论现代企业管理者的有效沟通

浅谈企业管理者的素质

摘 要

经济高速发展的现代社会，计划、组织、协调、控制等活动要比过去任何时代都复杂，给企业管理者提出了新的要求。作为企业的领军人物，其能力和素质对整个企业至关重要。高尚的思想品德修养、良好的心理素质，加之其管理方式、方法，管理艺术的综合运用，是企业获得成功的重要因素。企业管理者在企业管理活动中有哪些重要作用、企业管理者应具备哪些基本素质、专业素质。本文就从以上问题为出发点做一些简要的认识与分析。

关键字：企业管理 企业管理者 作用 素质

1.引言

企业管理者是指在企业管理活动中，通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源，以期达成企业设定目标的人员。企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力，决定了企业的发展方向，是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色，一定程度上，企业管理者的水平和素质高低决定了企业的发展。因此，在企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是对企业管理者素质的研究具有重要意义。

2.企业管理者在企业管理活动中起着重要作用

人才是企业发展的第一因素，作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企

期望理论的应用

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■管理创新

■现代管理科学

■20第 3期 03年

期望理论对企业管理者的启示●黄浩摘要：期望理论认为，人们之所以从事某项工作并达成组织目标，因为这些工作会帮助他们实现个人目标，是满足自己某方面的需要；个体实现目标的积极性，决于期望值、取效价、-￣、 x -性奖励等主客观因素。望理论对于调动人的积极性有着 1 .期重要借鉴意义，企业管理者可以通过确定适当的目标、合理引导期望值以及恰当地运用奖励来更好地调动员工的工作积极性。

一

、

期望理论的基本模式

消极对待工作。工具性是期望理论中又一重要概念，期望理论也因此常被表示为： M=V E l x x。

期望理论 ( x e t c h oy属于过程型激励理论， E p ca yT e r) n

它是由美国管理学家弗隆 ( ro首先提出的。其基本观 V om)点是，一目标对人的激发力量，决于该目标的价值 (某取效价)和预计达到目标的可能性 (望值 )期的乘积，公式描用述即为 M(激励力量 )=V(价 )E(望 )效 x期。

工作绩效，是个体努力的直接后果；励，由工作绩奖是效导致的结果，常包括工资提高、级表扬等；力，通上能一

般指个体从事某项工作的基本技

科学学与科学技术管理人力资源管理

企业管理者元胜任力研究

冯

明，尹明鑫，廖

冰

（重庆大学经济与工商管理学院，重庆４０００４４）

摘要：以Ｃｈｅｅｔｈａｍ和Ｃｈｉｖｅｒｓ的研究成果为理论基础，结合国外学者的理论成果，通过实证研究证明了元胜任力模型的三维结构。多组验证性分析证明了该模型具有行业和管理层级可转移性的特点。因子均值比较表明，高层管理者应该更加注重思维能力的提升，中层管理者需要具备较高的学习运用能力，基层管理者更加关注自我发展能力的提升。关键词：元胜任力；验证性分析；因子均值比较中图分类号：Ｆ２７２．９１

文献标识码：Ａ

文章编号：１００２－０２４１（２００７）０５－０１５７－０５

Ｂｒｏｗｎ认为，没有先决的管理能力，诸如判断力和直

觉，任何胜任力的展示都是毫无意义的。因此，管理属性中应包含基础的元胜任力（ｍｅｔａ－ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｙ），即能够处理学习、适应、参与和创造，而不是展现一个人能够做某事的能力。国外有关管理和领导方面的文献己经十分强调某些元胜任力对管理工作的重要性，并对其进行了研究，但是从文献来看，我国有关元胜任力结构要素及其特点的理论成果极少。那么，我国管理者的元胜任力模型由哪些要素组成？这些元胜任力要素有什么特点？本文将对这些问题进行初

