正本提单提货流程

篇一：如何处理提单丢失后的问题

如何处理提单丢失后的问题

[摘要] 本文说明托运人丢失提单后，承运人应如何综合考虑承运人和托运人双方的利益，正确处理提单丢失后的处理问题。

关键词 ：提单; 丢失; 重新签发

提单，是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船，以及承运人保证据以交付货物的单证。根据提单中收货人栏的填写方式，提单可分为记名提单、指示提单和不记名提单，收货人栏中记载方式不同，提单的转让方式也不同。中华人民共和国《海商法》规定：记名提单不得转让；指示提单经记名背书或空白背书转让；不记名提单无需背书即可转让。提单在运输和贸易中具有许多的功能，当提单在托运人手中时，提单具有货物收据的作用，在流通中提单还是货物所有权的证明，将货物交给真正拥有货物所有权的提单的持有人是承运人的义务。在信用证贸易中经常会碰到已签发的提单丢失的问题，承运人应综合考虑承运人和托运人双方的利益，正确对待提单丢失的问题。

有些承运人要求托运人必须登报声明原提单作废，并提供保函以承担重新签发另一份提单的责任，同时有些承运人经常坚持在重新签发的提单上加上“ORIGINAL B/L REPORTED LOST BY SHIPPER AND CARGO SHOULD B

出货流程

一． 二． 三． 四． 五． 六． 七．

签订SO 拖车 入仓 报关 装船 货款收回 寄出货文件

一．签订SO

1. 签订SO: SHIPPING ORDER(订舱)

签订SO必须具备以下条件：

（1） 客人的货物代理（Forwarder）

（2） 出货方式：空运、海运、快递（一般海运居多） （3） 出货港口：深圳（盐田港/蛇口港），香港等

（4） 货物明细：产品名称、箱数、体积、唛头、柜型、付款方式 （5） 到达港口，即目的港 （6） 收货人资料

2. Booking流程：

（1） 船务填写空白SO

（2） 货代回传SO，并有以下资料：

A: SO NUMBER B： 结关日，ETC

（3） 一般/工作日完成订船

3. 海运货物委托书

二．拖车 1.散货：小于27CBM的货，运输公司根据船务部所给的CBM来派吨车，吨车包括37.57.87.107.127.147

2.货柜：

A： 货柜型号：

20尺柜（27CBM） 40尺柜（55CBM） 40尺高柜（62CBM）

B： 换单：运输公司拿着SO去船运公司换货柜号码，然后去码头吊货柜。

3.运输公司到我司装货

三．入仓

运输公司将货物送到货仓或货柜拖到码头后，尾

出货流程

一． 二． 三． 四． 五． 六． 七．

签订SO 拖车 入仓 报关 装船 货款收回 寄出货文件

一．签订SO

1. 签订SO: SHIPPING ORDER(订舱)

签订SO必须具备以下条件：

（1） 客人的货物代理（Forwarder）

（2） 出货方式：空运、海运、快递（一般海运居多） （3） 出货港口：深圳（盐田港/蛇口港），香港等

（4） 货物明细：产品名称、箱数、体积、唛头、柜型、付款方式 （5） 到达港口，即目的港 （6） 收货人资料

2. Booking流程：

（1） 船务填写空白SO

（2） 货代回传SO，并有以下资料：

A: SO NUMBER B： 结关日，ETC

（3） 一般/工作日完成订船

3. 海运货物委托书

二．拖车 1.散货：小于27CBM的货，运输公司根据船务部所给的CBM来派吨车，吨车包括37.57.87.107.127.147

2.货柜：

A： 货柜型号：

20尺柜（27CBM） 40尺柜（55CBM） 40尺高柜（62CBM）

B： 换单：运输公司拿着SO去船运公司换货柜号码，然后去码头吊货柜。

3.运输公司到我司装货

三．入仓

运输公司将货物送到货仓或货柜拖到码头后，尾

提单确认流程

分单

出提单时间:

散货:货物入仓之后,得到仓库的入仓核实体积数,和客人对单.. 整柜:装柜当天和客人对单.

出账单时间:

散货:得到体积表,并得到发货人的确认接受之后,可以出账单.

整柜:通常来说得到船公司的账单之后再给发货人出账单,以免漏收费用.但是做开,很熟悉的船公司和客人,可以根据操作的确认,提前出账单也可以.

