服务明星事迹材料范文

我是西湖花园支行的一名员工。作为一名刚进工行的员工，时刻牢固树立“以人为本、服务为本、效益为本”的理念，坚持“以客户为中心”，处处实施7+7规范化服务，强化自己的服务意识，受到了客户及其网点员工的称赞。由于刚进大工行没有多久，有很多业务方面的知识需要学习，所以正常轮休的时间也经常到网点帮忙学习。始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。

在过去的三个月时间里，我都能积极调整好心态，以饱满的工作热情面对每一位来窗口办理业务的客户。对于一些情绪烦躁的客户，我总是耐心细致，不慌不乱，以娴熟的业务技能得到广大客户的认可，处处与客户换位思考，使他们喜欢到我的窗口办理业务，甚至把我当成了他们的朋友。平时的热情服务，也让我积累了大量的客户资源，在有新业务和新产品的时候积极向这些客户推荐，为我行的发展默默奉献着。

“一支独秀不是春，百花齐放春满园”，我认为柜面服务质量的提高，业务的发展不能只是依靠单个人的努力，而是依靠团队的力量，要以我们的真诚规范服务使我们支行的团队合作精神进一步提升，寻求更好的发展。

工作之余，我还积极参加各种类型的政治学习

在日常生活或是工作学习中，许多人都有过写事迹的经历，对事迹都不陌生吧，事迹以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。事迹到底怎么拟定才正确呢？下面是小编精心为大家整理的服务明星事迹材料【通用7篇】，希望大家可以喜欢并分享出去。

篇一：服务明星事迹材料 篇一

xx是餐饮部的前台员工，酒店筹建时第一批招进的员工，从进酒店起，该员工就一直严格要求自己。不管在培训时候，还是开荒阶段，再到正常营业后，她都能处处遵守酒店各项规章制度，积极投入到工作实际当中。

开荒阶段，天天要在工地上打扫卫生，有些刚走上社会的员工，不太能理解，有点坚持不了，她能以身带头，并且鼓励这些员工坚持工作，她也经常开导这些员工，出来就是苦钱的，不吃苦，哪有钱来呢。虽是简单朴实的一句话语，却能给他人很大的启发。

正常营业后，虽然她之前没有做过该行业，但是凭着培训期间所学，她能大胆的运用到实践中去，并且始终保持谦恭的态度。凭着以客为尊，贴心服务的理念，经过自己自身的努力，她经常受到客人的表扬，并且逐渐成长起来，成为部门可以服务豪包的优秀员工。对于酒店实施的一系列活动政策，她能积极主动的响应，并且自觉的践行，部门十月份以来实行宾客意见征询单后，她都能保证自己所开的包间收到客人填写的意

我是XX。在XX年我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的XX行员工的标准严格要求自己，潜心钻研业务技能，使自己在平凡的岗位上默默奉献青春，尽己所能完成各项工作。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银 行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利 益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞 争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的

篇一：感恩小明星事迹材料

单县杨楼镇杨楼初级中学

黄佳璇事迹材料

2012年12月6号

感恩小明星事迹材料

我叫黄佳璇，今年十二岁，杨楼镇杨楼中学七年级二班学生，我团结同学，积极参加班级管理，是老师得力的小助手，多次被评为“学习标兵”、“优秀班干部”。我从小酷爱读书，良好的读书习惯使我从小受到了更多书籍的教育，让我更深刻的体会到了人间的真情。在 学校里，老师的教育，同学们的相处，让我学会了回报老师、感恩父母、感谢社会。

一、感恩学校，尊敬老师，爱护同学

学校是成长过程中最重要的园地，在学校里，我深知老师的不容易，明白老师对自己和同学们的辛勤付出，明白自己如今的一切光彩的鲜亮是由老师燃烧自己光亮照出来的。不仅自己的学习，就连自己身体上的不适、心情上的失落老师也会进行开解。“一日为师，终身为父 ”深深的记在心里。但是偏偏有些同学不让老师省心。在老师本来对学习就心力交瘁的情况下依然胡闹。这些我看在眼里。于是我常常会自发的去管理班级，帮同学们管住自己，尽自己所能去让老师对班级更放心。在老师分配给自己的岗位上，尽心尽力的去完成老师布置的任务。从收发作业到班级卫生打扫，从辅导同学学习到纠正同学的细小错误，尽管这些事让同学们不理解，但我依然如旧。因为在我心里，这是自己的

