从企业信息系统的作用观点来看

企业信息管理课程

案例二4.（1）山东常林机械集团企业信息系统在企业管理中的作用？

第一， 企业信息系统能够解决随着企业规模扩大而产生的管理困难的问题。企业规模扩大，

产品型号增多，产品成本构成复杂，销售渠道遍及各地等，企业管理层次增多，信息和数据增多，这都增加了企业管理的难度。信息系统的引入，通过新技术革新，使企业更快速、高效、准确地归集企业管理中的大量动态数据和信息。系统而统一的智能化信息管理，具有即时性、准确性，能灵活应对突发状况，提高企业整体管理水平。

第二， 企业信息系统使企业更好地应对市场竞争和白热化态势。通过加强管理，节约降耗，

最大程度地降低产品成本，使企业在竞争中处于有利地位。此外，企业信息系统使企业更好地收集和分析市场信息，了解市场的即时变动，及时作出市场预测和决策，规避市场风险，抓住市场机遇，促进产品革新来应对变化了的市场需求，从而使产品具有持久生命力。

第三， 企业信息系统提高财务管理水平。由于企业规模的扩大，财务数据增大，原始的人

力核算已经显现弊端。企业信息系统为企业提供先进的核算工具和核算手段，核算更为细化，使账务清晰化。同时对往来单位的综合付款能力进行分析，避免账款拖欠及产生坏账，从而减少企业的经济损失。

第四， 企业信息系统

企业信息管理课程

案例二4.（1）山东常林机械集团企业信息系统在企业管理中的作用？

第一， 企业信息系统能够解决随着企业规模扩大而产生的管理困难的问题。企业规模扩大，

产品型号增多，产品成本构成复杂，销售渠道遍及各地等，企业管理层次增多，信息和数据增多，这都增加了企业管理的难度。信息系统的引入，通过新技术革新，使企业更快速、高效、准确地归集企业管理中的大量动态数据和信息。系统而统一的智能化信息管理，具有即时性、准确性，能灵活应对突发状况，提高企业整体管理水平。

第二， 企业信息系统使企业更好地应对市场竞争和白热化态势。通过加强管理，节约降耗，

最大程度地降低产品成本，使企业在竞争中处于有利地位。此外，企业信息系统使企业更好地收集和分析市场信息，了解市场的即时变动，及时作出市场预测和决策，规避市场风险，抓住市场机遇，促进产品革新来应对变化了的市场需求，从而使产品具有持久生命力。

第三， 企业信息系统提高财务管理水平。由于企业规模的扩大，财务数据增大，原始的人

力核算已经显现弊端。企业信息系统为企业提供先进的核算工具和核算手段，核算更为细化，使账务清晰化。同时对往来单位的综合付款能力进行分析，避免账款拖欠及产生坏账，从而减少企业的经济损失。

第四， 企业信息系统

汽车服务信息系统

汽车4S店信息管理系统

汽车服务信息系统

主要内容一、汽车4S店信息管理系统组成 二、销售系统主流程 三、售后系统流程 四、客户关系管理系统组成 五、总部系统模块

汽车服务信息系统

汽车4S 4S店信息管理系统组成 一、汽车4S店信息管理系统组成销售系统客户回访 数据采集 会员积分 数据统计 总部系统 数据分析 语音监控 智能设备 客户投诉 数据库 客户关系 短信群发

售后系统

汽车服务信息系统

汽车4S店管理网络拓扑结构

汽车服务信息系统

二、销售系统主流程潜在客户申报 潜在客户分配 潜在客户分析报表 客户流量分析报表 基盘客户分析等 潜在客户追踪 潜在客户预警 库存分析报表

潜在客户结案 分析报表 客户下单 厂方订货 至 售 申请开票 车辆入库 仓储管理 后 系 统 开票审核 车辆出库 核 车辆调拨移库 合格证管理

打印发票

打印出库单

保有客户存档

客户

汽车服务信息系统

(一)销售系统特色 销售流程自动化 潜在客户的全程追踪、预警 自动检测重复的申报 分级别的客户管理 业务员的客户资料保密 完善的整车仓储、销售管理 丰富的潜在客户分析报表 与售后、分销系统无缝连接

