政府回应网络舆论

网络舆论

第30卷第2期2011年3月

曲靖师范学院学报

JOURNALOFQUJINGNORMALUNIVERSITYVol.30No.2Mar．2011

地方政府应对网络舆论危机问题研究

许

摘

宁

淮安223003）

（中共淮安市委党校行政学教研部，江苏

要：近年来不断发生的网络舆论危机事件，使各级地方政府遭遇了一种全新的危机模式即政府

网络舆论危机。当前，地方政府在网络舆论危机应对中存在诸如权威信息发布不及时、行动反应迟缓等处置失当的问题，折射出其危机意识的缺乏、应对机制的不完善、信息传递渠道受制约和对公众知情权地方政府必须树立高度的危机意识，拓展信息传递渠道，做好网的漠视等。要正确应对网络舆论危机，络舆论的监测预警等各项工作。

关键词：地方政府；政府管理；网络舆论危机中图分类号：D669.4

文献标识码：A

文章编号：1009－8879（2011）02－0020－05

据中国互联网络信息中心在2010年7月发“中国互联网络发展状况统计报告”布的显示：截至2010年6月30日，中国网民规模达到4．2亿人。伴随网民群体的迅速壮大，越来越多的网民可以通过网络来表达自己的观点和看法，每个都有可能成为表达网民都有可能成为信息渠道，

意见的主体，网络作为一种与传统媒介相对应的

网络舆论利弊

------《公众舆论》读后感

互联网作为一种新兴媒体在高速发展，网民的数量日益剧增，网上发表言论也成为公众舆论的一种途径，然而琳琅满目的各种信息中，真的有利与民，有利与社会的言论所引起的关注又有多少呢？网络舆论是一个双面剑，既有有利的一面，又有其致命的弊端。

网络上的言论相对自由，任何一个网民都有发表任何言论的权利。因此，言论本身的特性也就突显出来。李普曼的观点验证了互联网这一种状态，因为网络是不用身份认证，人们可以在上面不负责任地发表任何言论，所以互联网上充斥谣言。就如前不久在网上兴起的“艾滋肉”事件，事件大概就是说我国某地区的人们，不满政府刻意报复无辜市民，用艾滋病病人血液加到羊牛肉中，在街头卖给当地居民。由于广大网民的对艾滋病无知与恐惧，大家议论纷纷，众说纷纭。有人就用理性的观点去评论，因为了解到艾滋病病菌的存活能力，以及传播的方式，希望用科学去帮人民辟谣。然而，有些网民不知道是出于何种理由，将事件越描越黑，后来演变成不是对于“艾滋肉”的评论，而是对于某地区人们的辱骂。纵观整件事，将事情推向风口浪尖的其实就是广大网民，从我们所获取到的“事实”的开始，以各种方式以及

网络舆论的力量

从2007年的华南虎照、山西黑砖窑等事件开始，中国网民越来越热衷于通过网络对党政机关的工作进行舆论监督

下面我列举3个例子

1. 9月16日，中国青年报特别报道版发出报道《一个教育局长的“职务后”突击》，展现了大量实地采访调查所获得的事实，直指其间的权钱交易，引起了强烈的社会反响，河北省纪委随即介入调查，冯云生终因大量违规违纪行为被刑拘。

2. 《英国医学期刊》和英国调查采访局6月4日公布的一项调查结果显示，世界卫生组织的3名专家涉嫌从生产达菲的药厂收受贿赂，有意制造了甲流病毒的恐慌。媒体对甲流也进行了极为广泛的报道。调查结果称，各国政府按照世界卫生组织的建议大量购买达菲，为罗氏公司等带来了数十亿美元的利润。从中我们不难嗅出媒体的力量。

3.

