公关口才的语言技巧

第一章 公关口才概述

一.公关口才的基本概念 1. 公共关系的基本概念 Public Relations——公众关系

公共关系主要是研究一个社会组织（如企业、政府）怎样处理与其内外公众的关系，以塑造良好组织形象的实践活动。

公共关系是一个组织运用各种传播手段，通过双向信息交流，在组织与其公众之间建立相互了解和信赖关系，以塑造组织形象为核心，实现组织整体目标的一种有意识，有计划的活动和艺术。 公共关系三要素：社会组织（公共关系主体）、传播（手段、形式、过程）和公众（客体） 公共关系传播媒介——符号媒介、实物媒介和大众传播媒介

符号媒介：无声语言媒介、有声语言媒介、无声非语言媒介、有声非语言媒介

2. 口才的涵义

《辞源》中对口才的解释是:善于说话的才能。

口才是以口头语言为主要工具，同时借助体态语言和副语言的辅助作用，取得良好效果的口语表达能力。口才就是语言交际中有效运用口头语言的才能。

基本特点: 明确的目的性、明显的综合性、独特的技巧性、突出的实践性

3. 公共关系口才的涵义

公共关系口才是指社会组织人员在公共关系活动中, 能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关效果的口语表达才能。

口头语言是发出声音的口头语言。在公共关系活动

公关口才学试卷B

上海大学继续教育学院试卷

课程名称：公关口才学适用专业: 全校选修

2015年—2016年学年度第春季学期任课教师：李梁

姓名:____学号:成绩：

一.名词解释（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1.同一律：要求在同一思维过程中，思想必须保持同一性，就是说，一个概念，一个判断，必须保持确定的同一内容，不能任意转换、变更。

2.入角叙述：这种叙述是站在听众的立场上，从听众的角度进行叙述的，它体谅听众，替听众分忧，帮助听众出主意，使听众更能信服。

3.公关口才：是指社会组织人员在公共关系活动中，能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关效果的口语表达才能。

二.简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

4.公关口才的一般原则。 答：一、立诚

1、公关语言“诚”涵义 （1）真诚—即真实而可信。

“讲真话”、“说实话”、“传真情”、“如实相告”是对这种涵义的一种通俗而简明的说法。 它要求社会组织如实地向它的社会公众传递真实而准确可靠的信息。 （2）热诚—即热心诚恳。

“真诚”所要求的着眼点是在内容方面，“热诚”所要求的着眼点是在语言表达的形式方面。

真实可信的内容加上热心诚恳的表达形式，语言交际就能达

演讲与口才讲话稿：教师语言的技巧

姓名： XXX 学校： XXX 时间： XXX

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演讲与口才讲话稿：教师语言的技巧

教师在进行语言练习时，可以运用一些技巧提高语言的表达能力： 掌握说话的要领

说话的要领并不在于以幽默风趣的口吻，及华丽的辞藻把对方迷得团团转，或是运用高深的哲学理论，让对方崇拜自己。说话的真意在于将告知的信息正确地传达至对方的内心，以有条理的理论使对方更正确地认清事实。

然而讲起话来理论一大套，可是件令人受不了的事。为了增加自己的交际范围而进行的谈话，与谈论道理有所不同;这必须要有休闲和幽默的特质。

让别人感到有趣、说话的内容值得一听，很高明的赞同别人的意见、不和他人唱反调，在分手的时候总是留下一点让人回味的情趣;具备了这些技巧，就能让人引起想要继续交往的念头。

如今并不是“沉默是金”的时代，在这个凡事都讲求效率的社会，想以沉默来让大家了解，恐怕等不到那个时候一切就已经结束，留给大家的误解也没有澄清的机会。

因此，现代人必须借着言词来表达自己，不擅言词的人虽然可以用沉默来避免暴露自己的缺点，但他只要一开口马上就会露出破绽，要培养说话技巧就是这个道理。行业口才

说话的技巧有 归纳法 和 演绎法两种。

口才与演讲训练,口才训练技巧,一个很好的训练平台,一个真正让您想说就说的地方。

演讲与口才培训

严建江

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第一单元 有效演讲的三要素

学习目标

学会如何平衡表达内容与方式

理解非语言因素对于演讲的重要性 学习使用非语言技巧减缓紧张情绪

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面部表情

三种表情

微笑

热情

真诚

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口才对于销售人员具有着举足轻重的作用，那么销售人员在训练口才时需要注意什么？应该怎么样去训练呢？下面是白话文的小编为您带来的销售口才训练技巧（优秀6篇），您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。

