国网山东电力公司菏泽供电公司

国网山东省电力公司枣庄供电公司 2017年度供电企业信息公开年度报告

根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》（国能监管?2014?149号）、《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管?2013?408号）规定和山东能源监管办《关于进一步加强供电企业信息公开工作的通知》（鲁监能稽查?2016?106号）要求，国网山东省电力公司枣庄供电公司（以下简称国网枣庄供电公司）编制了2017年度供电企业信息公开年度报告，全文内容包括概述、主动公开的供电企业信息、依申请公开的供电企业信息、因信息公开申请复议和提起诉讼情况、存在的主要问题及下一步工作等五个部分。本报告可以从国网山东省电力公司或山东能源监管办网站下载。如对本报告有任何疑问，请联系国网枣庄供电公司办公室（0632-3311461）或山东能源监管办稽查处（0531-67800966）。

一、概述

2017年，国网枣庄供电公司通过营业场所、微信、枣庄日报、12345热线、市政服务大厅等方式对企业基本情况、业务办理程序及时限、电价及收费标准、供电质量标准、停送电信息、电力法规制度、服务承诺等进行公示。

二、主动公开的供电企业信息

（一）供电企业基本情况。

国网枣庄供电公司成立于1962年，

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国网湖南省电力公司文 件

湘电公司调〔2015〕 122 号

国网湖南省电力公司

关于印发《湖南电力调度控制规程》 的通知

公司所属各单位， 湖南电网各并网电厂、 各相关单位：

为适应电网发展需要， 加强湖南电力调度控制管理工作， 保 障电力系统安全、 优质、 经济运行， 国网湖南省电力公司电力调 度控制中心依据《电网运行规则（试行）》（电监会 22 号令）， 组 织对《湖南电力调度规程》（2007 版）进行了修编，制定了《湖 南电力调度控制规程》，并报湖南省经济和信息化委员会审批同 意。 现予印发， 并提出以下工作要求， 请遵照执行。 一、 各单位的运行人员应熟悉并遵循本规程； 其他与电力生 产运行有关的管理、 技术和工作人员应熟悉本规程的有关部分并

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遵循本规程； 电力规划、 建设、 运检、 设计、 科研以及其他单位 （部门） 在开展涉及电力调控有关的业务时， 应遵循本规程。

二、 各单位应组织电力调控、 运检、 建设、 生产管理等有关 人员认真学习并执行本规程。

三、 各级电力调度监控人员、 各级通信调度人员、 发电厂（场、 站、 集控中心） 运行人员、 变电站运维人员及线路维护单位运行 人员应全面熟悉本

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国网湖南省电力公司文 件

湘电公司调〔2015〕 122 号

国网湖南省电力公司

关于印发《湖南电力调度控制规程》 的通知

公司所属各单位， 湖南电网各并网电厂、 各相关单位：

为适应电网发展需要， 加强湖南电力调度控制管理工作， 保 障电力系统安全、 优质、 经济运行， 国网湖南省电力公司电力调 度控制中心依据《电网运行规则（试行）》（电监会 22 号令）， 组 织对《湖南电力调度规程》（2007 版）进行了修编，制定了《湖 南电力调度控制规程》，并报湖南省经济和信息化委员会审批同 意。 现予印发， 并提出以下工作要求， 请遵照执行。 一、 各单位的运行人员应熟悉并遵循本规程； 其他与电力生 产运行有关的管理、 技术和工作人员应熟悉本规程的有关部分并

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遵循本规程； 电力规划、 建设、 运检、 设计、 科研以及其他单位 （部门） 在开展涉及电力调控有关的业务时， 应遵循本规程。

