浅谈如何做好电费回收管理

浅谈如何做好销售

一、心态：销售人员的第一要素

要想创造骄人的业绩，最重要是树立积极向上的销售心态，否则便是皮之不存，毛将焉附了。好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。销售是一项充满了挑战性的工作，不能适时调整心态的人永远无法胜任。问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利。

对成功真正起作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式、信念、做事态度和自我期望等。改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取得成功。伟人说：要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你，你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。

二．蛀蚀业绩的7大不良心态

真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在他们内心深处消极的心态，如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫，即使外部条件再有利，也仍不能成就卓越的业绩。

1、害怕拒绝，为自已寻找退缩的理由。被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它，不管做什么事，要想有所收获，就必须勇敢面对，敢于承担风险，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推

抄表班创先争优电费回收奖优方案(暂行)

为进一步加强电费回收管理工作，明确各级电费回收人员工作职责，适应上级精益化管理要求，细化电力费余额指标控制，确保完成月度、年度电费回收目标，现结合电费回收工作实际，特制定三明电业局抄表班电费回收考核奖惩办法，本办法适用于本抄表班的电费回收考核管理。 一、电费回收的考核原则

1、公平公开、奖勤罚懒的原则；各抄表收费人员的收费责任范围做到工作量相对均衡、随机结合，电费回收指标测算统一方法、科学合理，在公司内部阳光公示，对指标完成较好的人员给予奖励，对指标落后的人员给予考核，直至给予组织处理或行政处分。

2、电费回收实行终身负责制的原则；在收费人员岗位变动时，首先需结清欠费，否则不得到新岗位工作，对因人为责任造成公司重大经济损失的，按照省公司“经营责任追究暂行办法”的规定，实行终身追究。

3、动态管理的原则。所有电费回收指标，实行浮动制，根据上级下达指标的变化而相应调整，并留有管理空间。 1 目的

为进一步加强电费管理，落实全体工作人员职责，鼓励先进、鞭策后进，确保电费回收，提高供电企业资金周转率，提高经济效益，特修订本办法。 2 加强电费回收管理措施

2.1

门店是企业的利润来源，门店的规范化运营管理，如何提高企业的销售业绩是企业经营的重中之重。如何建立系统的门店运营管理规范，为门店的持续赢利奠定基础，做为一名销售管理人员，我会从以下几个方面入手:

一、 做好人员培训与管理

（1）营业员行为规范

销售人员是一个企业的形象代言人；是产品信息的传播者；是顾客的生活顾问；是客户的服务大使；是公司与客户之间沟通的桥梁。销售人员直接与客户沟通，他们的精神面貌、言谈举止、产品知识的熟练程度直接反应出一个企业的形象和素质。

营业员的销售礼仪必须发自内心出于自然，时刻保持“愉快”、“迅速”、“灵活”、“容忍、包容”的心态。

接待顾客时做到：

1. 与顾客交谈时口齿清晰、音量适中、使用普通

话

2. 接待顾客是按先来后到的次序不冷落不怠慢

3. 若当时工作忙碌时对招呼不周的客人表示歉

意，切勿敷衍了事

4. 答疑时专业、简短、清晰、愉悦、不贬低其他

品牌

5. 遇到需要帮助的客人时应热情主动

6. 学会倾听顾客意见，处理问题时亲切热情，不

卑不亢。

7. 柜台处物品应定置摆放，严禁摆放一切死人物

品

8. 员工严禁在卖场进食、饮水，本人衣物以及餐

具应由固定位置存放，不得让顾客看见与销售

的产品无关的一切物品

（2）日常基本工作流程

营业前：

1. 提前10分

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浅谈如何做好建筑施工阶段的造价管理

作者：孙强

来源：《装饰装修天地》2018年第06期

摘 要：近年来，我国的建筑行业取得了较为显著的发展，这就对施工阶段的造价管理工作提出了更高的要求。在实际的施工管理过程中，因为工程造价具备一定的合理性，对于整个工程的经济效益有着决定性的影响。在施工阶段，对于工程造价进行合理的控制，能够有效促进我国企业的发展。作为建筑工程施工过程中的重要环节，加强施工阶段的造价控制工作，能够更好地促进我国建筑行业的持续发展，从而提升我国建筑企业的竞争力。 关键词：建筑工程；施工阶段；造价管理 1 引言

