企业绩效考核存在的问题及对策

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企业绩效考核存在的问题与对策

作者：杨波

来源：《科技信息·上旬刊》2017年第09期

摘要：随着现代企业管理水平的提高，绩效考核被越来越多的企业重视和应用。绩效考核作为人力资源管理的重要手段，在人员晋升、培训、奖励等方面发挥了巨大作用。但调查表明，只有不到5%的经理与员工对其公司现有的绩效考核体系感到非常满意，可见其实施难度之大。只有分析清楚企业绩效考核中的常见问题，才能建立有效的绩效考核体系。 关键词：绩效考核；问题；对策前言

绩效考核是一种评价员工工作成绩的管理方法，是在一整套标准和方法设置的前提下对企业员工进行定期和不定期的考核，通过考核结果来评价员工的工作状况。绩效考核在现代企业管理中发挥着重要的作用，考核结果可以作为企业对员工进行提拔、奖惩、培训和薪酬变化的指标，同时也可以充分反映企业管理现状，为企业改善管理水平提供重要信息。 一、企业绩效考核的必要性

绩效考核是企业人力资源管理的基础。有效的绩效考核体系对公司人力资源管理有着极其重要的意义，合理的绩效考核体系可以充分发挥员工工作的积极性和创造

国有企业绩效考核中存在问题及对策

--以北京市热力集团为例

一、绩效考核相关理论

（一）绩效考核的含义 绩效考核又称为绩效评估，是指考评主体针对企业中的每个员工所承担职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，对照工作目标或绩效标准，采用各种科学的定性和定量考评方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献、价值进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价，并且将评定结果反馈给员工的一个过程[1]。换言之，所谓绩效考核就是管理者或相关人员对员工的工作行为及其结果进行评价的过程，其目的不是单纯地为了考核而考核，而是希望通过绩效考核确认员工的绩效水平，并通过对考核结果的各种合理运用达到激励员工努力工作的目的。即绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录，并在事实基础上，按照一定的目的进行评价，达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。

（二）绩效考核的作用

有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到良好的促进作用,会有效地提高每个员工的工作积极性,能使强者赢得更高的地位和利益,使弱者有压力和向上的动力,最终促进企业目标的实现。所以绩效考核是促进企业与员工的共同成长，且能通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

二、北京热力

国有企业绩效考核中存在问题及对策

--以北京市热力集团为例

一、绩效考核相关理论

（一）绩效考核的含义 绩效考核又称为绩效评估，是指考评主体针对企业中的每个员工所承担职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，对照工作目标或绩效标准，采用各种科学的定性和定量考评方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献、价值进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价，并且将评定结果反馈给员工的一个过程[1]。换言之，所谓绩效考核就是管理者或相关人员对员工的工作行为及其结果进行评价的过程，其目的不是单纯地为了考核而考核，而是希望通过绩效考核确认员工的绩效水平，并通过对考核结果的各种合理运用达到激励员工努力工作的目的。即绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录，并在事实基础上，按照一定的目的进行评价，达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。

（二）绩效考核的作用

有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到良好的促进作用,会有效地提高每个员工的工作积极性,能使强者赢得更高的地位和利益,使弱者有压力和向上的动力,最终促进企业目标的实现。所以绩效考核是促进企业与员工的共同成长，且能通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

二、北京热力

三、中小企业绩效考核对策及建议 （一）加强培训，提高全员绩效意识

中小企业毕竟发展的时间短，管理人员的经验和能力有限,在企业成长过程中，如果管理人员的管理水平不能得到同步提升，势必会成为企业发展的障碍。我们必须认识到绩效管理不仅仅是人力资源经理，或是人力资源部门的责任，上至高层领导，下至基层员工，在绩效管理过程中都应该承担相应的绩效管理责任。一方面，高层领导应亲自参与到绩效管理过程中来，而不仅仅只是做简单的指示，应多花一些时间思考绩效管理过程中的问题，对绩效管理系统的实施提供有力支持。另一方面，培训企业绩效考核管理人员的业务技能，提高基层从业人员的工作水平。 （二）完善绩效考核体系

企业要从基础的工作分析开始，制定规范合理的岗位描述和工作作为标准作为企业绩效考核的依据，建立内容全面、规范合理的绩效考核制度。一是在设计绩效考核体系时, 应以企业战略为导向, 从职位分析、目标任务、管理制度、工作实际出发，制定出企业战略目标、各部门业务重点和体现个人关键绩效领域的便于度量的绩效考核体系与标准；二是在设计绩效考核指标时，采取定性指标与定量指标相结合的办法，针对不同的考核群体设计出差异化的绩效考核指标，从而得出相对客观公正的考核结果；三是确定合理的考核