做单要求及注意事项：

1. 散货原则：散货做提单需要入仓核实单上的体积，重量以客人提供为准，体积以仓库量出的为准。

2. 散货入仓核实: 和客人对提单之前,先把入仓核实单,让客人确认体积, 如果相差不大，比如0.3CBM之内，问题不大，如果相差超出0.5CBM，甚至是相差超过1CBM，,让客人提供箱子规格,再让仓库核实体积.

3.SHPR,CNEE/NOTIFY PARTY资料按客人提供的做.但是如果CNEE是TO ORDER的指示提单,NOTIFY PARTY或者ALSO NOTIFY PARTY必须提供收货人的联系资料,而不能是SAME AS CONSINEE,否则将导致不知收货人为何方神圣的情况.

4.POL AND POD 操作和代理确认的打,并且必须做到主分单一致.

5.散货必须有唛头,不接受没有唛

仓库收货流程

供应商送货 仓库收货（核对采购申请单及送货单据） 拒收/退货 仓管员清点数量，相关人员检查质量 合格收货（确认入库并通知申请人领用）

入账

结束

一、 准备

1、 仓管员每个工作日对各部门填写的申购单，进行适当审核补充整理，做好当日收货准备。

2、 对于需要夜间到货的申购物品，应及时交接做好临时加收货物的准备。 3、 申购单上需有各申请人签字方可生效，部门、各类名称、数量必须字迹清楚，便于仓管人员收货及整理。

二、 验收

1、 所有来料必须要与采购申请单相符合，如：品名、型号、规格、数量等。不符合的仓管员可拒收。

2、 收货时，仓管员应严格把好数量关、质量关。当一单或一物金额超过三千元以上的，须通知采购部、机修主管及申请人三方到现场验收并签名。低于三千元的，则只须申请人到现场验收签名。

3、 收货过程中，当对物料质量难以判断时，可通知质检部门主管或机修主管确认是否收货，假如质检部门认为沙子质量不能投入生产，则应第一时间通知采购部，根据生产部使用急缓情况，适当作出调整，以免影响正常生产。

4、 供应商送货数量大于实际申购数量时（原则上不可超过申购数量的10%），应以采购单数量为准进行验收；特殊情况下，申请人认为多出的送货

退货流程

《商品退货管理制度》

一、退货操作办法

商品退货分为查询商品退货、淘汰商品退货、调剂商品退货三类。买断商品特殊退货需遵循有关的规定。

（一）查询商品退货

1、查询商品是指临近保质期、包装破损而商品主体完好、因其他原因无法进行第二次销售（如质检不合格）的商品，包括门店库存过大要求退货的而配送中心不存放库存的中转商品，以及商管部下发的落令换季商品。这类商品在符合退货要求的前提下门店和配送中心可以按要求退货。

2、门店对符合查询条件的退货，应要求理货员按组集中存放，一次性手工填单（不分供应商），由理货课长审核签字后交由综合员，综合员录入系统向总部区总系统申请退货，由区总审核后按供应商自动生成“退货申请单”，并由综合员打印相应的贴箱联（第一联），打单后交理货组主管，理货主管将贴箱联加盖相应的图章后，交理货员贴箱，理货员按退货贴箱联对退货实物进行装箱，理货主管对查询退货商品进行核对、封箱、编箱号，查询退货申请单上双人复核签字，加盖“查询”分类标志图章。一联理货主管留存，一联随货同行送配送中心，一联交综合组留存。注：易碎商品必须加贴“易碎品”标志。

3、配送中心收到查询商品后进行件数交接签收、明细验收、分供应商上架存放，5天内分理完毕 (年后及节假日除外)处

仓库收货流程

1.目的

规范仓管员收货作业，减少供应商交货时间。

2.适用范围：

资材新厂六楼仓库，B栋仓库，铜材仓。

3.职责：

资材课长：负责制定收货作业流程，并监督供应商与仓管员/账务员执行。账务员：负责查核送货单上供应商名称/料号/数量与对应采购单要求是否相符。

收货员：为供应商提供摆货栈板及搬运/装卸工具，入库标示单/封箱胶纸等，料标签，按送货单上料号/数量，点收物料，核对无误后在入库标

示单上签名。

供应商/外包商：负责将质检单交IQC确认，送货单交资材账务员核对，并将货物送到指定区域。

4.程序：

1.供应商/外包商先将送货单及出货检验报告交给品保（IQC）签收，B栋二楼品保办公室在仓库办公室隔壁；新厂六楼品保在资材办公室。如供应商无报告或报告不全，IQC及时通知相关采购/生管，与供应商协调处理意见。