篇一：社会公德小明星事迹材料

社会公德小明星事迹材料

社会公德小明星>事迹材料（一）

富裕县实验小学一年三班 汤占续

汤占续同学， 2008年5月29日出生，是富裕县实验小学一年级三班学生。老师的言传身教，父母的悉心熏陶，在他幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子，使他一天天茁壮成长成一名思想独立、性格开朗、全面发展的优秀学生。

一、关爱父母，自立自强。在上学期间，汤占续同学每天都能按时作息，从不让父母操心，在生活上也很勤俭节约，从不乱花零用钱；在家里，他有一份孝心，听话、懂事，关注亲人的冷暖，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活。对待邻里，文明礼貌、与人为善，休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息，深得邻里喜爱。真正做到使父母放心，使家庭舒心，是父母的“小帮手”.

二、严以律己，全面发展。汤占续同学对自己要求非常严格，凡事能以身作则，遵守法律法规，遵守社会公德，严格遵守学校纪律，敢于和不良风气作斗争，善于团结同学、尊重他人，对人有礼貌，为人诚实守信，是同学的楷模，是遵纪守法的“小标兵”.他处处用自己的一举一动证明着自己。时时讲文明，处处有礼仪，以自己的行动感染周围的同学。班级中有他提醒同学的情景，教室里有他默默捡起垃圾的身影，劳动中只见他忙忙碌碌，

巾帼

巾帼建功岗位明星事迹材料

徐玉兰，女，汉族，1962年出生，中共党员，现任乐余村公会主席，张家港市人大代表。1985年参加社区工作，曾任乐余村党总支副书记。

近年来，徐玉兰同志践行“认真专业务实”工作作风，她巾帼不让须眉，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人，充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。

一、勤于学习，刻苦钻研，在学习中提升综合素养 十多年来，她团结党员和群众，时刻保持创先争优的理念，不断加强政治理论学习，提高自己的政治觉悟和思想水平;经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况，主动和其他同志交流，使自己得到更快的进步; 认真学习相关文化知识，不断提高业务水平，并将自己的所学应用到工作中，更好地为人民服务。

作为一名共产党员、单位业务中坚，学政治、学业务、学知识成为徐玉兰同志工作生活的重要内容。因为她坚信：不学习，就会落后，不仅是对自己、对工作的不负责任，更是对生命的消磨。她始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课，自觉提高政治素质和理论水平，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层，开展

巾帼

巾帼建功岗位明星事迹材料

徐玉兰，女，汉族，1962年出生，中共党员，现任乐余村公会主席，张家港市人大代表。1985年参加社区工作，曾任乐余村党总支副书记。

近年来，徐玉兰同志践行“认真专业务实”工作作风，她巾帼不让须眉，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人，充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。

一、勤于学习，刻苦钻研，在学习中提升综合素养 十多年来，她团结党员和群众，时刻保持创先争优的理念，不断加强政治理论学习，提高自己的政治觉悟和思想水平;经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况，主动和其他同志交流，使自己得到更快的进步; 认真学习相关文化知识，不断提高业务水平，并将自己的所学应用到工作中，更好地为人民服务。

作为一名共产党员、单位业务中坚，学政治、学业务、学知识成为徐玉兰同志工作生活的重要内容。因为她坚信：不学习，就会落后，不仅是对自己、对工作的不负责任，更是对生命的消磨。她始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课，自觉提高政治素质和理论水平，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层，开展

篇1

环境保护是每个家庭应负的责任。让绿色走进家庭，开展家庭环保活动，不但是每一个家庭的执着追求和自觉选择，而且对保护环境、维护生态平衡具有不可替代的重要作用。建设局的xx一家在这方面做出了榜样。

