后勤人员绩效考核表

2016年6月

河南德香兔肉制品有限公司

销售人员绩效考核表

员工 ： 部门： 年 月 日 考核 考核指标 项目 销售额完成定量销售增长率 10% 与上一月度的销售业绩相比 指工作绩效 定权重 评价标准 满分 评分 5分 5分 率 实际完成销售额?100％ 40% ① 计算公式：计划完成销售额标 新客户开发 市场信息收5% 集 报告提交 指标 团队协作 10% 现一次，扣除该项3分。 专业知识 工 作 能 力 分析判断能力 灵活应变能力 5% 能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中。 有一定的灵活应变能力，能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施 5% 熟练掌握业务知识及其他相关知识 5% 且报告的质量合格。 因个人原因而影响整个团队工作的情况出② 每月收集有效信息不得低于规定数。 在规定的时间之内将相关报告交到指定处5% 每月开发的新客户是否符合标准 5分 ① 在规定时间内完成市场信息的收集。 5分 5分 5分 5分 5分 5分 工 作 态 度 责任感 5% 自觉地完成工作任务 5分 日常行为规

行政人事部人员的绩效考核方法

? 企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何

有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。

企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点：

第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。

第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。 第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。

第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部

药房绩效考核表 月份

日期 项目 扣 分 细 项 目 及 标 准 组织纪律 （25） 工作质量（25） 1、未正确调配处方2分。 服务质量（25） 1．被投诉态度生冷扣2分。 科室管理（25） 1、无药品采购计划扣2分，不合格药品入库扣3分。 2、未收集药品不良反应信息扣2分。 3、未传达医院精神扣3分。 4、未按规定保管药品扣2分。 5、过期失效率超标扣2分。 6、盘存药品账物不符每人各扣10分。 7、主班未填写当日干湿温度计录扣2 分。 8. 未按时养护药品扣5分。 1、迟到早退各扣2分，串岗离岗各扣1分。 2、调班需报药房负责人。私自调班扣1不带胸卡扣1分。 3、不参加学习扣1分。 4、同事间争吵各扣5分。 5、私卖药私收费扣100分。 6、闲杂人员聚集药房当班人扣5分。 7. 加班一次加10分。 2、麻、毒、精药品发放不规范2分。2、不解释、化解矛盾扣5分，造成纠纷事3、、未落实核心制度扣2分，发生差 故10分。 3、满意率每低1％扣1分，有效投诉能在科内解决扣1分，院方解决扣3分。 4、与患者发生争吵扣10分。 5．受到患者口头表扬加2分，表扬信加5

教 师 月 绩 效 考 核 表班级：项目关爱幼儿，重视幼儿身心健康,将保护幼儿生命安全放在首位。

姓名：标准 分值 自评 上级评估

热爱学前教育事业，履行教师职业道德规范。富有爱心、责任心、耐心和细心；用真诚的微笑向家长及幼儿传递尊重、信任、关怀的信息

德

尊重幼儿人格，维护幼儿合法权益，平等对待每一个幼儿。不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不体罚或变相体罚幼儿。 自尊自律，言谈举止为幼儿表率。衣着得体，不穿奇装异服，工作时间不浓妆艳抹，不戴戒指，不穿高跟鞋。 正确对待家长的抱怨，属于自己工作的失误能勇于承担并积极改进。 熟知本岗位职责，按照标准化的流程进行工作。 与教师共同创设富有教育意义的环境氛围。合理利用资源，为幼儿提供和制作适合的玩教具和学习材料，引发和支持幼儿的主动活动。 坚持保育与教育相结合的原则，随机教育好。 帮助幼儿建立良好的一日生活常规，指导幼儿养成饭前、便后洗手等良好习惯，培养幼儿自理能力。

