员工培训管理流程

公司员工培训流程

一、公司培训

人力资源部及安全负责人进行培训。

1. 讲解公司的架构，考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等问题。 2. 讲解国家有关安全生产的政策、法规，使用劳动保护的意义、内容及基本要求，使新入厂人员树立“安全第一、预防为主”和“安全生产，人人有责”的思想。

3. 介绍公司的安全生产情况，包括企业发展史（含企业安全生产发展史）、企业设备分布情况（着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项）、主要危险及要害部位，介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识。 4. 介绍企业的安全生产组织架构及成员，企业的主要安全生产规章制度等等。

5. 介绍企业安全生产的经验和教训，结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解（着重讨论对案例的预防），阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。

6. 提出希望和要求（如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作）。要树立“安全第一、预防为主”的主要思想，在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程，经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。要遵守操作规程和劳动纪律，不擅自离开工作岗位，不违章作业，不随便出入危险区域及要害部位，注意劳逸结合，正确使用劳动保护用品等等

《员工外派培训管理制度》

员工外派培训管理办法

第一条为使员工了解并学习先进的专业技术和管理经验，提高员工素质，满足公司业务和未来发展需求，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司全体员工外派培训，包括各种学术研讨、讲座、会议等学习交流形式。第三条参加外派学习的员工应为转正员工，且日常表现良好，有意愿在公司长期工作；外派培训的学习内容应与员工本职工作相关，且符合任职岗位对专业、能力等方面的提升要求。

第四条外派培训须由申请人或申请部门提报书面申请，经人力资源部审核后，报总经理审批；未经批准，原则上不予报销费用。

第五条由公司支付全额或部分培训费用的培训，受训员工应与公司签订《员工培训协议》。

第六条当《员工培训协议》中规定的培训服务年限未满又签订新的《员工培训协议》，培训服务年限进行累加，第二份培训服务年限从第一份培训服务年限履行完后进行计算。培训服务年限规定如下表：

第七条在外派培训结束时，如果因自身原因未能完成培训目标任务，参加外派培训员工应返还公司实际支出的全部培训费用。

第八条参加外派培训的员工返回后，应提交培训总结报告，并根据公司要求，将培训所学的知识、技能传授给相关人员。

第九条参加外派培训员工在《员工培训协议》履行期间，由于个人原因离职或因严重违反

新员工入职培训方案

培训目的：

1、使得新员工能尽快适应公司文化，了解公司背景，尽快融入到团队，减少新员工上岗周期。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及行业应具备的基本素质。 培训对象：

金牌营销中心所有新进员工 培训流程：

新员工入职后挂名商学院内部，参加入职培训。学习完基础课程之后领取《厂部学习卡》后安排厂部学习。回司将《厂部学习卡》交至商学院备档。商学院带入各个部门，做岗位培训。

岗位培训前必须到商学院领一份《岗位学习卡》，根据《岗位学习卡》进行系统培训，两周后必须将《岗位学习卡》交至商学院备档。如有其他原因需延后务必写好申请交至商学院，申请在拿到学习卡一周之内上交给商学院，否则部门主管捐赠20元/人、部门经理捐赠50元/人作为商学院基金，用于日后活动开资。 培训时间：

新员工入职第一天：由培训部安排人员带去办理入职手续，领取学习资料； 新员工入职第二天：培训部安排人员进行心态和企业文化培训，并发放资料，进行指导，保证培训效果（多提问）

新员工入职第三天：早上安排产品基本卖点培训，带入展厅，现场讲解；下午进行企业文化考试（制定一卷、二卷，一卷为初试、二卷为补考试卷）；

新员工入职第四天：安排产品卖点考试（企业文化

新员工培训流程

一、 公司的认知培训

企业简介 企业标识

企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图

各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系

福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南”

智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 考勤制度 着装规范 卫生制度

值班及脱岗处罚 安保条例

回答新员工提出的问题

二、培训流程

到职前：

l 致新员工欢迎信 (附件一)

l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料

l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务

到职后:部门岗位培训 （部门经理负责）

1.到职后第一天：

到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

2.到职第五天:

到人力

西餐服务员工作流程培训

现在餐饮模式种类越来越多，其中以中餐、西餐 和自助餐最为突出，中餐服务可能很多服务员都 非常的熟悉，但西餐厅的服务员对西餐服务对不 是很了解和熟悉，尤其是中国的西餐厅更是在此 方面还需要要加强西餐服务员的培训，西餐服务 员工作流程是怎样？作为一名西餐服务员，是否 知晓自身工作岗位呢？今天就与大家讲述西餐服 务员工作流程的培训资料。工作流程与中餐一样 也分为四个部分：餐前准备、餐中服务、结账、 收市，其中四个部分中还有细分的细节服务部分。 具体查下面的内容：

一、准备工作： 1、了解订单情况； 2、摆好餐位； 3、整理好餐具； 4、检查各个环节是否正常；要求餐 具整洁无残损、台巾无污染、台椅整齐、 地毯无异物。

二、迎客 1、手拿菜谱，站在迎磅台前，微笑面对 客人并问候。 2、 带位： 用手指示引领方向在客人稍前侧带至 台前；带客人入座时，用手势示意，并说： 先生/小姐，请这边走。 3、示座：1)迎宾员询问客人是否满意位 置。2)拉椅请座。

