B2c电商网站对比

电商B2C网站购物车的设计原则

对于大部分B2C网站来说，购物车是网站的咽喉之地，订单是白花花的银子，所有银子都必然流经购物车，购物车不能有失。优秀的购物车设计至少需要完成两项使命：一是方便用户多买货多掏银子；二是帮用户保管好待购的货品，方便下次接着掏银子。

购物车是个较复杂的系统，一般会跟订单、商品、库存、会员和促销等模块有暧昧关系，也算是牵一发而动全身。所以，在不了解购物车前，不宜轻易的指挥你的程序员修改购物车。

说了这么多，进入正题。本文较长，请耐心观看。 什么叫购物车，有何作用？

传统的购物车一般指超市中顾客去结算前暂时存放所选商品的一种手推车。1937年6月美国人Sylvan Goldman 发明了第一辆购物车，随后购物车风行各国卖场。在中国，大家熟知的是以“沃尔玛“为代表的“美式购物车”和以“7-Eleven”为代表的“日式购物车”。

购物车存在的价值是：1、便于客户在选购商品到结算完成前存储商品，解放客户的手。实际上是让用户多购买商品，提高客单价。2、不仅可存放选购好的商品，还附带了婴儿车的功能，让带小孩的父母方便购物。3、沃尔玛在2007年率先于超市中采用无线射频技术（RFID），每件商品打上电子标签，放入购物车中的商品能被追

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电子商务（B2C）网站建设需求设计方案

第一部分 规划概要

一、定位

公司定位：做一个帮助用户健康的公司； 市场定位：中高端，即28岁-38岁的网购用户； 产品定位：以质量优秀、有保障的知名品牌茶为主； 运营定位：以独立B2C为主，C2C网店为辅； 二、品牌规划

品牌核心价值：让用户喝对好茶； 品牌内涵：健康、淡定和时尚； 品牌口号：够朋友，就让他多喝茶！ 三、市场重点

1、第一重点：重视且方便重复购物的老用户； 2、第二重点：重视且方便送礼的用户购物； 四、商品布局

1、优质名茶（高价高质） 2、品牌名气大 五、需求规划

核心一：易用性； 核心二：扩展性； 核心三：安全性 重点一

介绍了：地区运营中心的筹建、岗位设置、人员培训、资源投入、经营目标、市场分析与目标客户、市场分析、竞争者状况、市场机会、市场定位、服务定位、客户群定位、用户分析、整体用户分析、部分频道客户分析.....

网站运营策划书

前 言：

为确保XX网地区联盟从规划、建设到运营整个过程的各个环节以及最终运营效果能够保持高度的统一性、标准化和可控性，为给各地区运营中心的工作加以规范、指导，特制定本手册。

本手册中的内容如有变动，总部将在适当的时候公布新版本。本手册涉及之内容都属实用内容。

介绍了：地区运营中心的筹建、岗位设置、人员培训、资源投入、经营目标、市场分析与目标客户、市场分析、竞争者状况、市场机会、市场定位、服务定位、客户群定位、用户分析、整体用户分析、部分频道客户分析.....

目 录

一、地区运营中心的筹建 ............................................................................................................... 3

1.1岗位设置 .....................................................

B2C电商基本组织架构及职责设置

电子商务这几年可以说风行世界，表现出强大的生命力，也是以后发展的必然趋势。在中国，淘宝、拍拍的年交易额高达数千亿;京东的销售足以同苏宁、国美分庭抗礼;当当网市值百亿美金;还有凡客、乐淘、麦包包、红孩子等等网站也做得热火朝天。无疑，电子商务必将成为未来商业发展的趋势。但是，要怎样才能做好电子商务呢?要做好电子商务，最重要的是两样东西：一个是资金，还有一个是团队。能否组建起一个高素质的电子商务团队，决定了你能在电子商务这条路上走多远!一个结构完整的B2C电子商务团队一般可分为七个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部、财务部和人力资源部。