在建筑工程造价的管理过程中，施工阶段的工程造价所占的比重较大，大概占据着整个建筑工程一半以上的施工成本，可以说施工阶段的工程造价对整个建筑工程造价有直接的影响。在进行施工阶段的工程造价管理过程中，受到的影响因素也是非常多的，这就需要加强对建筑施工环节的管理工作，对各个施工环节都能够进行合理的造价控制工作，并以此来建立完善的造价管理体系。这对于提升企业的经济效益有着一定的帮助。 2 施工

浅谈如何做好教育局财务管理工作

谢林峰

教育局的财政来源主要靠财政拨款，随着我国经济体制的改革，教育局的资金来源呈现多样化，从而出现了多种问题。怎样稳定教育局的运行机制，如何做好财政资金服务工作，如何提高教育局国有资产的利用率，是目前教育局所面临的主要问题。长期以来，教育局经费实行财政分配、单位包干、分散核算的制度。为了加强财政资金收支的管理和监督，规范财务管理和会计行为，提高财政资金使用效益，为构筑公共财政框架、实现教育局集中收付制度奠定基础，建立公开、高效、廉洁、务实的财政管理机制的运行。本文分析了教育局财务管理中所存在的问题，并提出了一些财务管理措施。

一、教育局财务管理中存在的问题 (一)教育局资金使用效率不高

教育局的主要任务是提供公共服务事业，经济来源靠国家财政拨款。每年财政都会向教育局拨款，教育局作为公共服务部门之一，利用财政拨款购买各种设备，所购买的设备重复出现的情况不断，这增加了国有资产的份额，但是使用效率不高，过几年也就报废了，造成了资金使用效率低，没有很好服务于教育。

(二)财务制度不健全，监督力度不够

财务管理在教育局中主要分为三个方面：预算资金的管理；往来资金的核算，年终结算。然而,目前，在教育局中，没有健全的财务制

浅谈如何做好建筑工程的安全管理

摘要建筑施工企业是安全管理的主体，管理的主要对象就是农村转来的劳务工，管理的目标就是通过加强工人主动防护意识和被动防护措施，从而保证施工安全。通过笔者多年的工作经验，本文浅谈如何做好建筑工程的安全管理。

关键词建筑工程安全管理措施

笔者在实际工作中发现，当前一些地方建筑工程施工现场存在不少安全隐患，归纳起来主要有以下几点：一是工人安全思想认识淡薄，凭经验、侥幸心理蛮干，而忽视各种安全技术操作规程，不考虑生产过程中经常变化的复杂因素，放松警惕，容易引发事故；二是现场的安全管理不到位，安全生产责任制没有真正落实，现场工地上虽配备了一定比例的专职安全员，但有的安全员责任心不强，业务素质差，没有真正履行职责、起到巡查纠错的作用；三是个别参建单位的安全责任不明确，对土建单位提供的脚手架、井架、电箱等只有使用权利，没有维护管理的责任；四是现在不少建设单位将装饰装修、设备安装、外墙保湿、防水施工、门窗安装、地暖工程等分部分项工程分包给多个施工单位，这些分包单位由于人员少，工程量不大往往不按要求设置专职安全员，工人在工作中违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象突出，而土建单位对这些直接与建设单位签订施工合同，发生经济往来的施工

浅谈如何做好项目管理及其重要性

摘要项目管理作为管理科学的重要分支，对项目的实施提供了一种有力的组织形式，改善了对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制的方法，从而引起了广泛的重视，并对管理实践作出了重要的贡献。

