如何做好工厂行政管理

浅谈如何做好行政管理工作

浅谈如何做好行政管理工作行政人事部作为公司的一个集后勤管理与后备力量于一体的部门,她在整个公司管理中担任润滑与保障的作用,不仅为公司的正常运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种有效的支持与服务。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化管理的进程。所以,人事行政部门管理体系的完善对一个公司有着非常重要的意义。说起人事无非就就是“人”与“事”,传统的管理模式都把管理理解为:管人理事。但我更偏向于理解为:管事理人,因为事就是死的,您管它可控性比较强,您让它怎么工作它就会怎运作,相反的,人就是有感情的,有自己的主管意识,所以她们需要多一点的理会与理解,需要感情的投入。下面就结合学习与工作作具体谈谈,在其中也将自己对行政人事部的工作职责的理解穿插在其中。

管事:

对于公司的日常管理工作,应该搭建模式,形成规范,避免出现浪费、安全质量事故等,减少人为的主管因数来影响我们整体的服务质量。简单的罗列一下工作规划重点:

1、做好公司的行政管理与日常事务,协助领导搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达与下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办、查办与落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨与修订。

2、做

行政管理人员如何做好自我管理

测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 行政管理工作人员最基础的职能是： √ A 公关 B 服务 C 协调 D

关心

正确答案： B

2. 行政管理工作人员职能的核心是： √ A 控制 B 管理 C 协调 D

服务

正确答案： C

3. 行政管理人员的职业素质特征不包括： √ A 复合性 B 层次性 C 专业性 D

动态性

正确答案： C

4. （ ）要求行政管理人员具有一定的法律意识和法律观点。A

准确原则

√ B C D

严谨原则 同步原则 保密原则

正确答案： D

5. 在行政管理人员需具备的基本素质中，保证其他工作得以有效实施最基础的关键和核心是： √ A B C D

心理素质 身体素质 能力素质 思想素质

正确答案： B 判断题

6. 成本控制不仅是财务部具有的意识，也是行政管理部门必须树立的第一意识。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 正确

7. 行政管理人员的工作同步原则就是工作要及时进行，否则就没有执行的必要。此种说法：√ 正确 错误 正确答案： 错误

8. 行政管理人员的控制职能，主要是树立和梳理组织内部和组织

行政管理人员如何做好自我管理

测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 行政管理工作人员最基础的职能是： √ A 公关 B 服务 C 协调 D

关心

正确答案： B

2. 行政管理工作人员职能的核心是： √ A 控制 B 管理 C 协调 D

服务

正确答案： C

3. 行政管理人员的职业素质特征不包括： √ A 复合性 B 层次性 C 专业性 D

动态性

正确答案： C

4. （ ）要求行政管理人员具有一定的法律意识和法律观点。A

准确原则

√ B C D

严谨原则 同步原则 保密原则

正确答案： D

5. 在行政管理人员需具备的基本素质中，保证其他工作得以有效实施最基础的关键和核心是： √ A B C D

心理素质 身体素质 能力素质 思想素质

正确答案： B 判断题

6. 成本控制不仅是财务部具有的意识，也是行政管理部门必须树立的第一意识。此种说法： √

正确 错误 正确答案： 正确

7. 行政管理人员的工作同步原则就是工作要及时进行，否则就没有执行的必要。此种说法：√ 正确 错误 正确答案： 错误

8. 行政管理人员的控制职能，主要是树立和梳理组织内部和组织

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浅谈高校院系办公室如何做好行政管理工作

作者：安燕萍

来源：《大学教育》2013年第07期

[摘 要]结合自身经历和工作经验，分析了高校院系办公室及办公室主任在行政管理工作中的作用，并从转变观念，认识办公室工作的重要性；建立严格的规章制度；增强培训，提高办公室人员综合素质；充分利用现代技术，创新管理手段四个大的方面探讨了高校院系办公室如何做好行政管理工作，以期为同行提供参考。 [关键词]高校 院系办公室 行政管理