其中，客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额;技术部负责网站、呼叫中心(Call Center)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等;市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销(会员制分级、EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等);采购及物流部负责根据采购名单进行招标和采购、

网站仓储在全国的布局和设计、制定

B2C网站推广资源积累与整合

B2C网站推广资源积累与整合

2009-11-25 15:34:01 来源：艾瑞网

6/6定震参加了上海站长联谊会与上海商盟论坛合办的聚会，一百多位对B2C网站推广有兴趣的朋友共聚一堂以头脑风爆的方式跟两个靶子网站进行交流讨论，香水相随是只卖香水的网站，运营已有一段时间了，麦子网则是刚上线两个多月的网站，从网站名称不容易联想网站销售的商品—健康相关的机械设备，不过借力于传统的资源，据网站运营者介绍目前已达到获利了，除了靶子网站外也有不少网站现场提出介绍与大家交流，其中最令人惊叹的是中国结婚商城——还没真正推广，网站基本没有啥流量，但是网站所有广告版位均已售出，进帐数十万，可惜现场没有挖出其中关键因素，但也可从此案例发现网络商务的获利还有许多未知的可能性，并不局限于某些推广手段而已

至于网站推广的方式很多，透过互联网搜索一下，技巧跟案例也有很丰富的信息，定震提出两点作为参考

一是资源积累：

各种推广方式不妨思考一下如何把资源作个积累，例如搜索引擎营销，除了针对目前的关键词进行SEO或SEM外，有无思考如何引导消费者搜索习惯—搜索网站名称或是搜索一个特定的词来跳脱竞争并积累资源，引导消费者搜索习惯的方式可以体现在网上或线下，例

篇一：3月中国垂直B2C鞋类网站访问排行榜单发布

3月中国垂直B2C鞋类网站访问排行榜单发布

艾瑞咨询此前发布的2010年中国B2C在线零售商Top30榜单受到了各方的关注。为更好反映中国网络购物市场的发展状况，结合艾瑞咨询网络用户行为监测工具iUserTracker监测数据，艾瑞咨询拟推出中国垂直B2C细分市场的相关数据排名。本期选取垂直鞋类B2C这一新兴市场，以网站的用户访问数据为主要指标，推出2011年3月中国垂直B2C鞋类网站访问排行榜单。

1. 主要评选依据

本榜单只针对垂直鞋类B2C网站，不包括综合购物平台的鞋类频道。2011年3月中国垂直鞋类B2C网站的用户数据，主要来源于艾瑞咨询网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据。艾瑞咨询认为，用户是网络零售业的发展基础，故此榜单分别选择“日均覆盖人数”、“月度总访问次数”两个指标对鞋类B2C网站进行评价排名。其中，“日均覆盖人数”用以体现网站的用户普及率；“月度总访问次数”表征用户对网站的认知及忠诚度。

2. 评选指标统计方法说明

日均覆盖人数

统计口径：该月中，该网站平均每天的独立访问用户数，用户重复访问不重复统计计算公式：日均覆盖人数=当月每日的网站覆盖人数的平均值

月度总访问次数

B2C网站运营核心数据分析 文章整理：乳业英才网

B2C网站运营核心数据分析

一个B2C网站中每个部门都是密不可分的，运营是要根据技术部门的数据来进行分析，将数据分析运用到运营中，可以说是具有巨大的推进作用。

第一项：日常性数据（基础）

流量相关数据：IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例；

订单相关数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率； 转化率相关：下单转化率、付款转化率。

简要说明：因为我们已经实现基础的WEB版数据分析系统（有些公司用进销存软件），所以常规性的销售额、利润、利润率，都是可以通过系统实现的。因为直接与商城后台对接，库存管理都已经做进去了，分析数据时候，后台的原始数据都有，设定好各项公式，想要的结果都出来了，这样实现比用软件效率更好，且可以根据各自的需求灵活开发。

