职场沟通与人际关系处理

篇一：我眼中的人际关系与沟通

《我眼中的人际关系与沟通》

——大学公共选修课《人际关系与沟通》结业论文 摘要：

建立良好的人际关系，就要做到宽容待几，真诚带人。在人际交往中要注意如何塑造自己的个人形象，要注意如何使用语言与非语言艺术与他人进行更好的沟通;要注意在人际交往中如何评价自己，如何去认可自己。只有认可了自己才会去接受他人，才会更好的进行沟通。只要做到这些我认为人际交往目前来说是比较完美了。

关键字：人际关系，沟通

正文：

学会了解与沟通，对于大学生建立良好的人际关系很重要。所以这学期不是很开朗的我选学了谢老师的《人际关系与沟通》。老师教授我们——善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。要想更好的处理好自己的人际关系，个人形象的塑造是至关重要的，良好的个人形象不仅可能增强个人信心，还可以获得他人的信任，稳固人际关系。常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。

所以，若想要

职场

职场人际关系如何处理

有个故事直接形象地描述了职场人际关系的微妙：两只刺猬由于寒冷而拥在一起取暖，但因为各自身上都长着刺，靠得太近就会扎到对方，离得太远又会冷得受不了。几经折腾终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。职场里处理与上司、同事和客户之间的关系，其实就是找到这个“温暖又不至于被扎”的距离。

职场友谊，优势还是负担？

玛丽和她的上司一直像朋友一样亲近，一起去餐厅吃饭，去酒吧聊天，她们互相交流自己的家事，谈论自己的感情问题，过节的时候互相交换礼物，一切看上去更像同事而不是上下级关系。

但突然有一天玛丽告诉我她决定换工作，因为她和上司的关系已经成为她工作发展的障碍。虽然上司经常说支持她在职场里晋升，但每次当她提交自己关于工作的想法时，她都会说那些想法还不够完善而婉转地否决。渐渐地她意识到上司和她处在一种微妙的竞争关系中。相似的性格让她们成为了朋友，但也成了她无法发展的原因。同时由于她跟上司关系紧密，还受到来自公司其他同事的误解和疏远。

与老板或上司莫谈友谊

雇员跟上司要保持的是友好而不是友谊。吃人嘴短，拿人手短，关系从本质上就不是平等的，又何谈友谊？

与上司适当地分享个人生活中的问题，会对建立一种信任感和彼此友好的气氛有所帮助，至少在你因个人

职场

职场人际关系如何处理

有个故事直接形象地描述了职场人际关系的微妙：两只刺猬由于寒冷而拥在一起取暖，但因为各自身上都长着刺，靠得太近就会扎到对方，离得太远又会冷得受不了。几经折腾终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。职场里处理与上司、同事和客户之间的关系，其实就是找到这个“温暖又不至于被扎”的距离。

职场友谊，优势还是负担？

玛丽和她的上司一直像朋友一样亲近，一起去餐厅吃饭，去酒吧聊天，她们互相交流自己的家事，谈论自己的感情问题，过节的时候互相交换礼物，一切看上去更像同事而不是上下级关系。

但突然有一天玛丽告诉我她决定换工作，因为她和上司的关系已经成为她工作发展的障碍。虽然上司经常说支持她在职场里晋升，但每次当她提交自己关于工作的想法时，她都会说那些想法还不够完善而婉转地否决。渐渐地她意识到上司和她处在一种微妙的竞争关系中。相似的性格让她们成为了朋友，但也成了她无法发展的原因。同时由于她跟上司关系紧密，还受到来自公司其他同事的误解和疏远。

与老板或上司莫谈友谊

雇员跟上司要保持的是友好而不是友谊。吃人嘴短，拿人手短，关系从本质上就不是平等的，又何谈友谊？

与上司适当地分享个人生活中的问题，会对建立一种信任感和彼此友好的气氛有所帮助，至少在你因个人

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

第十二章

沟通与人际关系技巧

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

LEARNING OUTCOMESDefine communication and explain why it is important to managers. Describe the communication process. List techniques for overcoming communication barriers. Describe the wired and wireless technologies affecting organizational communications. Identify behaviors related to effective active listening.

