菏泽银盛国际酒店

银盛国际酒店酒店

储值型会员卡协议书

甲方:菏泽银盛国际酒店

乙方: 身份证号:

甲乙双方经友好协商签订如下协议:

一、乙方购买甲方所推出的 会员卡一张,卡号为:

二、乙方付给甲方(现金，信用卡，支票) 元以获得储值型会员卡,甲方承诺乙方凭此会员卡在甲方酒店可消费 元。

三、储值型会员卡资金汇入方式：现金、信用卡、支票三种，每次汇入金额不得低于一万元RMB（支票未经涂改、印鉴清晰、票面平整有效）。

四、

五、乙方消费时必须携带此卡消费,否则当次消费金额以现金结算,不

享受优惠。

六、此卡充值后可连续使用,有效期从充值之日起重新计算。

七、乙方承诺遵守甲方指定的关于会员卡的有关规定,规定如下:

A、乙方用会员卡消费时,须在结帐单上签字确认；

B、会员卡不允许透支,卡中金额不足时,应及时充值。乙方用会员卡

结帐,当消费金额大于卡中金额时,不足部分应交纳现金；

C、甲方推出的代金餐券、客房体验券,不能与会员卡共同使用,也不能折合现金为会员卡充值，此卡不含购物；

D、使用会员卡消费不与其他促销优惠重复执行；

E、此卡充值后可连续使用；

F、此卡以一万元为最基本单位计算优惠金额,充值亦以最低一万元

计算优惠金额,卡中金

华盛轩酒店治安管理制度

一、 安全责任制度。

治安责任人负责组织本酒店员工切实贯彻执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。

二、 验证登记制度。

对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，宾馆入住、退宿登记率达100%。

三、 访客登记制度。

对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件，记录会客来去时间。

四、 值班巡查制度。

设立内保人员，负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。安保人员要加强对消防安全，治安安全检查，建立安全检查登记薄。安装监控系统，并明确专人值班，建立监控室值班记录薄。

五、 贵重物品寄存制度。

设置专门宾客财务保管，并专人负责对寄存物品检查登记，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。

六、 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机

关或报请公安人员处理。

2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较

长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理；

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理建禁品。

七、 可疑情况报告和通缉协查

英国巴斯国际酒店管理公司Buss Hotels & Resorts Ltd 官网:www.busshotel.com

人事手册运营部 2006年5月

汉庭酒店连锁 第 1 页 共 76 页

英国巴斯国际酒店管理公司Buss Hotels & Resorts Ltd 官网:www.busshotel.com

汉庭酒店连锁人力资源管理指导思想：People First 人第一

人力资源管理功能及主要模块：

人力资源是企业最重要的、能够影响和支配企业其它所有资源的资源。人力资源管

理是酒店经营管理的最重要组成部分，它涵盖了酒店人力资源调配管理、人力资源开发利用、员工培训管理、员工工资等级和福利设计等方面，它为酒店经营管理的正常运行和业务的持续发展提供及时有效人的力资源保证。功能模块如下：

人力资源管理的主要任务：

? 坚持以人为本原则，对人力资源进行科学有效的补充、调配、开发和利用。 ? 协调酒店内部的人事关系和劳动关系。 ? 计划并实施酒店的培训工作。

? 加强预算管理和成本核算，保证最“适当”的人力成本

华盛轩酒店治安管理制度

一、 安全责任制度。

治安责任人负责组织本酒店员工切实贯彻执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。

二、 验证登记制度。

对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，宾馆入住、退宿登记率达100%。

三、 访客登记制度。

对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件，记录会客来去时间。

四、 值班巡查制度。

设立内保人员，负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。安保人员要加强对消防安全，治安安全检查，建立安全检查登记薄。安装监控系统，并明确专人值班，建立监控室值班记录薄。

五、 贵重物品寄存制度。

设置专门宾客财务保管，并专人负责对寄存物品检查登记，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。

六、 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机

关或报请公安人员处理。

2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较

长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理；

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理建禁品。

七、 可疑情况报告和通缉协查

大学英语ppt课件

凯悦国际酒店集团Hyatt Hotels Corporation

第七组 宋彪 王少静 梁淑凤 高倩 陈晓攀

大学英语ppt课件

Global Hyatt Group Hitory of the corporate. Corporate in china and around the world. The way to success. Interesting stories with the corporate.

大学英语ppt课件

柏悦酒店

君悦酒店

凯悦酒店

Hyatt Place Hyatt Hotels 安达仕

凯悦国际酒店集团我们的品牌 Hyatt House 凯悦假日俱乐部

凯悦度假村

大学英语ppt课件

1957年,普利策(Pritzker )家族的灵魂人物杰伊 普利策 (Jay A. Pritzker )买了洛杉矶一家名为凯悦旅馆(Hyatt House)的物业，之后沿用凯悦这一名称而成立了凯悦集团， 并开始经营酒店业。凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月 27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆(Hyatt House)。集团管理位于亚太、欧洲、非洲、中东及拉丁 美洲等80多家豪华酒店。现在

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1957年,普利策(Pritzker )家族的灵魂人物杰伊 普利策 (Jay A. Pritzker )买了洛杉矶一家名为凯悦旅馆(Hyatt House)的物业，之后沿用凯悦这一名称而成立了凯悦集团， 并开始经营酒店业。凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月 27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆(Hyatt House)。集团管理位于亚太、欧洲、非洲、中东及拉丁 美洲等80多家豪华酒店。现在