企业绩效管理存在的问题及对策

年 级：2014春行政本 学生姓名：郭勇 专业：行政管理 学号：1434001205483

指导教师：杨栋

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内容摘要

在当今社会环境下，绩效管理是现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段。企业成功的第一要素就是绩效管理，绩效永远是企业的重点，没有绩效一切都无从谈起。所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效是一个企业管理水平优劣的反映，有效的绩效管理更是企业经营管理中不可分割的组成部分。

【关键词】绩效管理 绩效 绩效考核 问题 对策 引言

无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用。它是决定人员调配和职务升降的依据，是进行人员培训的依据，是确定劳动报酬的依据，是对员工进行激励的手段，也是平等竞争的前提。绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，所以进行绩效管理是非常必要的。绩效管理如果运用得当，不仅有利于促进组织的发展和公司绩效的提高，也有助于挖掘和提高员工的潜力和能力，特别有助于将员工的个人目标

毕 业 论 文

题 目：中小民营企业绩效考核存在的问题及对策

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明

原创性声明

本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日 期：

使用授权说明

本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名： 日 期：

学位论文原创性声明

本人郑重声明：所呈

毕 业 论 文

题 目：中小民营企业绩效考核存在的问题及对策

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明

原创性声明

本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

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使用授权说明

本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

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学位论文原创性声明

本人郑重声明：所呈

论我国企业绩效考核中存在的问题与对策

专 业 行政管理专科

考 籍 号 姓 名 谭美华 电 话 13530261106 联系地址 指导老师

二零一贰年四月

目 录

摘要……………………………………………………………………（3） 1.导论…………………………………………………………………（4） 1.1 选择背景与动机…………………………………………………（4） 1.2 本文的结构与主要内容…………………………………………（4） 2. 企业绩效考核过程中存在的主要问题 …………………………（5） 2.1 绩效考核概念……………………………………………………（5） 2.2 绩效考核的种类…………………………………………………（5） 2.3 绩效考核的作用…………………………………………………（6） 2.4企业绩效考核过程中存在的主要问题…………………………（6） 3.企业绩效考核过程中存在问题的原因……………………………（9） 4.完善企业绩效考核的对策 …

人力资源

维普资讯

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C OMP NY& P A T ( A R C I

h t ./ e pe c ia r t/ p o l hn hd f p

问题之一:民企的绩效评估标准化不够很多民营企业的经理根本就没有职

在管理技能方面比较缺乏,管 j对 系统,更不敢质疑公司的员工绩效评估系因此, 统,无论是对评估结果不满或是对评估系沟通有畏难心理,对绩效管理的过程 f统有意见,都不大会提出来 .也 重要性重视程度和管理的执行力度不锈

为了提升民营企业的绩效管理水

位说明书,没有关于绩效管理职责的界也定,就使得经理有理由在人力资源部组这

问题之四:民企的绩效评估过于强调结果观察当今商业社会,正流芳百世真

建议如下:

织有关绩效管理工作的时候被动应付 .

这种职责上的混淆,得经理人员没有更的大企业在销售自己公司产品的时候,使多的动力去做好绩效管理工作,而使得注重强调和传播的是企业的文化,而不反一

建议一,制定绩效计划目标明确绩效目标的制定是绩效管理循环 f

些人认为做绩效管理是人力资源部或

仅仅只是手上冷冰冰的产品 .而大多数

者上级管理层给他们添加的额外负担,这

民营企业因为公司业务扩展和募集资金开始,时也是整个绩效管理工作的重同

样的操作,么可能保证绩

四川大学网络教育学院

本科生(业余)毕业论文（设计）

题 目 中小企业绩效考核存在的问 题及对策研究 办学学院 XXXX

校外学习中心 徐州工业职业技术学院 专 业 人力资源管理 年 级 XX 指导教师 XX 学生姓名 XXX 学 号 XXXX

年 月 日

中小企业绩效考核存在的问题与对策分析

学生：XXX 指导教师：XXX

摘 要

现代企业制度中, 员工的绩效考核已成为人力资源管理的一个核

心问题, 它对提高员工素质, 加强劳动管理,激发工作积极性都具有十分重要的作用。但是,目前许多企业特别是中小企业在对员工进行绩效考核时存在诸多问题,严重地阻碍了企业的健康发展。在客观分析中小企业绩效考核工作存在问题的基础上,对建立完善绩效考核评价体系提出一些思路和对策