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

LEARNING OUTCOMESExplain what behaviors are necessary for providing effective feedback. Identify behaviors related to

护理工作中的人际沟通与人际关系的处理

【摘要】近年来随着科学技术的发展跟医疗技术水平的不断提高，人们的健康也得到了很大的改善，在这些正面影响背后还有些问题是随之而来的，医疗纠纷与护理纠纷的发生有逐渐上升的趋势，使得人际关系变得复杂而紧张。造成这种局面的原因与人际关系处理不当有着必然的联系。所以建立良好的人际关系不但可以减少纠纷还可以提高护理工作的质量跟效率。良好的人际关系不单是丰富的理论知识和扎实的技术水平，更重要的是过强的人际沟通能力。

【关键词】 护理工作;人际沟通;人际关系 1.护理工作中的人际关系

人际关系是指人们在社会活动中，通过互相认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。

护理工作的人际关系是指护理人员在从事护理工作过程与患者、患者家属、医生、护士及其他医务人员之间所形成的各种人际关系的总和。主要包括护患关系、医护关系、护际关系护勤关系等。

1.1护士与患者的关系

性质与特点 护患关系是帮助系统与被帮助系统的关系：在医疗护理服务过程中，护士与患者通过提供帮助和寻求帮助形成特殊的人际关系。

护患关系是一种专业性的互动关系：护患关系不是护患之间简单的相遇关系，而是护患之间相互影响、相互作用的专业性互动关系。

编号：

职场人怎么处理好人际关系

甲方：

乙方：

签订日期：年月日

X X公司

在职场最重要的就是人际关系这方面，与公司的人相处好与不好对自己以后的发展是有很大的关系的，很多人都担心自己在职场会出现矛盾。下面是给大家搜集整理的关于职场人怎么处理好人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!

职场人怎么处理好人际关系

一：尊重同事，待人热情忠诚

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。

二：同事相处要时刻注意细节

有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。还有一种现象是你常常喜欢探听别

人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。

三：同事之间也需保持一定距离

篇一：论人际关系与沟通技巧

论人际关系与沟通技巧

人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。

人际关系的要素

人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象，一般具备以下几方面要素。

1、交往的主动性：人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地做出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并做出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。

2、交往的互益性：单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者。

3、交往的条件性：在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通，这是交往发生的必备条件。可以是语言符号，也可以是非语言符号。如符号不

人际关系沟通技巧 一 二 三

沟通的信念沟通的策略 沟通技巧点

沟通的信念 信念一：人不等于他的行为。

行为是心境的反应，一个人的行为好不好，决定于行为当时 的心态。因此顶尖人物沟通时，会把人与心情分开。 信念二：每个人在每分每秒都在做他最好的选择。 信念三：没有不好的人，只有不好的心态。 信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好坏两面。 信念五：不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。 信念六：倾听对方讲话的目的，而非争辩他们讲得是否正确。

沟通的策略 策略一：倾听 一般人在倾听时要避免以下现象： (一)很容易打断对方说话。 (二)发出认同对方的“嗯 ”“是 ”之类的声音， 但不打断对方的话，等到他停止发言时，再发表自己的意 见。 而更佳的方法是不断地让对方发言，愈保持倾听愈握有 控制权。 在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20 %的说话中，问问题又占了80%,以问问题而言，愈简单 明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之， 那么一般人的接受程序都极高。

沟通的策略 策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。 若你沟通的目的是不断证明别人的错处，则沟通岂能良好

处理好职场人际关系的9个方法

每个在职场上摸爬滚打的人都知道，职场虽然比不上官场，但是人际关系处不好，仍然可以让你输得人仰马翻，多学几招妥善处理好你的职场人际关系吧，请记住小心驶得万年船。

职场人际关系哲学：1、不要算计别人

任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。

如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。

职场人际关系哲学：2、做事有原则，不轻易妥协

当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危

处理好职场人际关系的9个方法

每个在职场上摸爬滚打的人都知道，职场虽然比不上官场，但是人际关系处不好，仍然可以让你输得人仰马翻，多学几招妥善处理好你的职场人际关系吧，请记住小心驶得万年船。

职场人际关系哲学：1、不要算计别人

任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。

如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。

职场人际关系哲学：2、做事有原则，不轻易妥协

当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危