能

搞好室内外卫生，保证室内空气新鲜，温度适宜，窗明几净，光线充足，无蚊蝇。 教育幼儿正确使用餐具。小班做好饭前准备工作，中大班指导值日生工作。 信任幼儿, 尊重个体差异，主动了解和满足有益于幼儿身心发展的不同需求，面向全体，对体弱儿、肥胖儿进行照顾。 活

前台文员绩效考核表

编号 KPI KPI定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 目标值（ ）分。公司员工对公司行行政后勤服务增加1分，加（ ）部门合作满1 政后勤服务满意度每月 满意度 分；减少1分，减意度调查 评分的算术平均值 （ ）分 前台接待事务当期接待事务处理出现差错或延迟一总务事务处2 处理差错延迟每月 差错、延迟次数 次，减（ ）分 理情况报告 次数 前台接待服务出现一次，经核查属行政中心工3 来访客人投诉次数 每月 质量 实后减（ ）分 作记录 GS定义/公式（权考核周编号 GS 考核标准 信息来源 重） 期 当期报纸、信件、报纸、信件、刊出现差错或延迟一总务事务处4 刊物等的分发差每月 物等分发事务 次，减（ ）分 理情况报告 错、延迟次数 公司饮用水的饮用水的更换与订出现差错或延迟一总务事务处5 更换与订购及每月 购差错、延迟次数 次，减（ ）分 理情况报告 时性 机票预订的准机票预订差错、延出现差错或延迟一总务事务处6 每月 确与及时性 迟次数 次，减（ ）分 理情况报告 外来人员进入外来人员进入车出现登记不全或未车间、办公室登间、办公室的登记总务事务处7 要求登记一次，减每月 记工作的严格记录

2姓名 天数 1 考评分 津贴 天数 5 80 0 5 87 34.8 5 85 34 0 5 87 43.5 0 0 5 85 42.5 5 87 43.5 5 86 43 5 87 43.5 5 85 42.5 5 86 43 0 5 80 40 3 89 26.7 5 87 43.5 5 80 40 2 考评分 津贴 天数 5 86 0 5 87 34.8 3 89 21.36 0 5 86 43 0 0 5 85 42.5 6 84 50.4 5 84 42 5 85 42.5 5 84 42 5 85 42.5 0 3 89 26.7 5 86 43 5 85 42.5 6 84 50.4 3 考评分 6 84 5 85 5 84

徐维乾 傅长江 向 杰 冉晓梅 廖国书 3 86 黄华琴 罗付文 张定福 7 83 罗林意 5 85 严万能 4 84 董小辉 3 86 陈玉平 4 84 张志昌 7 83 王 红 邓国民 5 85 庹德刚 胡世江 5 85 黄国书 5 85 苏成明 卢尚锋 说明：王红专职体育值周及大课间活动组织：150元，苏成明放音乐：150元。

