酒店布草质量标准

酒店布草洗涤合同

甲方：龙里佰利大酒店

乙方：众邦布草洗涤

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就布草、制服洗涤服务达成如下协议：

一、甲方必须将所需洗涤的布草、制服物品集中于固定的布草房内，乙方每天派人到甲方收洗一次，收洗时间定为每天下午16点左右，乙方工作人员和甲方工作人员交接靠草数目要对清楚。

二、若乙方洗涤质量不好，则甲方有权要求乙方返洗，返洗不另外加收洗涤费。送洗物的品种、数量交接完成后山双方指定的人员在乙方提供的交接单上签名确认，各执一份作为每月结算凭证，如一方遗失以另一方凭证为准。

三、乙方收洗甲方的布草、制服，原则上24小时内送回甲方(因道路交通情况，或其它不可预知的突发事件影响而提前或推迟1～3小时送回应视为正常)。乙方如超出上述约定时间送回的，视为乙方违约。甲方有权拒绝支付该笔洗涤费用。因乙方延迟送回造成甲方损失的，乙方赔偿损失。甲方节假日或大型接待，因布草不够周转而要求乙方加急洗涤或提前送还的，乙方可根据自身生产情况，尽可能满足。

四、洗涤费结算以每月l H全月底为一个结算月，每月2日由乙方制表交甲方核对确认十月全月洗涤品种、数量、金额后，由甲方有关人员红乙方洗涤对帐表上签名确认

人力资源部工作质量标准

（一）部门的总体质量标准

1、部门的一切工作为酒店经营管理目标服务。并及时、准确、保质、保量地完成总经理下达的各项工作指令和任务。

2、按照岗位职责的要求，努力提高自身业务素质，优质高效地完成本岗位工作任务。

3、加强工作计划性。将月度培训工作计划，分解至每周或每旬，落实至各个部门和岗位。实现月初有计划、月中有检查、月底有小结的方针目标管理。

（二）人事调配管理工作质量标准

1、围绕酒店经营管理目标，根据缺员部门的申请及实际需要，在人员编制范围和规定时间内，将符合岗位任职条件的人员及时准确地调配到位；并依法做好劳动合同的签订、管理工作。

2、熟悉酒店员工的基本情况（包括出生年月、性别、参加工作和进店时间、学历、职务或工种等），掌握酒店各部门的人员分布和各类用工人数，做好酒店员工进出台帐。

3、了解和掌握国家的劳动法规和地方的有关政策规定，准确处理本职业务；严格执行酒店人事调配和人事管理各项制度，处事严谨，减少和避免劳动争议的发生。

（三）劳动工资管理工作质量标准

1、根据各部门考勤情况，及时做好工资、奖金发放的汇总、审核工作；准确统计和填写酒店月、季、年度劳动工资报表；正确掌握和合理分配年度工资总额的预算计划，切实加强

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20、客人在前厅服务台等接待的时间——客人一旦步入前厅服务台，不管是办理迁入登记下塌还是有事问询，前厅服务台接待人员必须在60秒之内问候客人，欢迎客人的到来，否则便是缺乏服务礼节。 21、客人办理迁入登记手续的时间——前厅服务台接待人员不仅要热情地为客人办理迁入下榻手续，而且要遵守服务效率时间，即为客人办理下塌迁入手续所用时间限定为2分钟。 22、客人迁出结账时间——为客人办理迁出结账及其收银手续限定高效率服务时是为1分钟。

23、电话服务——客人往来饭店之间的电话交际要在电话铃5响之内给予回答，接通。 24、总服务台必须有24小时的是电话服务。 客房服务：

1、叫醒服务时，若房内无人应答，则应在5分钟后再叫叫醒一次。 2、对卫生间进行喷洒消毒使用浓度为1%—5%漂白粉澄清液。 3、每个地毯工每天一般负责5间客房的地毯洗刷。 4、在饭店范围内定期喷杀虫药一次。

5、楼面服务台接听电话的规范用您好，X楼服务台，要求在铃响三次以内接听。 6、代客洗烫衣服加快通常时间是4小时要完成。 7、会议服务应每隔约30分钟续一次水。

8、电冰箱冰盒模内放置凉开水不宜太满，4/5即可，如冰块无人食用，

布草洗涤合同

甲方：南昌舒适酒店管理有限公司 乙方：江西省银飞洗涤有限责任公司

乙方作为一家专业的布草洗涤公司（企业），为甲方提供酒店布草洗涤服务，双方就布草洗涤事宜，经友好协商，达成以下协议： 一、

服务内容及方式

1、乙方每日安排人员按甲方要求的时间收送布草，不得以任何理由影响甲方正常营业，并保证每层楼收送。收送时间：每日各一次，每日下午_16：00-17:00_时收取脏布草，前一日收取的脏布草不迟于次日上午11：00-12：00时送回洗涤干净的布草（如乙方未能在上述期限内收送布草，每迟延一小时需支付100元的违约金）。

