美容院人员架构和岗位职责

漂流项目人员编制（草案） 董事长 总经理 会计员 验票员 财务部 出采 纳购 员 员 仓 库 员 常务副总经理 总经理秘书 行政部 营运部 营销部 收费员 人事 更衣室员 水电工 清洁员 司机 救生员 保安员 货车司机 医 务员 导游员 业务员 售票员 计调员 策划员 炊事员 绿化工

总经理 总经办 常务副总经理 总经理秘书 经理 漂流营销部 副经理 团队票务 计调 小计 经理 副经理 班长 漂流营运部 救生员 保安员 候车调度员 医务员 小计 食堂 园丁 漂流行政部 司机 更衣室员 清洁工 小计 经理 会计 出纳 漂流财务部 收款员 采购员 仓库员 验票员 小计 总计 1 1 1 3 1 3 2 1 7 1 1 2 50 6 3 1 44 3 1 1 4 4 13 1 1 1 3 1 1 3 10 99 6.1开漂需求，10月份停漂后修整河道 6.1开漂需求，10月份停漂后修整河道 6.1开漂需求，10月份停漂后

详细职责的院长

美容院店长聘用标准及工作职责

一、店长应具备条件

1.女性，40岁以下，25岁以上。

2.体态轻盈，肤质好。

3.大专以上文化程度。

4.曾任美容中心或大型服务行业，高级主管者优先。

5.善于沟通，管理能力强。

6.具备医学背景者更佳。

二、店长职责

1.选拨、调配人才，合理使用人才。

2.督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力，创最佳业绩。

3.定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。

4.订立公正，合理，有效的奖罚制度。

5.行政、人事管理人员职责。

6.合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度。

7.督导员工工作职责和落实情况。

8.协调员工之间的关系，增强团队协作精神。

9.定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧。

10.具备对外事务的接洽、促成和解决的能力。

11.处理顾客投诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求，及时征询客人的意见。

12.组织和开展各种促销活动。

13.定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中存在的问题，并提出解决的参考建议。

三、店长每日工作重点

（一）每日开店前

1.检视打卡钟，了解人员出勤情形。

2.举行早会。

⑴带领前台、美容师做手操（及增加可提振精神的体操）。 ⑵服装仪容检查。

⑶今日工作事项说明及交办（含各

卫生院各类人员岗位职责

一、院长职责 二、副院长职责 三、秘书职责 四、办公室职责 五、财务科长职责 六、会计职责 七、出纳职责

八、医务科主任职责 九、医技科主任职责 十、病案管理员职责

十一、急诊值班医师职责 十二、主任医师职责 十三、主治医师职责

十四、住院医师（士）职责 十五、护师（士）职责 十六、医疗统计人员职责 十七、临床主治医师职责 十八、临床医师（士）职责 十九、护士长职责

二十、门诊护师（士）职责 二十一、病房护师（士）职责 二十二、手术室护师（士）职责 二十三、助产医师（士）职责 二十四、供应室护士职责

二十五、药剂师（中药师）职责 二十六、药剂士（员）职责 二十七、检验师（士）职责 二十八、放射师（士）职责 二十九、B超室工作人员职责 三十、保卫门卫人员职责

三十一、心电图室工作人员职责 三十二、妇幼保健人员工作职责 三十三、疾病预防控制人员工作职责 三十四、保管员职责

三十五、社区卫生服务中心（站）主任岗位职责 三十六、全科医师岗位职责 三十七、公共卫生医师岗位职责 三十八、社区护士岗位职责

三十九、计划生育技术人员岗位职责 四十、健康教育工作人员岗位职责 四十一、计划免疫工作人员岗位职责 四十二、传染病管理人员岗位

比较全

天一女子会所管理手册

目录

第一章：礼仪和接待流程

一，礼仪和穿着规定

二、预约流程

三、咨询接待流程及标准用语。

三、美容师服务流程

四、服务后续流程

五、备注：各岗位环节与顾客咨询、介绍服务项目时的要求

六、服务操作中的三三三法则

第二章：客人跟进与顾客管理

第一节、顾客跟进一五七法则

第二节、顾客档案管理

一、顾客档案的作用

二、顾客档案的主要内容

三、顾客档案填写的要求

四、注意事项

第三节、顾客档案的灵活运用

一、美容师通过顾客档案可事先了解到的内容

二、前台需根据顾客的档案资料定期与顾客联系

三、店长通过档案可以达到的目的

第四节、顾客会员管理

会员管理案例

第三章：美容院的卫生管理与急救措施

第一节：美容院的卫生管理

一、卫生管理要则

二、美容院各个空间卫生要求

三、美容院卫生管理制度

第二节：美容院的急救常识

第三节：预防美容院的“交叉感染”

