企业人本管理的案例

人本管理部分

L公司是一家投资近3亿美元的中外合资企业，坐落于上海浦东高新技术开发区。整个厂区宽敞、漂亮，整片的绿地与现代化的厂房交相辉映，令人感觉不到这是一个年销售收入高达10亿元人民币的企业。

L公司的张总经理是中方选派的。张总经理对自己的企业发展与管理颇有自己的想法：“我们L公司技术设备先进，产品先进。作为一个高科技的企业，作为一个新成立的企业，我们并不担心技术与市场的问题，而担心文化的冲突，担心新员工进入企业后能否迅速整合的问题。”中外合资企业中通常拥有不同投资方所在国文化的背景，来自不同国家的员工具有不太一致的价值观、思维方式、行为习惯。这些不一致可能导致一个企业内存在文化的冲突。我以为解决这个问题的关键在于迅速建立本公司的特定文化。我设想的本公司的企业文化要有一个核心理念，要有一整套将核心理念层层演化于各部门、各员工的具体表述。但是我反对形式化、干篇一律、没有变化。企业文化活动应丰富多彩，应以员工为中心。”

张总经理不久便在公司成立了企业文化建设委员会．开始研究，希望在不久的将来可建立L公司自己的文化。企业文化建设委员会经过研究开展了工作——L员工座右铭活动。 员工座右铭活动是这样展开的：每个新人公司的员工

企业理管

论现企代业中的人本理管刘艳春大庆油热田电厂 黑龙江庆大 1 63 3 14摘要人：本管理就，是建立以人为本的理管工程机和制，现代社会 工分越来越细，所以需的人要是才专人门才管理好，人了也就理管 .

好了企。业所以人、人 是才目前业企重最要资的，源所以利用人才，人尽用其才能发挥其最大的优，对势于理管来说者，是时代要的求，业企成功的关键。关键词：人本管理的原则人；管本理的容内人才；;业企机制员工为作要的生重产要素。第二阶个是研段究段阶，从个这段 1阶人本管理的原则本人管理以即为人本管的理制度。以为人的本管理制度是管理开始从员工的需求出发来激 发员工工的积作极，性但 是个阶这段

这个阶段新重学的重要原之理一，它的心核内容是坚持一切人以为本其，立建的 把劳动者作看体客第。三阶段是个体主究研阶段 ,业企管理既对是员的工理管，也需 参要 基础是人的权利，管该理制能全面度开人发的主 能动性观，最 大限认识到员工的主体地位度，内发挥每个人的创 力造，其根目标本是有实现效人在理管活动中与管理。 ②有管效理的关键一环是职工参。与实现有效理管有种途两的体主作用。 尊重是人本管理的基中本则原，要它求企 、业管理 、者员工三者径。一是种度集高权、严治从理第。二是

企业理管

论现企代业中的人本理管刘艳春大庆油热田电厂 黑龙江庆大 1 63 3 14摘要人：本管理就，是建立以人为本的理管工程机和制，现代社会 工分越来越细，所以需的人要是才专人门才管理好，人了也就理管 .

好了企。业所以人、人 是才目前业企重最要资的，源所以利用人才，人尽用其才能发挥其最大的优，对势于理管来说者，是时代要的求，业企成功的关键。关键词：人本管理的原则人；管本理的容内人才；;业企机制员工为作要的生重产要素。第二阶个是研段究段阶，从个这段 1阶人本管理的原则本人管理以即为人本管的理制度。以为人的本管理制度是管理开始从员工的需求出发来激 发员工工的积作极，性但 是个阶这段

这个阶段新重学的重要原之理一，它的心核内容是坚持一切人以为本其，立建的 把劳动者作看体客第。三阶段是个体主究研阶段 ,业企管理既对是员的工理管，也需 参要 基础是人的权利，管该理制能全面度开人发的主 能动性观，最 大限认识到员工的主体地位度，内发挥每个人的创 力造，其根目标本是有实现效人在理管活动中与管理。 ②有管效理的关键一环是职工参。与实现有效理管有种途两的体主作用。 尊重是人本管理的基中本则原，要它求企 、业管理 、者员工三者径。一是种度集高权、严治从理第。二是

新东方人本管理案例分析

班级： 10132 组长： 小组成员： 日期：2011蒋诗园

冉双、喻丹 杨丽敏、陈丹丹 周秀燕、周济鹏

9月14日

年

新东方案例介绍

新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来。该集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、在线教育及软件教育研发等于一体的型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团已经在全国31个城市共设立了32所学校、115个学习中心、教师人数达4000名，是目前中国最大的民营教育机构之一

新东方制胜的法宝之一就是其拥有一支有着海纳百川，个性鲜明且高效运作的精英团队。成绩来自一个优秀的团队，正如那句“没有个人的成功，永远只有团队的成功。”1995年底，新东方学生突破1.5万人次，为了进一步做强、做大新东方，俞敏洪自1995年到2000年陆续邀请了杜子华、徐小平、王强、包凡一、周成刚等一大批海内外精英人物一起组成新东方的

■管理创新■现代管理科学■２００６年第３期

论曹操人本管理思想对现代企业管理的启示

●王昭镔

洪军

摘要：人力资源是构筑现代企业竞争优势的重要资源。我国三国时期杰出的政治家和军事家曹操，有着不少先进的

人性化管理思想。在管理中，他既施行仁政，又讲求法治，把两个对立的政治措施和谐有机地统一起来，从而在群雄激烈而残酷的战争中崛起，立于不败之地。文章分析曹操人本管理思想的内涵，以期为现代企业制定创造竞争优势的人力资源管理战略提供一些借鉴。

