物业安全生产培训内容

2017年安全生产培训内容

一、关爱安全、关爱生命

1、坚持“安全第一、预防为主”的方针 《中华人民共和国安全生产法》明确，我国的安全生产管理工作，必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

所有生产经营单位在组织生产过程中，把保护人的生命安全放在第一位。

什么是事故？ 是指人民在实现有目的的活动过程中，由不安全行为或不安全状态引起的，突然发生的，与人的意志相反，事先未能预料的意外事件，造成人员伤忘或财产损失，导致生产中断，对社会造成不良影响。

2、消除隐患、事故苗子、预防为主 事故的发生有原因和预兆，一次重大事故前必然孕育着许多事故苗子，消除“事故苗子”避免事故的发生。

3、造成安全生产事故的原因

1、是人的因素：人缺乏安全知识，疏忽大意或采取不安全的操作动作等而引起事故。 （1）违章操作、（2）违反劳动纪律。 2、是物的因素：机械设备等有缺陷或环境条件差引起事故。 3、人与的综合因素：上述两种因素综合引起 事故原因：分直接原因与间接原因 直接原因：人的原因、物的原因

间接原因：技术原因、教育原因、身体原因、精神愿意

物业保安培训内容

五常卓越管理顾问有限公司

物

业

管

理

保

安

员

培

训

五常管理教优质标志

案

物业保安员培训内容

一．公司概况

二、公司理念

三、企业精神

四、管理模式

五、质量目标

1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标

物业保安培训内容

准和“省级文明大厦”的标准。

2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的

0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

六、员工行为规范

（一）员工守则

1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

物业保安培训内

一、物业保洁服务内容

作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。一般物业公司要求保洁人员要做的有：

1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。 4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。 5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清

一、消防安全工作检查：

针对冬季气温干燥容易引起突发性火灾灾患的问题， 物业项目 经理应在入冬前组织一次对本项目的全面消防安全检查， 消除火灾隐患。 同时， 如果项目 经理可以结合检查， 进行一次“消防安全” 专项的在岗 职工培训， 用 以达到提高职工“消防安全”防范意识，增加火灾安检、处置能力的目地。

消防安全检查范围：

安全检查范围应包含本项目全部消防设施、 设备及报警、 监控系统， 并且不留死角。

安全检查标准：

安全检查标准应附和本项目消防设施、 设备， 消防报警、 监控， 消防安全通道、安全指示、应急照明系统检查要求。并且附和消防法规规范。

安全检查过程：

在进行安全检查过程中， 应有“安全检查记录” 和“整改处置方案”， 并有“整改复检记录”。

安全检查记录：

“安全检查记录”和“整改复检记录”，并有项目经理签字。

完成检查工作：

检查工作完成后，应在规定时间之内， 将“安全检查记录” 和“整改复检记录”上报公司办公室。

邀请甲方领导：

物业项目经理可根据本项目具体情况， 在报请上级领导批准后， 邀请甲方领导一同参加安全检查、签字验收的工作，减少物业管理责任。

二、设施、 设备安全检查：

项目经理负责组织本部各部门经理、 主管， 针对管辖项目 设施、 设备及环

有限空间作业的危险有害因素和安全防范措施

一．有限空间的危险有害因素

有限空间作业又称为受限空间作业、密闭空间作业。是指与外界相对隔离，进出口受限，自然通风不良，足够容纳一人进入并从事非常规、非连续作业的有限空间，如炉、塔、釜、罐、槽车、管道、烟道、下水道、隧道、沟、坑、井、池、涵洞、船舱、地下仓库、储藏室、地窖、谷仓等。

有限空间或受限空间往往存在着多种危险有害因素，除共性的危险有害因素外，有限空间作业所特有的危险有害因素主要有三面： 1.有限空间内可能存在有毒有害介质， 2.有限空间内可能存在可燃性气体， 3.有限空间可能属于缺氧环境。

显然，如果对其中的任何一类危险有害因素不加以控制和防范，都有可能引发严重的伤亡事故。

二.有限空间作业安全防范措施

采取切实可行的预防措施是减少有限空间作业生产安全事故最直接、最有效的方法。与有限空间作业安全相关的国家标准、行业标准主要有：《密闭空间作业职业危害防护规范》（GBZ/T 205）、《缺氧危险作业安全规程》（GB8958）、《工作场所有害因素职业接触限值 化学有害因素》（GBZ/T2.1）、《化学生产单位受限空间作业安全规程》（AQ3028）、《金属焊割用燃气入舱作业安全规定》（CB/T 39

物业安全主要涉及四大类,分别是治安管理、道路交通管理、消防管理、突发事件的处置

第七单元

物业区域的安全管理

2013-12-11课文学习

第七单元

物业安全主要涉及四大类,分别是治安管理、道路交通管理、消防管理、突发事件的处置

学习目的了解物业区域安全管理的构成；了解治安管理系统、 消防安全智能化系统的概念 熟悉治安管理内容及重点；熟悉道路交通管理制度及 规定和治安管理的各项规章制度 掌握并能够熟练运用消防知识和各种紧急情况的处置 方法

2013-12-11课文学习

第七单元

物业安全主要涉及四大类,分别是治安管理、道路交通管理、消防管理、突发事件的处置

主要管理对象及内容人员 平安、秩序 预防 消防 交通车辆

突发和紧急 状况的处理

2013-12-11课文学习

第七单元

物业安全主要涉及四大类,分别是治安管理、道路交通管理、消防管理、突发事件的处置

第一节

物业区域的治安管理

物业区域治安管理对象、内容、重点及目的 治安管理是指物管企业为防盗、防破坏、防意外 和人为突发事故等而对所管物业和与此相关的设施 进行监控、值班、看守、巡逻等一系列管理活动 治安管理防治的对象主要是人为造成的的事故与 损失。目的是确保物业区域内生命财产安全、生活 安宁和社区安宁

