销售一线员工述职报告范文

一线销售人员工作思路与方法问题

一、 如何听领导的？——紧紧围绕回款目标做工作。

二、 如何看同行的？

其次，怎样“看同行的”？销售人员一旦下市场，就必须养成“长期研究主要竞品”的习惯，密切关注他们的动态，长期在终端网点关心他们的销售数据、人员布局、推广力度、促销手段、陈列方式等，然后再有针对性地推出自己的应对策略，“知己知彼”方能“百战不殆”。

三、 如何才能“做好自己的”？

首先，投入100%的时间于日常工作中。

其次，工作重在解决“轻重缓急问题”，要事第一。

四、 再次，努力提高自身的业务技能。

一要：明白自己所在的企业所处的发展阶段。是起步阶段？成长阶段？还是成熟阶段？

二要：明确这时候公司对本岗位工作主要要求是什么。是强调个人独立开发能力还是市场管理能力？是强调团队培养和管理还是经销商管理为主？ 三要：明白自己的优势和劣势在哪？跟公司的要求有多大差距？ 四要：根据以上分析，确定自己目前最需要发挥什么，弥补哪块短板，又怎样在工作中弥补？是通过上司帮忙？还是向其他区域同事取经？还是向行业资深的成功人士求教？

五要：始终站在上司角度去思考，如果我是上级主管我会怎样布局市场？我

　　一转眼在公司工作8年了，时光荏苒，我也从一个20多岁的小伙子，变成了一个30多岁成熟稳重的大男孩，8年风风雨雨的磨砺，使我变得更加坚强，同时坚定了我成为一个真正的钢铁男儿的无悔信念。 这8年来，我和公司一起进步、共同发展，感触颇深。公司从刚开始的艰苦奋斗，到了现在的欣欣向荣，从过去的设施不全，到现在的应有尽有。忆往昔岁月，泪水与欢乐同在，汗水与收获共存。

　　做为一名奋斗在生产一线的员工，多年的工作经验，使我对安全生产极为认可、有强烈的归属感。“安全生产”是一个概论，它不仅保护着我们自身的安全，也维持着生产的秩序，使其有序生产。其实我们日常工作中的点点滴滴都是为了安全生产。

　　就拿我们对机车的维护保养来说，员工分管的设备就像战士手中的钢枪，平时你不爱惜它、不维护它，它静静地待在那里，等你需要使用它时，由于未按照设备保养规程维护，出现了故障，轻则影响生产运行，重则发生安全事故，所以我们在日常工作中，对设备的保养、维护极为重视，坚决不能掉以轻心，日常的设备点检一定要做到细致，每一个零部件都要检查到位，发现问题立即上报维修人员及时处理，不能让设备带病作业，导致后续的潜在危险险的发生。当然，设备的外观整洁

一线员工工资标准

1800元；

1．会礼貌用语，并熟背18句礼貌用语会体验在工作中。

2.了解企业内部环境和组织架构，并熟知设施设备的摆放。

3.身心健康，无不良嗜好，无违法记录、

4.能够完成领导交予的基本任务

5.熟知菜谱酒水常识

6.熟知企业消防安全措施，每一天都有学习的精神

7.微笑上岗，百分之80的时间有状态

8.遵守企业的规章制度

9.能熟悉基本的服务流程

2600：服务天使

1.有独自接待3——4桌客饭能力

2.能承上启下的完成工作

3.应变机敏，能够完成客诉状况提出有关绿杨村运营的小问题

4.在一个月内有5——10个顾客资料档案

5.一个月会员卡充值8000元以上

6.每月拉客饭5——10桌以上

7.一个月带出达标服务员1——2名

8.每月顾客表扬信8张以上

9.每月被顾客点名服务5次以上

10.做到连续三个月个人业绩第一

11.每月发展老顾客3位以上

12.有较强的语言组织能力及表达能力

14.有较强的责任心能够有意识的保护企业的财产安全.