篇一：快乐原则 篇一

人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外，还有为双方创造满足感和快乐的作用。因此，如果你的谈话能增添些幽默、智慧，将会产生很好的沟通效果。

篇二：销售洽谈的结尾 篇二

销售洽谈的结尾部分往往是缔结的动作，所以结尾也非常重要。

（1）对洽谈有个要点的总结。

（2）对本次洽谈的启发意义做适当延伸：比如，你可以用一个故事或一句名言等对本次谈话的意义做一下总结和延伸，并取得对方的认同。

（3）直接表达你的诉求。

篇三：洽谈主题的设计 篇三

整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。因此主题的设计和具体演讲（洽谈）过程的设计显得非常重要。

（1）主题的演讲（洽谈）要有明确的中心议题和大纲。

（2）考虑听众程度：有很多的专业人士，往往自己太熟悉专业术语，而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人，你以为你说的"话对方听得懂，可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度，对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。

（3）顾及听众的兴趣：顾及听众的兴趣，就

面试技巧：60秒口才

另一个良好准备技巧是60秒口才法。你把个人简历寄给主要决策人后大约一周的时候，就该给他打个电话。不要简单地问一下你的简历是否已收到，这对于面对千百份堆积如山的简历的雇主来说是一种烦扰。一个比较好的途径是用60秒或更少的时间，说明你已经把简历寄出，并解释为什么你认为你自己是这个职位最好的人选。这60秒钟的讲话应该是对自己的情况作简明扼要的概括，包括以下三个重要因素： ●你做什么工作？

●你的最强项技能是什么和你获取了什么成就？ ●你寻求一个什么样的职位？

在你和聘用经理讲过你的情况后，如果你被邀去面试，那太好了！如果没有，别让这件事就此结束！试问他是否想在应聘者身上找到一些特殊的能力。你能否做点别的事情或寄一些另外的资料去帮招聘经理作决定。即使当事人拒绝了，说你的简历已经够充分了，但他还是可能会被你的兴趣和热情所感动。

如果你还做不到这些，则明确地问雇主看他是否愿意抽几分钟会见你。如果行不通，则问当事人是否知道有谁感兴趣与具备你这样条件的人谈一下。如果你无法安排一次面谈或得不到一个参考意见，则问雇主是否介意你一个月后再给他们打电话。你的目的是从电话里得到一个肯定的答复——不管是一次面试机会，还是仅仅是一点找工作的建议。不要

本教案以中等职业技术学校课程改革规划新教材为蓝本,适当根据教材与知识补充修改了一些内容,主要针对珠三角地区学生普通话说话能力与逻辑能力不是很好而设计。

辩论的语言技巧

——中等职业教育课程改革规划新教材《演讲与口才》第八章教案

教学目标

1、知识与能力：a、以视频为媒介，加强学生掌握辩论语言技巧的能力。

b、通过自由辩论赛，锻炼学生普通话水平。

2、过程与方法：利用互联网的形式，探讨辩论的一些技巧方法

3、情感态度与价值观：通过辩论，让学生养成多角度思考问题，培养积极向上的学习

人生观。

重点：辩论的语言技巧

难点：辩论语言技巧的运用。

过程设计

一、 导入

请学生回顾上节课内容：

1、辩论赛由哪几方人员组成？

2、辩论赛流程是怎样的？

（学生答）：1、主席、辩论正方、反方、评委。2、主席致辞、开篇陈词、攻辩、攻辩小结、自由辩论、总结陈词，老师点评。

二、教学过程

活动一：体会生活中的辩论。

在这几个流程中，其中主要的环节就是辩论，包括攻辩、攻辩小结、自由辩论、总结

陈词，在这个环节中，体现了辩论者的语言、逻辑、知识面广度等各个方面的综合能力。辩论是把对方的观点驳倒，建立自己的观点。其实，生活中我们也会遇到辩论，无论老小，现在我们来看着一个视频。

