客户验厂流程

欧美品牌客户验厂资料

对工厂进行验厂检查文件

在这几年接待过很多家欧美公司对我国供应商或制造商进行社会责任的评估，曾在SGS公司担任审核顾问职位，对Wal-Mart、Walt Disney、Mattel、McDonald's、NIKE、ADIDAS、Carrefour等验厂标准及手法非常熟悉。

外商品牌合作伙伴：

沃尔玛（Wal-Mart），宜家（IKEA），西亚士(Sears)，美泰(Mattel)，迪士尼（Walt Disney），麦当劳（McDonald's），家乐福(Carrefour)，雅芳(AVON)，通用(GE)，阿迪达斯(ADIDAS)，耐克(NIKE)，锐步(Reebok)，玛莎，彪马(PUMA)，斯威士，历斯，万代，威林干那，美商，汤美，雅伦，思捷，威林，洛哥，吉尔，金宝，安娜，利丰（Li&Fung），奥斯福，北面(North Face)，新旭，茂宜，高比，文迪奥，琼斯，荟萃美，麦德龙，普华公证行，H&M，DG(Dollar General)，凯玛特(Kmart)

下列验厂体系名词：

CSR（Corporate Social Responsibility企业社会责任）

COC（Code of Conduct制造商

客户验厂基础知识 应对客户验厂的要求

主 要 内 容一、客户验厂简介 二、客户验厂定义 三、客户验厂的类别 四、客户验厂原因 五、客户验厂程序 六、人权验厂 七、品质验厂

一、客户验厂简介官方称为社会责任审核、社会责任稽核、 社会责任工厂评估等等。其又分为企业社 会责任标准认证和客户方标准审核。 主要内容包括童工、强迫劳动、歧视、自 由结社、工时、工资福利、环境、健康、 安全和管理评审。

二、验厂的定义即按照一定的标准对工厂进行审核或 评估。一般分为人权、品质、反恐验 厂等等，企业“验厂”活动已经在中 国的出口企业中普及，接受跨国公司 和中介机构“验厂”对我国出口生产 企业，尤其是纺织和服装、玩具、日 用品、电子和机械等劳动密集型企业 几乎成为必须满足的条件。

三、验厂的类别

1、人权验厂官方称为社会责任审核、社会责任 稽核、社会责任工厂评估等等。其 又分为企业社会责任标准认证和客 户方标准审核。这种“验厂”主要 通过两种方式推行。

(1)企业社会责任标准认证企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定 方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准 的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动。 是采购商要求中国企业通过某些国际、地区或行业 的“社会责任”

2016年质量Target 质量验厂新流程 QAFA=Quality assurance factory assessment

一， 概括 QAFA 目标

QAFA 将用来决定工厂是否有一个好的体系和系统来控制，以便持续的交出合格产品 合格产品=在详细的产品或者产品目录上符合Target 的期望要求

QAFA重新编写的主要考虑因素

重点放在执行程序上，少一点文件资料 在产品类别中工厂的分化

降低新的Target工厂的进入价格

允许工厂在与Target合作过程中逐步成长 增加了不同的工厂类型和制造工艺的灵活性

标杆管理概述

在项目开始时，将与其他零售商和行业领导者之间进行一次基准测试。 和其它零售商之间的类似点如下： 专注于工厂的质量执行

质量功能上关键点的文件要求 通过工厂的功能问题进行分类

不同点

各种使用去和不去的要求

多种评分格式（滑动量表，是/否） 可接受分数范围

没有变化的部分

Vendor 在验厂之前完成VFA 以及提供文件给PSQA部门

质量验厂部门将做年审或者根据工厂的FRM的等级要求做审核 质量验厂结束工厂将收到一份带有得分的CAP CAP1和2部分的后续流程将保留不变

主要变化

减少质量验厂问题点的数

Woolworths 伍尔沃斯验厂清单

Business License/ Business Permit/ Tax Registration

营业执照/税务登记证

pany Profile/ organization chart/ Factory floor Layout

公司简介/ 组织架构图/ 工厂平面图

pany Policy / Rules and Regulations/ employee handbook

公司政策/ 厂规厂纪/ 员工手册

4.Inspection report or permit on fire safety or building structural quality

工厂消防验收报告/ 厂房建筑质量验收报告

5.Inspection report permit on including dormitory.

6.Inspection report or permit on environmental or waste disposal plants

环保审批报告/批文，污水处理设备批文

7.Inspection report or permit on specialized equipment including boilers,

Woolworths 伍尔沃斯验厂清单

Business License/ Business Permit/ Tax Registration

营业执照/税务登记证

pany Profile/ organization chart/ Factory floor Layout

公司简介/ 组织架构图/ 工厂平面图

pany Policy / Rules and Regulations/ employee handbook

公司政策/ 厂规厂纪/ 员工手册

4.Inspection report or permit on fire safety or building structural quality

工厂消防验收报告/ 厂房建筑质量验收报告

5.Inspection report permit on including dormitory.

