梁宇亮老师

电信运营商应对全业务竞争举措之一集团客户网格化管理(梁宇亮老师的专业文章)

电信运营商应对全业务竞争举措之一集团客户网格化管理

全业务竞争时代的到来，电信运营商的业务发展战略随着融合与3G的到来而重新确立。市场竞争的焦点也从传统的固话、移动等单一的业务竞争逐步过渡到全业务的竞争，同时电信运营商更关注互联网、移动通信和固定网络的融合发展，更关注客户体验和客户感受。

目前全业务竞争面临如下的状况：

1、市场逐渐饱和：无论是固话、还是移动业务，用户增长速度都在放慢。电信和联通的固话用户不断下降，而移动用户市场，在目前全国9个多亿的移动用户数和农村市场增长乏力的情况下，发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力已经成为主要的市场竞争方向。

2、3G需要培育：3G时代客户的3G应用市场需要培养，因为数据业务的接触机会少，理解难度大、不是必须品，与工作与生活直线联系度不大，这些都需要企业在引导和辅助用户使用过程中投入更多的营销资源。

3、竞争压力增大：三大电信运营商在相对饱和的中国市场中，其竞争策略都是在保有现有客户群的情况下，大力地策反竞争对手的用户。从最近发生的南京门等校园竞争事件就可以略知一二。在这场策反与反策反的战争中（中国移动在2011年初的工作会议上确定了客户

PBL实战营销之三电力行业波特五力模型分析

电力行业作为国家基础产业，其发展很大程度上决定了国家经济发展的整体水平，行业地位极其重要。随着社会主义市场经济的深化以及加入WTO的不断开放的现实考验，市场竞争越来越严酷，电力企业也面临着前所未有的压力。电力体制改革的深化，电力行业已经开始了从生产导向型向市场导向型的转变，电力企业也需要随着体制的变革来改变自身的管理体制和营销体制。以下通过对电力行业波特五力分析，希能给予电力企业的管理变革或营销变革提供一些新的启示。

电力行业的波特五力分析：

一、竞争对手方面：

目前电力发电行业和供电行业相对垄断。这种行业垄断机制下电力企业不需要太多的变革，但随着国家为盘活央企活力思想不变的情况下，行业的整合必然到来。任何不思变革的企业将面临着变整合的命运。

二、潜在进入者方面：

加入WOT后的持续开放，让我国电力企业不仅面临着资本雄厚的外资入侵，更要面临着经过国际市场摔打出来的诸多跨国公司竞争压力，而我国电力企业一直处于国家计划经济之下，缺乏足够的竟争经验。随着改革的深入，尤其在输、配彻底分离后，格局必将打破，电网企业同样将面临着激烈的竞争。三、替代品方面：

电力产品面临的替代品主要有天然气、煤气、液化气等，其主要竞争表现在居

刘东亮老师讲六祖坛经（13)

第十三讲 讲于2013年6月23日

“慧能辞违祖已，发足南行。两月中间，至大庾岭（五祖归，数日不上堂，众疑。诣问曰：和尚少病少恼否？曰：病即无，衣法已南矣。问：谁人传授？曰：能者得之。众知焉。）逐后数百人来，欲夺衣钵”。 这是度惠明那一段，是六祖慧能得法后第一个度的人。慧能从五祖弘忍那里告辞后，出发往南走，从凭茂山经九江驿到了大庾岭。五祖回庙后就不上堂讲课了，因为已经完成传法的任务了，大众就起疑问了。上堂、过堂是吃饭的意思，五祖连斋堂都不去了，人家把饭送到方丈寮自己吃两口拉倒。咱们去柏林寺吃过饭的都知道，老和尚坐在斋堂的中间。

大家就问五祖没有生病或烦恼吧。五祖说他没病，但是我的佛法衣钵已经南传了。别人问他传给谁了，他说能者得之。这里又是一个双关语，能者可以理解为有能耐、有本事的人，面儿上的意思。暗中告诉大家是慧能拿走了，大伙儿就知道六祖得了衣钵刨了，那些想追求名闻利养的人就组织人马去

追了。有人说是神秀大师坐下的徒弟们，秀大师本人没动，听五祖的话继续参学了。但是有一些追随者起哄的不干，得抢回来，这些人不乏像惠明一样的求法者，他们是因为弘忍不讲课没得学了，追的是人生大事和生命的终极意义，没开悟

刘东亮老师讲六祖坛经（13)