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语言运用的技巧

潜山县永兴高中 王诗文

运用语言，要做到准确、生动、形象，而且要力求做到富有内涵和韵味，令人读后如饮佳酿，如嚼甘蔗，余香满口，回味无穷。

古人在语言运用上十分讲究，为了炼字炼句，他们苦心经营，呕心沥血，不知留下多少锦绣篇章，也不知留下了多少文坛佳话。

△二句三年得，一吟双泪流。（贾岛） △为求一字稳，耐得半宵寒。（贾岛） △吟安一个字，捻断数茎须。（卢延让） △吟成五个字，用破一生心。（方平） △语不惊人死不休。（杜甫）

古人的这些话虽不乏夸张的成分，但他们对语言运用的一丝不苟的严肃态度、精益求精的精神确实值得我们学习和借鉴。

用好语言，不仅要有深厚的基本功、丰富的积累，还应掌握一些运用语言的技巧。

1、精心地选用词语。

△去年秋天，我像一片云，从四季常青的东海之滨飘到了北京城。（呼应．连贯，披露心情——轻松愉快）

△她的话使我笑痛了肚子，我重重地赏了她一拳。（欢乐、友谊） △我把那份喜悦锁进了自己的记忆里。（记忆的珍贵、永久，秘密） △几百双师生的眼睛，摄下了一个神圣的镜头。（语言陌生、新奇） △他像一条老黄牛，反刍着悠悠的过去。（语言的陌生化） △让我们播种希望，放飞理想。（陌生化）

△他有过五彩缤纷的昨天，我想，他也

语言运用的技巧

潜山县永兴高中 王诗文

运用语言，要做到准确、生动、形象，而且要力求做到富有内涵和韵味，令人读后如饮佳酿，如嚼甘蔗，余香满口，回味无穷。

古人在语言运用上十分讲究，为了炼字炼句，他们苦心经营，呕心沥血，不知留下多少锦绣篇章，也不知留下了多少文坛佳话。

△二句三年得，一吟双泪流。（贾岛） △为求一字稳，耐得半宵寒。（贾岛） △吟安一个字，捻断数茎须。（卢延让） △吟成五个字，用破一生心。（方平） △语不惊人死不休。（杜甫）

古人的这些话虽不乏夸张的成分，但他们对语言运用的一丝不苟的严肃态度、精益求精的精神确实值得我们学习和借鉴。

用好语言，不仅要有深厚的基本功、丰富的积累，还应掌握一些运用语言的技巧。

1、精心地选用词语。

△去年秋天，我像一片云，从四季常青的东海之滨飘到了北京城。（呼应．连贯，披露心情——轻松愉快）

△她的话使我笑痛了肚子，我重重地赏了她一拳。（欢乐、友谊） △我把那份喜悦锁进了自己的记忆里。（记忆的珍贵、永久，秘密） △几百双师生的眼睛，摄下了一个神圣的镜头。（语言陌生、新奇） △他像一条老黄牛，反刍着悠悠的过去。（语言的陌生化） △让我们播种希望，放飞理想。（陌生化）

△他有过五彩缤纷的昨天，我想，他也

公关语言自考复习资料第一章

2006-5-19 自考365社区 【大 中 小】

第一章 公关语言概述

一。 公共关系是社会组织为了实现某种利益目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会 关系。

二。 公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成。

1. 社会组织在公共关系的三大构成要素中，处于主体地位，它具有主导性。

2. 公众是公共关系的客体，具有权威性。

3. 传播是构成公共关系的中介，它具有效能性。

三。 公共关系传播是指社会组织为了实现某种利益目标，向其公众有计划地传递信息并通过信息反馈与公众进行交流的沟通活动。

四。 公关传播的构成要素：信源、信宿、信息、媒介、反馈、转换、环境、干扰、效果、目的。

1. 信源：指信息的发布者或传播者，即向受传者发出信息的一方。

2. 信宿：也叫做受传者，即信息的接受者或信息到达的目的地。

3. 反馈：是指信宿即受传者对传播者所传信息作出的反应。

4. 干扰：是指传播过程中放大或缩小信息量使信息失真而影响传播质量和效果的重要因素。

5. 目标：是信源选择所传信息的出发点和希望通过传播所达到的效果。

五。 公关传播的类型：1.直接传播和间接传播。 2.人际传播和大众传播。

六。 公关语言：公共关系传播中的语言即公关语言，