2、收送布草时，甲乙双方应由工作人员共同清点布草洗涤数量，填写棉织品换洗单。 （1）若甲方送洗布草中出现破损、严重污渍和无法去除的斑迹等棉织品，如甲方坚持洗涤、需经双方确认，并在棉织品换洗单上注明。

（2）清点完毕后，双方工作人员必须在棉织品换洗单上签名。 （3）《棉织品换洗单》一式三联，乙方收回两联。 （4）如因乙方原因发生短缺，乙方负责折价赔偿。

（5）甲乙双方必须以每日当面交接和验收的记录为依据，每月1号核对上月送洗数量。 3、客房棉织品若甲方因自身特殊需求等原因，需乙方增加收送时应提前一天通知乙方。 4、甲方认

旅店业卫生管理资料单位：

旅店卫生管理资料目录

序号资

料

名

称

1卫生管理组织机构2旅业卫生管理制度3二次供水卫生管理制度4从业人员卫生管理制度5空调场所卫生管理制度6布草间卫生管理制度7客房日常清洁操作规程8客房卫生间清洁操作规程9公共场所用品用具卫生管理制度10杯具清洁消毒卫生操作规程11拖鞋清洗消毒卫生操作规程12公共场所预防疾病传播应急预案13从业人员健康检查和卫生培训制度14自身检查表

15从业人员“五病”调离资料16与清洁洗涤公司签订的合约17公共场所卫生监督及空气监测报告18从业人员体检及培训名册

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空调机房通风排气设施清洁保养记录

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2一、基本情况登记表

单位名称地址职工人数健康证人数

法人代表卫生证号卫生管理人数

二、卫生管理机构

组长（法定代表人：副组长（分管卫生的负责人、专职卫生管理人）：组员（各部门负责人）：旅店业卫生管理制度

31.旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业，“公共场

所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。并按国家规定定期到卫生监督部门复核，逾期3个月未复核，原“公共场所卫生许可证”自行失效。2.新建、改建、扩建或变更许可项目必

酒店布草采购六大注意事项

第一，要货比三家，对同一款式，同一品牌的商品，要从质量、价格、服务等方面综合考虑。

第二，选择的布草制品一定要和酒店的整体风格相匹配。比如，酒店风格是古典风格，你选择的布草制品确实时下比较潮流的一些颜色与款式，就会让客人觉得不伦不类。

第二，酒店床上布草一定要选择纯棉质地的布料，纯棉布料吸汗且柔软，有利于汗腺“呼吸”和人体健康，而且触感柔软，十分容易营造出睡眠气氛。除了材质的选取应特别讲究外，色调，花型的选择上也应下功夫，不大的卧室空间宜选用色调自然且极富想象力的条纹布作装饰，会起到延伸卧室空间的效果，浅色调的家具宜选用淡粉，粉绿等雅致的碎花布料：对于深色调的家具，墨绿深蓝等色彩都是上乘之选。

第三，面料质地的选择上，也要与布饰品的功能相统一。比如：装饰酒店大堂可以选择华丽优美的面料，装饰酒店客房就要选择流畅柔和面料，装饰厨房可以选择结实易洗的面料。

第四，铺陈的布布草制品如地毯、台布、床罩等，应与室内地面，家具的尺寸相和谐，要维护地面和床面的稳定感。地面多采用稍深的颜色，台布和床罩应反映出与地面的大小和色彩的对比，应以低于地面的色彩和明度的花纹，在对比中取得和谐。

第五，选择择消费者满意或售后服务信得过的品牌，这样售后保障也比

护理文书质量标准

检测科室: 检测者： 合格率: 项 不合格 目 体 温 单 质量标准 项目数 1、 正确规范打印 2、 入院单日有血压、体重记录，每周至少一次体重记录 3、 在40oC横线以上纵向顶格正确填写相关内容（红笔） 4、 请假者须附有经医生 签名批准的请假条 5、 按要求定时测量体重，并于24小时内录入数据 6、 正确绘制降温后体温 7、 正确录入护理信息 8、 正确记录手术日数，连续填写10天 1、 正确规范打印 2、 临时医嘱单执行时间录入格式规范，排列顺序符合医疗文书书写逻辑 3、 手术、分娩、转科病人的长期医嘱单有术后医嘱、产后医嘱、转科医嘱，并划红线标识 1、 正确规范打印医嘱本（长期医嘱本可以不打印） 2、 卷面整洁 3、 执行时间及签名清楚 4、 作废医嘱处理格式符合要求 5、 三钩处理正确 6、 次日临时医嘱标记清楚 7、 有长期医嘱每周查对登记本 护 理 记 录 1、 眉栏填写正确 2、 书写格式符合要求 3、 护理记录适用范围 （1） 危重患者（病重、危重、特别护理患者） （2） 非病危、病重的一级护理患者 （3） 病情

