零售是生产经营单位吗

　　为切实加强出版物市场的管理，更好地规范出版物零售经营单位经营行为，有效地促进市场健康、有序、繁荣发展，按照省、市文件精神要求，我局高度重视，结合实际情况，积极开展了此次年度审核工作。现就此项工作的开展情况总结如下：

　　一、书刊零售经营单位年度审核基本情况

　　xxxx年度，我市共有书刊零售经营单位xx家，其中新华文轩直营店x个、民营书店xx个、邮政报亭xx个、外资企业x个。书店绝大部分分布在城区，农村分布较少；除新华文轩连锁店等规模较大外，其余场所规模都较小；数量上，新增民营书店x个，分别是xx市xx图书有限公司、xx市xx书画店、阆中市德善美善食品商行，有x家民营书店申请注销，包括xx市xx书吧、xx市xx地图书营销中心、xx市xx书店、xx市xx书屋。

　　全市书刊零售经营单位xxxx年度销售总额为xxx.xx万元，同比增长xx.x%，年销售量xx.xx万册，同比下降xx.xx%年利润xx.xx万元，同比增长x.xx%，从业人员xx人，同比增长xx%。在此次年度审核工作中，我局严格按照要求，认真审核每个经营单位提交的年审材料，对符合要求的准予通过年审，对不符合要求的经营单位责令现期整改，整改达标后才给予年审

浅析零售业低碳经营

【摘 要】随着零售业微利时代的到来，进行低碳经营，花大力气进行“节能减排”让自己在“低碳趋势”下占据着有利位置，成为零售企业新一轮争夺的焦点。本文从内资零售企业低碳经营的现状出发，进行细致调查研究，提出了一条适合我国零售业低碳经营之路，使内资零售企业真正实现低碳所带来的经济效益，从而坚信走低碳经营之路最终在激烈的竞争中获胜。 【关键词】零售业；低碳经营；低碳经济 一、零售业低碳经营的概述 （一）低碳经营的内涵

低碳经济是经济发展的碳排放量、生态环境代价及社会经济成本最低的经济，是一种能够改善地球生态系统自我调节能力的可持续性很强的经济。低碳经营是与低碳经济密切相关的概念，是指零售企业在商品的物流配送、门店的设施建设、商品的养护与包装、冷链管理、卖场管理等经营过程中努力减少碳的排放，节约能源。 （二）零售业低碳经营的必要性

零售业是流通产业的重要组成部分，居于流通渠道的末端，直接面对广大消费者，是沟通生产者和消费者之间的桥梁，在社会经济系统中发挥特殊的作用。低碳经营对零售业而言非常重要，是零售业自身发展、提升核心竞争力的需要；是零售企业在激烈竞争中制胜的法宝；是我国发展低碳经济、建立低碳社会的需要。发展低碳经济，节约了能源资

零售学试题

第一套试题

一、判断并说明理由（5题，每题4分，共20分）

1．零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。

答：错。零售是向最终消费者和社会集团提供生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。

2．网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。

答：错。传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。 3．促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。 答：错。促销也是零售企业竞争优势的来源之一，它只能形成短期的竞争优势。 4．越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。 答：错。零售企业开发自有品牌不仅为了获得价格方面的优势，也可以树立经营特色。

5．零售网络具有商业价值，只要供应商愿意接受，零售商设置各种名目的进场费是合理的。

答：错。零售商设置各种名目的进场费是不合理的，不利于厂商关系的建立。

二、问答题（3题，每题10分，共30分） 1．便利店在我国的发展前景如何？

答：便利店在我国具有良好的发展前景，主要原因如下：一是居民生活方式的变化，生活节奏越来越快，空闲时间越来越少，便利店以全天24小时便利的营业时间、紧邻住宅区的便利购物地点、配合各种便民服

