社会工作综合能力初级和中级的区别

初级社会工作综合能力笔记（一）

第一章 社会工作的目标、对象与领域

社会工作在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人走出困境的职业性活动； 我国对社会工作的理解：普通社会工作；行政性、非专业化的社会工作；专业社会工作；

社会工作的特点：职业性助人活动；注重专业价值；强调专业方法；注重实践；双方合作；多方协同；

社会工作目标：服务对象层面的目标（解救危难；缓解困难；促进发展）和社会层面的目标（解决社会问题；促进社会公正）； 社会工作的功能：服务对象的功能（促进服务对象正常生活；促进人与社会环境的适应）和社会的功能（维持社会秩序；促进社会和谐）；

社会工作的对象：基本对象（由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体；即最值得帮助的人）和扩大的对象（从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大

公众；即已经不再是包括社会公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员；也涉及一些公共服务，环境问题、公共安全等问题）； 社会工作的要素：服务对象；社会工作者；社会工作价值观；

第八章 社会工作行政

在社会工作中，既有直接的社会服务，也有间接的社会服务。直接的社会服务是直接面对服务对象的服务，间接的社会服务是通过支持一线的工作人员进行的服务，社会工作行政（简称社会行政）即属于间接社会服务。社会工作行政是社会服务机构内部的行政管理及协调活动，包括计划、组织、人事、协调与控制等一系列内容。

第一节 社会服务计划

现代社会服务一般是依托社会服务机构及组织体系而展开的，这种服务的展开需要配置、协调机构的人力、物力资源，这就需要计划。计划是行政管理活动中最重要的环节，其余的行政管理活动，包括组织、领导、人力资源管理、协调和控制，都是由此衍生出来的。如果不能按照计划去开展活动，社会服务机构的人力和其他资源就不能被有效组织，机构所开展的服务也会缺乏明确的方向，管理者也难以有信心领导他人，机构目标也不可能有效实现。因此，所谓计划就是根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目标的过程。

一、社会服务机构的规划与计划 （一）社会服务机构的规划 1、规划的含义与特征

规划是社会服务机构为实现机构的使命、长远目标而作出的重要的战略性的计划，它是一种对未来的分析与选择程序

2016年社会工作者《综合能力（初级）》真题及答案

一、单项选择题

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。

A.个别化 B.权责并重 C.关系和善 D.民主参与

233网校参考答案：A

9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。 A.保密和告知的冲突 B.人情和法理的冲突 C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责和对机构负责的冲突 233网校参考答案：A

10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。 A.由服务对象的监护人代替当事人做决定

B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定 D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务

物流师考试总复习重点内容

含义：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作

服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展

目标社会层面：解决社会问题、促进社会公正

社会工作的含义文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结

目标与功能类型：正功能与负功能、显功能与潜功能

功能对服务对象：促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步

西方社会工作的发展：①专业的特征及社会工作的专业化

②专业方法的发展：在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的

趋势③目标模式的变化：治疗-预防、救助-发展成为社会工作的基本思路

社会工作的发展④工作对象的拓展：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断

社会工作的目标进步，社会工作的服务对象也在不断拓展

要素、主要领域⑤多种服务模式的发展

我国社会工作的发展：改革开放以来，我国的

社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作

并存、专业社会工作不断发展

社会工作的构成要素：社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动、专业方法

直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关

2019年社会工作综合能力(初级)练习题

单选题

1、社区A和社区B之间，由于环境卫生问题，经常发生纠纷，经两社区社会工作者调节，两区居民同意协商，虽然未达成统一结果，但彼此之间增加了了解，都愿意站在对方的立场考虑，并同意继续协商，并在第二次会议中统一了意见，获得了一个彼此都能接受的结果，此次商议的结果体现了______。 A．既实现了任务目标，又实现了过程目标 B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标 D．既没实现任务目标，也没实现过程目标