一、预防交叉感染

二、美容院中常规消毒步骤及注意事项

第四章：工作职责及相关工作流程

第一节：前台（.美容顾问）工作职责及相关要点

一、前台（.美容顾问）应具备哪些素质

二、前台（.美容顾问）的职务描述

三、前台（.美容顾问）位职责标准

第二节：美容师工作职责及实际工作中操作流程

一、美容师职务描述

二、岗位职责标准

三、美容师每日工作流程

四、美容师的纳客运作

绿化人员岗位职责

绿化人员岗位职责

一、熟悉本岗位工作范围内物业的基本情况，掌握本岗位工作范围内的基本数据。

二、负责绿地内的杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁工作。

三、负责各类植物的浇水、施肥、松土生长的养护工作。

四、负责各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化工作。

五、负责各类植物的病虫害防治的养护工作。

六、负责绿化设施设备、工具的安全使用、保管和保养工作。

七、负责对破坏损坏绿地和植物的不文明行为进行劝说和报告。

八、负责参与突发事件的应急处理。

九、完成领导交办的其他工作。

小区绿化管理制度

为了加强小区绿化管理，保护和美化生活环境，创造优雅的

办公、生活环境，特制定本制度：

一、小区内所有种植的花草树木是公共的财物，人人都有义务爱 护，任何单位和个人不得

占为己有或加以改造。

二、任何人不得攀折树木、采摘花果；不得在树枝、绿篱上凉晒衣服、吊扎铁丝、铁钉等；不得在园林景观（池）、绿化地内抛弃任何废物；不得在树木上涂写、刻划或张贴广告、宣传品。

三、行人和车辆不得跨越和通过绿篱、践踏草地。

四、不准在绿化带范围内堆放任何物品。

违反上述制度者，管理处有权视情给予批评教育、责令恢复原状、赔偿损失和罚款

保洁绿化部服务承诺

1、 统一着装、挂牌上岗。

2、 保洁区域内无杂物、无

设计人员岗位职责

1、认真做好技术准备工作，落实设计项目的内外部条件，收集设计资料，研究计划任务，按工作流程管理的步骤要求展开设计工作。

2、执行现行设计、规定、标准、指标、定额和技术措施及本公司有关规定，做到所做设计符合批准文件和有关部门的要求，符合项目负责人对设计的要求。

3、积极而慎重的采用新技术、新材料、新产品、新工艺、新设备。

4、计算依据和方法正确合理，计算数值准确无误、抗震设计构造齐全、地基处理，配电系统、管道布置、材料选择、配电选用正确合理。

5、图纸内容完备，整齐清晰、正确表达意图和设计结果，本专业与其他专业在设计上相互一致，无错、漏、碰、缺。

6、正确表达标准图、通用图、构配件图、大样图和重复使用图。

7、对设计方案精益求精，认真地进行多方案比较，好中选优。

8、专业之间互相交接设计成果时，上个环节的设计人员要进行严格审定后予以交接，并对交接的内容负责。

9、主动与校、审人员联系，研究设计中问题，及时更新各级审核中指出的错误，及时总结经验教训。

10、认真参加交底和施工服务，及时做好设计信息反馈，汇同项目负责人及时处理施工中的有关问题。

11、参加竣工验收、工程回访，参加设计总结的撰写。

12、如与校审人在技术上有分歧时有权向所或院里反映自己的意

美容院促销方案大全

1、标语促销 2、开价促销 3、倒拍卖促销 4、事后促销

5、给美容院命名促销 6、宗教促销

7、幸运时段免费促销 8、返下次消费单 9、逆促销 10、人体彩绘促销 11、T字台促销 12、悬念促销 13、恐惧促销 14、以旧换新促销 15、画画促销 16、赊帐促销 17、小偷促销 18、易货促销 19、官司促销 20、找缺点促销 21、男人做FACIAL 22、极品促销 23、限量促销 24、年龄段促销 25、身份促销 26、通路促销