[中图分类号] G472 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）07-0139-02

院系办公室是高校基层的、重要的行政管理机构，它既是对全校师生开放的服务窗口，又是领导开展行政管理工作的指挥中心，同时也是在院校领导和师生之间起着承上启下作用的桥梁。随着各高校规模的不断扩大和内部管理体制的不断完善，高校办公室承担的作用越来越重，在行政管理工作中发挥的作用也越来越重要。

一、高校院系办公室及办公室主任在行政管理工作中的作用

高校院系办公室是高校进行内部管理

工厂行政管理规则方案

1、行政/总部部的工作职能是什么？

（1）防火防盗与突发事件的处理。

（2）厂区生产/办公及宿舍环境卫生的清洁与维护。

（3）宿舍分配、门卫管理、水电管理。

（4）厂区宿舍会客、车辆进出货的管理，公务用车的管理。

（5）全厂的伙食供应与管理。

（6）消防设施的管理与安全检查。

（7）配电系统的建立与安全检查、维护。

（8）厂区、宿舍财产及员工安全的保障与维护。

（9）休闲、康乐设施的管理，固定资产的管理。

（10）清洁用品、办公用品、电器配件的采购。

2、行政主管的工作责任有哪些？

（1）定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好调查总结，及时汇报。

（2）组织做好来客接待和车辆的管理工作。

（3）负责组织工作会议，安排做好会务工作，负责直协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

（4）对当得知生产/行政工作出现异常情况时未能及时向最高管理层反映，以致造成重大损失的事故负责；对本部门所属

岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。

（5）对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。

（6）对文件和文书档案管理不严，发生泄密或丢失、损坏负责，对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。

3、办公室的整理、整顿、清扫和清洁和重点是

门店是企业的利润来源，门店的规范化运营管理，如何提高企业的销售业绩是企业经营的重中之重。如何建立系统的门店运营管理规范，为门店的持续赢利奠定基础，做为一名销售管理人员，我会从以下几个方面入手:

一、 做好人员培训与管理

（1）营业员行为规范

销售人员是一个企业的形象代言人；是产品信息的传播者；是顾客的生活顾问；是客户的服务大使；是公司与客户之间沟通的桥梁。销售人员直接与客户沟通，他们的精神面貌、言谈举止、产品知识的熟练程度直接反应出一个企业的形象和素质。