单选题

2、因父母工作调动，李元在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，李元只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，李元从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决李元的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者张翔。张翔的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是()。 A．协助李元接受戒除网瘾的心理辅导

B．建议李元父母和李元都到相关心理辅导机构进行咨询

C．与老师进行沟通，通过相关活动增加李元与同学沟通交流的机会 D．改善李元与父母的沟通方式，让李元的父母学习如何处理家庭冲突

单选题

2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)社会工作综合能力真题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作( )的特点。

A.多方协同 B.注重专业价值 C.双方合作 D.强调专业方法

2.关于社会工作的说法，正确的是( )。

A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标

B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理 C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律 D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务

3.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作( )的目标。

A.解救危难 B.缓解困难 C.促进发展 D.维护秩序

4.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的

社会工作者职业水平考试（初级）

讲 义 汇 编

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初级社会工作综合能力辅导资料 ◆一、社会工作的含义与特点 一、什么是社会工作

在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活动。

二、角度不同，对社会工作有不同的理解

1.社会工作也常称为社会服务，社会福利服务。指一种非营利性、利他性的和专业化、职业化的服务。

2.F.Lander:一种以科学的知识和技术来协助个人达到社会与个人的自主的专业服务过程。 3.Fink:一种艺术和科学，通过助人服务来增强个人或团体的人际关系和社会生活功能。 4.社会工作是协助个人及其社会环境以便更好地相互适应(联合国,1960)。 ◆二、我国对社会工作的理解 一、我国的三种不同理解。

1.普通社会工作：业务的、公益性的活动，相对于本职工作而言。

2.行政性社会工作：政府部门或群众团体，专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。是国家正式人员承担的，但是行政性的、非专业化的。

3.专业社会工作：专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，运用专业的知识和方法针对困难人群开展服务。

二、2006年10月十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主

2015年社会工作者社会工作综合能力初级模拟试题及答案4

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．社会工作者卢虹与前来寻求帮助的失业者瞿颖进行接案面谈后发现，瞿颖更大的问题在于她的婚姻问题，而卢虹这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者卢虹需要考虑的是（ ）。 A．决定问题的优先次序 B．决定是否需要紧急介入 C．权衡是否有能力处理问题

D．保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

1．【答案】A 很多时候服务对象的问题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务能有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。瞿颖目前面临的既有失业问题，又有婚姻问题，因此，社会工作者最紧迫的任务是与瞿颖一起商量需要解决问题的先后顺序。

2．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（ ）阶段。 A．接案 B．预估 C．计划 D．介入

2．【答案】B 预估的基本步骤有：(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释，列出解决问题的目标及先后次序，决定介入的策略，撰

中大网校引领成功职业人生

2013年社会工作者《中级社会工作综合能力》考前模拟试卷(2)

总分：100分 及格：60分 考试时间：120分

一、单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题1分，共60分）

(1)在社区工作中，关于危机及问题成员的处理，社会工作者的做法中不正确的是（ ）。 A. 扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人 B. 协助团体和组织重新界定其功能 C. 与成员分享团体和组织的发展过程

D. 不能与成员保持距离，要做到无话不谈

(2)行动研究根据参与者对自己行动的反思可以分为三种类型，其中（ ）是对实践者的例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其无法清楚地用语言表达的内隐性知识。 A. 对行动进行反思 B. 行动中认识 C. 行动中反思 D. 人在环境中

(3)社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用（ ）来影响员工工作。 A. 诱导 B. 权威 C. 报酬 D. 惩罚

(4)社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在

2015年中级社会工作师《社会工作综合能力》试卷、答案与解析

一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)

1.2006年10月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日，李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指（ ）。 A.志愿性社会工作

B.行政性社会工作

C.专业社会工作

D.社区管理工作 [答案]C

[解析]按照《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范．坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组

织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一解释从基本要素、工作方法及角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。故答案选C。

2.下列做法中．能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（ ）。

A.社会工作者春节期间探访