市场与市场营销自考真题

第一章 市场营销导论

导论就是市场营销学的基础篇，即首先要从理论上理解什么是市场营销？以及市场营销理论是怎么诞生的？这一章是全书的基础章节，需要重点理解！

第一节 市场营销与市场营销管理

市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

一、市场与市场营销

市场营销、市场营销学、市场、市场营销者、相互市场营销。

市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。

市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者构成行业，购买者构成市场。

市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲

望。

例如，一个国家或地区人口众多，但收入很低，购买力有限，则不能构成容量很大的市场；又如，其购买力虽然很大，但人口很少，也不能成为很大的市场。只有人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜力的大市场。如果产品不适合需要，不能引起人们的购买欲望。对销售者来说，仍然不能成为现实的市场。市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的

《市场与市场营销》11741

第一章经济学及经济体系的本质

一、稀缺性

1.欲望和需求

人们对产品和服务的欲望是无限的，但是资源数量是有限的，这是一个基本经济问题。

（当人们的基本需要被满足时，他们就转而注意自己认为需要的新产品。我们所认为的基本需要会随环境的不同而变化，我们所需要的和我们认为自己所需要的之间是有差异的。人们对产品或服务的需要是无止境的）

2.生产要素——土地、劳动力、资本和企业（所有这些有限的因素就是供给）

主要经济决策围绕如何用有限的资源最大可能地满足多个欲望和需要的问题而展开。（如何用有限的资源满足人们无限的需要——选择。）

二、选择性——生产什么、如何生产、分配给谁第一、三决策导致不同的经济体系

1.生产什么（决策者可以是政府——必需品，也可以是消费者——消费者所需要的。消费者可以通过对产品和服务的需要来练习控制生产体系——消费者权益体现为选择的自由）

如果资源稀缺，所有人的欲望和需要不能得到满足，社会就需要一个生产体系，来保证使用有限的资源生产尽可能多地产品，尽可能多地满足人们的欲望和需要——经济体系

2.如何生产（机器——资本密集型.批量生产，劳动力——劳动密集型.单件生产）

做出如何生产的决策并不只是受经济体系类型的影响，还受产品的性质

市场营销学》 高等教育自学考试网上辅导 《市场营销学》 市场营销学》 《市场营销学》考试大纲 第一章 市场营销导论 一、学习目的和要求 市场营销学是一门研究市场营销活动及其规律的应用科学，而市场营销活动是在一定商业哲学指导下进行的。 因此，准确把握与市场营销有关的概念，正确认识市场营销管理的实质与任务，全面 理解市场营销管理哲学的演变，对于搞好市场营销，加强经营管理，提高经济效益具有重要意义。学习任何一 门科学，首先要了解它的性质和研究对象是什么，学习市场营销学当然也不能例外。本章作为开宗明义的第一章， 中心是弄清市场营销学的性质、研究对象和基本内容，市场营销学与相关学科的关系，市场营销管理的含义、任务、 管理哲学和管理过程等基本知识，为本课程的学习奠定基础。 二、课程内容 第一节 市场营销与市场营销管理 （一）市场与市场营销 市场营销学主要研究企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以 实现经营目标。市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。市场营销。市场营销者。相互市场营销。 （二）市场营销管理 市场营销管理的涵义。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。 第二节 市场营销管理哲学 （

对市场营销的一些基本概念进行阐述

Marketing Management

市场营销学广东外语外贸大学 国际工商管理学院

2013/7/19

Ch01 市场营销与市场营销学

对市场营销的一些基本概念进行阐述

课程说明 教材： 市场营销学(第二版) 成绩考评： 平时作业：50 期末考试：50

辅助教学手段：网 络 参考资料： 《销售与市场》 《中国经营报》 《21世纪经济报道》

联系方式： 要求： 上课记笔记 认真完成作业

内容说明

2013/7/19

Ch01 市场营销与市场营销学

对市场营销的一些基本概念进行阐述

为什么学营销

为什么学营销? 怎么理解营销?