“生活在绿色盎然的环境，我们的心也变成绿色的了”这是xx一家的心声。当初全家在选择住房时，经过一翻精心挑选，最后还是以居住环境好为标准选中了税务小区的住房。税务小区环境优美，空气清新，无论在室内和室外都感到置身于大自然之中，使全家在绿色环境中受到熏陶和启发。从搬进新居那天起，全家人就树立了一个共同的目标：创建绿色家庭，争做绿的使者。

这个三口之家一直关心环保问题，并订阅了相关报纸、杂志，使全家在读报看书中增强环保意识，从思想上营造绿色氛围，引导和教育家庭成员以及身边的朋友普及绿化科学知识，形成保护绿化人人有责、家家参与的社会风尚。xx一家倡导“绿色消费”，日常生活中，家庭每一位成员都能使用“绿色”生活用品，养成健康环保生活习惯。从垃圾分拣、节约用水、回收电池等具体生活细节做起，不使用含磷洗涤剂，不使用一次性塑料制品和一次性筷子等等。做到绿化家庭环境，室内装潢力求简单大方，美观实用，少用板材，多选用合格环保的装饰材料和建筑材料。在阳台上栽植观赏性强的花卉苗

　　“xx大姐，今天的黄瓜x元/斤、菊花心x元/斤、阿克苏苹果x元/斤，都是刚上的新鲜蔬果，您看需要什么……”

　　“我先帮您选好商品，中午11点准时配送到小区楼下。”

　　2月x日早上，位于xx市的xx公司先帅百货一排忙碌景象，职工xx很早就来到xx超市支援。只见她一会儿拿着手机向顾客汇报菜价，一会儿又按照顾客需求快速接单、采购商品、补货上架、按需分装，忙得不可开交。

　　“小区封闭期间，家里的主食、蔬菜快吃完了，正发愁呢，还好xx公司党委及时安排人跟我们联系，解决我们的后顾之忧。”“我在家自行隔离，出不了门，在食物紧缺的情况下，单位及时给我送来了需要的生活用品，真的很感谢企业，你们也要做好防护。”

　　为确保疫情形势下的市场供应，全力保障被隔离家庭的“菜篮子”，xx公司党委向全体党员号召，动员党员干部积极投身到抗疫第一线，并迅速组建了一支由党员干部组成的抗疫情服务先锋队，首批xx名党员、xx名团员志愿服务者，分别在x个职工小区上岗服务，每日为隔离居民送去新鲜菜品。xx是先

书法小明星事迹材料

【篇一：读书小明星事迹材料】

读书小明星事迹材料

读书小明星事迹材料（一） 周明

嗨！大家好！我叫刘嘉琦，是育才实验小学二（7）班一名活泼可爱的小女孩。我其实就是个小书虫.在我家的书房里，整整齐齐摆放着我最最喜欢的各类图书有《云朵面包》、《十万个为什么》、《好玩国历险记》、《安徒生童话故事》、《父与子》、《我和妈妈》、系列绘本故事，《一直一直朝前走》、《大脚丫跳芭蕾》、《寓言故事》等等。每当我做完作业和闲暇时，我都会钻进我的书房独自遨游在书的海洋中，不知疲倦，有时会很入迷的把自己当成书中的主人公，非常开心！《十万个为什么》一书让我了解世界的奥秘，《云朵面包》这本书是我最最喜欢的一本书，因为书中的故事带给我无限的想象，让我在自由的想象中感受到童话的世界是既真实又不可思议的，真想钻进书的世界里去。《一直一直朝前走》这本书让我学会了在生活中遇到困难时，要学会坚持不放弃，不怕困难勇敢向前。我觉得每一本书都有不同的特点，这些书让我学到很多知识，带给我很多快乐，陪伴我健康成长！

书是最好的朋友。当我们遇到困难时可以随时向它求助，它永远不会背弃你。同学们，让我们一起进入书的世界吧！遨游在知识的海洋中，尽情地享受书籍带给我们的快