物业与物业管理

物业管理面临挑战与物业管理创新

马浩雄

（武汉铁路职业技术学院，湖北 武汉 430205）

摘要：本文分析了物业管理的意义，探讨了当前物业管理中存在的问题与面临的挑战，提出了物业管理创新的内容，并从观念创新、经营创新、管理创新、制度创新等方面进行了分析与探讨。

关键词：物业管理，存在的问题，管理创新

0引言

物业管理最早起源于十九世纪六十年代的英国，经历一百多年的发展，已经成为了一个特定的行业。物业管理工作在我国属新兴行业，是随着住房制度改革的不断深化而逐步培育起来，正处于向成熟迈进的关键阶段。我国短短二十余年的物业管理经验跟有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，物业管理服务的总体水平还不高。因此，面对国际水平接轨的形势，使我国物业管理行业将面临严峻的挑战。为把物业管理水平继续推向新的高度。把握机遇、迎接挑战，本文从观念创新、经营创新、管理创新等方面进行了分析与探讨。以促进物业管理健康持续发展。

1物业管理的意义

1．1物业管理能促进经济的增长，产生直接的经济效益

物业管理服务能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象，提升其产品的价值，创造良好的经济效益，达到促进销售的目的，从

物业管理面临挑战与物业管理创新

马浩雄

（武汉铁路职业技术学院，湖北 武汉 430205）

摘要：本文分析了物业管理的意义，探讨了当前物业管理中存在的问题与面临的挑战，提出了物业管理创新的内容，并从观念创新、经营创新、管理创新、制度创新等方面进行了分析与探讨。

关键词：物业管理，存在的问题，管理创新

0引言

物业管理最早起源于十九世纪六十年代的英国，经历一百多年的发展，已经成为了一个特定的行业。物业管理工作在我国属新兴行业，是随着住房制度改革的不断深化而逐步培育起来，正处于向成熟迈进的关键阶段。我国短短二十余年的物业管理经验跟有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，物业管理服务的总体水平还不高。因此，面对国际水平接轨的形势，使我国物业管理行业将面临严峻的挑战。为把物业管理水平继续推向新的高度。把握机遇、迎接挑战，本文从观念创新、经营创新、管理创新等方面进行了分析与探讨。以促进物业管理健康持续发展。

1物业管理的意义

1．1物业管理能促进经济的增长，产生直接的经济效益

物业管理服务能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象，提升其产品的价值，创造良好的经济效益，达到促进销售的目的，从

物业管理面临挑战与物业管理创新

马浩雄

（武汉铁路职业技术学院，湖北 武汉 430205）

摘要：本文分析了物业管理的意义，探讨了当前物业管理中存在的问题与面临的挑战，提出了物业管理创新的内容，并从观念创新、经营创新、管理创新、制度创新等方面进行了分析与探讨。

关键词：物业管理，存在的问题，管理创新

0引言

物业管理最早起源于十九世纪六十年代的英国，经历一百多年的发展，已经成为了一个特定的行业。物业管理工作在我国属新兴行业，是随着住房制度改革的不断深化而逐步培育起来，正处于向成熟迈进的关键阶段。我国短短二十余年的物业管理经验跟有着一百多年物业管理经验的发达国家相比，物业管理服务的总体水平还不高。因此，面对国际水平接轨的形势，使我国物业管理行业将面临严峻的挑战。为把物业管理水平继续推向新的高度。把握机遇、迎接挑战，本文从观念创新、经营创新、管理创新等方面进行了分析与探讨。以促进物业管理健康持续发展。

1物业管理的意义

1．1物业管理能促进经济的增长，产生直接的经济效益

物业管理服务能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象，提升其产品的价值，创造良好的经济效益，达到促进销售的目的，从

关于物业

安徽水利水电职业技术学院

2012届物业管理专业

毕业设计任务指导书

管理工程系 2012年2月

关于物业

目 录

1.毕业论文（毕业实习报告）进度要求 3

2.毕业设计具体要求 4~7

3.毕业答辩 8~9

附件1：毕业论文（毕业实习报告）任务书 10

附件2：毕业论文（实习报告）中期报告 11

关于物业

毕业论文（毕业实习报告）进度要求

一、时间： 2012年2月27日～2012年6月5日 。 二、基本要求

1．参加毕业顶岗实习的同学，请结合所学专业知识，根据自己的实习经历以及对理论知识的掌握情况撰写实习报告。

2．专升本及未参加毕业顶岗实习的同学，请结合所学物业专业知识，撰写一篇与物业管理相关的毕业论文

三、进度要求

（一）文献阅读及讨论：2012年2月27日～3月9日，阅读参考书和论文，并上交手写稿阅读报告。阅读报告应该包含确定下来的论文题目。

（二）定选题和大纲：3月10日～3月20日，在文献阅读的基础上，做论文选题、大纲和写作计划并在此期间完成毕业设计任务书。

（三）初稿写作：3月21日～4月20日，30日之前交初稿和毕业设计中期报告。 （四）修正：4

昆明康恒物业管理有限公司

第一章 公司简介

第一节 公司概况

昆明康恒物业管理公司前身为云南佳奴物业有限公司，成立于1996年,原属于盘龙房管局下属的股份公司。现更名为昆明康恒物业管理有限责任公司。我公司自成立伊始，在物业管理行业中已拼搏了10年有余，通过这些年的市场竞争，公司各项工作已取得可喜的成绩，业务从原来的3万余平方米，发展到现在的25 万余平方米。公司注册资金50万元，物业管理资质三级，拥有员工70余人，是专业化、社会化、规范化的物业管理公司。