关键词项目管理 管理特点 施工单位 监理单位 建设单位 管理重要性

一、现代项目管理的特点

1.项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的运作；

2.项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想；

3.项目管理的组织具有特殊性（临时性、柔性、强调协调性）；

4.项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；

5.项目管理的方式是目标管理；

6.项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；

7.项目管理的方法工具和手段具有先进性、开放性。

二、施工单位企业如何做好项目管理及其重要性

1.要完善项目经理队伍管理。实行项目管理的目的是提高工程质量，这就要求项目经理必需懂业务、善管理，既能抓住重点，又能调动项目部成员的积极性。加强项目管理就是采取多种措施，充分发挥项目的优越性，发挥项目管理小而精、小而专、小而活的优势，把工程质量建设推向一个新台阶。

2.提高项目经理队伍素质。项目经理合格与否是保证项目管理成败的关键。提高项目经理队伍素质，一是实行项目经理资质认证

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浅谈如何做好建筑施工阶段的造价管理

作者：孙强

来源：《装饰装修天地》2018年第06期

摘 要：近年来，我国的建筑行业取得了较为显著的发展，这就对施工阶段的造价管理工作提出了更高的要求。在实际的施工管理过程中，因为工程造价具备一定的合理性，对于整个工程的经济效益有着决定性的影响。在施工阶段，对于工程造价进行合理的控制，能够有效促进我国企业的发展。作为建筑工程施工过程中的重要环节，加强施工阶段的造价控制工作，能够更好地促进我国建筑行业的持续发展，从而提升我国建筑企业的竞争力。 关键词：建筑工程；施工阶段；造价管理 1 引言

在建筑工程造价的管理过程中，施工阶段的工程造价所占的比重较大，大概占据着整个建筑工程一半以上的施工成本，可以说施工阶段的工程造价对整个建筑工程造价有直接的影响。在进行施工阶段的工程造价管理过程中，受到的影响因素也是非常多的，这就需要加强对建筑施工环节的管理工作，对各个施工环节都能够进行合理的造价控制工作，并以此来建立完善的造价管理体系。这对于提升企业的经济效益有着一定的帮助。 2 施工

浅谈如何做好项目管理及其重要性

摘要项目管理作为管理科学的重要分支，对项目的实施提供了一种有力的组织形式，改善了对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制的方法，从而引起了广泛的重视，并对管理实践作出了重要的贡献。

关键词项目管理 管理特点 施工单位 监理单位 建设单位 管理重要性

一、现代项目管理的特点

1.项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的运作；

2.项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想；

3.项目管理的组织具有特殊性（临时性、柔性、强调协调性）；

4.项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；

5.项目管理的方式是目标管理；

6.项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；

7.项目管理的方法工具和手段具有先进性、开放性。

二、施工单位企业如何做好项目管理及其重要性

1.要完善项目经理队伍管理。实行项目管理的目的是提高工程质量，这就要求项目经理必需懂业务、善管理，既能抓住重点，又能调动项目部成员的积极性。加强项目管理就是采取多种措施，充分发挥项目的优越性，发挥项目管理小而精、小而专、小而活的优势，把工程质量建设推向一个新台阶。

2.提高项目经理队伍素质。项目经理合格与否是保证项目管理成败的关键。提高项目经理队伍素质，一是实行项目经理资质认证

浅谈如何做好工程管理中的控制工作

摘要：本文就工程项目管理的核心内容,从工程项目的质量控制、进度控制和造价控制三方面,进行了分析和总结，提出了许多具体的方法。

关键词：做好；工程管理；控制工作

Abstract: This article undertakes analysis and summary of the project management core content from the engineering project quality control, schedule control and cost control three respects, and puts forward a lot of specific methods.

Key words: do well; project management; control work

中图分类号：TU3文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）

工程质量、工程造价和工程进度三大目标的控制是工程管理的重要组成部分。工程项目管理作为一门新的学科,随着建设工程项目的不断发展而完善,发展。在工程建设过程中，必须采取有效措施搞好工程项目管理，只有这样