高级职业指导师考试

第1章 职业道德

1. 职业守则：热爱本职工作；刻苦钻研业务，遵守国家法律法规。

2. 职业指导师一个以帮助他人为己任的职业，同时也是一项以扶助弱势群体为重点的工作。职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。

3. 职业指导人员应该牢记：为了使更多人受益，我们需要终身学习：遵纪守法不仅是我们的义务，也是我们助人的基本前提。

4. 职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。

职业道德规范9方面：

5. 以人为本，尊重服务对象：以人为本是职业指导人员的素质要求的先决条件，是对其职业道德的基本要求。以人为本就是以服务对象为核心，把服务对象的呼声和要求作为第一信号。

6. 职业指导本质是对服务对象进行帮助的过程。

7. 尊重差异，不歧视服务对象：首先要积极理解、接纳服务对象所处的社会环境、文化背景的多样性；其次要紧密结合服务对象的社会文化的背景展开职业指导。

8. 主动解释，使服务对象知情：职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序局限性及服

务对象自身的权利和义务，一是知情权。告诉服务对象自己所处的真实状况，职业指导的局限性，甚至是可能导致的不良后果，就是对服务对象尊重和负责任的表现。二是责任分担

职业指导师认证考试报考条件

职业指导师认证考试报考条件

(一)职业指导员

1、连续从事本职业1年以上，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

2、具有大专学历(含同等学历)，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

(二)助理职业指导师

1、连续从事本职业3年以上，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

2、具有大学本科学历(含同等学历)，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

3、取得职业指导员资格证书1年以上，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

(三)职业指导师

1、连续从事本职业5年以上，至少在公开刊物上发表本专业论文一篇，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

2、具有大本学历(含同等学历)，连续从事本职业3年以上，至少在公开刊物上发表本专业论文一篇，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

3、具有硕士学位(含同等学历)，连续从事本职业1年以上，至少在公开刊物上发表本专业论文二篇，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时数者。

4、取得助理职业指导师资格证书2年以上，至少在公开刊物上

发表本专业论文一篇，经职业指导人员正规培训达到规定标准学时

数者。

(四)高级职业指导师

1、连续从事本职业7年以上，在国家级刊物上发表本专业论

l、本试卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名、准考证号及相关内容。 2、本试卷均采用\四选一\的选择题型，每题只有一个正确答案。多选或不选均不计分。 3、考生选出答案后，请用铝笔将答题卡上对应题目的题号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。 .

4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属作答无效。

(1一60题，每题1分，共60分。注意:请务必在答题卡上作答，否则无效) l.职业指导人员应遵守的职业守则中，不包含

(A)热爱本职工作 (B)刻苦钻研业务

(C)积极要求进步 (D)遵守国家法律法规 2.下列哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范?

(A)尊重服务对象 (B)不歧视残疾服务对象

(C)主动解释使服务对象知情 (D)全面了解服务对象包括其生活方式 3.以人为本的道德理念要求职业指导人员

(A)以工作内容为核心对工作负责任 (B)以服务对象为核心，尊重服务对象 (c)以职业指导为核心，提升职业

职业指导师中高级理论

第一：职业道德

职业守则：1、热爱本职工作2、刻苦钻研业务3、遵守国家法律信念：

职业指导人员的一个信念：以助人为快乐，以助人为荣耀

基本宗旨：促进服务对象自我调整、自我成长、自我实现。

两个牢记：为了更多人的受益，我们需要终身学习。遵纪守法不仅是我们的基本义务，也是我们助人的基本前提。

规范的九方面：1、以人为本，尊重服务对象2、尊重差异，不歧视服务对象3、主动解释，使服务对象知情4、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致5、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性6、给服务对象介绍和市的职业指导人员7、尊重隐私，保守秘密。8、提升职业能力，为服务对象提供优质服务9、维护形象，对服务对象负责。

第二：就业和就业政策

就业政策：1、经济拉动就业政策2、再就业扶持政策3、灵活就业政策4、农村流动就业政策5、大学生就业政策

再就业政策：五大支柱（经济拉动、政策扶持、市场服务、政府调控、社会保险）六领域（中小型企业、第三产业、多种经济形式、劳动密集型企业、劳务输出、灵活就业）、十项措施（税费减免政策、小额贷款政策、社保补贴政策、就业援助政策、主辅分离政策、就业服务政策、财政投入政策、社会保障政策、企业裁员政策、社区平台政策）

就业者：职工、再就

职业指导师中高级理论

第一：职业道德

职业守则：1、热爱本职工作2、刻苦钻研业务3、遵守国家法律信念：

职业指导人员的一个信念：以助人为快乐，以助人为荣耀

基本宗旨：促进服务对象自我调整、自我成长、自我实现。

两个牢记：为了更多人的受益，我们需要终身学习。遵纪守法不仅是我们的基本义务，也是我们助人的基本前提。

规范的九方面：1、以人为本，尊重服务对象2、尊重差异，不歧视服务对象3、主动解释，使服务对象知情4、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致5、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性6、给服务对象介绍和市的职业指导人员7、尊重隐私，保守秘密。8、提升职业能力，为服务对象提供优质服务9、维护形象，对服务对象负责。

第二：就业和就业政策

就业政策：1、经济拉动就业政策2、再就业扶持政策3、灵活就业政策4、农村流动就业政策5、大学生就业政策

再就业政策：五大支柱（经济拉动、政策扶持、市场服务、政府调控、社会保险）六领域（中小型企业、第三产业、多种经济形式、劳动密集型企业、劳务输出、灵活就业）、十项措施（税费减免政策、小额贷款政策、社保补贴政策、就业援助政策、主辅分离政策、就业服务政策、财政投入政策、社会保障政策、企业裁员政策、社区平台政策）