传统零售与现代零售的区别

一、传统零售的结算方式

1、现款：供应商送货给商场后，商场根据送货单金额，在约定的时间给供应商

付款，该批进货销售如何，与供应商无关。

2、代销：供应商送货给商场后，商场根据每月实际销售出去的金额，在次月的

某个约定日给供应商付款。具体方法有两种

A、店方允许供应商根据此金额，按送货单据日期的先后，按先出先结的顺

序分批结款。

B、店方只允许供应商按照实际销售的品种对应结款，这样就会造成财务挖

单结款，形成单据、余额、库存都混乱的局面。 问题：库存量无法界定。

1、商场给予转账的销售额真实性，供应商自己无法掌控，及容易出现销售

大回款小的现象，供应商的应回笼货款被恶意侵占、挪用。 2、实际库存与电脑库存容易存在差异，如失盗，人为破损等店方管理上的疏漏，不准也不能上报处理的数据，会隐藏在电脑数据里面，也就是说电脑数据往往与实际库存不符，这是代销最常见的“黑洞”，只有在供应商停止合作清场出局时，黑洞数据才会最终暴露出来，但往往为时已晚，业界大多是供应商自认倒霉。

随着现代零售的发展，传统零售的结算方式已经逐步被现代零售结算方式

取代。

二、现代零售的帐期结算方式的特点

供应商送货给商场后，商场根据议定的帐期，根据供应商的送货单据结

新零售

新零售”是应用互联网新技术、新思维，对传统零售方式加以改良和创新，将产品或服务出售给最终消费者的所有活动，它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合，同时还融入云计算、大数据等创新技术，包括全渠道但又超越全渠道，打破了过去所有的边界，以一种全新的面貌与消费者接触，使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。“新零售”的核心是提升用户体验。

一、“新零售”概念的提出

“新零售”概念在国内的源起，是阿里巴巴集团董事局主席马云2016年10月在杭州·云栖大会上提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，……只有‘新零售’这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的‘新零售’”。一石激起千层浪，“新零售”很快成为一个业界新词被广为传播，很多企业家、学者和媒体对之热议不断。与此相对应的是，国家相关管理层

也早就在酝酿与零售业转型相关的政策。

二、“新零售”的经济学意义

“新零售”的理论基础，其实还是根植于现代市场营销学的相关理论。20世纪60年代初，著名的营销学大师、美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡（E.JeromeMcCarthy）在其著作《基础营销》（BasicMarketing）中提出著名的4P’s理论，认为最主

第一章 一、单选：

1、下列关于零售管理定义说法错误的是（B） A、零售是针对最终消费者的活动

B、零售是指间接将商品或劳务销售给最终消费者的一系列商业活动 C、零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务

D、消费者不仅是指个人或家庭的购买者，也包括非生产性购买的社会集团

2、为了能够实现零售战略，不仅要在组织层面上进行管理，还要在具体的操作层面上进行管理。这符合零售企业管理的哪项内容（D） A、零售顾客分析 B、零售战略制定 C、零售组织管理 D、零售作业管理 3、“自助服务与一次结算为主要经营方式；食品和日常用品为主要经营品种；以大量销售为经营原则；以低费用和高周转为经营特色等”，这些经营特点符合哪一种有店铺零售业态（B） A、百货商店

B、超市和大型超市 C、专业店和专卖店 D、购物中心

4、有店铺零售业态中，对食杂店描述正确的是（A） A、食杂店是零售业最早的、最传统的经营业态

B、为了提高市场竞争能力，取得市场生存和发展的机会，食杂店主要采用连锁形式 C、食杂店是一种店铺装修简单，提供有限服务，商品价格低廉的小型超市业态 D、食杂店是以会员制为基础，实行储销一体

5、在无店铺零售业态中，对直销的说法错误的是（A） A、

新零售

新零售”是应用互联网新技术、新思维，对传统零售方式加以改良和创新，将产品或服务出售给最终消费者的所有活动，它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合，同时还融入云计算、大数据等创新技术，包括全渠道但又超越全渠道，打破了过去所有的边界，以一种全新的面貌与消费者接触，使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。“新零售”的核心是提升用户体验。

一、“新零售”概念的提出

“新零售”概念在国内的源起，是阿里巴巴集团董事局主席马云2016年10月在杭州·云栖大会上提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，……只有‘新零售’这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的‘新零售’”。一石激起千层浪，“新零售”很快成为一个业界新词被广为传播，很多企业家、学者和媒体对之热议不断。与此相对应的是，国家相关管理层