6.Inspection report or permit on environmental or waste disposal plants

环保审批报告/批文，污水处理设备批文

7.Inspection report or permit on specialized equipment including boilers,

篇一：飞伟验厂整改报告 飞伟公司验厂整改报告

上海飞伟公司9月24号对我司进行制造能力检验，客观地提出我司在进料检验和标识、现场管理、质量控制（首件检验、制程控制、作业指导书、工艺参数设定等）、出货管控等方面曾在的不足，现针对飞伟验厂报告提出如下整改方案：

1、 部分设备保养记录不全，如冲压车间的冲孔机保养记录只有 9月1号前的记录。 我们要求设备必备：操作指导书、保养记录卡、维修记录卡，其中保养卡和维修卡定期记录，品管负责检查，各车间负责落实行动，双方工作都没有做到位。现要求全面检查设备管控方面要求，把该项工作变成日常工作一部分，并且持续培训、建立量化评估参数、落实监督力度。

2、 电泳车间自动线微米和温度传感器刻度辨认不清，而无法证 明烤箱温度，进而保证不了质量，实际情况是我们的部分质量工作凭经验，量化没有做到位，生产部之品管、车间都应加强质量管控。具体做法是新设备试车投产前、试运行中要明确流程、设定工艺参数并书面化。 b、 质量控制体系

1、 qa/qc培训中对抽样检验方法、qc管理和产品知识体现不2、 炼其动手能力，再形成系统的品管知识，目前重新制定识等），这需要一个过程的，我们会逐步加强完善。 3、 关于培训的成效性没有体

OFFICE DEPOT验厂辅导

Office Depot公司（中文名称：欧迪办公）成立于1986年，总部位于美国佛罗里达州，年销售额150多亿美元，全球员工近52000人，为43个国家和地区的客户提供办公产品与办公服务。作为世界500强企业，Office Depot在零售、合约销售、目录销售及电子商务等多种营销渠道中均处于领先地位。

目前，Office Depot已在北美地区开设近1200多家零售店，并在世界其他国家和地区拥有350多家零售店；同时，Office Depot是世界最大的电子商务企业之一，网上年销售额达47亿美元，全球排名第三。Office Depot在纽约证券交易市场上市（股票代码：ODP），列于标准普尔500指数。

亚商在线创立于 1999 年，引入美国风险投资基金，总部位于北京，连续三年被《互联网周刊》评为“中国商业网站百强”，并荣获“中国最具影响力的电子商务企业”、“未来之星——最具成长性新兴企业”等多项称号。

2006年10月，Office Depot公司控股亚商在线，自2007年1月1日起亚商在线正式更名为欧迪办公(中国)。

2008年，欧迪办公（中国）正式成为Office Depot全资子公司。

目前，欧迪办公（中国）拥有北

Inditex验厂 社会责任审核所需之文件

Inditex验厂审核程序包括：审核前会议，设施巡察，查阅文件，员工面谈及总结会议。

Audit procedures includes: Opening Meeting, Facility Tour, Documents review, Employee Interview and Closing MeETIng.

以下文件的正本予以审核，并恳请允许复印样本。

Please prepare the original documentation listed below for verification and sample photocopying。

1. 工卡或考勤记录 (过去十二个月)，包括在职与离职人员。 如果是使用电子考勤，审核员可能需要从计算 机直接审阅考勤记录，审阅是会在企业职员协助下进行。

Timecards or Attendance Records (Last 12 Months), including active employees and resignation employees. If electronics time

社会责任验厂清单

发布者：admin 发布时间：2012-10-30 10:13:06 阅读：26

工资表（过去十二个月）

人事花名册及员工个人档案

劳动合同

社会保险收据、花名册及合格证明文件等

工商营业执照

消防检查报告或合格证明文件

消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等

环保证明文件

厂规或员工手册

政府有关当地最低工资规定文件

设备安全许可证（如电梯使用许可证、厨房卫生许可证等）

特种工人上岗（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）

当地劳动局关于延长加班之批文

未成年工体检及劳动局登记记录

厂房平面图

其它文件（视乎审核情况所需）

社会责任验厂的益处

发布者：admin 发布时间：2012-10-30 10:12:48 阅读：21

1、减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；

2、更大程度的符合当地法规要求；

3、建立国际公信力；

4、使消费者对产品建立正面情感；

5、使合作伙伴对本企业建立长期信心。

社会责任验厂程序

发布者：admin 发布时间：2012-10-30 10:12:27 阅读：17

1、验厂前会议：主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。

2、验厂过程：查看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。

3、总结会议：总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善

XX 有X限司公社会任程序文件文件责名：童称与工成未工控年程制序文类别：件程文件 序件编文：号S-PA0-1-0A生效 期：日201-41-81、0 的目 .11 给予工和未童年工适成和当必的保要，护保童工确和未成工的身年健 康发心。 1育.2确 相关部保门日的管常理及度符制合法法规律及 以SA0008 管理统系的要求。 .20适 范用围 童、工成年未工 。30. 定义3. 1 童工：任 16何 岁以周下的员工。 .32未成年 ：任何工 1满6 岁周但未满 18周岁 员工。的4 0 权. 4.责 财1劳资部：监督务执行相童工关未及年成工保障制的度。4. 2 各相关门部：责指负导执行制及所规定的度容内 4。.3 理代管表工会/员工及表：代责负对障制度保及理处方进行案审核。 5. 0业作内 容.5 1童工保 护5.11.财 务资部劳应招对聘工工员作加管强，理 办在录理用备和案手 时，续须必格严查身份证检其或他相关证，明对应聘核的年者龄， 证实符合童如定工，义律不一录予用 。.1.52应聘 持假者，证务劳财部资招聘人员疏忽大或无意辨别真法伪 让，其入，而事后发现的混立，报即有告情关给当地劳况主动部管 ，并采取门补措救，马上施检，并寻体学找让童工接