餐饮服务常见问题及处理方式

油漆类基础知识

涂料的种类、车身各涂层的名称和作用

目前喷漆室常用涂料的种类共3类：

1、中涂漆

2、色 漆：单色色漆（红漆、黑漆和白漆），金属色漆。

3、清 漆

车身各涂层的名称和作用：

油漆车身的涂层共4层，从里到外依次是：电泳层、中涂层、色漆层、清漆层。

车身涂层示意图

1、电泳层：使汽车涂层获得耐久性和耐腐蚀性。

2、中涂层：具有与电泳底漆和面漆涂膜的良好附着结合力、耐崩裂性、耐气候 性、 提高面漆遮盖性和高级外观功能性。

3、色漆层：具有装饰性、具有使中涂和清漆两者的良好附着力，具的一定的自身保护性。

4、清漆层：处于最外层，和色漆层结合具有防紫外线功能，防透水性能，耐气候性、保色性、耐酸雨性、抗划伤性等功能。

漆膜缺陷原因和防治措施：

流挂 桔皮 光泽鲜映性不良 砂痕 溶剂气泡和溶剂痱子 干喷 漆膜过软（高温漆、修补漆） 斑纹, 发花和浮色 油漆色差控制 垃圾 缩孔

（一）流挂: 1. 在喷涂的垂直或倾斜区域，出现涂料球状液滴或幕帘状下垂的涂膜缺陷；涂覆和固化期出现的下边缘较厚或流痕的现象，称为流挂

原因:

施工粘度太低.. 涂料流量过快 雾化压力小. 喷距太近 慢干溶剂用量太多 涂层间闪干时间太短 车身或涂料温度太低. 防流挂清

压力管道故障及常见事故应急处理方式

一，超压、超温： 方法和步骤：

1、压力管道操作人员按工艺规程，操作相应阀门及排放装置，调整压力和温度降到允许范围内并及时汇报； 2、查明原因，消除隐患；

3、超压和超温情况有可能会影响相关设备安全使用的，应立即继续降压、直至停车；

4、检查超压、超温所涉及的管道系统受压元件、相关设备系统、安全附件是否正常；

5、详细记录超压情况及处理情况。

预防措施：

1、遵守工艺纪律，严格按照管道系统的工艺规程进行操作； 2、加强巡查，注意观察、记录相关仪表的显示；

3、加强工艺操作人员的培训，熟悉掌握工艺流程、操作规程和应急预案。

二，管道超过额定参数、安全附件动作： 方法和步骤： 1、压力管道操作人员立即观察管道系统压力、温度等运行参数，并按工艺规程，操作相应阀门及排放装置进行调整；

2、原因不明或安全阀起跳后不能正常回座时，应立即降压、直至停车；通知维修查明原因，消除隐患；

3、安全阀起跳后正常回座的，应检查安全附件是否完好；安全阀起跳后不能正常回座的，应重新进行校验；

4、检查所涉及的管道系统受压元件、相关设备系统、安全附件是否正常。

预防措施：

1、遵守工艺纪律，严格按照管道系统的工艺规程进行操作； 2、

目录

数据库相关 ......................................................................... 2 报表相关 ........................................................................... 6 库存相关 ........................................................................... 7 打印相关 ........................................................................... 8 单据相关 .......................................................................... 10 登陆相关 .......................................................................... 11 前台相关 ........................

餐厅专业问题

一．餐厅服务员

1. Say something about the duties of the waiter / waitress 说一下餐厅服务员的工作职责是什么. 2. What’s your daily job? 你的日常工作是什么？

3. Do you think a cordial smile is important when you are serving the guests? Why?

你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗？为什么？

4. How big is your restaurant? How many dining-seats? 你们的餐厅有多大？有多少张桌子？

5. Do you know how to set up table？ 知道怎样摆台吗？ 6. What’s your shift? 你都有什么班次？

7. How do you make sure you can make guests happy in the restaurant with F & B service?

你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐？

8. If the guest gets ang

目录

数据库相关 ......................................................................... 2 报表相关 ........................................................................... 6 库存相关 ........................................................................... 7 打印相关 ........................................................................... 8 单据相关 .......................................................................... 10 登陆相关 .......................................................................... 11 前台相关 ........................

1楼

金蝶常见问题及处理方法 1、明细帐查询错误

错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，

系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏

处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍

错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。

问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下：

1）进行反过帐、反结帐到出错期间，

2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐

注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再

反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。

3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；

1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件 2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Acce

代理人自助查询——Eterm常见问题及处理方法

2014年6月15日

提示：可用组合键Ctrl+F，在页面内进行搜索注：红字为新添加内容

错误代码&提示

名和口令

00007：无法登陆：认证错误，服务电话：0755-83432566 10001：登陆失败：请检查用户名和口令，或认证类型

错误原因

器，但用户名或者口令输入错误 账号被禁用，无法使用

ETERM已连接到航信服务器，但用户名或者口令错，或者是否需要勾选“安全传输”

解决办法

检查用户名和口令输入的正确性，重新输入 代理人用户是否欠费停机？请联系凯亚财务确认缴费情况或凯亚客服83432566查询具体原因

检查用户名和口令输入的正确性，重新输入，或者确认是否需要勾选“安全传输”项

00001：无法登陆，请检查用户ETERM已连接到深圳凯亚的服务

102 ERROR

无效的航班的到达时间，或者是FC检查航班的时间。一般主要是FC项中有效期的问题，项中输入的有效期不对， 除外航电子客票首航段不能为国内段

无效的代理人OFFC号 航班大小PNR不符,出Q

删除或者不输入有效期后再尝试重新出票 检查PNR中的航段是否符合要求

一般退票时发生，检查您的OFFC是否与出票OFFC一致

联系航司核对大

金蝶常见问题及处理方法

追赶平凡 发表于: 2009-02-04 14:12

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1、明细帐查询错误

错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，

系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏

处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关

系的完整性。 2、报表取数出现翻倍

错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。

问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下：

1）进行反过帐、反结帐到出错期间，

2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐

注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再

反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。 3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；

1）、打开Office 工作组

金蝶常见问题及处理方法 1、明细帐查询错误

错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误， 系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏

处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍

错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。

问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下：

1）进行反过帐、反结帐到出错期间， 2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐

注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再 反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。 3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；

1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件

2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入

IPS常见问题处理

参考文档：

《dialogic串音单通问题的分析方法.doc》

Dialogic卡相关问题 七号卡问题

1. Dialogic信令网关日志查看

1) 判断信令栈是板卡方式还是主机方式 1103 09:08:37 [MANX] run stacks on host

2) 从OAMServer读取配置信息，生成Config.txt和System.txt两个文件(在c:\\septel下) 1103 09:08:37 [MANX] writing config.txt and system.txt 3) 通过gctload加载配置文件，对7号信令卡进行配置 1103 09:08:37 [MANX] try to run gctload

1103 09:08:39 [MANX] try to start service Septel 1103 09:08:39 [MANX] check service gctserv state 1103 09:08:39 [MANX] start service gctserv

4) 检查配置和信令卡启动结果，如果有错误，会在check boot result…后面显示错误代码 1103