小组工作的案例

小组工作案例——如何做个好学生

日期:2010-03-18 点击数:444

一、基本情况

1、小组名称：如何做个好学生（共5节）

2、参与对象：8至10岁在校学生

3、参与人数：9人

4、小组性质：发展性成长小组。

二、小组目标

1、舒缓学生学习压力。

2、提高学习兴趣、体验学习的成功感。

3、学会关爱身边的人，培养服务社会的意识。

三、理论与方法

在皮亚杰的认知发展观里说到，七到十一二岁的儿童处于具体运算阶段，这个阶段的标志是守恒观念的形成，儿童从表象性思维中摆脱出来，逐渐进入抽象思维的认知发展阶段，但是他们的逻辑推理是具体的，不是形式的，只能对具体事物、具体情境进行思考，如果在纯粹语言叙述情况下进行推理，儿童就会感到困难。埃里克森的人格发展理论把人格的发展分为八个阶段，而八到十岁的儿童处于儿童晚期，还有一个主要特征就是勤奋感对自卑感，所以我们应该注意发展学习中的勤奋感，但是，如果多次遭到挫折或其成就受到挫折时，就易形

成自卑感，因此，儿童如果在学习、游戏中取得成就并受到承认的奖励，将有助于其勤奋的人格。

八到十岁的儿童正处于学习心态形成和人格发展的过度期，针对这个关键时期我们透过“体验经历学习法”，可以利用外在环境，通过行为、技巧的运用，令个人重新反思其价值观及态度

案例：前惠普CEO——卡莉·费奥利那

在硅谷的高精尖世界里，男性一直是主角。如果有人能把女性的阴柔与枯燥的高科技结合在一起，那该是创世纪的杰作。也许正是因为如此，惠普公司前任女总裁卡莉·费奥利那的出现才如一缕轻风，在业界激起层层涟漪。

卡莉·费奥利那（Carly S. Fiorina），1979年毕业于斯坦福大学，修读中世纪历史和哲学。大学毕业以后她奉父亲之命进入法学院学习，后来发现自己并不喜欢法学院，便于一个学期之后退学开始了自己的职业生涯。1980年在马里兰大学获得MBA学位，后当过中介公司的秘书和英语老师，然后投身AT&T的销售电话服务。1995年，费奥利那参与AT&T分拆朗讯科技，其后便平步青云。1998年升为朗讯科技的全球服务供应业务部行政总监，管理一个占公司总收入达6成的部门。1999年7月出任惠普公司董事局主席，2002年她领导了IT业界历史上最大的合并（惠普公司与康柏电脑公司在2002年5月份合并，产生了一支分布在160多个国家、15种语言执行业务的强大生力军。至2002年10月31日，合并后的公司收入达到741亿美元），她以果敢决断连续几年被《财富》杂志评为最优秀的女企业家。

无论是AT&T、朗讯还是在惠普。只要是卡莉·费奥

小组工作

? 小组工作概论

小组的定义（在小组工作的情境中）: 有一定的规模，两人及以上； 组员间有经常性的互动； 组员彼此有认同感

组员彼此之间互相依存；

小组就共同关注的问题能产生共同的信念、价值

观和规范；

组员为了共同的目标和任务而走到一起； 小组会与环境互动，并成为环境的一部分 小组的类型：初级小组和次级小组 计划小组和偶现小组 形成小组和自然小组 自愿小组和非自愿小组 封闭小组和开放小组 小组工作的定义：

墨菲：小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验来增加人

们的社会功能性。

克那普卡：小组工作是社会工作的

小组工作

? 小组工作概论

小组的定义（在小组工作的情境中）: 有一定的规模，两人及以上； 组员间有经常性的互动； 组员彼此有认同感

组员彼此之间互相依存；

小组就共同关注的问题能产生共同的信念、价值

观和规范；

组员为了共同的目标和任务而走到一起； 小组会与环境互动，并成为环境的一部分 小组的类型：初级小组和次级小组 计划小组和偶现小组 形成小组和自然小组 自愿小组和非自愿小组 封闭小组和开放小组 小组工作的定义：

墨菲：小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验来增加人

们的社会功能性。

克那普卡：小组工作是社会工作的

精选试题一

一、单项选择题

1． 小组工作开始纳入社会工作的专业课程是在（ a ）

A． 二十世纪二十年年代 B． 二十世纪三十年代 C． 二十世纪四十年代 D． 二十世纪六十年代 2． 在下列小组工作实施模型中，强调工作者在小组中始终处于中心地位的是（ ） A． 社会目标模型 B． 治疗模型 C． 互动模型 D． 主动模型 3． 医院组织病友小组适合采用的小组组织方式是（ a ）

