物业管理员面试问题及答案

物业管理员试卷题及答案

一、 单选题(每题1分,满分60分)

1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（ ） A、 固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（ ）

A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告

3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（ ）的影响是非常明显的。

A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉

4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（ ）

A、 一般性服务 B特约性服务 C公共性服务 D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（ ）

A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则

6、物业管理公司服务部的主要职能有（ ）

A依法建立各类服务网点

物业管理员试卷题及答案

一、 单选题(每题1分,满分60分)

1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（ ） A、 固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（ ）

A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告

3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（ ）的影响是非常明显的。

A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉

4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（ ）

A、 一般性服务 B特约性服务 C公共性服务 D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（ ）

A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则

6、物业管理公司服务部的主要职能有（ ）

A依法建立各类服务网点

2021-物业管理员终总结

2021物业管理员终总结工作总结

在年终结尾之际，物业管理员有必要总结过往以便更好的展看未来，沉思检讨过往，更好的掌控将来。年物业管理员年终总结1我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学_，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下

一.自觉加强学_，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学_，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学.学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学_提高，通过观察.摸索.查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本.问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二.心系本职工作，认真履行职责一耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

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2015年桂林山水职业学院职业技能就业培训计划

职业（工种）名称 物业管理员 时间：2015年4月20日—2013年6月1日 一、培训目标

根据物业管理行业对物业管理员的工作要求，经过系统学习与培训，使之能够胜任物业管理员工作，具备良好的职业道德与行为规范，掌握物业管理专业基础知识。

二、课程设置和课时安排 培训课程共220课时。

理论教学安排表（表一）

培训时间 培训内容及课时 任课教师 4. 22 9:00—12:00 职业技能培训开班典礼 物业管理行业介绍 4 庄丽 图书馆培训地点 莫依瞳 203 王志平 4. 22 14：30-17:10 物业管理基本概念认知 4. 23 8：30-12:00 物业管理的主要内容 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 周微 周微 周微 周微 周微 周微 312教室 313教室 111教室 111教室 111教室 111教室 111教室 312教室 313教室 111教室 111教室 111教室 111教室 111教室 111教室 4. 23 14：30-17

2015年桂林山水职业学院职业技能就业培训计划

职业（工种）名称 物业管理员 时间：2015年4月20日—2013年6月1日 一、培训目标

根据物业管理行业对物业管理员的工作要求，经过系统学习与培训，使之能够胜任物业管理员工作，具备良好的职业道德与行为规范，掌握物业管理专业基础知识。

二、课程设置和课时安排 培训课程共220课时。

理论教学安排表（表一）

培训时间 培训内容及课时 任课教师 4. 22 9:00—12:00 职业技能培训开班典礼 物业管理行业介绍 4 庄丽 图书馆培训地点 莫依瞳 203 王志平 4. 22 14：30-17:10 物业管理基本概念认知 4. 23 8：30-12:00 物业管理的主要内容 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 程琳 周微 周微 周微 周微 周微 周微 312教室 313教室 111教室 111教室 111教室 111教室 111教室 312教室 313教室 111教室 111教室 111教室 111教室 111教室 111教室 4. 23 14：30-17

1、请你自我介绍一下你自己？

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜

共性问题

面 试

1、简单介绍下你自己（或者简单描述一下你自己）；

2、对我们公司有何了解？你为什么想要到我们公司来（什么原因离开现在的公司，你来我们公司的动机是什么）；

3、谈谈你性格的优缺点或者你的优点和缺点是什么；

4、你觉得造价工程师应具备什么素质（职业道德和品行、知识水平和业务技能、综合素质、创新精神）；

5、作为造价工程师，如何与乙方和第三方很好的沟通协调（原则第一、理直气和、重沟通、强管理）

6、对于任何一个岗位工作人员，其工作首先要向（直接上级 ）负责。与上级意见不一致时你怎么处理。（必要解释、服从。）

4、你对今后五年有什么样的规划和展望（工作事业方面）； 5、你对公司有什么期望和要求；

6、谈谈你以往的工作业绩。

7、如果您被录用，针对本岗位工作，您准备建立哪些工作质量标准和流程？ 专业问题

1、谈谈你对工程造价控制或成本控制的理解和思路； 2、工程造价的构成和工程量清单的计价程序；

3、你计算一栋一万（或10万）平米的小高层住宅全部工程量大概需要多长时间；

4、施工合同索赔的主要依据有哪些 （合同文件、法律、法规、工程建

目 录

第一章 面试开始提问 第二章 教育背景提问 第三章 工作经历提问 第四章 能力提问

第五章 最近一体工作提问 第六章 进攻性提问 第七章 闲聊式提问 第八章 结束性提问

第一章 面试开始提问

一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题，以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题吧！

Q1“你能简单地谈一下你自己吗”？

这个问题，说它是面试问题的始祖，一点都不夸张！这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。因此，它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题当中。

下面一段话，是一位刚刚走出大学校园的求职者，我们分析一下，从他对此问题回答中，可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候，对这个问题的回答：

应聘者：“在读大学四年级的时候，我认真的考虑了我将来的就业方向。最终，我觉得，我自己非常适合销售这项工作。无论是在大学学期中，还是假期里，我都做过不少兼职零售的工作；而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作。（说明他勤奋，且具有一定的工作经验，对销售这项工作有热情。）但是，

外企英文面试问题及答案

外企英文面试问题及答案

史上最牛英语口语学习法：躺在家里练口语，全程外教一对一，三个月畅谈无阻！ 太平洋在线英语，可免费体验全部外教一对一课程：www.pacificenglish.cn [面试问答] 外企面试最常见的36个英文问题(附答案) 对外企的英文面试应该按照以下步骤来进行准备：

(1) 预测问题。这个环节不但能帮助你克服听力困难， 而且能缓解你在面试时候的紧张情绪。想象一下， 如果总是Pardon, Excuse me， 你怎么可能镇定自若？

(2) 书写答案。英语8级的牛人也会在英文面试时出现逻辑不清的情况， 因为流利和井井有条绝对不是同义词。笔者的亲身体会是， 越是英语流利的牛人， 越容易在面试的时候废话连篇， 逻辑混乱。

(3) 背诵答案。背诵三遍以内是结巴， 背诵十遍以内是流利的背诵， 而背诵二三十遍以上就不再是背诵， 而是滔滔不绝的自由表达！

(4) 若有所思。面试的时候， 在流利做答之前， 别忘了做思索状， 再加上个well， let me see??

衡量一个回答是否精彩， 只有一个标准： 这个回答中， 体现了申请人的什么特征？这些特征是优点还是缺点？如果是优点， 是否刚好适合所申请职位的优点

物业管理员年度工作总结1

回首xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以