电子商务文案写作课本答案

《电子商务文案写作》课程标准

适用专业：电子商务、市场营销 学 制：三年制 教学时数：64学时 学分：3学分 1．课程定位 1.1课程性质

《电子商务文案写作》是电子商务和市场营销专业的一门必修课。通过本课程的学习，使学生系统掌握常用的商务应用文章的实际用途和写作要领，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题。

1.2 课程目标

（1）能力目标

①提高学生商务文案写作的专业素质。 ②电子商务营销活动整体策划的综合能力。 ③创新能力和实践能力。 （2）知识目标

①了解商务文案写作的基本概念、理论。

②了解各类商务文案的用途。

③掌握各主要类型商务文案的基本写法。 （3）情感与素质目标

①要求学生能够具备良好的思想品德和政治素质。

②具有良好的职业道德和高度的敬业精神。 ③遵纪守法，具有良好的文化素养。

2. 课程内容

模块 Ⅰ基础知识 项 目 商务文案写作概述 任 务 了解商务文案的概念、用途、基本思路等 学 时 2 2 企业简介 产品介绍 备忘录 Ⅱ商务业务文案 商务函电 会谈纪要 商务总结 市场调查报告 可行性研究报告 商务计划 商务策划文案 Ⅳ广告文案 广告传播媒介及文案特点 商务邀请函和回复函 商务祝酒辞 Ⅴ商务公关文案

《电子商务文案策划与写作》试卷

班级：________________ 姓名：________________

一、填空题 (共10题，每题1分。)

1．品牌故事的写作要素包括背景、__________、细节、结果和__________ 。 2．故事的__________是指故事内容吸引人的程度，以及故事所具有的阅读

和欣赏价值。

3．在写作电商文案时，最先做的一件事是明确该篇文案的__________，这

也是判断电商文案人员是否专业的标准。

4．微信公众号推送单图文时，从上到下的显示顺序为 __________、

__________、 __________和__________。

5．__________指的是在标题中直接注明受众可以获得的利益，提供给受众

好处和有用的消息，用利益来驱使受众产生阅读兴趣的一类标题。 6．商品促销广告文案的重点是__________，文案内容常以口号的形式号召

消费者参与购物。

7．____________________是市场成熟度的第二个阶段，在这个阶段，市场

上可能已经出现了一些相似的商品，而受众对那些商品也有所认识。 8．图片式文案的代表是海报文案和__________文案。

9．__________

电子商务员理论模拟试卷

一、判断题 （共10题，每题1分，满分10分） 1. 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。

A、错 B、对

2. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。

A、对 B、错

3. 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

A、对 B、错

4. 当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。

A、对 B、错

5. 在实际应用中，通常将两种加密方法（即：对称加密方法和非对称加密方法）结合在一起使用。

A、对 B、错

6. 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。

A、对 B、错

7. 电子商务所引发的法律问题主要是指传统的法律体制如何接纳、处理及调整这种新型的贸易方式，从而使其合法化。

A、对 B、错

8. 物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。

A、对 B、错

9. Netscape本质上是一个浏览INTERNE

EDI与电子商务

第一节 EDI与电子商务 一 EDI的定义

1、 教材定义：EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，他是指企业与企业之间、

企业与政府之间通过一个内部网（Intranet）进行的数据传递和数据交换。

2、 联合国欧经会贸易程序简化工作组通过的EDI的技术定义被国际化标准组织（ISO）

联席会议接受：EDI（电子数据交换）是使用商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。

3、 联合国国际贸易法委员会EDI工作组通过的法律定义为：EDI是计算机之间信息的电

子传递，而且通过某种商定的标准来处理信息结构。

4、 通俗的说EDI就是将数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络来交换和处理。 5、 如何理解EDI：第一、EDI是面向“商业文件”的，如订单、发票、货运单、报关单、

进出口许可证等；第二、信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预；第三、EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统，它自动的处理传递过来的数据，在传递之前和之后，要对单据的内容进行核对，及核对数据的准确性，也核对数据的格式是否符合标准。

考试时间： 出 卷 人：王娟妮 福建商贸学校(泉州校区) 审 卷 人： 2013 — 2014学年第一学期 13 级 市场物流 专业

《 电子商务基础 》期末A卷

专业：_____________姓名：_____________学号：______________

题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分 评卷人 一、单项选择（共20分，每小题1分。把最恰当的答案题号填入括号内）