A． 开放性小组 B． 同年龄小组 C． 封闭性小组 D． 同性别小组 4． 认为小组动力是影响小组动作的力量的理论是（ c ）

A． 人类行为发展理论 B． 生态理论 C． 小组动力学理论 D． 符号互动理论 5． 在小组形成期应该形成的沟通状态模式是（ a ）

A． 理想的沟通 B． 控制的领导者 C． 刻板的沟通 D． 无反应沟通 6．小组决策的主要内容是（ c ）

A．沟通与理解 B．交换与竞争 C．领导与服从 D．冲突与合作

7． 在下列小组

群面案例：；假设你是某面包公司的业务员；1、案例角色：业务员、记者、一群难民；2、利益分析：；单方利益分析：；1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会；2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值；3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护；双方利益分析；1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了；2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值

群面案例：

假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 案例分析： 1、案例角色：业务员、记者、一群难民。 2、 利益分析： 单方利益分析：

1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，

龙泉驿区“十三五”教育科学规划课题 《融乐课堂环境下小组合作学习的实践研究》资料 书名：《有效小组合作的22个案例》 作者：胡庆芳

出版社：华东师范大学出版社 交流人：

自主互助 有效合作

——读《有效小组合作的22个案例》有感

时间过得真快，一学年又结束了，孩子们马上就要步入4年级的学习生活了。在假期里，有一段时间很焦虑，就想怎样能够提高孩子们的学习效率。在学校倡导课堂转型的这一年多时间里，回想自己在课堂转型上的所有做法，真的感触很深。当第一次转型课没有过关时，思考了很多，找到自己的不足，在后来的时间根据不足进行改进，收获甚微，在课堂转型的这条路上还有很多荆棘，但是我只能通过不断地学习来武装自己：多读有关生本教育和小组合作学习的相关书籍、走进优秀教师的课堂里去虚心学习、勇于将学到的进行课堂实践?...

于是，假期里买来胡庆芳主编的《有效小组合作的22个案例》细细品读。没拿到这本书之前，我首先是被名字给吸引了，“22个案例”，心中窃喜：有现成的案例，怎么样我也能从里头现学现用，总能找到好的办法。拿到书以后，一如既往在扉页上写下一句激励自己的话：成功的背后是无穷的汗水！为了不断地提升自己，在难懂的书都要花功夫去读。我先认真研究了一下目录，

第一章 小组工作概述

1、 小组的定义：有一人以上、有关系、成员间互动规范和规则、整体感（归属感）、角色

2、 小组工作的定义：将小组既当作过程也当作手段、通过小组成员的支持、改善成员的态度、人际关系和应对实际生存环境的能力。 3、“镜中我”库利

第二章 小组工作的价值观和职业伦理 1、小组工作价值观：

? 在不同的肤色、种族、年龄、国籍、任何社会阶层的人们组成的小组中，参与促进建立积极的人际关系

? 重视合作和共同决策，重视参与式的民主的原则 ? 关注小组中的个人创造性 ? 重视组员个人具有参与的自由，包括自由表达自己的观点和感受，个人具有参与小组决策过程的权利

? 高度小组中的高度个别化，确保组员独特的问题得到关注

2、四个关键价值观

a) 尊重和尊严---不管我们的组员在社会上被怎样贬低，我们都要尊重他们的价值和尊严。

b) 团结和互助---我们重视小组中的关系能够帮助个人成长，帮助他们愈合创伤，满足他们与他人交往和互动的需要，发展团结的意识和团体意识。

c) 赋权--小组的力量能够帮助组员为自己自豪，协助他们运用自己的能力来实现自助，为自己的生活带来新的改变。

d) 来自不同背景的人们之间的理解、尊重和友谊与忠诚---我们重视小组的

一、社会学习理论：

社会学习理论是阐明人怎样在社会环境中学习，从而形成和发展他的个性的理论。社会学习是个体为满足社会需要而掌握社会知识、经验和行为规范以及技能的过程。

二、代表人物：艾伯特?班度拉（Albert Bandura）

三、阐述著作： 《社会学习心理学》（Social Learning Theory）（1977） 四、理论产生背景： 大致产生过程：

1.柏拉图、亚里士多德时代：观察学习、榜样学习 2.衍生自「行为学派」

3. 融合「认知理论」的观点，发展出社会学习理论

一）、理论基础：行为主义理论 主要内容：

1) 行为主义强调人类行为的习得性，即教育和环境的重要性，社会学习理论继承和发展了这一观点，并且强调人的行为、思想、情感反应方式和行为不仅受直接经验的影响，同时也受间接经验的影响。 2) 行为与环境具有交互作用

3) 观察和模仿学习是学习的重要过程，在学习过程中，认知是非常重要的。 4) 人在学习过程中具有特别的自我调节的过程。 二）、受米勒与多拉德的影响

1) 社会学习与模仿《Social Learning and Imitation》一书 2) 模仿是社会学习

第一章 小组工作概述

1、 小组：有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相

互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。

2、 小组工作：社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个

人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。 3、 小组工作的特征：P3-4

① 小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和

组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动；

② 小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组

员态度和行为的改变；

③ 小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。通过有目的的小组经验，改善组员的态

度、行为和应对社会环境的能力

④ 小组工作都有明确的目标。不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。小组工作的一个

重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标；

4、 小组工作的功能：

a) 对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；

b) 对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛

围中获