三、点菜 1、送菜单： 服务人员翻开菜单送给客人。 2、问饮品： 用托盘将饮品托出说明饮品名 称；将饮品放在餐巾的上方啤酒，饮料倒八成满。 3、备好纸笔，

医院员工档案管理流程

为有效的对员工档案进行妥善保管，保守机密，同时为了维护档案材料的完整、防止材料损坏，便于高效、有序的利用档案材料，特制定本管理流程。

一、员工档案资料的收集、整理与分类

1、档案管理员负责收集全院员工各项档案资料。

2、档案管理员负责将收集的档案资料的部分基本信息制成电子表格存档，以便于查询利用。

3、档案管理员负责将纸质档案资料分类整理、装订。

二、员工档案的建立

档案管理员负责将整理好的纸质档案资料分别装入档案袋，并编排编码，打印目录，入库排架。

三、员工档案的建立保管与更新

1、档案管理员应定期检查档案，避免档案因环境等因素破损，保证档案的机密性。

2、如员工档案信息发生变化，档案管理员应实时更新员工档案资料。

四、员工档案的查阅

1、如因公需查阅档案，须填写《查阅员工档案审批表》，经部门负责人、人力资源部负责人、分管负责人审批后方可查询；下级员工不得查阅上级员工档案，特殊情况下经部门负责人、人力资源部负责

人、分管负责人、院长批准后方可办理。

2、医院高层可直接通过档案管理员办理查阅手续。 3、档案管理员应做好查阅登记工作，并在《员工档案查 阅登记表》签字确认。

4、档案管理员要保证档案完整、及时归

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新员工入职流程管理

一、目的

为规范员工入职与试用管理工作，让员工入职工作全面有序开展，让新入职的员工尽快融入到新的工作环境中，增强其归属感，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于新入职的所有员工。

三、定义

新入职员工，系参加过岗前培训，准予入职，但未转正之员工。

四、 职责

1、公司人力资源部负责员工整个入职流程全面、系统的工作。

2、用人部门负责员工入职期间甚至整个试用期间的培训考核督导工作。

3、公司人力资源部人力资源专员负责员工入职手续的具体办理工作。

4、公司人力资源部培训专员负责新员工入职培训的具体办理工作及试用期阶段培训的总结工作。

五、新员工的入职流程

<一>内部流程（附录一）

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1.人力资源部依据面试和综合考核结果，经部门负责人签署意见，总经理审批后通知符合录用条件的员工签订《员工入职登记表》（附录

二），正式进入试用阶段。（特殊岗位需要总经理审批）

2. 新员工按约定时间，带齐《员工入职资料清册》（附录三）所要求的各项材料到公司人力资源部报到（未按入职时间报到的员工，公司人力资源部要及时与入职人员联系、确认，并及时将情况反馈到用人部门）。

3、录用审查

（1）公司人力部门检查入职人员证件是否真实及齐备，并填写《员工入职资料统计表》

员工培训管理手册

模板

1

2020年4月19日

文档仅供参考

山东裕华有限公司

培训管理手册

/08/01

2 2020年4月19日

文档仅供参考

目录

第一部分:员工培训管理制度

1总则

第二章教育培训机构

第三章工作程序

第四章 **公司培训体系

第五章岗位基础培训

第六章岗位技能培训

第七章外出学习

第八章考核与奖惩

第二部分:培训管理工作规范

一．确定培训需求

二．设计培训内容

三．确定不同员工的培训标准

四．培训预算与管理

五．企业员工申请培训的申报程序

六．小结

七．培训整合技巧

第三部分:员工培训管理表格

一．员工入职培训大纲

3

2020年4月19日

文档仅供参考

二．员工入职考试试卷(样本)

三．员工培训申请表

四．培训评估表

五．员工培训记录

六．新员工培训表格

七．新员工职前训练提报表格

八．新员工培训成绩评价表格

九．个人发展计划表格

十．个人/团体外训申请表格

十一．外派培训心得报告

十二．在职培训反馈表格

十三．个人训练表格

十四．培训课程计划表格

十五．培训讲师资源管理表格

十六．年度培训费用预算表格

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员工培训管理手册

模板

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山东裕华有限公司

培训管理手册

/08/01

2 2020年4月19日

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目录

第一部分:员工培训管理制度

1总则

第二章教育培训机构

第三章工作程序

第四章 **公司培训体系

第五章岗位基础培训

第六章岗位技能培训

第七章外出学习

第八章考核与奖惩

第二部分:培训管理工作规范

一．确定培训需求

二．设计培训内容

三．确定不同员工的培训标准

四．培训预算与管理

五．企业员工申请培训的申报程序

六．小结

七．培训整合技巧

第三部分:员工培训管理表格

一．员工入职培训大纲

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文档仅供参考

二．员工入职考试试卷(样本)

三．员工培训申请表

四．培训评估表

五．员工培训记录

六．新员工培训表格

七．新员工职前训练提报表格

八．新员工培训成绩评价表格

九．个人发展计划表格

十．个人/团体外训申请表格

十一．外派培训心得报告

十二．在职培训反馈表格

十三．个人训练表格

十四．培训课程计划表格

十五．培训讲师资源管理表格

十六．年度培训费用预算表格

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车间一线员工培养体系流程图

一线员工培训体系流程图

车间一线员工培养体系流程图

学习 评估

衡量学员对培训内容、概 念、技巧的掌握程度

课程进行、结束时，对 学员学习态度和学习效 果进行评估 三个月后，学员的直接 主管对学习效果转化进 行评估 半年后单位负责人对培 训效果对公司业绩的影 响进行评估

培训 体系 的评 估

行为 评估

衡量学员在培训后行为改 变是否因为培训导致

结果 评估

衡量培训给公司业绩带来 的影响