旅游管理秋招

2012年秋南方医科大学项目管理协会招新策划书

2012年秋项目管理协会招新策划书

主办单位：共青团南方医科大学委员会 承办单位：南方医科大学项目管理协会 活动时间：2012年10月7日

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2012年秋南方医科大学项目管理协会招新策划书

目录

一、活动背景·······································3 二、活动目的及意义·································3 三、活动主题·······································3 四、活动时间及地点·································3 五、活动对象·······································3 六、活动前期准备···································3 七、活动流程·······································4 摆摊流程·····································5 面试流程··············

扬州市职业学校2014级对口单招班摸底考试

旅游管理专业综合理论试卷

本试卷分为第Ⅰ卷(客观题)和第Ⅱ卷(主观题)两部分。第Ⅰ卷1页至4页，第Ⅱ卷5页至14页。两卷满分300分。考试时间150分钟。

第Ⅰ卷(共60分)

题号 答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 一、单项选择题(本大题共15小题。每小题2分，共30分。) 1. 下列排房顺序正确的是( )。

A. 团体客人——延期离店客人——已付订金客人——无预订散客 B. 团体客人——已付订金客人——VIP客人——延期离店客人 C. VIP客人——延期离店客人——普通预订客人——无预订散客

D. VIP客人——延期离店客人——已付订金客人————普通预订客人 2．客人住店期间的意见、建议、表扬、投诉和处理结果等属于 ( )。 A．预订档案 B.消费档案 C.常规档案 D.反馈信息档案 3．最经济快捷的预订方式是( )。

A．电话预订 B. 网络预订 C. 面谈 D. 信函预订 4．对碱敏感，使用碱性清洁剂会使

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福师《旅游管理专业英语》在线作业二 试卷总分:100 得分:0

一、 单选题 (共 50 道试题,共 100 分)

1. It is( )to avoid rich foods if you are feeling ill. A. senseless B. sensible C. sentimental D. sensitive

满分：2 分

2. People and animals are different in their( )to drugs. A. acts B. actions C. activities D. reactions

满分：2 分

3. It has been years( )I returned home. A. after B. that C. since D. when

满分：2 分

4. ( )you are conscious of it or not, you are using his influence in your own f

团队管理101招

不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，全书还散布了101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。

F了解团队运作

团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1. 切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。 2. 谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。 3. 切记成员间要彼此扶持。

4. 将长程目标打散成许多短程计划。 5. 为每个计划设定明确的期限。

6. 尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7. 努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。 8. 找一位可提升团队工作士

团队管理101招

不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，全书还散布了101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。

F了解团队运作

团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1. 切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。 2. 谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。 3. 切记成员间要彼此扶持。

4. 将长程目标打散成许多短程计划。 5. 为每个计划设定明确的期限。

6. 尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7. 努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。 8. 找一位可提升团队工作士

福师《旅游管理专业英语》在线作业二

一、单选题（共 50 道试题，共 100 分。）

1. They did find that( )appears in a dream has far greater influence on mood than( )occurs in the dream.

A. the person ... the thing B. who ... what C. who ... that

D. the person who ... which 正确答案：B

2. Why do you blame him for his poor judgment on the matter( )he really needs is encouragement? A. when that B. since that C. when what D. now that 正确答案：C

3. Only when I got there( )how badly the crops had been damaged. A. did I realize B. I realized C. then I realized D. then did

绝密★启用前

2012年江苏跨地区职业学校单招二轮联考

旅游管理专业综合理论试卷

本试卷分第Ⅰ卷(客观题)和第Ⅱ卷(主观题)两部分。第1卷1页至4页。第Ⅱ卷5页至14页。两卷满分300分。考试时间150分钟。

第Ⅰ卷(共60分)

1．答第一卷前，考生务必按规定要求填涂答题卡上的姓名等项目。

2．用2B铅笔把答题卡上正确答案的标号涂黑。答案不涂写在答题卡上，成绩无效。

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案)

1. 文档存放时，对于临时类文档，应存放在专用抽屉里，其存放的顺序应为。

A.预定资料、住店客人登记表、报价信函

B.住店客人登记表、报价信函、预定资料

C.预定资料、报价信函、住店客人登记表

D.报价信函、预定资料、住店客人登记表

2. 下列有关前厅部的功能说法正确的是。

A.前厅部的首要功能是协调对客服务。

B.前厅部是饭店经营活动的主要信息源。

C.前厅部除协调饭店对客服务外，本身不负担直接为宾客服务的任务。

D.前厅部建立、控制客账的目的是防止饭店内部人员监守自盗。

3. “您看这样行吗？您先按标准假登记，再请您的公司重新发一份传真确认您的订房。我们

一接到传真就为您更改房价。”在这句话中，饭店员工使用的对客服务的语气是。

A.建

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夏季是旅游的旺季，估计大家都在开始酝酿新一轮的旅游计划，上网找酒店、机票和高性价比旅游套餐，谁都有自己的门道。不过，网上信息纷繁芜杂，真伪莫辨，既要看好自己的钱包，又要兼顾出游的品质可不容易。如何才能找到并且辨别这些产品是否真的物超所值呢？小编教你十招怎样淘到“便宜货”。

1. 熟练运用机票比价网站

切记，若做不到淡季或者平季出行，就一定要越早订越好；若做不到提前预订，还有一个办法可以省钱：熟练运用机票比价网站。通过比价网站订票可能会被收取一定的手续费，但比起获得的优惠折扣来说，它们真的不算什么。输入时间和目的地，点击进去，即可获知各航空公司的航线和特惠。留个心眼，马上再去那些航空公司的官网上看看票价，你就知道该怎么做了。 运气好的话，甚至可以捡到所谓的“1元”机票，你所花费的仅仅是税费而已。好用的比价网站有很多，比如attitudetravel.com/lowcostairline是全球低价航空公

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司比价网，iwantthatfli

福师《旅游管理学》在线作业一

一、多选题（共 4 道试题，共 8 分。） 1. 扁平结构的优点是 ( ) A. 易于横向协调 B. 管理费用低

C. 缩短了上下级之间的距离 D. 信息纵向流通快 正确答案：BCD

2. 董事会的主要职能有( ) A. 挑选总经理 B. 决定利润分配 C. 制定预算

D. 决定公司目标 正确答案：ABD

3. 管理的二重性是指管理的( ) A. 科学性 B. 艺术性 C. 自然属性 D. 社会属性 正确答案：CD

4. 最常用的综合控制方法是( ) A. 投资回收率 B. 损益控制 C. 总预算

D. 企业自我审核 正确答案：ABCD

福师《旅游管理学》在线作业一

二、判断题（共 19 道试题，共 38 分。）

1. 部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。 A. 错误 B. 正确

正确答案：B

2. 计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。 A. 错误 B. 正确

正确答案：B

3. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 A. 错误 B. 正确

系 部： 管理学院

专 业：班 级：实习名称：实习单位： 旅游管理 旅游ZG112 毕业实践 芜湖安奇汽车租赁有限公司

教 务 处 制

实习报告

评阅教师评阅意见

评阅成绩：

评阅教师：

年 日 月

实习报告

目 录

一、前言 ............................................................... 1

(一) 实习单位介绍 ................................................... 1 （二）实习职位介绍 .................................................. 2 二、 实习内容 .......................................................... 3

（一）办公环境管理和安全管理 .................