说明：王红专职体育值周及大课间活动组织：150元，苏成明放音乐：150元。

表一：

销售经理绩效考核评分表（月度）

考核期间： 年 月

注：此表由被考核人的直接上级进行评分。

表二：

销售经理周边绩效考核评分表（月度）

考核期间： 年 月 被考核人：

注：此表由与销售部门有关联的其它部门负责人进行评分，最多不超过9人，最少不少于3人，取其平均分。

表三：

销售经理月度考核统计表

考核期间： 年 月

注：此表由人力资源部进行填写，得出销售经理的最终月度考核综合得分。

销售经理考核说明：

一、考核内容：

业绩维度（任务绩效、管理绩效、周边绩效），共占85%； 态度维度，共占15%

具体分布如表三《销售经理月度考核统计表》所示。

二、考核主体

直接上级——对任务绩效、管理绩效、态度维度进行考核。

同级——其他与本部门有工作关系的负责人，共同参与相互间的周边绩效考核，如表二《销售经理周边绩效考核评分表》所示。

四、态度维度、管理绩效、周边绩效考核评分标准见附件《态度能力周边绩效考核维度说明》。

通用考核细则

1、违反劳动纪律、文明行为规范等行为的，发现一人次扣1分。（责任部门提供相关情况，责任部门指行政部和稽查部，下同）

2、执行公司规章制度、总经理或主管领导有关工作指令不力的，每项次扣5分。（询问有关主管领导）

3、按规定参加公司召开的工作或学习会议，迟到的每一人次扣分；无故缺席的每一人次扣1分。（责任部门提供相关情况）

4、下班离开不关闭照明灯、电脑、电暖气、空调等，一次扣1分。（责任部门部每周抽查不少于1次）

5、办公室或卫生责任区不清洁、物件堆放零乱，检查不合格扣1分。（责任部门每周抽查不少于1次）

6、发生安全事故等的视后果扣20-100分/次。未按有关规范或制度操作发生工伤的部门扣5-10分/次。

7、做好各种检查、通报的整改工作，做不到每项次扣2分。（考核组判定）

8、不积极配合绩效考核工作的每次扣2-5分。（考核组判定）

9、每个部门每月至少召开一次工作例会，内容至少包括业务学习讨论、安全生产教育、安全隐患排查等，并做好会议记录，参加人员签字。没做会议记录的扣1分；没按规定召开的扣2分。（现场检查）10、按上级公司要求上报或配合上报部门上报各种经营数据，按规定要求和时间认真填报、及时报送。出现推诿、不及时每项次扣1分，未报每项次扣2分

考核评分表（月度）

考核期间： 2016 年 月 被考核人 考核人 序号 1 权重 20% 职位 职位 行政总监 总经理 部门 部门 得分 考核项目 行政工作计划完成率 后勤工作计划完成率 指标要求 要求行政工作计划达成率在100%以上 要求后勤工作计划完成率达100%以上 评分等级 100完成得20分；少一件扣3分；扣完为止 实际业绩 自上结评 级 果 完成100%以上20分；少一件没有完成扣3分；扣完为止 在 10%以内30分； 在10%以上15分；在20%以上0分 完成90%得20分；少一件事未完成扣2分，扣完为止 ≦1个得10分，多流失1人扣5分，扣完为止 业绩 绩效 2 20% 3 行政费用预算控制率 人事工作完30% 要求行政费用预算控制在10%以内 要求人事工作达成 4 5 20% 成率 人才流失 10% 率造 100%以上 要求主管以上人流失少于1人 加权合计 序行为指标 号 1 行为 考核 承担责任 权重 40% 指标说明 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：做事有预见，有防误设计 1级：对周围事物的关心和兴趣 考核评分 1级得1

三、用人主管评核考核项目质保体系 计量 认证

考核要点

考核等级A B C D E

考核说明

工 作 实 绩

工 作 态 度

发 展 潜 力

质保体系的合理性、有效性 量器具的校准和管理 认证的合理性、有效性和持续性 实验项目的设计和执行合理性、有 实验室 效性 客诉 客户投诉率和完成率 责任感 交办工作或份内工作不完成不下 积极性 做事积极不推托，事情做完能主动 沟通协调性 善于与部门同事及跨部门人员沟通 团队精神 能与部门同仁共同合作，自我本位 纪律性 遵守厂纪厂规及公司规章制度，很 领悟力 对工作指示能够清楚掌握重点且做 问题分析、 遇到问题不推托责任，且能有系统 解决能力 的进行分析，提出对策 理解判断力 对问题的理解及判断能力强及判断 表达能力 表达清楚明了，有吸引力报告撰写能 力 专业技术能 力 学习能力 执行力

(尤其对考核为D、E的 目)

报告撰写易看、易懂、条理清晰 专业技术基础强，能进一步提升技 术能力 能主动学习，肯学习，学习速度快 问题能如期、如质完成、交办工作□录用/续签 □不录用/不续签 需签署附属合约：□商业秘密保护合同 □竞业禁止合同 合同期限：□固定期限 年 □无固定期限 不录用/不续签的详述理由：建议职等

部门主管意见综 合