2013/7/19

Ch01 市场营销与市场营销学

对市场营销的一些基本概念进行阐述

学习营销的背景 时代背景： It is the best of times; It is the worst of times——Charles Dickens 时势造英雄 识时务者为俊杰

环境背景：今日中国 蒸蒸日上、百业兴旺、人才辈出 经济是重心、营销是关键 德鲁克:企业的职能只有两个:创新+营销2013/7/19 Ch01 市场营销与市场营销学 4

对市场营销的一些基本概念进行阐述

Marketing Management

市场营销学广东外语外贸大学 国际工商管理学院

2013/7/19

Ch01 市场营销与市场营销学

对市场营销的一些基本概念进行阐述

课程说明 教材： 市场营销学(第二版) 成绩考评： 平时作业：50 期末考试：50

辅助教学手段：网 络 参考资料： 《销售与市场》 《中国经营报》 《21世纪经济报道》

联系方式： 要求： 上课记笔记 认真完成作业

内容说明

2013/7/19

Ch01 市场营销与市场营销学

对市场营销的一些基本概念进行阐述

为什么学营销

为什么学营销? 怎么理解营销?

2013/7/19

Ch01 市场营销与市场营销学

对市场营销的一些基本概念进行阐述

学习营销的背景 时代背景： It is the best of times; It is the worst of times——Charles Dickens 时势造英雄 识时务者为俊杰

环境背景：今日中国 蒸蒸日上、百业兴旺、人才辈出 经济是重心、营销是关键 德鲁克:企业的职能只有两个:创新+营销2013/7/19 Ch01 市场营销与市场营销学 4

全国2013年4月高等教育自学考试

市场营销学试题

课程代码：00058

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸“的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列不属于市场基本要素的是

A.消费者 B.购买能力

C.购买欲望 D.产品

2.一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是

A.独家分销 B.选择分销

C.密集分销 D.混合分销

3.下列关于产品成长期的描述中，不正确的是

A.产品的生产工艺趋于稳定

B.大批竞争者加入，市场竞争加剧

C.消费者对产品已熟悉，销售量增长很快

D.由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨

4.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的

A.行为细分 B.人口细分

C.地理细分 D.心理细分

5.某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比

市场营销妮维雅市场细分与市场定位

小组成员： 小组成员： *** *** *** **** *** ** ** 妮维雅的发展背景

妮维雅（NIVEA），NIVEA灵感来自拉丁语niveus, -a, -um（雪白 之意）。是一个由德国公司Beiersdorf所有的、大型全球性护肤品与 身体护理品品牌。1911年Beiersdorf研发了，拥有Eucerit的油基乳 剂皮肤软膏后成立该公司，该乳剂为同类第一种稳定的乳剂。30年 代期间Beiersdorf开始生产防晒油、剃须膏、洗发水及面部护理产品。 \商标在第二次世界大战后被很多国家没收，Beiersdorf最终 于1997年购回所有商标权。2003年8月美国商业周刊杂志公布的最 新全球100个最有价值品牌排行榜上，妮维雅品牌名列第92位。 妮维雅产品系列

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市场细分洁面乳 洁面乳 市场细分 性别细分

男士洁面乳 女士洁面乳

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第一章、市场营销导论

学习要点

1.市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范畴。然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的，事实上，经济学是市场营销学的母学科，其核心思想是资源的稀缺性。

2.市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范畴。它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（product）、定价（price ）、地点（place ）、促销（promotion）为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。

3.市场营销学主要对下列三个问题展开研究：消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等（即消费者行为）；供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为（即供应商行为）；辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望的机构及其活动（即市场营销机构行为）。

4.市场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是：（1）市场规模迅速扩大：扩大的市场给大规模生产带来了机会，同时也引进了新的竞争因素，信息、促销变得越来越重要。（2）工业生产急剧发展：卖方市场开始向买方市场

市场营销妮维雅市场细分与市场定位

小组成员： 小组成员： *** *** *** **** *** ** ** 妮维雅的发展背景

妮维雅（NIVEA），NIVEA灵感来自拉丁语niveus, -a, -um（雪白 之意）。是一个由德国公司Beiersdorf所有的、大型全球性护肤品与 身体护理品品牌。1911年Beiersdorf研发了，拥有Eucerit的油基乳 剂皮肤软膏后成立该公司，该乳剂为同类第一种稳定的乳剂。30年 代期间Beiersdorf开始生产防晒油、剃须膏、洗发水及面部护理产品。 \商标在第二次世界大战后被很多国家没收，Beiersdorf最终 于1997年购回所有商标权。2003年8月美国商业周刊杂志公布的最 新全球100个最有价值品牌排行榜上，妮维雅品牌名列第92位。 妮维雅产品系列

脸部保养 个人清洁 手部保养 NIVEA

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12

级物流管理本科

《市场营销学》课后作业

姓名 学号 班级

《市场营销学》作业一

1、简述麦卡锡的“4P’s”理论与劳特鹏的“4C’s”理论的区别与联系。