也早就在酝酿与零售业转型相关的政策。

二、“新零售”的经济学意义

“新零售”的理论基础，其实还是根植于现代市场营销学的相关理论。20世纪60年代初，著名的营销学大师、美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡（E.JeromeMcCarthy）在其著作《基础营销》（BasicMarketing）中提出著名的4P’s理论，认为最主

安全生产工作用的

生产经营单位安全生产检查通用规范

安全生产工作用的

(6)是否建立健全本单位各岗位员工的 安全生产责任制。

(7)是否制定本单位安全生产责任制考 核要求。 (1)是否制定本单位安全生产教育培训 制度。

(2)是否制定本单位安全生产检查制度。

(3)是否制定本单位有较大危险因素的

安 全 生 产 3 规 章 制 度

生产经营场所安全安全管理制度。 (4)是否制定本单位有较大危险因素的 设备和设施的安全管理制度。

(5)是否制定本单位危险作业管理制度。

(6)是否制定本单位劳动防护用品配备 和管

理制度。 (7)是否制定本单位安全生产奖励和惩 罚制度。 (8)是否制定本单位生产安全事故报告 和处理制度。 (9)是否制定本单位各岗位安全操作规 程。 (10)是否制定本单位其他保障安全生产 的规章制度。

事 故 4 应 急 救

(1)是否制定本单位生产安全事故应急 救援预案。

(2)是否建立本单位应急救援组织。

(3)是否配备本单位应急救援人员。

安全生产工作用的

援 预 案

(4)是否储备必要的应急救援设备、器 材。 (5)是否定期组织演练生产安全事故应 急救援预案。 (6)每年组织演练生产安全事故应急救 援预案是否不少于一次。 (7)组织演练生产安全事故应急救援预

安全生产工作用的

生产经营单位安全生产检查通用规范

安全生产工作用的

(6)是否建立健全本单位各岗位员工的 安全生产责任制。

(7)是否制定本单位安全生产责任制考 核要求。 (1)是否制定本单位安全生产教育培训 制度。

(2)是否制定本单位安全生产检查制度。

(3)是否制定本单位有较大危险因素的

安 全 生 产 3 规 章 制 度

生产经营场所安全安全管理制度。 (4)是否制定本单位有较大危险因素的 设备和设施的安全管理制度。

(5)是否制定本单位危险作业管理制度。

(6)是否制定本单位劳动防护用品配备 和管

理制度。 (7)是否制定本单位安全生产奖励和惩 罚制度。 (8)是否制定本单位生产安全事故报告 和处理制度。 (9)是否制定本单位各岗位安全操作规 程。 (10)是否制定本单位其他保障安全生产 的规章制度。

事 故 4 应 急 救

(1)是否制定本单位生产安全事故应急 救援预案。

(2)是否建立本单位应急救援组织。

(3)是否配备本单位应急救援人员。

安全生产工作用的

援 预 案

(4)是否储备必要的应急救援设备、器 材。 (5)是否定期组织演练生产安全事故应 急救援预案。 (6)每年组织演练生产安全事故应急救 援预案是否不少于一次。 (7)组织演练生产安全事故应急救援预

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零售药店的经营现状及对策研究

作者：秦酣潇

来源：《商情》2017年第29期

【摘要】当前，零售药店面临的商业环境日益复杂：新医改正在进行中，医药电商随着互联网的发展正在兴起。我国现代商业正在蓬勃发展。在此背景下，零售药店有必要改变经营策略和方针，这样才能提高竞争力，良性发展。本文介绍当前零售药店面临的市场现状和商业环境，并探讨在这一大背景下零售药店应该采取的经营策略，以便为零售药店争取更多的生存和利润空间。

【关键词】零售药店 新医改 现代商业 经营策略

在我国医疗体系中，零售药店是直接面对消费者的药品销售终端，是重要的组成部分。我国政府进行的的“新医改”要求在政府举办的基层医疗卫生机构配备使用的基本药物逐步实现“零差率”销售。同时，随着互联网的发展，我国医药电商产业发展迅猛，仅2013年的增长率就达到了166.0%。有数据显示，2015年医药B2C市场总规模144.2亿元，其中平台B2C规模77.9亿元，占比55.4%。医药电商的快速发展、新医改的不断深化以及零售药店经营成本的不断提高，使得传统零售药店的竞争优势日益减弱。因此，零售