国际酒店集团品牌特色介绍

国际酒店品牌特色

国际酒店集团品牌特色介绍

国际酒店集团旗下品牌特色

重点介绍以下四家集团旗下品牌特色: ●洲际集团（ING） ●温德姆集团（WYNDHAM） ●雅高集团（ACCOR） ●希尔顿集团（HILTON）

国际酒店集团品牌特色介绍

洲际酒店集团（IHG）

洲际IHG旗下7大品牌及特色： ●洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）-豪华品牌，坐落于世 界各地的都会城市及度假胜地，提供高品质 服务以及奢华的享受； ●皇冠假日酒店及度假村 (Crowne Plaza Hotels & Resorts)-“会聚之所”,高档的 设施和服务确保各种会议和活动的成功举行；

国际酒店集团品牌特色介绍

洲际酒店集团（IHG）

洲际IHG旗下7大品牌及特色： ●英迪格酒店 (Hotel Indigo)-新创意性品 牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施， 并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计； ●假日酒店及度假村 (Holiday Inn Hotels & Resorts)-舒适的设施、友好的服务以及 备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥 有“家”的轻松自在；

国际酒店集团品牌特色

山东菏泽纺织业正向国际高端品牌“看齐” 菏泽市具有位列全省前几位的棉纺能力,纺织产业是菏泽的传统支柱产业,绝大多数纺织企业生产“中游”产品。近几年,受国内外纺织业严峻形势影响,菏泽部分纺织企业在微利甚至亏损经营。

逆境中,菏泽纺织企业“抱团”做品牌,纺织基地雏形凸现、乡镇工业园区陆续形成、企业品牌意识日益增强??“菏泽制造”甚至“郓城产”成了棉纺织企业在推销时常用的“活招牌”。而菏泽毛纺织企业则瞄准高端市场,加大技术投入,向国际高端品牌“看齐”。

棉纺企业:做“无法替代”的产品抱团打造“菏泽产”

菏泽棉纺织在山东甚至全国都极具知名度,在全国棉纺织“中游”产品处于领先位置。截至2011年,菏泽全市规模以上纺织企业408家,主营业收入380亿元,年产棉纺700万锭。

据了解,棉纺织产业集群在菏泽甚至整个山东省都占有重要地位,但优胜劣汰,淘汰小弱企业是大势所趋,对于这些企业来说,谁先认识到这一点,谁就会长久地走下去。树立品牌跑赢市场,已经成为棉纺织企业的必然选择。

坐落在耿庄的银河纺织是菏泽棉纺织行业中的龙头企业,尽管主营产品棉纺色纱是整个纺织产品中非常细微的一环,不具有终端产品的品牌影响力,但银河纺织硬是将这一环做成了其他企

山东菏泽纺织业正向国际高端品牌“看齐” 菏泽市具有位列全省前几位的棉纺能力,纺织产业是菏泽的传统支柱产业,绝大多数纺织企业生产“中游”产品。近几年,受国内外纺织业严峻形势影响,菏泽部分纺织企业在微利甚至亏损经营。

逆境中,菏泽纺织企业“抱团”做品牌,纺织基地雏形凸现、乡镇工业园区陆续形成、企业品牌意识日益增强??“菏泽制造”甚至“郓城产”成了棉纺织企业在推销时常用的“活招牌”。而菏泽毛纺织企业则瞄准高端市场,加大技术投入,向国际高端品牌“看齐”。

棉纺企业:做“无法替代”的产品抱团打造“菏泽产”

菏泽棉纺织在山东甚至全国都极具知名度,在全国棉纺织“中游”产品处于领先位置。截至2011年,菏泽全市规模以上纺织企业408家,主营业收入380亿元,年产棉纺700万锭。

据了解,棉纺织产业集群在菏泽甚至整个山东省都占有重要地位,但优胜劣汰,淘汰小弱企业是大势所趋,对于这些企业来说,谁先认识到这一点,谁就会长久地走下去。树立品牌跑赢市场,已经成为棉纺织企业的必然选择。

坐落在耿庄的银河纺织是菏泽棉纺织行业中的龙头企业,尽管主营产品棉纺色纱是整个纺织产品中非常细微的一环,不具有终端产品的品牌影响力,但银河纺织硬是将这一环做成了其他企

国际酒店管理公司经营模式

当提及一些名字，比如，假日，洲际，雅高，万豪，锦江，如家，Cendent，Hilton，BestWestern，Minotel，LogisdeFrance，Ibis，Fomule 1，Moevenpick，NH, Eurostar Hotusa，Sol Melia… 让我们跟例外地区例外的人提起，相信他们的反应都会不一样，然而有多少人能肯定他们都是酒店的品牌，是连锁酒店的品牌？

国际连锁酒店管理集团在美国市场的占有率高达70%以上，在欧洲市场只占约25%（Travel Research, 2003）。在国际酒店行业中，一些都市中的酒店行业内的竞争都是一些国际知名酒店品牌之间的角逐，而另一些城市的酒店业领导者却又是一些当地品牌的创导者。

中国的酒店业正处于飞速发展的阶段，连锁酒店集团在中国市场中的发展前景无疑成为了时下业内人士的焦点话题。而近年来，酒店集团的本土化创新引起了我们的剧烈关注，并值得我们进行进一步的研究和探讨．

国际酒店管理模式介绍:

a)主要国际酒店管理模式的介绍

i)全权委托酒店管理公司管理经营(managementcontract)

·自80年代末期起国际酒店品牌进入中国市场后至今，全权委托世界知名品牌酒店管理公司