从以上案例中我们不难嗅出媒体的力量。中国有个特殊的情况，很多地方媒体由于某些政府的利益，对媒体的开放和认识还不够到位，对舆论监督不够重视，在这种情况下，老百姓总要找到一个出口。网络舆论是无法阻挡的，它不受时间空间限制，所以发出来以后反响非常快。这就跟国外有些不同，国外的舆论监督用传统媒体和新媒体都可以同时发，而我们有些地方对传统媒体舆论监督的认识不到位，有点滞后。另外，中国的人口也多，比例也大，所以

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政府网络舆论引导面临的挑战及应对策略

作者：刘静

来源：《陕西行政学院学报》2014年第01期

摘 要： 新媒体时代给政府网络舆论引导带来了前所未有的挑战，集中表现为网络传播对“把关人”理论的冲击、民间舆论场的形成对政府议程设置的弱化、网民对政府的有错推定和信任危机等。如何通过加强政府信息公开力度、营造网上主流舆论的强势、注重培养意见领袖、使用好政务微博等手段有效引导网络舆论，已成为各级地方政府必须面对的现实课题。 关键词： 把关人； 议程设置； 信息公开； 意见领袖

中图分类号： C912.63 文献标识码： A 文章编号： 1673-9973（2014）01-0026-03 随着信息技术的飞速发展，中国已进入以互联网、手机为标志的新媒体时代。据中国互联网信息中心统计，截至2013年6月底，我国网民规模已达5.91亿，手机网民4.64亿，是当之无愧的世界第一互联网大国。随着网民数量的增加，网络言论异常活跃，国内外的重大事件、现实社会中的各种矛盾，都能成为网上的热点和焦点，形成空前的舆论压力。在这种形势下，如何有效引导网

随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活，改变着社会的各个领域。国内外的每一重大事件，社会上的一些热点问题、现象等，都可以借助网络平台，形成一个言论的“自由市潮”，进而造成强大的舆论影响。作为网络信息时代的一个产物——网络舆论监督，也迅速发展起来，逐渐成为广大群众表达意见、行使监督权的平台。近年来，网络监督在推进社会管理创新，促进反腐倡廉建设方面呈现出前所未有的力量，发挥了其他监督手段不可替代的作用。面对快速兴起的网络舆论监督，如何正确引导，既充分发挥其在从严管理干部中的重要渠道作用，又在规范的条件下，逐步消除其消极因素，将是我们纪检监察机关非常重要而又现实的课题。今天，借助“清风月谈”这个平台，结合自己的工作实际，来谈谈关于对网络舆论监督的一些粗浅认识。主要谈三个方面的问题：

一、网络舆论监督的含义及特点 网络舆论监督的含义

网络舆论监督是指监督主体通过网络了解国家事务，交流意见看法，提供信息线索，对监督客体进行监督的一种监督形式。主要由网络上的媒体言论、论坛、博客、微博及新闻跟帖等形式。是一种主要以决策阶层为监督重点的监督。

网络舆论有广义与狭义两种含义：广义上的网络舆论，是通过互联网表达的社会舆论，有

四辩稿

谢谢主席,各位观众,大家好!很感谢正方的提问,但我方依旧认为”网络舆论对司法公正是利大于弊”。

众观整场辩论赛，对方辩友的发言可谓十分精彩，但还是有几个观点我方不敢苟同。第一：很显然今天对方辩友犯了主观的错误，把一切归结于现今网民的素质不高，司法制度不完善，因此认为网络舆论对司法公正弊大于利。但是如果网民的素质提高了，司法制度完善了，我们是不是就可以说网络舆论于公正司法利大于弊了呢？那我可不可以认为对方辩友先是坚持了您方的观点，而后又赞同了我方的观点呢？再说了这只是在国内，我们放眼世界，中国人口虽多也就是全世界的五分之一，面积就只有7.7%了，希望对方辩手不要以偏概全，模糊视听。

第二，对方辩手今天一直试图用网民不理性，存在主观性和情绪偏向来说服我方，明显你们单薄的辩驳无法征服我们强悍的心嘛，从立法的角度促进司法的公正，这些无不是网络舆论固有的特质，不会因为参与的人不同而改变，更不会因为网民的情绪问题而发生改变。而司法公正需要的是阳光司法，需要将司法程序透明公开，以便于人民的监督；需要在司法与人民之间搭建起一座桥梁，与人民进行沟通交流。正是因为有这样的特质，二者才会一拍即合，一见钟情，相得益彰的。