营业员的销售礼仪必须发自内心出于自然，时刻保持“愉快”、“迅速”、“灵活”、“容忍、包容”的心态。

接待顾客时做到：

1. 与顾客交谈时口齿清晰、音量适中、使用普通

话

2. 接待顾客是按先来后到的次序不冷落不怠慢

3. 若当时工作忙碌时对招呼不周的客人表示歉

意，切勿敷衍了事

4. 答疑时专业、简短、清晰、愉悦、不贬低其他

品牌

5. 遇到需要帮助的客人时应热情主动

6. 学会倾听顾客意见，处理问题时亲切热情，不

卑不亢。

7. 柜台处物品应定置摆放，严禁摆放一切死人物

品

8. 员工严禁在卖场进食、饮水，本人衣物以及餐

具应由固定位置存放，不得让顾客看见与销售

的产品无关的一切物品

（2）日常基本工作流程

营业前：

1. 提前10分

课后测试

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 行政事务管理的三个基本原则不包括：√ A B C D

目标统一，权责一致 工作专业，要求专一 分工协作，指挥统一 利益原则，精干高效

2. 行政事务管理的主要方法不包括：√ A B C D

制度先行 会议管理 领导权威 流程管理

3. 一般来说，长期档案的保存期限为：√ A B C D

10～15年 10～20年 15～30年 16～50年

4. 企业档案管理的主要原则不包括：√ A B C D

正确 简明

具有成本意识 专业

5. 公司印章主要分为三类，其中不包括：√ A B C D

法人章 公司公章 财务专用章 董事长公章

6. 食堂工作人员的数量一般按照（）的比例配备。√ A B C D

1.0% 1.5% 3.0% 5.0%

7. 在办公室布局要求中，开间办公室桌与桌之间的距离最少为（）米。√ A B C D

1 1.5 2 2.5

8. 在办公室布局要求中，要使光线从（）射入，因为这种光线是最安全和最舒适的。√ A B C D

右后侧 右前侧 左后侧 左前侧

9. 无论企业规模大小，

学习导航

通过学习本课程，你将能够： ● 学会做好行政事务管理工作； ● 明确行政事务管理的范围和原则； ● 掌握行政事务管理的方法； ● 提升行政事务管理的技巧。

行政部门如何做好事务管理

一、行政事务管理的范围

行政管理工作，尤其是在事务处理方面，事无巨细，范围很广。除了行政事务处理、办公事务处理、人力资源管理三大模块外，行政管理工作还有一些具体的事务：

第一，电话、复印机、传真机管理； 第二，文书资料管理； 第三，办公用品管理； 第四，车辆管理； 第五，食堂管理； 第六，员工宿舍管理； 第七，办公室布局管理等。

二、行政事务管理的原则

行政事务管理有三个基本原则： 第一，目标统一，责权一致； 第二，分工协作，指挥统一； 第三，利益原则，精干高效。

三、行政事务管理的方法

行政事务管理的方法主要包括：

1.制度先行

面对细碎庞杂的事务性工作，可以用制度统一规范。首先要有制度，制度先行，而不是出了问题再定制度。

2.流程管理

在进行事务管理时，除了用制度管理外，还可以用流程化、标准化进行管理。

3.会议管理

行政部门要定期举办例会，通过会议进行管理，可能会做得更高效。

四、行政事务管理的技巧

1.电话、复印机、传真机管理

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 行政事务管理的三个基本原则不包括：√ A B C D

目标统一，权责一致 工作专业，要求专一 分工协作，指挥统一 利益原则，精干高效

2. 行政事务管理的主要方法不包括：√ A B C D

制度先行 会议管理 领导权威 流程管理

3. 一般来说，长期档案的保存期限为：√ A B C D

10～15年 10～20年 15～30年 16～50年

4. 企业档案管理的主要原则不包括：√ A B C D

正确 简明

具有成本意识 专业

5. 公司印章主要分为三类，其中不包括：√ A B C D

法人章 公司公章 财务专用章 董事长公章

6. 食堂工作人员的数量一般按照（）的比例配备。√ A B C D

1.0% 1.5% 3.0% 5.0%

7. 在办公室布局要求中，开间办公室桌与桌之间的距离最少为（）米。√ A B C D

1 1.5 2 2.5

8. 在办公室布局要求中，要使光线从（）射入，因为这种光线是最安全和最舒适的。√ A B C D

右后侧 右前侧 左后侧 左前侧

9. 无论企业规模大小，

如何做好服装工厂的班组长？

班组长是服装工厂的核心队伍，，对工厂的发展发挥了中流砥柱作用。班组长的能力直接关系到班组产量高低、产品质量好坏、不良品的控制、浪费的降低、班组队伍的稳定；那么怎样才能成为胜任的班组长呢？

一、 具备公正心态、会管敢管、以理服人素质。

工作的出发点就事论事，对事不对人，不把个人好恶带到工作中，在技术上起到辅导员作用、合理公正安排工序进行流水，在生活中对困难班员不回避，善于帮助，留意每个组员思想情绪，出现波动善于沟通，共同解决。保证组员队伍稳定是班组发展的基础，公正心态去管敢管，以理服人，既严格执行工厂规定的制度，但又能人性化对待班员，这就是“制度无情、管理有情”，带领的班组是团结的、有战斗力的。

二。推进生产现场5S管理。

何为5S呢？整理、整顿、清理、整洁，素养。让班组员工养成：保持环境卫生整洁、机具和裁片摊放有序、剪刀针等危险品管理有方的习惯和素养。试想：带零食进生产车间，地面卫生糟糕，裁片乱码混色摊放，干活交头接耳发短信，你还指望车间质量有保证，产量会提高，赶货有战斗力？好的班组长就会经常监督、推进生产现场5S，不到组员养成习惯不放弃。一方面这是形象工程，对工厂接定单大大帮助，另一方面降低裁片沾污、不串码是有效手段；干净