决策与计划

（决策管理）第二节决策

与计划职能

第二节决策与计划职能

一、决策与决策理论

1．决策的含义

决策在管理中处于核心地位，关于决策的定义，古今中外的学者有不同的认识。本书认为，决策是管理识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。关于对决策的理解，我们可以从三个方面来认识：一是决策的主体是管理者；二是决策的本质是一个选择的过程；三是决策的目的是解决问题或利用机会。

2．决策的依据和原则

管理者在决策时离不开信息，适量的信息是决策的依据。信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织来讲可能是不经济的，而信息量过少则使管理者难以正确做出决策，所以。信息的数量和质量直接影响决策水平。

管理者在决策过程中，要做出最优的决策，必须具备以下条件：一是能够获取全部的信息；二是理解全部信息的价值所在；三是能够预测每一个决策方案可能的执行结果。但事实上这三个条件是不可能全部具备的，正是这个原因，决策时不能遵循最优的原则，而只能遵循满意的原则。

3．决策的普遍性

决策问题的普遍性体现在以下两个方面。

（1）决策角色的普遍性。在日常生活或社会组织中，每一个人都要在各自的领域内

做出决策，因此，决策者角色具有普遍性。

（2）决策活动的普遍性。决策理论学派的代表人物西蒙认为，“管理即是决策”

（决策管理）第二节决策

与计划职能

第二节决策与计划职能

一、决策与决策理论

1．决策的含义

决策在管理中处于核心地位，关于决策的定义，古今中外的学者有不同的认识。本书认为，决策是管理识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。关于对决策的理解，我们可以从三个方面来认识：一是决策的主体是管理者；二是决策的本质是一个选择的过程；三是决策的目的是解决问题或利用机会。

2．决策的依据和原则

管理者在决策时离不开信息，适量的信息是决策的依据。信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织来讲可能是不经济的，而信息量过少则使管理者难以正确做出决策，所以。信息的数量和质量直接影响决策水平。

管理者在决策过程中，要做出最优的决策，必须具备以下条件：一是能够获取全部的信息；二是理解全部信息的价值所在；三是能够预测每一个决策方案可能的执行结果。但事实上这三个条件是不可能全部具备的，正是这个原因，决策时不能遵循最优的原则，而只能遵循满意的原则。

3．决策的普遍性

决策问题的普遍性体现在以下两个方面。

（1）决策角色的普遍性。在日常生活或社会组织中，每一个人都要在各自的领域内

做出决策，因此，决策者角色具有普遍性。

（2）决策活动的普遍性。决策理论学派的代表人物西蒙认为，“管理即是决策”

决策与决策方法习题 一、填充题

1、决策被定义为管理者（ ）的过程，或者管理者（ ）的过程。 2、决策的主体是（ ）。

3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（ ）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（ ）。

4、决策的目的是（ ）或（ ）。

5、决策遵循的是（ ）原则，而不是（ ）原则。 6、（ ）是决策的依据。

7、古典决策理论是基于（ ）假设提出的。

8、西蒙在《管理行为》一书中提出（ ）标准和（ ）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（ ）和（ ）之间。 10、决策过程的第一步是（ ）或（ ）。

11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（ ）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（ ）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（ ）进行。

13、垄断程度高容易使组织形成以（ ）为导向的经营思想。 14、激烈的竞争容易使组织形成以（ ）为导向的经营思想。 15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（ ）。

决策与决策方法习题及答案 作者：@钟方源

一、填充题

1、决策被定义为管理者（识别并解决问题 ）的过程，或者管理者（利用机会 ）的过程。 2、决策的主体是（ 管理者 ）。

3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策 ）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策 ）。

4、决策的目的是（解决问题 ）或（ 利用机会 ）。

5、决策遵循的是（满意 ）原则，而不是（ 最优 ）原则。 6、（ 适量的信息 ）是决策的依据。

7、古典决策理论是基于（ 经济人 ）假设提出的。

8、西蒙在《管理行为》一书中提出（有限理性 ）标准和（满意度 ）原则。 9、行为决策理论认为人的理性介于（ 完全理性）和（非理性 ）之间。 10、决策过程的第一步是（诊断问题 ）或（ 识别机会 ）。

11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源 ）作保障。 12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（ 中低层管理者 ）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（ 高层管理者 ）进行。

情报与决策

（一）对情报与决策关系的认识

说到情报，首先想起美国，想起CIA和ＦＢＩ。在美国，许多情报人员认为，情报加工的最基本最重要的目的在于：对秘密和公开的情报进行分析，从而对事态发展做出积极而有价值的估计。在任何情况下，情报界都不应提出一个具体的方针。严格地说，情报界的职责就是提供情报。美国中情局第六任局长理查德·赫尔姆斯在1971年曾经公开声称“我们并不制定任何外交政策”，从技术上说，他的话或许没错，因为中情局官员制定的主要计划都得征得白宫的批准；但实际上他的话却大错特错，因为它造成这种印象：即情报界除了提供情报以外，在制定和执行美国的外交政策方面并无深远的决定性作用。

这是理论，但实际上，美国情报接已深深地存在于而且继续在侵入决策领域。根据美国负责情报协调事务的前助理国务卿、现任乔治敦大学教授的珍妮弗·西蒙斯的定义，“情报工作就是代表国家安全事务的决策者搜集、分析和传播信息，也就是说只有加上决策者这一环节，情报的功能才更加完整”。情报不仅仅是简单的情报，而是深刻地影响着政府机构所制定的政策。