由于会出现用户今日下单，明日付款，所以订单有效率、销售额、转化率、客单价会动态变化。

第二项：每周数据分析（核心）

用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有

[摘要] 产品定价是企业最重要的决策之一。随着电子商务的兴起 ,网上商品的销售价格不再是固定不变 ,动态定价已经成为网络驱动的新经济特征之一。本文提出了基于B2C电子商务环境下有形商品的动态定价策略：(1)基于时基定价策略；(2)基于市场细分与限量配给策略；(3)基于动态推销策略；(4)基于三种动态定价的综合运用。

随着互联网的普及和飞速发展，越来越多的消费者享受到了电子商务给他们提供的一个轻松、实惠、便利的购物环境。特别是人们借助各种搜索工具可以迅速查找到想要的各类信息，消费者收集各个厂商价格信息所花费的成本几乎为零。不仅如此，网络还向消费者们提供了进行交流的场所——网上聊天室，消费者可以在这些站点上留下自己的购买经历和经验，以供其他消费者阅读。因此, 研究作为未来主流电子商务模式的B2C电子商务环境下有形商品的动态定价，找出一些具有实际价值的动态定价策略，促使B2C电子商务快速发展，这是一个很有现实意义的课题。

一、B2C电子商务环境下有形商品定价的现状与缺陷

1.价格歧视更加严重

所谓价格歧视是指同一商家在同一时间对同一商品制定不同价格。原因是网络可以让一些B2C商家方便的收集消费者的信息，并且在网络上改变价格的成

b2c电子商务网站概要设计

整体结构

b2c电子商务系统主要是一个由多个相互关联的网页组成有机整体的网站，这些网页的组成部分可以分为两大类：素材和功能模块

1) 导航栏。用于指向网站特定内容的链接的集合。买商品，客户管理。用户通过链接跳转

到感兴趣的内容网页。商品分类信息栏属于导航信息栏

2) 普通信息，公司或者网站介绍，b2c商品交易协议的声明，网站使用的方法。内容为

静态，并且时效性不好内容更新缓慢，静态文件的方式存放 3) 即时信息，包括网站新闻，商品折扣信息，系统广播。其特点是内容更新快，信息量大，

需要在系统运行时动态发布。

4) 商品信息所含数据的主要组成部分，他的特点是商品种类繁多，不同的商品有不同的属

性和技术指标。

5) 顾客管理及安全认证，b2c电子商务的商品交易需要建立在交易双方彼此信任的基础

上，这就需要对购买商品的顾客进行管理，并在交易时进行交易管理。包括顾客注册，顾客信息管理，顾客登录验证，交易过程顾客身份的确认。 6) 商品交易。包括顾客选购商品，（购物车），订单生成和确认，货款支付和商品交付。 7) 附加功能，商品和其他信息的搜索，更好的展示商品。

系统目标功能分析

1：后台管理方面；

a商品订单管理：主要实现商品分类管

这个文档对b2c行业的交互设计和情感设计还是很不错的

B2C网站交互体验层面如何设计

一、栏目及页面设置要求

1、栏目的命名：与栏目相关内容，描述准确，简洁、清晰，不宜过于深奥；

2、栏目的层数：最多不超过4层，导航清晰，运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。

3、同一栏目下，不同内容的分类，区隔要清晰，不要互相包含或混淆；

4、栏目内容丰富性：每一个栏目应确保足够的信息量，避免出现栏目无内容情况；

5、精彩内容的推荐：在频道首页或文章左（右）侧，提供精彩内容推荐，吸引用户浏览。

6、信息的搜索：在页面的醒目位置，提供信息搜索框，便于查找到所需内容。

7、页面刷新：尽量采用无刷新（Ajax)技术，以减少页面的刷新率。Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起，用户每次调用新数据时，无需反复向服务器发出请求，而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据，界面的响应速度因此得到了显著提升。

二、用户层面要求

1、内容的原创性：首页与各级页面尽量原创，有自己独特风格，以确保有足够的内容吸引用户；

2、设计风格：符合目标客户的审美习惯，网站的主基调、风格等具有一定的引导性；网站在程序开发前，必须明确目标客户群体，并针对目