市场营销哲学的演变及背景

第2章 市场营销哲学的演变

1节 2节 3节

市场营销观念 市场营销组合的扩充与演变 市场营销哲学新视野

郭国庆 主编

第2章 市场营销哲学的演变

第1节 市场营销观念

郭国庆 主编

第1节 市场营销观念 生产观念

传统观念

产品观念 推销观念

市场营销 哲学

市场营销观 念 客户观念

市场营销观念的核心思想 顾客让渡价值 顾客满意与顾客忠诚 社会营销与社会营销观念

社会市场营 销观念

宏观营销、营销伦理与绿色市 场营销

郭国庆 主编

第1节 市场营销观念 生产观念

我生产什么，商家就卖什么，顾客就买什么

背景-----市场供不应求结果----- 以产定销

郭国庆 主编

第1节 市场营销观念 产品观念 背景——产品供不应求 实质——认为消费者喜欢质量优良的产品。企业应致 力于提高产品的质量 结果——“市场营销近视”

我们的产品很 完美，不愁没 销路

失败案例： ① 文件柜制造商

② 爱乐琴手表郭国庆 主编

第1节 市场营销观念 推销观念 背景-----由“卖方市场”向“买方市场”过度阶段 实质内容-----认为企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费 者大量购买本企业产品 结果-----企业管理的主要工作为销售所湮没

郭国庆 主

论述市场营销渠道的演变规律及发展趋势 升营销1班 18号 吴应浩 2014/4/1

目录

引言 .................................................................................................................................................. 3 背景 .................................................................................................................................................. 3

概念提出 ................................................................................................................................... 4 黄金时期 .........................

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论的基础上的应用科学。它产生于20世纪初的美国,后来流传到欧洲、日本和其他的国家,在政治、经济、文化和科技等各方面的带动下,不断地完善和发展,并逐渐趋于成熟。下面,我将从文化方面与大家分享我们销路通小组的讨论成果。

市场营销学发展的文化背景

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论的

基础上的应用科学。它产生于20世纪初的美国，后来流传到欧洲、

日本和其他的国家，在政治、经济、文化和科技等各方面的带动下，

不断地完善和发展，并逐渐趋于成熟。下面，我将从文化方面与大家

分享我们销路通小组的讨论成果。

可以说，任何事物的发展都离不开文化的熏陶，市场营销学也不

例外。进人19世纪，伴随资本主义经济的发展，资本主义的矛盾日

趋尖锐。频频爆发的经济危机，迫使企业日益关心产品销售，千方百

计地应付竞争，并在实践中不断探索市场营运的规律。到19世纪末

20世纪初，世界主要资本主义国家先后完成了工业革命，由自由竞

争向垄断资本主义过渡。垄断组织加快了资本的积聚和集中，使生产

规模扩大。这一时期，著名的“科学管理之父”—泰罗以提高劳动生

产率为主要目标的“科学管理”理论和方法应运而生，受到了普遍重

视。他认为，科学管理的根本

第一章 市场营销概论

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)

1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ ）。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2．市场营销管理的实质是（ ）。

A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 3．市场营销的核心是（ ）。

A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润

C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 5．与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销

C．公共关系 D．相互市场营销 6．对于负需求市场，营销管理的任务是（ ）。

A．刺激市场营

2010--2011学年第一学期期末考试卷

《市场营销》（A）

学号: 姓名: 班级:

题号 得分 一 二 三 四 五 六 七 总分 得 分 评卷教师 1.顾客让渡价值

2.目标市场定位

3.产品生命周期

4分销渠道长度

一、名词解释（每小题5分，共20分）

得 分 评卷教师 二、选择填空（每空1分，共15分）

1.从营销的角度看待市场，市场是由（ ）、（ ）、（ ）有机组成的总和。 A供求 B人口 C 场所 D购买力 E购买欲望 2.市场营销环境大致可分为（ ）和（ ）。

A宏观环境 B直接营销环境 C微观环境 D间接营销环境 E中观环境 3.影响消费者购买行为的主要因素有（ ）、（ ）、（ ）

A经济因素 B收入因素 C社会因素 D情感因素 E心理因素

4.生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为四类

《市场营销》试题（1）及答案

一、名词解释（每个4分、共16分）

1、企业战略：企业以未来为主导将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调整体结构和总体行动方案。 2、市场营销组合：企业在制定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况，对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的和任务。

3、营销渠道： 产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。

4、社会市场营销观念： 企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且符合消费者总体和整个社会的长远利益。

二、填空、（每空1分、共24分）

1、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次论。” 2、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。 3、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。 4、产品的单位价值越低，分销渠道越长、越宽；单位价值越高，分销渠道就越短、越窄。

5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。 6、关于产品生命周期的判定，当 ΔY/ΔX>10%时、产品属于畅销阶段（成长期）。 7

第一章 市场营销概论

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)

1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ C ）。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2．市场营销管理的实质是（ B ）。 A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 3．市场营销的核心是（B ）。

A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润

C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 5．与顾客建立长期合作关系是（ A ）的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 6．对于负需求市场，营销管理的任务是（

第一章 市场营销概论

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)

1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ ）。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2．市场营销管理的实质是（ ）。

A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 3．市场营销的核心是（ ）。

A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润

C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 5．与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销

C．公共关系 D．相互市场营销 6．对于负需求市场，营销管理的任务是（ ）。

A．刺激市场营

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是__ C _______。 A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的___ B ______。 A．成本 B．盈利

C．无形资产 D．以上答案都不对

3、____C_____是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品 B．定价 C．促销 D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_____B____。 A．集体 B．家庭 C．社会 D．单位

5、服务是一方向另一方提供的基本上是___B______，并且不导致任何所有权

12

级物流管理本科

《市场营销学》课后作业

姓名 学号 班级

《市场营销学》作业一

1、简述麦卡锡的“4P’s”理论与劳特鹏的“4C’s”理论的区别与联系。