15.有较强的创新意识，如：晨会创新

16.在两个月内能够带出点菜第一名，并能带动1名进入点菜前6名

17对顾客提出的宝贵意见或建议编辑成册并全员生发出解决方案，每月2条则可

18.有权阻止企业内部员工传递负能量

3200：服务导师

1.一个月带

银行一线员工年终总结

银行一线员工年终总结

=+++年已经过去了，在这一年里，作为一名一线窗口柜员，我始终奉行农行“大行德广助你成长”的理念，业务上不断学习，并且严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。工作中坚持把优质高效的服务带给客户，努力稳固和提升农行企业形象。为了吸取过去的经验和教训，更好地做好今后的工作，现将一年来的工作学习情况总结如下。 一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《中国农业银行员工违犯规章制度(暂行)办法》和《XX市分行机关基本管理制度》，严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期，金融理论新知识、新产品推广培训3期，参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班1期，参加市分行内部规章制度方面的学习30余次，通过多方面的

学习培训使自己的理论和业务知识不断提高。

由于工作调动的原因，去年我先后在胜利分理处和+++分理处工作工作。这两个分

银行一线员工年终总结

银行一线员工年终总结

=+++年已经过去了，在这一年里，作为一名一线窗口柜员，我始终奉行农行“大行德广助你成长”的理念，业务上不断学习，并且严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。工作中坚持把优质高效的服务带给客户，努力稳固和提升农行企业形象。为了吸取过去的经验和教训，更好地做好今后的工作，现将一年来的工作学习情况总结如下。 一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《中国农业银行员工违犯规章制度(暂行)办法》和《XX市分行机关基本管理制度》，严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期，金融理论新知识、新产品推广培训3期，参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班1期，参加市分行内部规章制度方面的学习30余次，通过多方面的

学习培训使自己的理论和业务知识不断提高。

由于工作调动的原因，去年我先后在胜利分理处和+++分理处工作工作。这两个分

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 浅析A公司一线员工流失问题 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在单位： 所在省市：

浅析A公司一线员工流失问题

【摘要】A公司为提升企业自身竞争力，从控制人力成本及提升产品品质入手，一线员工作为直接参与生产人员严重影响人力成本及产品品质，一线员工流失率持续上升成了首要解决问题。文中通过收集A公司一线员工流失数据，对数据进行分析总结原因，从人员招聘，新人培训，绩效薪资，管理四个方面给予建议和对策。

A公司于2007年在厦门成立，是一家集专业设计、研发、制造、行销为一体的大型制造企业。其生产产品涵盖1.2寸至56寸液晶显示器，应用领域包含视讯型及移动型产品两大系列。现有员工约7797人，中高层人数192人，普通工程师管理师750人，一线员工6855人，一线员工为公司人力最大构成，约总人数的87.9%。

一、问题背景

公司成立初期，所在行业处于高速发展期，市场形势良好，在高层

乐都项目一线员工对公司体制等

各方面疑难问题汇总

公司应给予州县项目提成高点，州县上就0.2%，不完成任务就

0.15%，本来一套房子就只有几百块扣掉就更少。州县本来就没有几个人愿意来，对于我们这些愿意来的公司应给予工资待遇上的奖励。出来不就为了挣钱吗？

宁瑞项目80%的人都是0.3%的提成，总产值高不说提成也高，任务都是一样的。每套房子产值多或者少我们置业顾问付出的劳动是相同的。公司之前不是一直说宁瑞项目的人都比其他项目的人宝贝，比其他项目的人有能耐吗？占着好的项目，拿着高的提成，有房子，价位合适，项目位置也好，难道其他项目的人都卖不出去了？州县上的条件各方面都不太好，提成还低。建议公司对于每个项目的情况应慎重考虑。守盘的和州县上的都不容易。

不要因为一些私事对员工不满意而随便扣工资。所做的事情是公司最多的，而工资得不到相应的回报，在公司做了那么久，工资反而还没有刚来时的多，希望公司给予员工该有回报。

汤辉 2013.07.10

1

车间一线员工培养体系流程图

一线员工培训体系流程图

车间一线员工培养体系流程图

学习 评估

衡量学员对培训内容、概 念、技巧的掌握程度

课程进行、结束时，对 学员学习态度和学习效 果进行评估 三个月后，学员的直接 主管对学习效果转化进 行评估 半年后单位负责人对培 训效果对公司业绩的影 响进行评估

培训 体系 的评 估

行为 评估

衡量学员在培训后行为改 变是否因为培训导致

结果 评估

衡量培训给公司业绩带来 的影响

季度销售述职报告范文

【篇一】

尊敬的上级领导：

中午好!

首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓学习教育，激励奋发向上。

从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质

销售经理述职报告范文

尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！

2018年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事协助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和xx产品的合作者，因为是他们的协助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的相关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下： 1、xx市场全年任务完成情况。

2018年，我负责xx地区的销售工作，该地区全年销售xx万元，完成全年指标xx%，比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，2018年新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经