汽车服务信息系统

(二)销售系统典型报表

汽车服务信息系统

汽车4S店信息管理系统

汽车服务信息系统

主要内容一、汽车4S店信息管理系统组成 二、销售系统主流程 三、售后系统流程 四、客户关系管理系统组成 五、总部系统模块

汽车服务信息系统

汽车4S 4S店信息管理系统组成 一、汽车4S店信息管理系统组成销售系统客户回访 数据采集 会员积分 数据统计 总部系统 数据分析 语音监控 智能设备 客户投诉 数据库 客户关系 短信群发

售后系统

汽车服务信息系统

汽车4S店管理网络拓扑结构

汽车服务信息系统

二、销售系统主流程潜在客户申报 潜在客户分配 潜在客户分析报表 客户流量分析报表 基盘客户分析等 潜在客户追踪 潜在客户预警 库存分析报表

潜在客户结案 分析报表 客户下单 厂方订货 至 售 申请开票 车辆入库 仓储管理 后 系 统 开票审核 车辆出库 核 车辆调拨移库 合格证管理

打印发票

打印出库单

保有客户存档

客户

汽车服务信息系统

(一)销售系统特色 销售流程自动化 潜在客户的全程追踪、预警 自动检测重复的申报 分级别的客户管理 业务员的客户资料保密 完善的整车仓储、销售管理 丰富的潜在客户分析报表 与售后、分销系统无缝连接

汽车服务信息系统

(二)销售系统典型报表

针对供电企业管理信息系统(MIS)建设中存在的普遍问题——虽然通过了验收,但没有真正达到实用化——从供电企业MIS系统建设的参与者与使用人员的角度,有针对性地提出了推动供电企业MIS系统实用化建设的6点建议。

维普资讯

内蒙古电力技术

2 0年第 2 06 4卷第 2期

I NNE R MONGOU A EI C RI P T C 0W ER

6 1

推动供电企业信息系统实用化建设的建议P o o a n P s i g Ap l a in o S P w r s p l n e p ie r p s lo u h n p i t f MI o e - u p y E t r r c o s

杨孝青。张新海。永利全(海电业局，蒙古海勃湾鸟内 060 ) 10 0

【要】针对供电企业管理信息系统 ( S建设摘 MI )

施工是截然不同的：一般的工程往往是施工单位完

中存在的普遍问题——虽然通过了验收，但没有真正达到实用化——从供电企业 MI系统建设的参 S

成施工，收合格后即交付用户使用； MI统验而 S系建设在程序开发和试运行中始终离不开用户的参与，因为有些程序的弊病和功能要求往往是在系统反复试运行后才发现或逐步提出的，所以必须由两

与者与使用人

工商公示系统企业信息表

基本信息/股东及出资信息/资产状况信息/对外担保信息 企业名称 企业执照号 企业联系电话 企业注册地址 股东出资（股东姓名和出资额信息需填写2013.12.31时数据，出资时间填写公司成立时出资的时间，以验资报告为准） 是否有网站或网店(如选“是”，需填写蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 公司2013年是否发生股东股权转让(如选“是”，需填写蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 企业是否有投资信息或购买其他公司股权(如选“是”，需填写蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 对外提供保证担保信息(如无对外担保，蓝色部分不填写） 从业人数 中共党员（包括与 本党员）人数 ，需填写党建信息 (如选“是”蓝色部分；选“否”蓝色部分不填写） 法定代表人是否为党员 股东 认缴出资额 认缴出资时间 邮政编码 认缴出资方式 实缴出资额 实缴出资时间 实缴出资方式 类型 名称 网址 是/否 股东 变更前股权比例 变更后股权比例 股权变更日期 是/否 投

1：北京金天智达网站建设公司 张国立: 13552518067 北京市丰台区成寿寺路中街大汉写字楼D317室

2：落坡岭水韵湾生态农庄 吴天明 13910166688 北京市门头沟区王平镇落坡岭水库上游:

3：森威欧宴会公司 林宇森13911083396 北京市朝阳区双桥传媒产业基地天籁轩A座401

4：北京广西大厦CLUB娱乐传播有限公司 黄鸣13264258066 北京市朝阳区潘家园

5：天天商旅(北京)信息科技有限公司 秦天010-51660831 丰台区万丰路300号万丰世纪国际大厦5层 6：北京重庆饭店夜山城国际商务会所 王伟 15321381801 北京朝阳区西坝河光熙门北里15号 7：北京国际商务会所 张福生13811341719 西城区平安大街（北京三中对面，地铁四号线平安里站下） 8：藏美康业科技(北京)有限公司 隋宏明 010-65227515-805 北京东城区金宝街67号隆基大厦S603室 9：北京南宫温泉度假酒店有限公司 盛辉13522175129 北京丰台区王佐镇南宫旅游区 10：奥祥酒店 陈付军 15811185545 北京市朝阳区百子湾路32 号

