市场营销学问卷调查

市场营销学

小组调查研究作业

【论文摘要】：

市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。市场营销观念要求企业一切计划与策略应以消费者为中心, 正确确定目标市场的需要与欲望, 比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则, 将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要, 并千方百计去满足它, 使顾客满意, 从而实现企业目标。

然而在市场经济迅速发展的今天，由于经济发展，人们收入增加，生活节奏加快，社会交往日益频繁，生活观念也悄然改变，家务劳动社会化正成为一种时尚和趋势。正是在这种背景下，第三产业迅速发展，在餐饮服务业更是出现了许多有利的市场机会。在此条件下，餐饮服务业要有所发展，需要的正是一种企业经营理念—市场营销观念。

【关键字】：市场营销观念 企业 市场经济 餐饮服务业

目录

1. 2.

引言-----------------------------------------------1 市场营销在我国的现状及未来发展趋势-----------------2

市场营销观念的定义

市场营销的新力军 ---- 绿色营销 当今我国所提倡的观念----节约营销

3. 案例分析--我国餐饮行业------

前言

犹太商人说，女人和孩子的钱永远是最好挣的，今天看来，依旧如此。所以卫生巾行业永远不会冷却，而怎样在拥挤的市场中抢占独特区域是今天卫生巾品牌要想领先于竞争对手所要考虑的问题。这就是恒安集团旗下七度空间卫生巾品牌正在想并将要做的，我们要将我们的目标市场瞄准女孩子，从培养意识到培养消费习惯，我们要从第一部抓住我们的潜在消费者。

卫生巾产品包括卫生巾和卫生护垫，是由外层包覆材料、吸收芯层及防漏底膜等组成。主要原材料有无纺布或打孔膜、绒毛浆或无尘纸、聚乙烯薄膜、热熔胶、离型纸等。卫生巾产品从产品结构上分，主要分为3层：第一层为面层，主要材料是无纺布或打孔膜，起渗透和隔离作用;第二层为吸收层，主要由绒毛浆或无尘纸来完成吸收作用，为了使产品有更好的吸收能力，有的产品加有高分子吸水树脂，以提高吸收性;第三层为底层，主要为聚乙烯薄膜，能防止渗漏，背面涂有热熔胶，起固定作用。目前市场上的卫生巾规格型号繁多，标识五花八门，令人目不暇接。

目前，世界卫生巾市场十分巨大，每年还以加快的速度增长，卫生巾产品市场潜力很大，发展很快。我国现仍是一个发展中国家，相对来说劳动力资源丰富，生产成本较低，资源充足，世界各大集团相继涉足中国，原材料不用去进口，同样可以拿到价

市场营销学

小组调查研究作业

【论文摘要】：

市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。市场营销观念要求企业一切计划与策略应以消费者为中心, 正确确定目标市场的需要与欲望, 比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则, 将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要, 并千方百计去满足它, 使顾客满意, 从而实现企业目标。

然而在市场经济迅速发展的今天，由于经济发展，人们收入增加，生活节奏加快，社会交往日益频繁，生活观念也悄然改变，家务劳动社会化正成为一种时尚和趋势。正是在这种背景下，第三产业迅速发展，在餐饮服务业更是出现了许多有利的市场机会。在此条件下，餐饮服务业要有所发展，需要的正是一种企业经营理念—市场营销观念。

【关键字】：市场营销观念 企业 市场经济 餐饮服务业

目录

1. 2.

引言-----------------------------------------------1 市场营销在我国的现状及未来发展趋势-----------------2

市场营销观念的定义

市场营销的新力军 ---- 绿色营销 当今我国所提倡的观念----节约营销

3. 案例分析--我国餐饮行业------

出国留学问卷调查

问题： 1. 你希望去哪个国家深造？（出国留学你会选择哪个国家？，你出国留学的首选国家是哪里？） A. 美国、加拿大 B. 英国 C. 德国、法国 D. 澳洲国家（澳大利亚、新西兰）

E. 亚洲国家（日本、韩国） F. 其他 2. 你选择出国留学的主要目的是什么？（最看中什么） A. 国外教育水平比较高，希望提高素质学到知识 B. 深造（为镀金，拿到国外学位） C. 看看外面的世界，长长见识（游学性质） D. 今后找工作比较容易 E. 为今后移民国外做跳板

3. 你会选择什么途径出国留学？ A. 留学中介 B. 中外合作项目，国外高校委托中国高校协助选拔招生，在国内高校参加专业课短训后，出国读学位。 C. 中外高校合作办学，如1+2，2+2等项目 D. 自己申请 （注：中外合作项目是在国内参加培训课程，通过后可直接去国外高校深造，取得与国外学生一样的文凭。 中外合作办学即2+2，1+2类项目，学生需分别在国内、国外高校完成制订课程，取得国内外高校合作文凭。但此类项目牵涉到转学分问题，成绩单上有

个“T”字样，代表”TRANSFOR” ,中国教育部对于标有转学分字样的成绩单一般不予认可，除非该合作

目 录

第一章 市场营销的基本理论 ......................................................................................................................... 3

1.1 市场和市场营销 ............................................................................................................................. 3 1.2 企业经营观念的历史演变 ............................................................................................................. 4 1.3 市场营销学的产生、发展及特点 ...........................................................................................