在中国，传统的公安情报观将公安情报的实践对象局限在具体情报工作的范围内,这实际上是一种狭义的公安情报工作概念,在公安情报研究方面也是停留在情报

实验一回归分析

1. 实验目的：

掌握运用SPSS进行一元线性回归、多元线性回归具体操作，深刻理解模型检验、残差分析以及共线性分析。 2. 题目：

某地区客运周转量的增长与该地区总人口的增长及人均月收入有关，已经掌握近10年有关资料如下表。

利用SPSS建立客运周转量与总人口、人均月收入多元回归方程。并对所建立的多元回归方程进行模型检验、残差分析，共线性诊断等输出结果进行分析。

表5-1 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计

客运周转量Y （千万人公里） 70 74 80 84 88 92 100 110 112 116 926

215 235 250 275 285 300 330 350 360 2800 总人口X1 （万人）

200

人均月收入 （10美圆） 45.0 12.5 47.5 52.5 55.0 57.5 60.0 57.5 62.5 65.5 545

3. 操作步骤：

1) 建立数据文件，建立名称为“ID、Y、X1、X2”，标签分别为“序号、客运周转量、总人口、人均月收入”。

执行“分析－相关－双变量” ，打开双变量相关对话框，将客运周转量与总人口两个变量导入变量栏内，打开选项，选择统计复选框，单击继续，确

决策与决策方法

1.以下不是决策的特征的内容是（ D ）

A.明确而具体的决策目标 B.有两个以上的备选方案 C.以了解和掌握信息为基础 D.追求的是最优最好方案 2.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是（ A ）

A.5000 B.6000 C.4500 D.3000 3.越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（ C ）

A.战略的、程序化的、确定型的决策 B.战术的、非程序化的、风险型的决策 C.战略的、非程序化的、风险型的决策 D.战略的、非程序化的、确定型的决策

4.日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策是（ C ） A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.管理决策 5.目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维的集体决策方法是（ A ） A.头脑风暴法

饭店管理-第三章饭店决策与计划管理

第三章

饭店决策与计划管理第一节 概述

一、决策-----为了实现目标而制定若 干个可供选择的方案，并选择一个满 意方案的分析判断过程。

饭店管理-第三章饭店决策与计划管理

二、饭店决策管理的类型 (1)根据决策性质，可分为常规决策和非常规决策。 (2)根据决策条件，可分为确定型决策、非确定型决策 和风险型决策。 (3)根据时间长短，可分为长期决策、阶段性决策和随 机决策。 (4)根据决策层次，可分为高层决策和基层决策。 (5)根据目标数量，可分为单目标决策和多目标决策。

饭店管理-第三章饭店决策与计划管理

第二节 饭店决策管理的过程一、决策目标的分析与界定

(一)问题的诊断与分析1.确认问题

2.界定问题3.分析问题 (二)目标的确定与检验

饭店管理-第三章饭店决策与计划管理

二、决策方案的设计与选择

(一)方案设计1.轮廓设想阶段 2.精细设计阶段 (二)方案优选 方案优选就是对方案进行评价、比较和选择。

1.方案的评价标准2.方案的选择方法

饭店管理-第三章饭店决策与计划管理

三、决策方案的实施与控制

(一)决策方案的试行(二)决策方案的实施

饭店管理-第三章饭店决策与计划管理

第三节 饭店计划管理概述一、计划管理内

一、填空题（每空1分，共30分）

1、 是制定科学决策的重要依据，也是改进决策的手段。 2、按决策主体分类，有 和 两种。

3、按决策问题所处的条件不同，可以分为 、 和 。

4、决策是依靠 来制定的， 是决策的基础， 的质量决定着决策的质量。

5、 是组织和管理现代社会经济的一种普遍适用的方法和工具，是建立在社会化大生产基础上的商品经济发展的客观要求。

6、经济计划一般可分为 和 两种。 7、 是情报的第一个载体，也是一个重要的情报源。

8、实物情报具有 、 、 、 的特点。

9、 是指人们存储和检索图像或图形信息及其文字说明资料的一种源数据库。

10、检索文字的方法有 、 、 三种。

11、 是在认知心理学和组织行为理论结合基础

第一周课程名词列表

Current Assets流动资产：是指企业可以在一年或者超过一年的一个营业周期内变现或者运用的资产。

Cash货币资金：包括库存现金、银行存款和其他货币资金三个总账账户的期末余额，具有专门用途的货币资金不包括在内。

Accounts Receivable应收账款：本科目核算企业因销售商品、提供劳务等经营活动应收取的款项。

Other Receivables其他应收款：本科目核算企业除存出保证金、买入返售金融资产、应收票据、应收账款、预付账款、应收股利、应收利息、应收代位追偿款、应收分保账款、应收分保合同准备金、长期应收款等以外的其他各种应收及暂付款项。 （例：出差备用金Petty cash for traveling等）

Prepaid Accounts预付账款：本科目核算企业按照合同规定预付的款项。

预付款项情况不多的，也可以不设置本科目，将预付的款项直接记入“应付账款”科目。

Inventory存货：是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。

Deferred Expenses待摊费用：待摊费用是指已经支出但应由本期和以后各期分别负担的各