人力资源管理心理学的作用

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感谢你的观看人力资源管理心理学1

选择题

(一)心理学研究是三大心理过程：认识（感觉和知觉）、情绪（记忆）和意志（思维）。(p2)

(二)1879年德国心理学家冯特在莱比锡建立了世界上第一所心理实验室，它标志着心理学

脱离哲学成为一门独立的学科。(p19)

(三)无关变量在特点方法实施过程中可能引起误差的因素：实施环境、时间、主试者、意外

干扰、评分计分等。(p43)

(四)被试特征：焦虑、经验、反应倾向。(p44)

(五)胜任力的冰山模型包含：动机、特质、自我概念特点、知识和技能。(p56)

(六)个性结构的特点：整体性、动态性、稳定性和可变性。(p75)

(七)费罗伊德人格结构的三大系统：本我、自我和超我。(p76)

(八)个性心理特征：是个性系统的特征结构，是人的多种心理特点的独特结合。包括能力、

气质、性格。(p85)

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(九)气质类型及其特征：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。(p87)

(十)威廉·詹姆斯将宾我划分我三部分：物质自我、社会自我和精神自我。(p95)

(十一)弗洛伊德的自我防御机制。(p104)

(十二)区分特定倾向效应和评估者效应。(p116)

(十三)生态系统论：微观系统、中间系统、外层系统、宏观系统.(p124)

(十四)三元

心理学在人力资源管理中的作用

而人又是世界上最复杂的一种生物。人力资源开发与管理是针对人的一种管理行为，

心理学在人力资源开发与管理中的人事招聘与人作为一门直接以人为研究对象的学科，

才选拔、员工激励和员工关系等方面都发挥着重要的作用。 一、心理学在员工职业心态管理中的运用 的概念与发展EAP．1

员工的职业压力越来越大，员工的心理健,随着竞争的日趋激烈和工作节奏的加快

康水平在很大程度上影响着组织的发展。心理学在建立员工的安全感并化解工作压力

，员工EAP(Employee Assistant Program以保持员工心理健康方面有着自然的优势。

是其中的典型代表，)又称员工心理援助项目,帮助计划是由企业为员工设置的一 EAP

套系统的、长期的福利与支持项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其

直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行

为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。

因为在行为科学的同时也是对管理层提供的福利。不仅仅是员工的一种福利，EAP

基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问

-管理心理学复习题

1.着重研究动机的形成和行为目标的选择的激励理

论是过程型激励理论

2.人的个性不是由遗传决定的，而其决定因素是社会

生活实践

3.马斯洛的需要层次论把人的需要由低到高分为：生

理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现

的需要 人类最原始的最基本的需要是生理需要

4.心理学——是一门研究人的心理现象及其规律的科

学

心理学的创始人是：冯特 最早把心理学知

识应用于工业企业的人是：斯特恩

管理心理学的先驱者是：梅奥 提出X理论和

Y理论的人是：麦格雷戈 提出目标管理法的人是：德鲁克 最早提出劳动

分工学说的经济学家是：亚当.斯密 提出各种能力结构理论的分别是：斯皮尔曼的“二因

素结构理论”，塞斯登的“群因素理论”，吉尔福特的

“智慧结构理论”

5.人的行为改变层次中，最容易改变的是：知识的改

变

6.情报工作的第一功能是：为决策服务

7.学习管理心理学要“以人为本”，即要做到：强调

1st 管理心理学

-管理心理学复习题

研究人在现代化大生产中的作用，强调研

第四章管理心理学

第四章 管理心理与组织行为 Ken 倾情提供于百度文库

第四章管理心理学

第一节 个体心理与行为的分析 一、个体差异(一)员工的能力差异

1 、能力差异：某方面表现出的实际能力称成就；行为 上表现出能力称潜在能力或性向。 2、 人格差异：动机、情绪、态度、价值观和自我观念 3、大五人格特质与工作绩效：了解五因素模型(P98) (二)员工的态度 1、工作满意度(重要！):富有挑战性的工作、公平的报 酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系以及个人特征与 工作的匹配五个方面决定人对工作是否满意。 2、组织承诺：最早由贝克尔提出，特别注意阿伦和梅耶 的三种形式的承诺：感情承诺、继续承诺和规范承诺。