第十三讲 讲于2013年6月23日

“慧能辞违祖已，发足南行。两月中间，至大庾岭（五祖归，数日不上堂，众疑。诣问曰：和尚少病少恼否？曰：病即无，衣法已南矣。问：谁人传授？曰：能者得之。众知焉。）逐后数百人来，欲夺衣钵”。 这是度惠明那一段，是六祖慧能得法后第一个度的人。慧能从五祖弘忍那里告辞后，出发往南走，从凭茂山经九江驿到了大庾岭。五祖回庙后就不上堂讲课了，因为已经完成传法的任务了，大众就起疑问了。上堂、过堂是吃饭的意思，五祖连斋堂都不去了，人家把饭送到方丈寮自己吃两口拉倒。咱们去柏林寺吃过饭的都知道，老和尚坐在斋堂的中间。

大家就问五祖没有生病或烦恼吧。五祖说他没病，但是我的佛法衣钵已经南传了。别人问他传给谁了，他说能者得之。这里又是一个双关语，能者可以理解为有能耐、有本事的人，面儿上的意思。暗中告诉大家是慧能拿走了，大伙儿就知道六祖得了衣钵刨了，那些想追求名闻利养的人就组织人马去

追了。有人说是神秀大师坐下的徒弟们，秀大师本人没动，听五祖的话继续参学了。但是有一些追随者起哄的不干，得抢回来，这些人不乏像惠明一样的求法者，他们是因为弘忍不讲课没得学了，追的是人生大事和生命的终极意义，没开悟

党员亮身份 支部亮旗臶 工作亮特色

?我是党员我自豪，我为发展做贡献……?陕西旬阳县白石河村64岁残疾农民黄世和自办家庭广播39年宣传党的政策，在被中宣部授予?党的义务宣传员?之后，他更加热心于自己的事业。黄世和的典型事迹只是桐木镇开展?三亮?活动的一个缩影。

2003年的?桐木事件?曾让这个秦巴山区的边远乡镇?闻名?全国。痛定思痛，在旬阳县委县政府的正确领导下，几届乡镇班子都在不断探索和谐稳定、突破发展的新思路。历经几年的大胆探索之后，去年，镇党委响亮提出：在全镇开展?党员亮身份、支部亮旗臶、工作亮特色?的主题实践活动。

镇党委书记周优存感慨地说：?这项活动的开展大大激发了党员干部的热情、增强了基层组织的凝聚力和战斗力、加速推进了桐木和谐发展的步伐，使全镇上下真正走出阴影、形成千帆竞发之势。可谓是凤凰涅磐、浴火重生！?

党员亮身份——一名党员就是一根标杆

桐木镇是旬阳北部秦岭深处的一个边远小镇，现有13个村1.3万人，有19个党支部421名党员。该镇在机关党员中设立了65个?党员先锋岗?，注明姓名、职务、工作职责并摆放在醒目位臵，向服务对象亮明身份。对农村党员悬挂321个?党员之家?牌，亮明?我是党员，从我做起，向我看齐，对我监督?。

GRE词汇----形近词总结

censure 严厉批评 census 调查人口 consensus 一致同意 censorious 挑剔的

imperative 命令式的,急需的,势在必行的,强制的 imperious 专横的 impervious 穿不透的 imperial 卓越的/堂皇的/帝王的 impertinent 不礼貌的

inimitable 独特的 intimidate 威吓 intimates 密友 intimate 暗示

expedience 权宜之计 expedite 加速，速办，发送

expedition 迅速，有目的的远 征，出发

rift 矛盾 rile 激怒 rife 大量的 riot 混乱 rive 撕开

dabble 涉猎 dabbler 业余学习者 babble 胡扯

dapper 干净的衣冠楚楚的 dappled 有斑点的

libel 惩罚表达不满， liberate 解放 literal 字面上的， liable 负责的， liability 债务 liberty 随意 libertine 放荡者

libretto 剧本

peck 轻吻 pack 狼群

invect

www.dongjinyu.com 董进宇博士

父母不要做孩子的老师，而要做孩子的榜样

有一个著名的育儿观点叫做“父母是孩子的第一任老师”，这个观点，两千多年前的孟子就反对过了，他认为父母假如做了孩子的老师，就会不自觉地板起脸来，求全责备，结果就伤害了亲子关系，所以主张“易子而教”。不过易子而教太让人不放心了，有没有既不需要换父母，又可以不当孩子的老师，还能教好孩子的办法呢?有!那就是当孩子的榜样。

当老师是“言传”，当榜样是“身教”，“身教”重于“言传”

在孩子的成长过程中，父母的榜样作用是无法替代的。学校教育更侧重于知识的传播，而家庭教育更侧重道德、个性修养、情商等“软素质”的培养。

之所以这么说，是因为学校的德育教育大多是理论化的，而当孩子走出学校，假如发现父母并没有遵守这些游戏规则，大人的所作所为完全是另一回事，那孩子就会想，为什么自己还要去遵守呢?好比说，学校老师说孝敬父母是好的，但是一回到家，发现爸爸妈妈和爷爷奶奶天天吵架，孩子也许就会觉得，不孝敬父母也是可以的，将来也不一定会孝敬父母;再好比学校老师说，饭菜要吃干净才是好的，可是周末跟着爸妈去赴宴，爸妈没吃完却也不打包带走，那孩子也许就会觉得，浪费也是没关系的，将来也就可