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“企业生产什么就卖什么”的营销哲学是（ D ）。 A.推销导向 B.市场营销导向

C.产品导向 D.生产导向 社会营销导向

2.绝大多数消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避的一种需求状况是（ A ）。

A.负需求 B.无需求 C.有害需求 D.下降需求

3.顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是(D ) A.顾客让渡价值 B.产品价值 C.服务价值 D.顾客总价值

4.由人员、设备和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配有价值的、及时的、准确的信息，这被定义为（ A ）。 A.营销信息系统 C.内部报告系统

B.营销分析系统 D.营销调研系统

5.对已经找出的问题作如是反映和具体回答，其基本功能是对特定的市场营销情报和市场数据进行系统收集与汇总以对市场情况做出准确客观的反映与描述，这属于（B ） A.探测性调研 C.因果关系调研

B.描述性调研

D.定期

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“企业生产什么就卖什么”的营销哲学是（ D ）。 A.推销导向 B.市场营销导向

C.产品导向 D.生产导向 社会营销导向

2.绝大多数消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避的一种需求状况是（ A ）。

A.负需求 B.无需求 C.有害需求 D.下降需求

3.顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是(D ) A.顾客让渡价值 B.产品价值 C.服务价值 D.顾客总价值

4.由人员、设备和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配有价值的、及时的、准确的信息，这被定义为（ A ）。 A.营销信息系统 C.内部报告系统

B.营销分析系统 D.营销调研系统

5.对已经找出的问题作如是反映和具体回答，其基本功能是对特定的市场营销情报和市场数据进行系统收集与汇总以对市场情况做出准确客观的反映与描述，这属于（B ） A.探测性调研 C.因果关系调研

B.描述性调研

D.定期

《市场营销学》第01章在线测试

《市场营销学》第01章在线测试 剩余时间：5 7:09 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（） A、狭义市场营销 C、AMA营销定义 B、广义市场营销 D、科特勒营销定义 2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。 A、关系营销 C、公共关系 B、绿色营销 D、相互市场营销 3、市场营销管理的实质是＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、刺激需求 C、生产管理 B、需求管理 D、销售管理 4、对于负需求市场，营销管理的任务是＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、改变市场营销 C、反市场营销 B、刺激市场营销 D、维持市场营销 5、以\顾客需要什么，我们就生产供应什么\作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。 A、生产导向型 C、市场营销导向型 B、推销导向型 D、社会营销导向型 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销对个人的影响表现在：学好市场营销，能使个人获得（）

市场营销学

刺客

第一章 市场营销概述 第一节 市场营销学的产生和发展

一、市场营销学的产生和发展

市场营销学的产生和发展大致经历了四个阶段： （一）初创时期（20世纪初至20世纪20年代末） 1、市场营销学初创于20世纪初的美国

2、这时期相关课程得到开设，相关论著也问世： 3、市场营销学在初创时期的特点：

A、市场营销学本身还缺乏明确的理论原则与理论体系，研究对象是不完整的，只是着重研究推销术和广告术。

B、研究活动基本上局限在大学的课堂，还没有作为广大企业家进行市场营销活动的指南。

（二）应用时期（20世纪20年代末至40年代末）

1、这一时期最突出的特点是研究市场营销职能，具体来说表现在以下三个方面：

A、通过成立市场营销学研究会来研究市场营销问题。 B、市场营销学开始为工商企业提供咨询服务，咨询内容包括广告、推销员培训、开拓流通渠道、加强促销等等。 C、

这一阶段所研究的内容，仍局限于流通领域，即产品的推

1

销问题，还没有真正涉及到生产领域。 （三） 变革时期（20世纪50年代初至70年代初）

1、这一时期称为市场营销学的变革时期，因为在这一时期，世界社会发生了显著变化：

A、第二次世界大战后，大量的军用品生产转向民用品

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求

说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003版本格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。

一． 作业要求

1.准确把握概念，要点齐全，适当阐述，不能只答要点。 2.案例分析必须结合实际，明确指出符合什么原理，并加以阐述。 3.卷面整洁，书写工整，独立完成，不得雷同。 二． 作业内容

1. 试述市场营销组合及其主要内容。

市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境，能力，竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品，价格，分销，促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。

市场营销组合的内容是由四个基本的营销变量或营销策略子系统组成。

①产品要素子系统。这一系统主要由以下产品要素组成，即产品 品种、质量、品牌、商标、造型、包装、装潢、服务、担保、保证、专利、安装、调试、培训等。

②渠道要素子系统。这一系统主要由以下要素组成，即分配渠 道、市场区划、营业场所、销售渠道的广度与宽度、中间商类型、

商品储存与运输等。

③价格要素子系统。这一系统主要由以