1、标语促销

美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人。 2、开价促销

即在促销过程中，随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容顾问，而不明确该服务的价格，让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。 3、倒拍卖促销

在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人再报为止，一是搞活气氛，二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)。 4、事后促销

即通过人的逆反

爆破安全员职责

一、做到持证上岗，严格执行爆破作业操作规程，对因违反爆破技术操作规程引发的事故负责。

二、严格执行爆破器材支领、使用、清退制度，做到不丢失、不转借、不擅自销毁或挪作他用，剩余爆破器材及时交还药库，办好爆破器材清退手续。

三、运送爆破器材时，要车同行人保持5米以上的距离行走，严禁并排同行、打闹，途中要选择安全路线，远离电源、火源和金属导体等 物。

四、领取的爆破器材必须按规定分别存放，禁止乱扔、乱放。 五、实施爆破作业时，必须按规定预警信号、爆破信号和解除警报信号，必须做到自装、自检、自放，严禁多人操作。 六、严格执行先检查后作业制度，认真装配引药，爆眼安装紧填实，保证爆破效果。

七、爆破后，要认真检查爆破效果，经带班班长、安全员，验收合格后方可离开现场。

八、对因爆破器材在使用过程中造成丢失、转借他人、乱存、乱放引发责任事故和刑事案件负全责。

九、努力协同，认真配合，在工作中保证不危及自己和他人的安全。

工作中的问题：1。领取的雷管和炸药爆破器材分开放，有时距离不够。有时选择的堆放场地地面平整度不够。个别人

安全意识不够。

改正措施：炸药雷管距离必须保持在30米以上。选择的场地要平整，地面不能有积水，阴雨天下面垫木头上面要覆盖。

顾客档案表

顾 客 档 案 编号：

皮肤诊断

●皮肤状态

□与真实年龄成正比 □比真实年龄大 □比真实年龄小 □双下巴 □鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重 □干性缺胶原蛋白 □敏感皮肤 □干性缺油 □干性缺水

□中性皮肤 □混合性皮肤 □油性缺水 □毛孔粗大 □面色暗黄 □有弹性 □松弛 □娇嫩 □洁白 □苍白 □粗糙 □暗晦 □黑头 □无光泽 □死皮厚 ●皮肤弹性：

□良好 □一般 □差 ●油脂分泌

□旺盛 □适中 □缺乏 ●湿润度：

□良好 □适中 □干燥 ●皮肤状况：

1、粉刺：□化妆品铅质阻塞 □脂肪污物堵塞 □清洁保养不当 □皮脂分泌过旺

2、面孢：□细菌感染 □内分泌失调 □毛孔堵塞 □清洁不当 □化妆品使用不当 3、暗疮：□内分泌异

篇一：最经典广告语大全

美容院广告:立即下斑,禁止痘留! 殡仪馆广告:烈火中永生!

医院广告1:分手了就别再回来找我!

医院广告2:不管你的病有多重,只要能来,包管让你腰也不酸了腿也不疼了,想不康复也是不行了!

公安局广告:因为我存在所以我悲哀,因为我消失所以我幸福!

服装店广告:你出钱我出血,你高兴我跳水!

理发师收徒广告:想试试让所有来找你的人都对你低头哈腰的感觉吗?

电脑专卖店广告:拥有我,你将不再是出土文物! 冲浪运动广告:享受高潮!

七度空间“七度空间少女列卫生巾，我的舒服我来定” 玉兰油“惊喜从肌肤开始” 诺基亚“科技以人为本”

摩托罗拉“HELLO，MOTO”让人印象深刻 安尔乐卫生巾“安尔乐的保护体贴又周到” 脑白金“今年过节不收礼，收礼只收脑白多” 中国联通“引领通信未来”

美特斯邦威“不走寻常路，美特斯邦威” 李宁“一切皆有可能”

可口可乐“永远的可口可乐，独一无二发味道” 肯德基“有了肯德基，生活好滋味” 中国移动“沟通不处不在” 飞亚达“一旦拥有，别无所求” 康师傅“好吃看得见”

新飞冰箱“新飞广告做得，不如新飞冰箱好” 奥妮洗发水“黑头发，中国货” 舒服佳“促进健康为全家” 农夫山泉“农夫山泉有点甜”

联想“世界失去联想，世界将会怎样” 人头