第二节 公司的优势和业绩 1、公司的优势：

公司部门主任以上的管理人员全部持有建设部（或建设厅）颁发的物业管理岗位从业资格证书，且超过一半的管理人员都具有10年以上的丰富物业管理经验，这些经验和素质奠定了公司扎实的管理基础，同时也是为广大业主提供专业、高效、快捷服务的前提。

2、管理经验和主要业绩： 我公司管理的主要物业楼盘有： 住宅小区：瓦仓庄小区；

办公楼、 别墅：省质监局，省委工人新村干休所； 学校：金实小学，金康小学；

通过对各种形态物业的管理，始终坚持面向市场，走向市场的经营理念；秉承“以人为本，业主至上，诚信服务”的服务理

篇一：校园物业管理方案

陕西美伦物业管理有限公司

西安交通大学城市学院物业管理方案

第一章 公司简介-------------------------------------------------------------------------------------5 第二章 前言篇---------------------------------------------------------------------------------------14

一、 专业型物业管理公司介入学校后勤管理是社会发展的必然趋势----14 二、 学校物业与商住物业的不同之处-------------------------------------------14

·对象不同

·管理的模式不尽相同 ·管理侧重点不同 ·管理服务的目标不同

·管理服务资金的来源和使用存在明显的差异

三、 学校物业管理模式特点-------------------------------------------------------15

·顾客的需求为导向，提供个性化的服务

·学校物业管理人力资源配置上追求简练、精干，降低运作成本 ·重视学校主管部门的领导风格、管理思路

·在强调本体内在管

银川市车辆存放看管收费标准

备注：以上红色字显示部分为最新社会公共场所存放点收费标准，其他参照以前收费标准执行。最新收费执行文件为银价发[2009]25号，其中车辆停放跨一个时段执行高收费标准，停放两个时段以上（不含两个）的，按时段累加收取看管费用。

另外参照银政发[2006]4号文件，根据《银川市物业管理收费标准》，小区内交通工具看管费如下：

自行车：3.00元/月·辆 助力车：5.00元/月·辆 摩托车：12.00元/月·辆 小型汽车：60-120元/月·辆

银川市普通住宅物业服务实行政府指导价的实施管理办法

银价发(2006]6号

为规范我市物业管理和收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据中华人民共和国国务院《物业管理条例》、国家发改委、建设部《物业收费管理办法》、宁夏回族自治区物价局、建设厅《物业服务收费管理实施办法》的规定，银川市人民政府2006年1月11日印发了“银川市普通住宅小区物业服务等级评定办法及银川市普通住宅小区物业服务等级标准(试行)的通知”(银政发[2006)5号)、转发了《关于制定我市普通住宅物业服务费等有关事项的请示》(银政发[2006]4号)，为贯彻执行以上文件精神，特制定“银

深圳市中航物业管理公司 物业管理方案 编 号： 版 号： 生效日期： 顺 天 城 物 业 管 理 方 案 发放编号： 拟制： 日期： 受控章： 批准： 日期： 审核： 日期： CPM公司长沙分公司顺天城物业管理方案

目 录

1.管理方案简介................................................................ .. .........................2

2.本版修改记录................................. .. ........................ ...............................3

3.顺天城简介............... ...................................... . ... ....................................4

4.顺天城管理模式和目标............................. ..........................

全国物业管理师执业资格考试

2008年注册物业管理师执业资格考试命题预测试卷系列

命题预测

10套卷

物业管理基本制度与政策

注册执业资格考试命题预测专家组 编写

1

全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷

物业管理基本制度与政策（一）

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、物业管理的内容是（ D ）。

A、对物业进行维修 B、对物业进行养护、管理 C、对相关区域卫生、保洁 D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 2、（ A ）可作为物业管理活动的前提条件。

A、市场原则 B、平等原则 C、公平原则 D、公开原则 3、物业管理起源于19世纪60年代的（ C ）。 A、法国 B、德国 C、英国 D、美国

4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（ A ）的过程。

A、由小到大，再由大到小 B、由大到小，再由小到大 C、一直持续大 D、一直持续小 5、（ A ）美国成立了第一个行业协会 芝加哥建筑管理人协会。 A、20世纪初 B、20世纪末 C、

物业管理合同

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：

组织名称：_________________________

代表人：___________________________

地址；_____________________________

联系电话：_________________________

受委托方（以下简称乙方）：

企业名称：_________________________

法定代表人：_______________________

注册地址：_________________________

联系电话：_________________________

根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将______________（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。

第二条物业基本情况

物业类型：________________

座落位置：________市________区________路（街道）________号

四至：________________________

占地面积：________平方米

建筑面积：________平方米

（委托管理的物业构成细目见附件）

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业