第四章管理心理学

注意以下几个多选题可能出现的地方(P101) (1)影响感情承诺的因素

①工作本身的特性；②管理的特点；③人际关系；④组织的可靠性 ⑤组织的公平性。

(2)影响继续承诺的因素

①工作本身的特性；②受教育程度；③所掌握的技术应用范围；④ 改行的可能性；⑤个人对组织的投入状况；⑥福利因素和个人特性

(3)影响规范承诺的因素

①对组织的规范要求；②员工的个性特征；③所接受教育的类型。

特别注意组织承诺的结果：

组织承诺与缺勤率和流动率呈负相关

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

篇一：人力资源管理类优秀毕业论文

天吴公司薪酬状况研究

第1章 绪论

20世纪70年代以后，人的能动性和创造性逐步被企业家们所认识。一种以人本主义思想为理论基础和特质的管理模式在20世纪80年代后逐渐凸显。对人的管理开始从观念、模式、内容和方法等全方位地向人力资源管理转变。人力资源管理一词从此取代了传统的人事管理一词，这并非只是词语的变化，而是反映了时代变化的特征乃至管理理念的变化。简单分析，人力资源管理兴起的原因包括以下几点：

首先，人力资源或人力资本理念的确认和广泛认同。人力资本理论的创始人Theodore·W·Schultz和GaryS·Becker都认为，掌握了知识和技能的人力资源是一切生产资源中最重要的资源。英国经济学家F·.H·Harbison的观点或许代表了人们普遍的看法，即人力资源是国民财富的基础。

其次，国际化和国际竞争的加剧。人力资源在某种程度上已成为一个国家发展和创新的核心资源。

然后，人力资源成本在所有经济生产体系的成本结构中所占比例增大。研究显示，很多组织中55%的运营成本直接或间接地与人力资源费用有关。

再者，组织整体经营对人力资源管理的新要求。比如技术优势来自于人员在知识和技术上的不断创新；生产和销售优势需要良好的人力资源作为

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

管理心理学题库

第一章 练习与思考题

一、概念解释 管理心理学

二、填充题

1．管理的职能有 计划、组织、智慧、控制、协调以及沟通、激励、创新等。 2．管理过程的两个主要系统是 人一机系统：人一人（人际）系统。

4．管理心理学的目的与任务是 目的是提高劳动生产效率、对职工进行管理教育、为社会主义精神文明和物质文明建设服务：任务是为科学管理提供心理学依据，建设由中国特色的管理心理学体系。

5．管理心理学的内容包括 总论（对象与任务、发展简史、人性假设）、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理。

三、是非判断题

下列各题中，你认为正确的则在括号内写“是”，错误则写“否”(后面各章是非题均按此要求解答)。 1.社会心里系统属于管理心理学的对象。（是） 2.技术系统属于工程管理学的对象。（是） 3.个体、团体、组织属于内环境系统。（是）

4.技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。（否） 5.工业社会心理学的发展形成了管理心理学。（是） 6.从狭义而言，行为科学即指管理心理学。(是) 7.现代管理越来越重视科学技术的作

管理心理学

主讲教师高雁

一、课程的教学目的

学习《管理心理学》课程的主要目的在于，使学生能够学习和了解管理学和心理学相关的基本知识和理论，认识管理活动中人的心理和行为规律，从而为日后走上工作岗位，打下必要的理论基础。

二、课程的主要内容及其学时安排 第一章管理心理学概述（4学时）

管理心理学的研究对象、管理心理学的发展过程、管理心理学的基础理论 第二章个性差异与管理（4学时） 人的个性特征、气质、性格、能力 第三章社会知觉与管理（3学时）

知觉及其特性、社会知觉、知觉规律在管理实践中的应用

第四章工作态度、价值观与管理（3学时）

工作态度、工作价值观的形成对工作绩效的影响 第五章激励理论与管理（4学时） 员工的需要、动机及激励理论的应用 第六章工作情绪管理（3学时）

工作情绪、工作压力成因及管理策略

第七章群体心理与管理（3学时）

群体概述、群体沟通与冲突、团队管理 第八章领导行为与管理（3学时） 领导的权力、影响力及领导理论

三、学习本课程应达到的基本要求

1．掌握管理心理学的基本概念和基本内容。

2．把握人的个性特征，了解能力的差异以及在管理中的应用。 3．了解在管理中应避免的社会知觉偏差。 4．掌握工作满意度的影