全托幼儿小亮误把一金属物吞入腹中后，他随即告诉了保育员许阿姨。许阿姨观察了小亮几天没发现异常。就把这事忘了。10个月后，家长发现小亮走路时一跛一拐，就带他到医院看病。经检查．医生发现小亮右下腹腔内有一针状金属异物，导致腰部的肌肉肿大。影

响了孩子正常行走。所幸及时发现．否则后果不堪设想。小亮家长认为，孩子在幼儿园吞入异物后，园方既没有采取相应措施，也不告诉家长．损害了小亮的生命健康权．于是提出了赔偿要求。

幼儿园是否应当承担责任呢?

【评析】

本案是一起幼儿生命健康权受到侵害引起的法律纠纷。《民法通则》第九十八条规定：“公民享有生命健康权。”其中生命权指公民维持自己生命延续、不受他人非法剥夺的权利，健康权则指公民保持身体组织的完整和生理机能的健全，使肌体生理机能正常运作和功能完整发挥，从而维持人体生命活动的权利。小亮由于年幼无知，吞食了对他的身体可能造成伤害的金属物。如果他没有告诉阿姨，幼儿园对此并不知情，则应是不同的处理。但是在许阿姨已经知情后，就应该立刻向幼儿园说明情况，并及时送小亮到医院检查，同时打电话通知其家长，而万不该只是按常规观察几天，没发现异常就置之脑后。

由于许阿姨的疏忽，幼儿园在小亮吞食金属物后，无采取任何措施，使小亮的生命健康权受到

刘东亮老师《易经》讲座第二部分 （22）

第八十四讲 寺院的风水 讲于2011年2月26日

今天非常有幸，咱们第一次在新教室讲易经，就有两位法师来和我们一起学习。他们都是柏林寺佛学院的学僧，也是杜老师的学生。杜老师是方山易的传人，方山易也叫佛家易、华严易、禅易，咱们金锁玉关的风水学是和方山易有着密切的、很深的源缘的。方山易是通禅的、通道的，实际上禅和易是不分家的。智旭大师曾经有一本书叫《周易禅解》，后来被冯学成老师做了录音整理了，当年本光法师在四川讲过。出版后在柏林寺和佛协的法物流通处都能请到这本书，它就是方山易的思想，主要是讲易经和佛教虽然描述方法不一样，但是所讲的道体不是两个。它使用两套语言诠释了一个话题，所以从风水里的阴阳平衡的角度讲也行，从佛教里的依正二报的角度讲也行，都是一回事儿。依报是我们所依存的生存环境，就对应阴。正报是我们修行般若智慧，我们所修的功德是阳。从这个角度讲形而上的是阳，形而下的粗重、浊重是阴。

八卦分先后天，先天八卦讲天时，后天八卦讲地利，我们布

风水局多用大地上的东西，也就是后天的世间法门。算时间断应期，这件事情发生在什么时候，好事要发财，坏事要出什么事，就用到了先天八卦。天时就是老天爷

篇一：民事诉讼法彭宇案案例分析

彭宇案中的证据与证明

结11 张芮瑜 2011010106

在写本文之前，我还读了吴泽勇教授反驳王亚新老师的观点的作品。现由我来在各种资料的基础上对本案件的证据与证明作新的分析。

2006年11月20日上午，在南京市某公交车站，人们看见倒地的老妇人徐某和一旁搀扶的青年彭宇。经在场他人联系，徐某的儿子随后赶来，并与彭宇一起将徐某送到医院，经检查，徐某左股骨颈骨折，进行手术治疗。因原、被告未能在公交治安分局城中派出所达成关于碰撞和费用问题的调解协议，2007年1月，徐某在南京市鼓楼区法院起诉彭宇，以自己被彭宇撞倒受伤为由，要求他支付13万余元的损害赔偿。彭宇辩称，他并未与原告相撞，而只是出于见义勇为的动机对原告予以救助，因此不应承担赔偿责任。经过三次开庭，鼓楼区法院做出一审判决，认定被告与原告相撞，并根据民法上的公平责任，判定被告向原告支付4万多元【1】。

王亚新老师认为，“限定于?判决书事实?和程序法学上相关专业知识的话，我们的结论是本案判决书关于原被告相撞的事实认定本身并无重大问题或缺陷。”【2】而吴泽勇教授则认为本案判决书关于原被告相撞的事实认定本身是存在重大问题或缺陷的【3】。

现在我就本案的证据与证明先进行一个独