题 目：浅谈《道德经》与企业管理

姓 名：汪晨曦

学 院：管理学院

系：企业管理系 学 号：17620082200786

浅谈《道德经》与企业管理者

内容摘要：《道德经》是中华民族几千年沉淀下来的智慧结晶,其清虚、无为的思想影响了一代又一代的君王将相,如今《道德经》又被广泛的应用到商业管理领域。其内部包含的丰富而又深刻的思想对于企业管理者来说起到至关重要的作用。当今，很多企业家成功之道都可以用道家思想来解读和研究，并得出准确的结论。因此，道家文化中的很多思想对企业管理者都有着借鉴意义。

关键词： 无为而治、上善若水、柔性管理、功成身退 正文： 汤恩比曾说过：“19世纪是英国人的世纪；20世纪是美国人的世纪；而21世纪就是中国人的世纪。”全世界都要向中国学习，向中国学什么呢？就是中国的先秦诸子的恢弘思想,而道家思想又是影响了中国人几千年的伟大思想。

今天，我们重温老子的道家思想，也不难从中得出企业管理者的管理之道来。 自辜鸿铭把《道德经》翻译传播到西方，现在《道德经》全球印刷发行量仅次于《圣经》，如果除去《圣经》大量的免费赠送，《道德经》

题 目：浅谈《道德经》与企业管理

姓 名：汪晨曦

学 院：管理学院

系：企业管理系 学 号：17620082200786

浅谈《道德经》与企业管理者

内容摘要：《道德经》是中华民族几千年沉淀下来的智慧结晶,其清虚、无为的思想影响了一代又一代的君王将相,如今《道德经》又被广泛的应用到商业管理领域。其内部包含的丰富而又深刻的思想对于企业管理者来说起到至关重要的作用。当今，很多企业家成功之道都可以用道家思想来解读和研究，并得出准确的结论。因此，道家文化中的很多思想对企业管理者都有着借鉴意义。

关键词： 无为而治、上善若水、柔性管理、功成身退 正文： 汤恩比曾说过：“19世纪是英国人的世纪；20世纪是美国人的世纪；而21世纪就是中国人的世纪。”全世界都要向中国学习，向中国学什么呢？就是中国的先秦诸子的恢弘思想,而道家思想又是影响了中国人几千年的伟大思想。

今天，我们重温老子的道家思想，也不难从中得出企业管理者的管理之道来。 自辜鸿铭把《道德经》翻译传播到西方，现在《道德经》全球印刷发行量仅次于《圣经》，如果除去《圣经》大量的免费赠送，《道德经》

如何作一个成功的企业管理者 在全球化的浪潮中，建立健全现代企业管理制度是企业适应入世新环境、加速国际化进程的必然要求，是实现企业发展与进步的客观要求，企业的领导者和管理者只有充分意识到现代企业管理和管理创新对企业生存与发展的重要性，并以之指导企业的发展，企业适时而变，采取有效的管理对策，方能在未来全球化市场竞争中占据一席之地。

加入WTO以后，全球化的竞争在给我们带来广阔的市场的同时，也给我们的企业带来了很多反思。在全球经济一体化的大格局下，国内的企业面临着国际竞争，这种竞争将充分体现能力与效率优先的原则， 是综合能力的比拼和管理效率的博弈。企业要想在全球化市场经济竞争中占据一席之地，管理的效率与水平将成为决定因素之一。

企业只有应用现代经营管理思想、理论、技术和手段，建立“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，进行科学管理，才能达到增强企业竞争力，提高营运效率的目的。通过管理制度来不断鼓励创新，不断实现自我超越，提升核心竞争力，通过管理制度来科学设计内、外部协作关系，把高效的工作流程和管理行为加以固化，并激励员工创造高绩效，才能最终实现企业的高效率，才能实现企业的发展与飞跃。