就业者：职工、再就

第一部分

能够编制求职与用工接待程序：熟知求职与用工接待环节——提炼总结关键环节（这是最重要的步骤）——编制程序图表

求职群体大体分为：一般性求职群体、弱势求职群体、总高层求职群体、应届大中专毕业生求职群体。

编制职业指导工作业务规程，可以按照职业指导的服务项目逐一编写，也可以根据职业指导业务开展实施地点的不同和具体服务对象的服务项目逐一编写。目前工作重点是服务社区、服务下岗失业人员、服务大学生、服务农村劳动力。操作程序：明确职业指导工作业务范围（包括咨询与指导、信息的采集与处理、职业素质测评、职业设计、帮助实施）——制定相关流程（目前职业指导工作需要制定数十个具体工作流程）——根据流程制定相关规程——根据相关规程，提出进一步细节补充

要首先明确职业指导工作目标、工作任务、工作业务范围，才能制定相关流程。

编制职业指导工作业务规程时，除了对职业指导工作提出标准，还要对从事职业指导人员的职业资格提出要求。

对编制内容必须进行审查，审查的主要内容是职业指导的服务方式是否符合当地实际；服务内容是否全面；职业指导的服务流程是否科学；服务要求是否合理；注意事项是否到位。

处理接待工作中的问题和突发事件流程：接待来访者（对于某些突发事件，职业指导人员一定要冷静，并先缓

职业指导人员职业资格鉴定考前培训练习题

操作考核卷

注意事项

1、本卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名，准考证号及相关内容。

2、1-55题为“四选一”的选择题型，每题只有一个正确答案，多选或不选均不计分；除此外，本卷还配有三个案例，若干小题，即56-66题，共11题，你的任务是阅读和理解案例，然后根据案例介绍的内容和背景回答试题。

3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题号的相应字母涂黑，如需改动，用橡皮擦擦干净后再选涂其他答案。

4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属无效作答。

一、选择题（1—43题，每题1分；44-55题，每题2分，共67分。） 1、为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？

（A）营业执照副本 （B）经办人身份证 （C）招聘简章 （D）招聘登记表 2、在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心内容是

（A）办理招聘登记 （B）帮助用工单位拟定招聘简章

（C）协助用工单位选择宣传方式 （D）了解用工单位基本情况和本次

第1章 职业道德

1.职业守则：热爱本职工作；刻苦钻研业务，遵守国家法律法规。

2.职业指导是一个以帮助他人为己任的职业，同时也是一项以扶助弱势群体为重点的工作。职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。 3.职业指导人员应该牢记：为了使更多人受益，我们需要终身学习；遵纪守法不仅是我们的义务，也是我们助人的基本前提。

4.职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。 5.以人为本，尊重服务对象：以人为本是职业指导人员的素质要求的先决条件，是对其职业道德的基本要求。以人为本就是以服务对象为核心，把服务对象的呼声和要求作为第一信号。

6.职业指导本质是对服务对象进行帮助的过程。

7.尊重差异，不歧视服务对象：首先要积极理解、接纳服务对象所处的社会环境、文化背景的多样性；其次要紧密结合服务对象的社会文化的背景展开职业指导。

8.主动解释，使服务对象知情：职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序、局限性及服务对象自身的权利和义务，一是知情权。告诉服务对象自己所处的真实状况，职业指导的局限性，甚至是可能导致的不良后果，就是对服务对象尊重和负责任的表现。二是责任分担的必要性。

9.事先

职业指导课程绪论

职业道德与职 业指导

职业指导课程绪论

想有工作吗？

想有个挣钱多的工作吗？

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

怎么办呢？

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

听一听职业指导课

也许对你有帮助，但还想多挣钱

我想干轻活

职业指导课程绪论

职业指导课程绪论

课堂要求：1、课前准备好书、笔记本和笔。 2、期末考核：试卷60%,课堂表现30%,一份有质量的职业 生涯设计10%。 3、笔记要求及时上交，记载完整，笔迹工整，必须自己写。 4、课堂要求积极主动，不准使用与上课无关的东西，如手机、 MP3等，一旦发现无理由上缴，由班主任或任课老师保管，期 限看今后表现，协商决定。

5、上课迟到、无故旷课、课堂中走动、上厕所等违法课堂纪 律，将被记入档案。直接从课堂表现中扣分。

《职业指导》课程教学大纲

第一章（学时 2） 职业生涯与职业意识的建立

第一节 职业及其相关概念 1．职业 2．职业分类

3．当代职业变迁及其发展趋势 4．职业与产业、行业的关系 5．职业与个人的关系 第二节 所学专业与职业 1．所学专业与职业的关系 2．所学专业需要具备的技能 3．所学专业与职业发展 4．所学专业的就业形势 第三节 职业道德 1．职业道德的具体要求 2．职业道德素质的养成

第二章（学时 2）第一节 职业生涯规划概述 1．职业生涯规划的概念 2．职业生涯规划的步骤 3．职业生涯规划的方法 4．大学生职业生涯规划

第二节 影响职业生涯规划的因素 1．了解自我，正确定位 2．了解职业，明确方向 3．了解环境，突破障碍

职业生涯规划

第三节 职业生涯规划理论 1．特质因素论 2．职业生涯发展理论 3．人格类型理论 4．职业锚理论

第四节 职业生涯规划的自我管理 1．职业生涯发展决策 2．职业生涯规划管理

第三章（学时 3 ）求职准备

第一节 提高就业能力 1．什么是就业能力？ 2．分析目标职业

（1）目标职业对专业技能的要求，需要学习哪些专业知识，获得什么资格。；这些技能与所学专业课程的关系；评价个人目前所掌握