寿险公司经营与管理真题

寿险公司经营与管理二

版说明

公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

《寿险公司经营与管理》二版说明

一、本书二版的编写目的

本书旨在向读者描述寿险公司运作的概貌，突出寿险公司运营的鲜明特征，并提供较系统的现代管理理念和工具。

教材是对一版的继承，一版的贡献是把中国寿险业关于内含价值、流程管理、公司治理、企业文化的一些前沿性的成果引入教材。但由于对寿险公司经营管理教材的新体系究竟应包括什么内容，国内仍处于探索之中，本书一版仍采用了传统体系，以运营层面的知识为主，管理学层面的知识略显单薄。

教材需要与时俱进，本书二版将引入战略管理、品牌管理、团队管理、领导与沟通、组织变革等当代管理学的内容。同时，为突出寿险公司经营的特殊性，将完整介绍包括市场定位、产品开发、渠道管理、核保、理赔、客服、投资在内的运营流程。公司治理和内部控制的内容将全面更新，以吸收业内的新经验。

二、写作思路

全书共分十六章。谋篇布局如下：

第一章总论是对寿险公司经营管理特性、经济社会职能、运营流程、使命及目标的论述。

公司的使命和目标体现于公司设立之始，贯穿于公司治理之中，所以接着是对公司设立和公司治理的论述。

随后分别论述寿险公司的市场定位及渠道管理、产品开发

浙江省2004年10月高等教育自学考试

连锁经营原理试题

课程代码：10143

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填

在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.百货商品的产生被誉为零售业的( )。 A.第一次革命 C.第三次革命 A.直营连锁 C.自愿连锁

B.第二次革命 D.第四次革命 B.特许连锁 D.自由连锁

B.ISO9001质量体系 D.ISO9003质量体系 B.1000平方米左右 D.2000平方米左右 B.商业转让型特许加盟经营 D.产品转让型特许加盟经营 B.人员管理 D.现金管理 B.降低进货成本 D.减少广告开支

2.合同连锁是指( )。

3.选择和使用指南是( )的主要内容。 A.ISO9000质量管理和质量保证标准 C.ISO9002质量体系 A.300~500平方米

4.传统食品超市的经营面积一般在( )。 C.2500~5000平方米 A.第二代特许经营 C.第三代特许经营 A.环境管理

5.传统的特许连锁形式是指( )。

6.收银管理属于(

跨国公司经营与管理

题型设计：名词解释4*5 多选10*2 简答2*10 论述3*6 案例 22

一、名词解释 1.本土化经营战略：

公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动活动中，为迅速适应东道国的经济、文化、政治环境，淡化企业的母国色彩，在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略，使其成为地道的当地公司。

2.结构性标准：跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。基本标准是：

（1）它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成； （2）在统一的决策体系下，拥有共同战略和相关政策；

（3）它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系，它的一个或多个经济实体能够对其他实体施加有效的影响。特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息，并且需要共同承担责任和风险。 3.特许经营：是指特许方在协议期限内将其所有商标、商号、产品专利、专有技术和经营方式等资产以特许权的形式授予被特许者，在指定区域内使用的经营方式。特许经营是一种资产使用权的有偿转让。 4.交钥匙项目：是通过签订成套设备买卖合同 ,合同执行完毕，用户企业得到即可开工生产的工厂“钥匙”，直接进入正常生产状态。

2012年度全国物业管理师执业资格考试《物业经营管理》试卷

应试人员注意事项

1.全卷共两大题，包括单项选择题和多项选择题。

2.作答时，采用2B铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。3.考试时间为150分钟。 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.判断写字楼等级时，不考虑的因素是( )。 A.建筑形式 B.建筑装潢 C.建设单位 D.建筑质量

2.房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。 A.运行 B.策略性 C.日常 D.设施

3.关于房地产置业投资的说法，错误的是( )。 A.房地产置业投资属于直接投资 B.房地产置业投资的对象只能是旧房地产 C.房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入 D.房地产出租属于房地产置业投资

4.关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。 A.房地产投资能够抵消通货膨胀 B.房地产投资会降低投资者的资信等级 C.房地产投资能够得到税收方面的好处

D.房地产投资收益通常高于社会平均利润

5.房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性

本书包括物业管理师考试2010、2011、2012年真题、答案及详尽解析,乾元智博机构独家内部资料。对考生非常有帮助!本书解析不只对正确答案作以解释,还说明了题目的考察意图、关联知识点的比对分析以及答题误区等,是迄今收录最全面、解析最权威的物业管理师考试真题类图书!