二、 各单位应组织电力调控、 运检、 建设、 生产管理等有关 人员认真学习并执行本规程。

三、 各级电力调度监控人员、 各级通信调度人员、 发电厂（场、 站、 集控中心） 运行人员、 变电站运维人员及线路维护单位运行 人员应全面熟悉本

上海市电力公司供电营业细则

第一章总则

第二章供电方式

第三章新装与变更用电

第四章受电设施建设与维护管理

第五章供电质量与安全供用电

第六章用电计量与电费计收

第七章供用电合同与违约责任

第八章窃电的制止与处理

第九章附则

附图

第一章总则

第一条为维护正常的供用电秩序,保证供用双方的合法权益,根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》等国家有关规定,结合上海地区电力供应与使用的实际情况，制定本细则。

第二条本公司持《供电营业许可证》在批准的供电营业区内依法向客户供应电能。

第三条客户与本公司建立供用电法律关系后,应共同遵守本细则的规定。

第二章供电方式

第四条本公司对各类客户实施供电到户、按户装表的原则。

1. 对“户”的定义作如下规定:

(１) 居民客户

①多层、高层内的住宅:以套为单位,作为居民用电户的一户;

②新、老式里弄，老式公寓、别墅、农村住宅:以房地产权证（或房屋租赁证)或土地使用证为单位，作为居民用电户的一户。

具有独立的户籍,其主生活区有固定的隔墙明确分开，相互间无直接通过的出入口时，可分别作为居民用电户的一户；

③简屋地区当供电到户有困难时，以毗邻的五户左右作为用电户的一户。

(2) 非居民客户

机构、部门不属于同一法人或不属于同一财务核算单位，或不在同

1. 法国电力公司EDF： 背景：

目前全法已经安装3500万智能电表，电表产生的数据量将在5-10年内达到PB级。智能电表采集的主要是个体家庭的用电负荷数据。以每个电表每10分钟抄表一次计算，3500万智能电表每年产生1.8万亿次抄表记录和600TB压缩前数据；每天产生5亿次抄表记录，和大约2TB的抄表数据。这些电表数据，结合气象数据、用电合同信息及电网数据，构成了法国电力公司的大数据。

：

以智能电表采集数据为例，这些数据具有以下特点： 1. 数据具有时间序列特性

2. 数据来源具有分布式特性，并且需要在不同尺度上进行处理 3. 某些应用需要对数据进行实时处理

业务需求：

智能电表产生的用电数据与电网运行数据结合起来处理，可以实现多种高级应用，如：

1. 实现电网调度等高级应用（电网状态监测，电网自动愈合） 2. 用电需求侧管理，实现实时电价 3. 实现电网的可再生能源的接入 4. 电网调度等的局部优化

具体措施：

针对这些海量数据特性及其处理需求，法国电力公司的研发部门成立了BigData项目组，借助大数据技术研究海量数据的处理架构。利用大数据实现用电负荷的精细化测量，降低信息决策系统与运行操作系统之间的延迟。其短期目标是：

附件7：

国网湖北省电力公司动火工作票实施细则

1 总 则

1.1 为了加强动火工作的安全管理，规范动火作业程序，防止火灾事故的发生，依据《国家电网公司电力安全工作规程》和《电力设备典型消防规程》（DL5027-93）和有关规程规定，结合本公司实际情况，制定本细则。

1.2 本细则所指动火作业，系指在禁火区进行焊接与切割作业及在易燃易爆场所使用喷灯、电钻、砂轮等进行可能产生火焰、火花和炽热表面的临时性作业。

1.3 本细则适用于国网湖北省电力公司所属各单位所有在防火重点部位或场所以及禁止明火区从事的动火作业。

1.4 公司系统所有生产及与生产相关人员必须熟悉并严格执行本细则。 2 填用动火工作票一般规定 2.1 动火工作票种类。

2.1.1 一级动火工作票（见附录A）。 2.1.2 二级动火工作票（见附录B）。 2.2 填用动火工作票的工作。

2.2.1 在一级动火区动火作业，应填用一级动火工作票。

一级动火区是指火灾危险性很大，发生火灾时后果很严重的部位或场所。例如油区和油库围墙内；油管道及与油系统相连的设备，油箱（除此之外的部位列为二级动火区域）；危险品仓库及汽车加油站、液化气站内；变压器等注油设备、蓄电池室（