1、电子支付是指以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递方式实现的（ B ）与（ C ）

A、电子支付 B、货币支付 C、资金流通 D、资金融资 2、根据发卡对象分类，可把信用卡分为个人卡和（ B ）。 A、杜丹卡 B、公司卡 C、信用卡 D、购物卡

3、电子支票支付是一个复杂的过程，可能涉及消费者、商家、（ C ）、验证中心等多个独立主体，且在各个环节都需要进行电子数据的验证和核对。

A、物流 B、政府 C、银行 D、电子钱包 4、B2B的中文意思是（ B

答案

第一章
一、判断题
1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。 （ √ ）
2、电子商务的核心是人。 （ √ ）
3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。 （ × ）
二、选择题（包括单选题和多选题）
1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ A ）
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力
D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达
2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度
3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场

《电子商务》

一、单选题

1. 信息作为价值增值过程的主要因素而不是辅助因素，出现在下列那种情况中（ ）

A. 传统价值链 B. 管理价值链 C. 虚拟价值链 D. 客户价值链 2. 全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（ ）。

A. 减少库存 C. 缩短交易周期 B. 减少对实物基础设施的依赖 D. 便利性和安全性 3. 有效管理企业价值链中的（ ）通常是企业获取竞争优势的重要来源。

A. 组织关系 B. 沟通关系 C. 协调关系 D. 供求关系 4. 我国的金关工程的实施主要借助（ ）的电子商务模式。

A. Ｂ２Ｂ B. Ｂ２Ａ C. Ａ２Ｃ D. Ｃ２Ａ 5. 阻碍EDI发展的主要原因是（ ）

A. 实施成本过高 C. 国际无统一标准 B. 认识度不够 D. 系统复杂 6. 在以下的标准中，通常不用（ ）来划分企业的竞争范围。

A. 地理范围 B. 横向范围 C. 部门范围 D. 纵向范围 7. 电子商务可以提供用来维系并加强客户关系的手段中不包括（ ）。

A. 电子商城 C. 远程在线数据库 B. 电子邮件 D. 远程影像连接技术 8. 在当今的电

一、名词解释

1、电子商务：狭义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)的交易活动，即产品或服务的买卖。广义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全面商务活动。电子商务是传统商务在互联网上的延伸。 电子是手段，商务是根本

2、PKI技术：PKI(Public Key Infrastructure),称为公钥基础设施。即为管理用户的数字证书、公钥以及安全政策的一系列安全服务的集合。由证书中心、目录服务、管理功能三个核心组件构成。 3、数字签名：是使接收方能够确认或证实发送方的签名，但不能伪造；发送方发出的签名的消息送到接收方后，就不能再否认他所签发的消息。 4、EXTRANET：是一种利用互联网技术实现的能提供企业各部门之间进行信息交互与业务集成的通用平合。能使企业实现与上级机关或政府部门、合作伙伴、相关企业、主要客户之间的信息共享和业务协作

5、电子支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）为形式存储形式，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

6、业务流程重组：业务流程重组就是对企业的业务流

第1章 电子商务概述

（一）、单项选择题

1、电子商务可以定义为：( )

A 利用Internet和WWW进行商务交易 B 发生在企业内部的数字化事务和流程 C 在机构以及个人间进行数字化的商务交易 D A 和 C

2、以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( )：

A Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令 B 移动电子商务 C 法国Minitel D EDI

3、除了Internet和WWW以外，以下哪项是电子商务不可缺少的技术 ( ) A 客户/服务计算 B 无线电计算 C 同等计算 D主要框架计算 4、WWW是 ( )

A Internet上最受欢迎的服务 B 是按统一标准建立起来的网页 C 是在60年代末建立起来的连接少数电脑的网页 D以上都不是 5、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够( )

A 消费者得到的信息越少，信息越不值钱 B 消费者得到的信息越多，信息越不值钱 C 消费者得到的信息量和信息的价值成正比 D 以上都

第一章

一、单选题()。

1.发布的《2007电子商务准备度排名》与联合国《2004年电子商务发展报告》均显示，（______）是目前世界上两个电子商务最发达的地区，而、等是电子商务发展较快的国家和地区。

A.北美和欧盟 B.美国和英国 C.中国香港和新加坡 D.丹麦和美国 标准答案：A 2.(_____）的企业和个人使用互联网进行网上购物的比例在欧洲处于领先地位。 A.英国 B.法国 C.丹麦 D.瑞典 标准答案：A

3.早在2000年3月初，英国首相在英国贸工部等主办的知识经济研讨会上再次强调，知识经济对英国的未来至关重要。他指出，发展知识经济有3个关键因素，以下不是其中的关键因素的是（______）

A.宏观经济的稳定性 B.技术革命 C.完全释放人的潜能 D.科技革命 标准答案：D

4.2007和2006年的电子商务准备度排名中，（______）雄踞全球第二，与第一名丹麦仅差（______）个百分点。

A.美国 0.03 B.瑞典 0.05 C.瑞典0.03 D.美国0.003 标准答案：A

5.在消费者和企业对电子商务接纳程度的排名中，（______）全球排名第一，它拥有最大的宽带用户数量，2005年就达到0.4