下面有我进一步阐述我方观点,首先,

xx区安全生产监督管理局2010年 加强反腐倡廉网络舆论引导工作总结

按照中央纪委，省纪委关于加强新形势下反腐倡廉网络

舆论引导工作有关规定和《关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见》（成纪发?2010?12号）和区纪委、区宣传部、区公安分局、区监察局联合签发的《关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见》（温纪发?2010?25号）文件精神，围绕中心,服务大局，现将今年反腐倡廉网络舆论引导工作总结如下： 一、加强领导，落实责任

成立由邓永贵同志任组长，冉成彬、陈晓燕为副组长，彭翱、张伟为成员的反腐倡廉网络舆论引导工作领导小组，加强组织领导，明确工作责任，在人员、经费、设备上给予保障。同时，根据涉腐网络事件发生的区域、行业，按“谁主管、谁负责”的原则，确定了反腐倡廉网络舆论引导工作的责任主体，并将在明年把反腐倡廉网络舆情引导工作纳入党风廉政建设责任制考核和行政效能测评内容。 二、完善机制，健全制度

1、建立完善反腐倡廉网络舆情工作机制。在按照“属地管理、分级负责、及时处置、妥善应对”的原则对舆情进行收集、报送、研判、处置、总结评估的同时，加强网评引

导，通过撰写评论、跟贴等形式，有针对性地疏导、引导网上舆论，

互联网的发展改变了人民参与社会、表达意 见的方式，推动了网络舆论监督的快速发展。网 络舆论监督已成为当今广受关注监督方式，成为 推动社会道德建设与法制建设，提高公民素质的 最好途径。主要有网络上的媒体言论、论坛、博 客、微博及新闻跟帖等形式，是一种主要以决策 阶层为监督重点的监督。

网络舆论事件上海钓鱼执法事 件2009年10月14日晚司机孙中界本是 好心搭载"路人", 却被认定"非法营运 ",遭遇"钓鱼式执 法",18岁司机孙中 界愤而断指自证清 白。此事件引起了 社会的广泛关注和 思考。

“表叔”杨达 才因为在事故现场露 出不合时宜的“微笑” 被网民围观，继而被扒 出佩戴多款价值不菲的 名表，又因回应言辞欠 妥陷入诚信危机，再因 眼镜、皮带等昂贵饰物 被接力曝光催生腐败疑 云，直至因涉嫌严重违 纪被撤职——短短27天， 陕西省安监局原局长杨 达才的落马让社会各界 再次目睹了网络反腐的 威力。

“躲猫猫”事件2009年2月，云南青年 李乔明死在看守所，警方 称其“躲猫猫”时撞墙头 部受伤，后经医院抢救无 效死亡。这一事件经媒体 报道后，在网络上迅速发 酵，众多网民纷纷质疑。 2月19日，

论政府利用微博进行舆论引导策略

吕菲

2012年07月24日11:36 来源：今传媒 手机看新闻 打印网摘纠错商城分享推荐 字号

摘 要：近年来，随着微博的迅猛，政务微博也得到重视。尤其是2011年被称为中国的“微博元年”，微博已经成为中国第二大舆情源头，仅次于新闻媒体报道，中国舆论的重心迅速向微博转移，网民爆料的首选媒体更多的转向微博。但是不成熟的政务微博还存在很多问题，而对于政府，如何利用微博进行舆论引导也是摆在他们面前的重要公共课题。

关键词：微博;政务微博;舆论引导

一、简述微博

(一)微博定义

微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野[1]。

(二)微博特性

1.传播信息内容的碎片化。微博信息最普遍的容量为140个汉字，恰好是两条手机短讯的字节长

论政府利用微博进行舆论引导策略

吕菲

2012年07月24日11:36 来源：今传媒 手机看新闻 打印网摘纠错商城分享推荐 字号

摘 要：近年来，随着微博的迅猛，政务微博也得到重视。尤其是2011年被称为中国的“微博元年”，微博已经成为中国第二大舆情源头，仅次于新闻媒体报道，中国舆论的重心迅速向微博转移，网民爆料的首选媒体更多的转向微博。但是不成熟的政务微博还存在很多问题，而对于政府，如何利用微博进行舆论引导也是摆在他们面前的重要公共课题。

关键词：微博;政务微博;舆论引导

一、简述微博

(一)微博定义

微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野[1]。

(二)微博特性

1.传播信息内容的碎片化。微博信息最普遍的容量为140个汉字，恰好是两条手机短讯的字节长