11：北京市璟萃佳苑文化有限公司 杨晓

企业信息门户

随着网络技术的迅猛发展和市场竞争的不断加剧，企业门户网站在现代社会中扮演的角色越来越重要。企业建立门户网站除了宣传企业的品牌和形象外，更重要的是建立企业与外界的商务往来和信息交流。 1 开发平台与系统设计模式

本企业门户网站系统结合企业的实际情况．经过可行性研究和深入的需求分析．采用最新的开发平台MyEclipse 6．0与SQL Serer 2000结合的开发工具。使用JSP+JavaBean+SQL Server2000的开发模式来设计的。 2 系统概述 2.1 需求分析

成功的企业门户网站需要一个高质量的前台页面和可以提升企业信息延续性和扩展性的后台管理系统。考虑到企业所能承担的成本，使用更加适合中小型项目开发的JSP和JavaBeen开发模式。

通过实际调查。企业门户网站应具有以下功能：①门户网站前台页面设计要美观、大方，凸显企业商品、新闻、文化信息等：②门户网站后台页面简介，应具有企业新闻、商品、用户管理等功能模块；③前后台设计要明确，并保证前后台的安全性。 2.2 系统目标

开发企业门户网站的最终日的是为企业提供一个简单、易用、可扩展的企业信息门户平台。通过需求分析以及与客户的沟通，现

企业信息公示条例

第一条为规范企业信息公示，强化企业信用约束，促进企业诚信自律，扩大社会监督，提高政府监管效能，维护公平竞争，保障交易安全，优化营商环境，制定本条例。

第二条本条例所称企业信息，是指企业从事生产经营活动过程中形成的和政府部门在履行职责过程中产生的，能够反映企业状况的信息。

第三条企业信息公示应当真实、及时、准确。企业信息涉及国家秘密、国家安全的，不予公示。

县级以上地方人民政府有关部门公示的企业信息涉及企业商业秘密、个人隐私或者可能影响社会公共利益的，应当报请上级主管部门批准。

第四条省、自治区、直辖市人民政府领导本行政区域的企业信息公示工作，推动本行政区域国家企业信用信息公示系统的建设运行管理。

县级以上地方人民政府有关部门依照本条例规定做好企业信息公示工作。

第五条国务院市场监督管理部门推进、监督企业信息公示工作，组织国家企业信用信息公示系统的统一建设运行管理。国务院其他有关部门依照本条例规定做好企业信息公示相关工作。

1

第六条政府部门应当统一企业信息数据标准，通过国家企业信用信息公示系统实现企业信息统一归集公示和互联共享，记于企业名下，形成企业信用档案，加强事中事后监管。

第七条政府部门在履行职责过程中产生的下列企业信息，应当通过国家企业

企业信息门户解决方案 网络正日益成为现代商业不可或缺的工具。对于企业而言，利用互联网搜索信息习以为常。但是多数企业并不满意于互联网搜索的速度以及效率，员工经常花费半天时间得到一堆无用结果，这些重复且低效率的劳动是对企业资源的一种浪费。同时由于缺少集中统一的信息知识库，企业在培训新员工上的成本每年都在增加。

主要问题突出表现在以下几方面：

企业信息和知识的发布、共享和管理成本过高

目前企业内的各种资料大多是以分散的文件形式存放，运用和管理都很烦琐。有些公司通过建立网站使员工可以在网站上检索和浏览。但网站的制作和管理非常耗费精力，远远跟不上管理的需要。还有的企业使用了非网络化的信息管理软件，但是过多的独立应用软件增加了管理和培训的负担，也为将来业务的整合埋下了隐患。

信息共享及协同工作效率低下

很多企业的局域网业务和办公系统缺乏远程工作支持能力，各个分支机构和合作伙伴不能通过网络协同工作，只能依赖电话、邮件等方式做有限的沟通。这样不但降低了整体工作效率，甚至造成关键业务人员在外时业务或办公流程无法按时完成的情况。

企业数据信息的安全和可靠性不能保证

由于企业的各种数据没有集中存储和管理，使得信息部门难以找到较好的方法保证企业的关键数据不被恶意地利用或破坏。一