2.品保（IQC）签收报告后，供应商/外包商再将送货单拿到仓库账务员处查

单。

3.账务员依据送货单核对供应商名称/料号/数量，必须与采购单/外发加工单

上相符，核对无误后在送货单上签上供应商或者外包商代码并写上查单时间；如有不符，账务员应及时与相关采购/生管沟通，由采购/生管与供应商协调处理意见。

4.查单OK后供应商/外包商要将物料送至指定位置，胶料送至B栋

退货处理流程管理办法

一：目的：

为规范客户退货，最大限度的满足客户的正当要求及兼顾公司利益，明确退货、检验、返工和入库的作业流程，结合公司的实际情况，特制定此管理办法。 二：客户可退货原因：

属于以下原因引起的，各销售点客户可退货（指当日送到的产品）：

① 销售人员承诺的销售政策（如：新开户、新品推广、其他原因等） ② 由于产品质量原因引起的退货

③ 由于发货错误（如：发错货、加货）的,隔日产品提前发货，无日期产品直接发货的。 ④ 由于送货原因（如：送错货、送货损坏或污染、送货晚点） ⑤ 由于打单出错的（如：打错品种、打错数量）

凡是由于客户自身原因（如：订错货、多订货、保存不善、无法及时销售的、多日积存的产品、干边及次品、销售后剩下的边角料或残次品等）造成的，不属于本公司配送的产品，一律不予退货。 三：流程处理图：

退货产品流转示意图

退货单据流转示意图

客户 送货符合退货条件 送货员带回

客户（填 送货员（核对） 符合退货条件 送货员（带回）

产品退货 不符合退货条件退回给客户

员核对

写退货

不符合退货条件退回给客户

单）

仓库核对实收数量 客户

签收 退货单送与客户

物流收发货流程

为了提高发货速度和提高物流工作水平，现制定物流收发货流程，具体如下：

? 物流发货流程：

一、 接到成品库管的发货通知后，由物流专员负责根据包装扫描人员填写的《发、返货记录表》的发货情况和货运详情制定每天的发货计划。

二、 每天上午根据成品库主管提交的《发、返货记录表》，安排发货司机发货或通知货运站到公司库房提货。

三、 通知的货站、快递提货人到库房提货时，由提货人在《发、返货记录表》上登记并留有提货人签字的返货托运单，以便查询。 四、 属于快递业务的发货，由物流专员负责包装好，并负责在快递托运单上填写好收货人和发货人信息、并并称重，注明投保情况、所装成衣数量、发货日期，同时在《发、返货记录表》上由物流填写的物流公司、运单号及提货人签字。

五、 属于威远、远成、优速、中铁等合作物流提货的业务，由物流专员负责填写相关的托运单，并将运单号填写在《发、返货记录表》上；并要求提货人在托运单上和《发、返货记录表》上签字方可！

六、 属于公司司机提货发出的，司机必须在《发、返货记录表》提货栏内进行签字确认；司机发货返回后，必须将发货运单全部转至物流专员，并由物流专员负责在《发、返货记录表》上登记备

查。

七、 货物发出后，由物流专员负责向每

货代提单和船公司提单操作流程

货代提单和船公司提单操作流程

操作流程：

1,SHIPPER 把托运单传给FORWARDER，写明整箱还是拼箱。

2，FORWARDER 向船公司定舱，船ON BOARD后。船公司签发MBL给FORWARDER。MBL的SHIPPER 是起运港的FORWARDER，CNEE一般是FORWARDER目的港的分公司或代理。

3，FOWARDER签HBL给SHIPPER。HBL的SHIPPER 是真正的货主。CNEE一般做信用证的是TO ORDER。

4，CARRIER 在船开后将货物运达目的港。

5，FORWARDER 将MBL通过DHL/UPS/TNT等寄往目的港分公司。（INCLUDING：CUSTOM CLEARANCE DOCS）

6，SHIPPER拿到提单后，在交单期之内向国内义付行交单，结汇。如果做T/TSHPPER直接寄单据给国外客人。

7，义付行把全套单据向开证行结汇。

8，CNEE向开证行付款赎单。

9，FORWARDER 拿着MBL向船公司换单提货，清关。

10，CNEE拿着HBL向FORWARDER提货。

这是国际货代一般做法。

几点解释：

HBL是HOUSE BILL OF LADING （货代提单）

MBL是MASTER