乾元智博 物业管理师培训

2012年全国物业管理师考试

《物业经营管理》

考试真题与解析

北京乾元智博教育科技有限公司

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2012年全国物业管理师考试

《物业经营管理》试卷

答题注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号涂写在答题卡上。 2．每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号，不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共60小题，每题1分，共60分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确的选项填涂在答

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2007年《房地产开发经营与管理》试题

一、单项选择题（共35小题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意。）

1、房地产投资信托基金的投资收益主要来源于其拥有物业的（ ）。 A．销售收入 B．转让收入 C．租金收入 D．利息收入

2、当房地产开发商将建成后的物业用于出租或（ ）时，短期开发投资就转变成了长期置业投资。 A．出售 B．抵押 C．转让 D．经营 3、下列风险中属于系统风险的是（ ）。

A．比较风险 B．市场供求风险 C．未来运营费用风险 D．持有期风险

4、买卖双方要经过多次搜寻或长时间议价才能完成房地产交易，这个过程反映了房地产的（ ）。

述职报告

2013年在中支公司党委、总经理室的正确领导下，英山支全体伙伴在经理室带领下，按照市公司统一部署，积极转变观念，提高强烈的市场竞争意识和危机意识，坚持“银保主渠道、团险创新高、个险夯基础、互动掀高潮”的方针不动摇。按照全年工作要求，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神，认真贯彻落实开门红、五六联动等阶段性工作、渠道开拓、法人客户开拓、乡镇网点建设等有关文件和会议要求，紧紧围绕市公司下达的年度计划目标，以业务发展作为全年工作主基调，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，与英山公司的过去比取得了一些成绩。根据会议安排就一年来的履职情况报告如下：

一、主要经营指标达成情况

见附表。

二、一年来的工作回顾

回顾走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，可谓是喜忧参半：

1、成绩方面

1）明确目标，身体力行，同舟共济，实现业务快速发展。

业务发展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高业务平台作为工作中的重点，全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想，积极推进业务结构调整，严抓基础管理，拓宽业务渠道，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，优化业务结构，提升业务质量

2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷

《物业经营管理》

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．关于物业经营管理内涵的说法，错误的是（ ）。

A．物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务

B．物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理 C．物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动

D．收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报 2．关于写字楼分类的说法，正确的是（ ）。 A．写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型

B．我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级 C．建筑面积是写字楼分类的主要依据，

D．写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断 3．关于区域购物中心的说法，错误的是（ ）。 A．区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体 B．区域购物中心定位于高端消费，针对的是高收入人群

C．区域购物中心在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性

全国2012年10月高等教育自学考试

外经贸经营与管理试题

课程代码：00101

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。

1.一成员的服务提供者通过在任何其他成员领土内设立专业机构，为后者领土内消费者提供服务，称为 （ C ）P278

A.跨境交付

B.境内消费

C.商业存在

D.自然人流动

2.外国公司和中国公司经中国政府批准在中国共同投资、共同经营、共享利润、共担风险的直接投资方式是 ( C )P330

Ａ.外商独资

B.中外合作开发

C.中外合资经营

D.跨国并购

3.偿债率是衡量一国还债能力的指标，国际公认的安全线是 ( A )P397

A.20％

B.50％

C.80％

D.100％

4.下列哪项是实施出口市场多元化战略的主要措施？ ( C )P37

毕业论文

中国人保寿险太原中心支公司寿险

营销策略分析

张雅琴 112094216 学生姓名： 学号： 经济与管理系

系 部： 市场营销

专 业： 李洁（讲师） 指导教师：

二○一五年六月

诚信声明

本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

学位论文作者签名： 日期： 年 月 日

中国人保寿险太原中心支公司寿险营销策略分析

摘要：

随着我国保险市场的不断开放,寿险在家庭养老保障和生活保障中的作用越来越重要，寿险营销在公司经营活动中的作用也越来越重要。在机遇与挑战并存的情况下，企业结合自身发展，调整和创新营销策略也成为保险公司的必然选择。对中国人保寿险太原中心支公司寿险营销策略现状进行险种和促销分析，结合问卷调查得到的数据，发现险种组合不全面、促销力度不大的问题