企业与管理

企业的本质

想要搞好企业管理，就一定要首先弄

个人年终总结报告（企业管理者）

同志们：

今天我们在这里隆重召开2008年度工作总结暨表彰大会，目的依然是总结过去、谋划未来、表彰先进、激励斗志。前面公司各部门分管领导就今年的生产、经营、财务、质量、

党、团、工、青、妇等方面的工作做了全面总结，又对下年的工作做了安排部署，同时我们对年终评选的先进集体、优秀厂级领导、优秀科室负责人以及在工作中做出突出贡献的先进工作者、先进生产者、岗位技能标兵一并进行了表彰奖励。在这里，我谨代表公司董事会、管委会、党支部对受表彰的部门和个人，表示崇高的敬意和热烈的祝贺！并希望你们在新的一年里再接再厉，起到先锋模范作用，取得更加美好的成绩，一如既往地为萌生事业的飞速发展做出应有的贡献；也希望没有受到表彰的部门和同志，不要灰心、不要气馁、扎实工作、增强信心、迎头赶上，争取下年都能够榜上有名。同时，也对今天到会的，与我们合作筹建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投资有限公司的各位领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

2008年是不平凡的一年，我国发生了震惊世界的四川汶川大地震，灾区生命财产遭受了巨大的损失，国际出现金融危机，给我国经济发展造成极大影响，又是成功举办奥运会，全面贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，夺

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈,要想达到思想的一致和感情的通畅,都离不开沟通。而作为管理者,你的目标、你的计划能不能如期地执行,主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。

管理者有效沟通技巧培训

无论是人与人之间，还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈，要想达到思想的一致和感情的通畅，都离不开沟通。而作为管理者，你的目标、你的计划能不能如期地执行，主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。 管理者有效沟通技巧培训背景

对管理者来说，与下属进行沟通是至关重要的。因为管理者要作出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，也要与员工进行沟通。再好的想法、再有创意的建议、再完善的计划，离开了与员工的沟通都将是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。 管理者有效沟通技巧培训安排

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：公司管理人员、总经理、经理

培训讲师：沟通培训网独家讲师

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈,要想达到思想的一致和感情的通畅,都离不开沟通。而作为管理者,你的目标、你的计划能不能如期地执行,主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。

管理者有效沟通技巧培训

无论是人与人之间，还是人与群体之间要想达到感情的传递和反馈，要想达到思想的一致和感情的通畅，都离不开沟通。而作为管理者，你的目标、你的计划能不能如期地执行，主要取决于你是否能与员工进行有效的沟通。平庸的管理者常常是沟而不通。 管理者有效沟通技巧培训背景

对管理者来说，与下属进行沟通是至关重要的。因为管理者要作出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，也要与员工进行沟通。再好的想法、再有创意的建议、再完善的计划，离开了与员工的沟通都将是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。 管理者有效沟通技巧培训安排

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：公司管理人员、总经理、经理

培训讲师：沟通培训网独家讲师

无论是人与人之间,还是人与群体之间要想达到感情的传递和

浅谈建立和完善国有企业管理者激励与约束机制(一)

论文关键词:建立企业管理者激励约束机制

论文摘要:当前，在国有企业经营管理者盈利动机弱化，企业缺乏对经营管理者有效的激励和约束机制的情况下，如何建立有效的管理者激励与约束机制。为此从分析目前国有企业激励约束机制中存在的问题人手，对建立国有企业管理者激励和约束机制的对策措施进行了探讨。

企业的管理者是生产要素组合者、决策者和创新者，是企业的核心资源。其经营行为对企业的兴衰成败有着举足轻重的影响，如何规范他们的经营行为，建立和完善有效的管理者激励和约束机制，使管理者的创新潜力得到最大限度地发挥，以服务于企业追求利润最大化的目标，是国有企业建立规范的现代企业制度，完善法人治理结构的一个重要方面，对国有企业来说也具有非常紧迫的现实意义。

1国有企业管理者激励约束机制存在的主要问题 1.1激励机制存在的主要问题

改革开放以来，国有企业管理者收人水平有了较大提高，收人形式日趋多样化，对管理者的激励受到各方面的重视，长期以来管理者与企业职工的收人差距已经突破，多种激励方式的探索正在进行。但从总体上来看，企业管理者激励问题远没有解决。

1)激励强度不足。与其他所有制企业的经营者相比，国有企业管理者的总体收人偏