2013-12-11

物业公司员工基本培训内容

（一） 工程部

1. 工程部管理手册； 2. 各类工作制度； 3. 各类岗位职责； 4. 各类工作表式； 5. 各设备、设施位置； 6. 各机房规章制度；

7. 各机房钥匙领用及移交制度； 8. 交接班制度；

9. 对讲机使用及呼叫规范； 10. 报修单操作流程； 11. 紧急情况处理流程；

12. 各机电设备/设施的维修保养计划； 13. 安全操作守则；

14. 设备台帐、设备运行记录、设备检修记录； 15. 备品备件申领制度；

16. 对外服务礼仪及沟通技巧； 17. 节能意识培训；

（二） 保安部

1. 保安部管理手册； 2. 各类工作制度； 3. 各类岗位职责； 4. 各类工作表式；

5. 各保安设备、设施位置；

6. 公共地区各通道钥匙领用及移交制度； 7. 交接班制度；

8. 巡检路线图、巡检流程； 9. 对讲机使用及呼叫规范； 10. 各类保安工具的使用；

11. 消防培训（消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线）；

12. 保安计划的制订及实施； 13. 突发事件处理流程；

14. 对外服务礼仪及沟通技巧； 15. 外来施工人员管理； （三） 清洁部

1. 清洁部管理

附件1

组号 第一组 姓名 单位 联系方式 13523003678 13937981970 18037112073 13837111872 15937173700 13783621779 13683827178 13939002909 13503863191 13673395189 18838270788 13598860157 秦 青 省建设安全监督总站 吴志刚 中建二局第二建筑工程有限公司 李 杰 省建设安全监督总站 第二组 郑水泉 中建二局第二建筑工程有限公司 杨政勇 郑州建设安全监督站 第三组 韦应军 中国建筑第七工程局有限公司 杜文强 郑州建设安全监督站 第四组 孟 刚 中国建筑第七工程局有限公司 郑传昌 郑州建设安全监督站 第五组 肖保卫 中国建筑第七工程局有限公司 魏立超 郑州建设安全监督站 第六组 杨 杰 河南国基建设集团 1

附件2

建筑施工安全生产

检 查 用 表

2

主管部门检查表：

主管部门安全管理工作情况表

工程所在（市、县）：

序号 安全生产规1 定情况（2016年以来） 安全生产 2 其他文件制定情况 本级住房城乡建设主管部门开展的3 各类安全监督（2016年以来） 生产安

药厂安全生产安全培训 1、前言

1） 公司希望你制止不安全环境和不安全行为。为此进入厂区后要进行三级安全教育是指：入厂教育、 车间教育、岗位（班组）教育，在使用机器、工具和化学品时，要采取良好的工作习惯和正确态度。 你会发现好的员工同时也是注意安全的员工。

2） 树立安全意识，明确工作范围内所存在的危险因素，然后采取必要的预防措施。我国安全生产法是 什么时间执行的即我国的安全生产方针“安全第一，预防为主，综合治理”。失去的时间可以弥补， 受损的机器可以修理，坏掉的部件可以更换，但失去的手、手指和眼睛却永远无法复原。

3） 我们的安全制度是非常简单明了的。当你为完成工作而面临危险时，每个人都无须去冒险伤害自己。 你应尽最大的努力保护你自己做到“四不伤害”“不伤害自己、不伤害他人、不被他人所伤害、保护 他人不受伤害”。安全管理上的“三违”是指违章指挥、违章操作和违反劳动纪律。

4） 此培训以日常的安全事务为基础，概括了有助于我们工作生活的重要的安全守则，希认真阅读和遵守，并在工作中形成良好的习惯。关注安全——工作就会更安全。

5） 作为公司的文化理念和经营原则，我们特别关注员工的个人安全。众所周知，尽管

物业保安员军事训练培训内

容

-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

军事训练

一、军姿训练

动作要领：当听到立正口令时，两脚根靠拢并齐，两脚尖分开，约六十度，两脚挺直，小腹微收，两臂自然下垂，拇指贴于食指第二节，中指贴于裤缝，两肩稍向后张，自然挺胸，头要正，颈要直，口要闭，两眼向前平视，收腹与收臀相结合，收下额与挺颈相结合。

训练目的：通过军姿训练，使每个人员保持一个较好的个人形象和上岗的岗位形象。

二、齐步

动作要领：当听到齐步走的口令时，左脚向正前方迈出约15公分，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照左脚动作，两臂前后自然摆动，向前摆臂时拇指根部对正衣扣线，着保安服与下方第二衣扣同高，向后摆臂时手腕前侧距裤缝线30厘米，当听到立正口令时，左脚在向前小半步，右脚迅速取捷径靠拢，左脚成立正姿势，齐步行进速度为每分钟116-122步。

训练目的：通过起步的训练，使每个保安员有一个良好的行走姿态和较规范的上岗动作。

跑步：当听到跑步的口令时，两手迅速变拳，握于腰际，两腿微屈，当听到动令时，左脚向前跃出约75公分，右脚照左角动作，两臂紧贴两肋，两臂前后正直运动做到前不露肘，后不露手，上体保持立