报告》。 （二）三定方案制定

1.主要内容。结合公司战略发展规划及发展现状，分析诊断公司现有部门及岗位设置，制定三定方案。

2.工作成果。《公司三定方案》、《部门职责及岗位说明书汇编》。 （三）薪酬体系设计

1.主要内容。对公司薪酬体系现状进行分析诊断，参考同类型企业薪酬调研数据，重新设计形成

人力资源管理有限公司

质量管理体系程序文件

（根据ISO9001：201X标准编写）

版本号/章修改状态：A/0

编制、审核、批准：见程序文件汇签表 发布日期：2016年XX月XX日 生效日期：2016年XX月XX日 文件编号：某某/COP-1100A 持有者编号：

43

某某人力资源管理有限公司

程序文件批准通知

公司程序文件20个，编号某某/COP-110OA，版次号A，章修改状态0，系根据GB/T19001-201X idt ISO9001：201X《质量管理体系 要求》标准及公司《质量手册》制定，自发布之日起正式生效，2016年X月X日在全公司范围内贯彻执行。

各程序文件由相应主控部门控制并负责解释。文件执行过程中如发现问题请通过所在系统或直接向相应主控部门反映，文件的更改按《文件和资料控制程序》执行，由管理者代表全权负责。

管理者代表（签名）:

2016年X月XX日

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质量管理体系程序文件编写审批人员汇签表

序号 文件名称 编制人 45

审核人 批准人 主控部门 综合办 综

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........