： 名 线 姓 题 答 勿 请封 内 线 封 ： 密 门 部 密 ： 位 单 国网新疆电力公司《电力安全工作规

程》(变电)考试客观题

一、单选题

1.链条葫芦(起重用)的检查周期是( ) ，试验周期是 ······································ ( ) 。 A. 2月，1年 B. 1月，1年 C. 1月，半年 D. 3月，1年 2.送电合闸操作应按照( ) 的顺序进行。

A. 断路器(开关)—电源侧隔离开关(刀闸)—负荷侧隔离开

： 名 线 姓 题 答 勿 请封 内 线 封 ： 密 门 部 密 ： 位 单 国网新疆电力公司《电力安全工作规

程》(变电)考试客观题

一、单选题

1.链条葫芦(起重用)的检查周期是( ) ，试验周期是 ······································ ( ) 。 A. 2月，1年 B. 1月，1年 C. 1月，半年 D. 3月，1年 2.送电合闸操作应按照( ) 的顺序进行。

A. 断路器(开关)—电源侧隔离开关(刀闸)—负荷侧隔离开

电力公司“三违”人员帮教管理办法

为强化员工安全思想教育，进一步规范“三违”人员帮教工作流程，建立“三违”人员帮教体系和机制，提升员工的安全意识和安全素质，减少和杜绝违章现象的发生，有效地服务和促进安全生产。根据集团公司有关规定，结合公司实际，经公司研究，制定本管理办法。

一、成立安全学校

为加强对“三违”人员的帮教活动和工作的开展，公司成立安全学校。

安全学校由党务工作部、工会、安全生产监察部、人力资源部有关人员组成，安全学校设在人力资源部，负责学校日常管理工作。

安全学校下设思想工作帮教、心理疏导组和安全知识、理论知识教育培训组，

思想工作帮教、心理疏导组，由党务工作部、工会组成。 安全知识、理论知识教育培训组，由安全生产监察部、人力资源部组成。

（一）工作职责

1.安全学校主要是根据“三违”人员性质分析，制定帮教形式及内容。通过各种形式的教育活动，进一步强化“三违”人员的安全思想教育，让“三违”人员对违章操作有清醒和深刻的认识，吸取教训，使他们在思想深处牢固树立安全第一的思想，时刻牢记教训。强化“三违”员工的安全法律法规、操作技能的培训学

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习，使三违”员工树立安全理念和按章作业、正规操作的行为，让“三违”人员时刻牢记安全操作，不违章

转发国家电网公司关于印发《电力生产事故调查规程》的通知 电安〔2005〕10号 各分公司、全资子公司、股份公司：

现将国家电网公司"关于印发《电力生产事故调查规程》的通知”（国家电网安监[2005]145号）转发给你们，要求各单位认真组织学习，贯彻执行。

附件：关于印发《电力生产事故调查规程》的通知

二○○五年三月二十五日

关于印发《国家电网公司电力生产事故调查规程》的通知

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国家电网安监[2005]145号

公司系统各区域电网公司，省（自治区、直辖市）电力公司，中国安能建设总公司，国网运行有限公司，国网建设有限公司：

为适应当前电网安全生产管理工作的需要，贯彻落实电监会《电力生产事故调查暂行规定》，公司组织有关人员对《电业生产事故调查规程》(国家电网生[2003]426 号)（以下简称《调规》）进行了部分修改。现将修改后的《调规》印发给你们，并提出要求如下，请一并遵照执行。

一、实施安全生产全面、全员、全过程、全方位的监督管理。公司系统的生产事故按要求严格上报的同时，公司系统基建、农电、多种经营等有资产纽带关系和管理关系的各单位，发生人身死亡事故、重特大电网事故、重特大设备事故，在报公司总部有关部门的同时，要按照《调