关键词：曹操；人本管理；制度；激励

人本管理是一种把人作为管理活动的核心的管理理论和方法，主要内容有（１）重视人在企业中的地位与作用，把人作为管理的核心和企业最重要的资源来开展经营管理活动；（２）对人的本质和心理活动的重新认识，如人性假设理论、激励理论；（３）采取有效的制度设计和企业管理活动来最大限度地调动员工的主动性、积极性和创造性。我国自古就有不少思想家或管理者提出并实施人性化的管理，如孔子宣扬最高道德标准是“仁”，其核心内涵就是以“爱人”为中心的人性思想；孟子主张“人人皆可为尧舜”的观点更体现人人具有发展欲望和创新能力的价值观。纵览三国诸侯，曹操提出了“唯才是举”、“褒亡厚往”等政策，真正地把爱才、用才等人本管理思想发挥

我国中小企业人本管理的现状及对策

摘 要:人是最重要的资源、最宝贵的财富,所以在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。

关键词:中小企业;人本管理现状;对策

中图分类号:g710 文献标识码:a 文章编号:1003-2851(2012)-08-0217-02

人本管理是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。 一、我国中小企业人本管理的现状 (一)过于依赖物质激励

当今,在许多中小企业的管理过程中,过于依赖物质激励进行管理,过于依靠制度管理,而不是千方百计地充分发挥员工的聪明才智和创造才能。当然,在企业管理中,运用物质刺激来调动员工的积极性确实能够激发人们的劳动热情,通过勤奋劳动,获取相应的报酬是无可厚非,但仅靠物质刺激,只能换来一时的劳动热情,缺乏长效性和持久性,并且由于市场经济的负面

我国中小企业人本管理的现状及对策

摘 要:人是最重要的资源、最宝贵的财富,所以在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。

关键词:中小企业;人本管理现状;对策

中图分类号:g710 文献标识码:a 文章编号:1003-2851(2012)-08-0217-02

人本管理是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。 一、我国中小企业人本管理的现状 (一)过于依赖物质激励

当今,在许多中小企业的管理过程中,过于依赖物质激励进行管理,过于依靠制度管理,而不是千方百计地充分发挥员工的聪明才智和创造才能。当然,在企业管理中,运用物质刺激来调动员工的积极性确实能够激发人们的劳动热情,通过勤奋劳动,获取相应的报酬是无可厚非,但仅靠物质刺激,只能换来一时的劳动热情,缺乏长效性和持久性,并且由于市场经济的负面

项目八 市场营销管理

案例一

2006年，蒙牛在全国同业排名由第1 116位上升至第2位，开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等100多个品种，销售收入从3 700万元飞速增到100多亿元。蒙牛营销团队策划实施的中国乳都、申奥助威、中国航天员专用产品、中国运动员专用产品、超级女声等多项营销方案已成为中国营销界的经典。有媒体称“事件营销成就了蒙牛增长奇迹”。蒙牛集团副总裁孙先红认为，事件营销能产生注意力经济，能吸引顾客的眼球。在社会主义市场经济体制下，实际上蒙牛成功还有一条，就是企业与政府以及企业与公众的关系，这些都需要用事件营销的手段达到。蒙牛每年都会结合当年的情况做好事件营销，把蒙牛逐步从内蒙牛向中国牛、世界牛推进。关于事件营销对于蒙牛品牌的成长意义，孙先红的观点是“用事件营销的点连成品牌成长的线，因为每一次事件营销都是一个点，连起来就有助于你这个品牌从知名度到美誉度到忠诚度都有一个成长”，“市场营销或者是品牌创立，是对于消费者心智资源的一个争夺战。从最初收原奶的品质控制开始，一直到生产到运输，包括一些售后服务，整体环节应该都在营销范畴里面，所以营销的好坏就是经营企业的好坏。”

问题：请说明蒙牛乳业营销的成功之处是什么？

案例二

企业税务管理

课程设计

（2012级）

学 院 专 业 班 级 姓 名 学 号

案例一

资料一:

杭州东方纺织有限公司是由杭州东方投资有限公司和王坤、张明共同出资的有限责任公司，经浙江省杭州市工商局“杭字005005”号批文批准设立，2011年1月1日取得杭州市工商管理颁发的营业执照，注册号为 330198000078000，该公司注册资本为人民币500万元，其中杭州东方投资有限公司占40%，王坤占40%，张明占20%。该公司的组织机构代码为093316655，生产经营期限从2011年1月1日到2030年12月31日。该公司注册地址：杭州市下沙路100号，邮编310000，联系电话86868996，生产经营地址同注册地址。公司目前有员工总计50人，外籍人员1名，公司法定代表人为王坤（身份证号：350202198209085022），财务负责人王百灵（身份证号：350202197603083022），办税员陈红（身份证号：350202198209085022），联系电话86869195：该公司主要生产棉纱、棉坯布、涤纶坯布、印染布等。该公司执行企业会计制度。 资料二：

杭州东方纺织有限公司（税号：35

第二次作业

一、“盖天力”公司原来是生产钙制剂的一家公司，后来又生产“白+黑”感冒药，公司的市场营销策略是什么？请从4PS角度做出解释。

二、山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建