人力资源管理程序中的第一步

人力资源管理程序

修订状态

人力资源管理程序

1 目的

对公司人力资源进行管制,以满足相应岗位规定的要求。

2 使用范围

适用于公司所有与质量活动有关的工作人员的管制。 3 职责：

4.1 行政部的职责与权限。

4.1.1 负责员工招聘、管理、培训、考核。 4.1.2 员工考勤、考绩、工薪计算。 4.1.3 负责员工所有培训记录的存档保存。 4.1.4 确定公司每一职位的职责与权限。

4.1.5 行政部负责确定员工的培训需求，并将其文件化，根据培训需求制订年度培训计划，实施培训。

4.1.6 统筹各部门派出有经验和能力的人员执行技术培训工作,考核下级的业务知识和技术能力。

4.2 相关部门：负责员工上岗前的专业培训及在职培训。

5 作业流程：

人力资源管理程序

● 程序文件

○ 作业指导

文件编号 版 页 本 码

COP-03 A3

文件名称：人力资源管理程序

OF 6

2

岗位配制

1、由副总经理根据岗位设置及 公司生产情况等进行岗位配 制。行政部根据岗位要求编制 《职责说明手册》交(副)总经 理审批。 1、各部门负责人根据本部门人 员配置提出申请，填写《人员增 补申请单》

各部门 负责人

职责说明 手册

3

提出申请

各部门 负责人

人员增补 申请单

4

权限审批

1、各相关部门负责人

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人力资源管理程序

发布日期 2009.10.15 共 5 页 第 1 页

文件号 HY-QP-04 版本号 A/0

编制部门：行政人事部 编制人： 审核人： 批准人： 受控章: 文件分发号：

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发布日期 2009.10.15 共 5 页 第 2 页

文件号 HY-QP-04 版本号 A/0

1．目的:

对影响质量和环境的所有人员，建立一套从培训计划编制、确认与实施培训的完整程序，以提高公司员工的技能与素养，达成质量与环境目标。

2．适用范围:

适用于对质量与环境有影响的工作人员进行培训管理及公司质量环境体系培训、规划、实施作业。

3．定义：无 4．职责:

4.1. 各部门提出部门培训需求和协助人事部进行培训。

4.2. 人事部负责《年度培训计划》的制定和实施，并保存培训记录。 4.3. 各部门负责新员工上岗培训的组织实施。

5．控制要求： 5．1 人员需求：

5．1．1 每年底，各部门根据公司年度经营发

TS16949人力资源管理程序

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TS16949人力资源管理程序

人力资源管理程序

1．目的:

对影响质量和环境的所有人员，建立一套从培训计划编制、确认与实施培训的完整程序，以提高公司员工的技能与素养，达成质量与环境目标。

2．适用范围:

适用于对质量与环境有影响的工作人员进行培训管理及公司质量环境体系培训、规划、实施作业。

3．定义：无

4．职责:

4.1. 各部门提出部门培训需求和协助人事部进行培训。

4.2. 人事部负责《年度培训计划》的制定和实施，并保存培训记录。 4.3. 各部门负责新员工上岗培训的组织实施。

5．控制要求： 5．1 人员需求：

5．1．1 每年底，各部门根据公司年度经营发展、顾客要求及各部门现有人力资源状况，编制《人员增补单》，报行政人事部审核。

5．1．2 行政人事部根据审核合格后的《人员增补单》进行人员招聘安排。

5．2 调配/招聘：

5．2．1行政人事部根据人员需求计划，按照《岗位说明书》的岗位任职的要求，结合本

人工作能力尽量在公司内部进行员工调配。在内部调配不能满足人员需求计划时，对外进行招聘。

5．2．2行政人事部利用报纸、网络、委托等形式发出招聘信息，注明招聘职位、招聘条

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修订 日期 批准：

修订 单号 修订内容摘要 系统文件新制定 页版次 次 4 A/0

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审核 / 批准 / 2011/03/30 / 更多免费资料下载请进：http://55top.com 好好学习社区

审核： 编制：

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1．目的:

对影响质量和环境的所有人员，建立一套从培训计划编制、确认与实施培训的完整程序，以提高公司员工的技能与素养，达成质量与环境目标。

2．适用范围:

适用于对质量与环境有影响的工作人员进行培训管理及公司质量环境体系培训、规划、实施作业。

3．定义：无

4．职责:

4.1. 各部门提出部门培训需求和协助人事部进行培训。

4.2. 人事部负责《年度培训计划》的制定和实施，并保存培训记录。 4.3. 各部门负责新员工上岗培训的组织实施。

5．控制要求： 5．1

1.目的

根据岗位需要配置人员，并通过实施培训，使职工明确其在体系中的职责，强化质量、环保、安全意识，学习和掌握专业知识技能，满足岗位工作的要求。

2.适用范围

本程序适用于对体系中人力资源的管理。 本程序适用于公司体系所覆盖的组织机构。

3、职责

3.1公司领导负责确定中层领导和重要岗位人员的配置。

3.2人力资源部负责新员工招聘、员工任用及内部调配，编制公司职工年度教育培训计划，组织督促培训计划的落实，保存相关培训记录。

3.3体系各职能部门负责本专业人员业务技能培训，完成公司制定的年度培训计划。

3.4公司机关各部门、直属项目经理部、设计中心、幕墙事业部负责提交本单位用人需求，编制职工业务培训计划，并组织实施本级业务培训。

4、工作程序

4.1机构设置和编制

4.1.1体系内公司机关部门的设置见《管理手册》中所列的各部室，编制按《机关编制定员规定》执行。

4.1.2直属项目经理部内的机构设置和编制按公司《项目经理部编制定员规定》执行。 4.2人员配置、调整

公司各级岗位人员实行逐级聘任制。从受教育程度、培训、经历、岗位技能及经验等方面考虑，对质量、环境和职业健康安全有重大影响的岗位配备胜任的人员。人力资源部会同有关业务部门负责制定机关各岗位人员能力、资格要求和项

人力资源管理程序 1 目的 为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证产品质量/服务符合顾客和公司既定的要求。 2 范围 本程序适用于公司内从事与质量有影响的所有人员。 3 引用文件 Q/AQ P 4.3-2010 《记录控制程序》 Q/AQ P 5.3-2010 《管理职责程序》 Q/AQ P 8.8-2010 《纠正和预防措施控制程序》 《岗位说明书》 《员工激励制度》 4 术语和定义 4.1内训：在公司内部进行的各种相关教育培训。 4.2外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训。 4.3行政激励：指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。 4.4物质激励：指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。 4.5升降激励：指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神。

人力资源管理程序 1 目的 为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证产品质量/服务符合顾客和公司既定的要求。 2 范围 本程序适用于公司内从事与质量有影响的所有人员。 3 引用文件 Q/AQ P 4.3-2010 《记录控制程序》 Q/AQ P 5.3-2010 《管理职责程序》 Q/AQ P 8.8-2010 《纠正和预防措施控制程序》 《岗位说明书》 《员工激励制度》 4 术语和定义 4.1内训：在公司内部进行的各种相关教育培训。 4.2外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训。 4.3行政激励：指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。 4.4物质激励：指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。 4.5升降激励：指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神。

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的