纱布口罩质量标准

[文件名] 纱布口罩质量标准 编制部门： 起草(修订)人： 编制部门审核人： 质量部门审核人： 批准人： 日期： 日期： 日期： 日期： 颁发部门： 文件编号和版本号： 原文件编号和版本号： 页 码：1/2 生效日期： 分发单位：质量部、生产部、物流采购部、综合部、安全环保部、各车间 目 的：控制普通脱脂纱布口罩的质量，更好地保证劳动安全和产品质量。

范 围：本标准适用于公司发给员工的作为一般劳动防护用品使用的普通脱脂纱布口罩，不适应于特种防护用品品种目录中的防尘口罩。

责任人：质量管理人员、仓库保管员、采购员。 责任职责：各责任人按本文件正确执行。 内 容：

1 规范性引用文件 GB/T191 包装储运图示标志

GB 15979 一次性使用卫生用品卫生标准 GB 19084普通脱脂纱布口罩 2 要求

2.1 口罩基本尺寸：应符合表1 的规定。

表1 基本尺寸 单位：厘米 规格 长 基本尺寸 18 注：特殊规格按订货合同规定。 2.2 口罩的层数

与标准样品以及协议确定的层数一致，12层、16层、24层。

心之所向，所向披靡

服 务 质 量 标 准

客 房 卫 生 考 评 标 准

一、房间卫生标准：

1. 门铃是否有异声，有无污迹、浮灰，勿扰灯是否正常。 2. 门号牌是否松动，铜面是否干净光亮。

3. 门锁开启是否正常、是否干净、保险舌有无失灵。 4. 门活页是否正常，房门有无怪音。 5. 防盗链是否否松动。 6. 门碰是否松脱。

7. 房门的油漆有无脱色或破损。

8. 挂在门后的勿扰牌、速扫牌及早餐牌是否在位，有无破损。 9. 门框上有无积尘。 10. 空调是否正常有无噪音。

11. 空调出风口、进风口是否干净、无灰尘。 12. 空调器开关是否干净，无污迹。

13. 衣柜门开关是否正常，衣柜灯是否正常。

14. 衣架是否齐全无灰尘（西服架4只、裙架4只、裤架4只、配木制衣架的

房间增配2只塑料衣架） 15. 衣柜底与隔板是否干净。 16. 毛毯是否叠整齐，是否有异味。

17. 鞋篓是否完好，鞋篓内物品是否齐全。（拖擦鞋纸是否按规定摆放） 18. 保险柜是否正常。

19. 浴衣是否按要求摆放，浴衣套有无破损，浴衣是否清洁。 20. 鞋拔是否干净并摆正。

21. 衣刷是否干净并摆正，有无沾上毛、丝质杂物。 22. 挂衣杆是否有灰尘。

23. 吧台镜是

小组成员：王丽、刘俐、高阔、李晓达、王宇、刘桐、常美玉

中药质量标准完善

一、背景介绍

中药质量标准化是我国中医药行业亟待解决的问题由于种种原因，中药质量标准还很不完善，市场屡见中药的混淆品甚至伪品，危害人们的用药安全。

药品质量是人命攸关的大事。质量标准化对药品的研制生产，是至关重要的一环。药品质量控制必须有一定的依据与指标，通过对指标的测定和分析，从而确定药品质量的好坏。

质量标准是制约中药进入国际市场的主要障碍之一。美国跨出了向世界多成分方及“接轨”的第一步，降低了植物药审批为正式药物的难度。对于植物药大国的中国来说，无疑提供了一个进入国际主流医药市场的极好的机会，也是一个极大的挑战。我国常用的质量标准与国际相关甚远，要进入国际主流市场，还需在质量方面进行大量工作。

正由于中药质量较难控制，而质量控制对于药品又有特别重要的意义，才使得中药质量标准在中药研究中具有重要的地位，是当今中药现代化研究的热点之一。

1997年底，复方丹参滴丸正式通过FDA申请 (即获得临床研究批件)，成为中国首例通过该项审批的复方中药制剂。复方丹参滴丸在中国进行的大量临床研究和临床经验获得FDA认可，豁免I期临床试验，于2007年启动Ⅱ期临床。

二、主要问题