酒店保安部岗位有哪些

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酒店保安部各岗位人员素质要求

职务：保安部经理

素质要求：

1．文化程度：大专以上毕业或同等学历，接受过一定公安专业培训，获得国家旅游主管部门颁发的保安部经理岗位证书。

2．酒店经验：五年以上安全工作经验，含三年以上酒店安全管理或保安部主管工作经验。

3．专业知识：掌握国家安全管理方针政策，具有公安、消防、内保等专业知识和酒店中层管理基础知识。

4．专业能力：具有组织领导能力，消防、内保等专业刑事案件的侦破处置能力。

5．人际关系：善于沟通国家安全、消防、公安和酒店安全管理关系，协调酒店各部门关系，人际关系良好。

6．身体素质：身体健康，受过一定擒拿训练，能够适应和处理突发事件。

职务：保安部主管

素质要求：

1．基本素质要求与保安部经理相同。

2．人际关系方面善于和保安部经理配合，协调能力较强。

职务：保安部内勤

素质要求：

1．文化程度：文秘专业大专以上毕业或具有同等学历。

2．酒店经验：三年以上酒店基层管理工作经验，三年以上文员工

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作经验。

3．专业知识：具有酒店管理和服务基础知识，安全管理一般知识，文秘档案专业知识。

4．业务能力：具有文件、报告、函件起草能力，一般财务、物资用品管理能力和办公室事务处理能力。

5．人际关系：能与他人合作，协调保安部各级主管的

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酒店保安部各岗位人员素质要求

职务：保安部经理

素质要求：

1．文化程度：大专以上毕业或同等学历，接受过一定公安专业培训，获得国家旅游主管部门颁发的保安部经理岗位证书。

2．酒店经验：五年以上安全工作经验，含三年以上酒店安全管理或保安部主管工作经验。

3．专业知识：掌握国家安全管理方针政策，具有公安、消防、内保等专业知识和酒店中层管理基础知识。

4．专业能力：具有组织领导能力，消防、内保等专业刑事案件的侦破处置能力。

5．人际关系：善于沟通国家安全、消防、公安和酒店安全管理关系，协调酒店各部门关系，人际关系良好。

6．身体素质：身体健康，受过一定擒拿训练，能够适应和处理突发事件。

职务：保安部主管

素质要求：

1．基本素质要求与保安部经理相同。

2．人际关系方面善于和保安部经理配合，协调能力较强。

职务：保安部内勤

素质要求：

1．文化程度：文秘专业大专以上毕业或具有同等学历。

2．酒店经验：三年以上酒店基层管理工作经验，三年以上文员工

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作经验。

3．专业知识：具有酒店管理和服务基础知识，安全管理一般知识，文秘档案专业知识。

4．业务能力：具有文件、报告、函件起草能力，一般财务、物资用品管理能力和办公室事务处理能力。

5．人际关系：能与他人合作，协调保安部各级主管的

工程部操作手册

工 程 保 安 部

目 录

第一节 工程保安部组织结构图----------------------------------------------------------3 第二节 工程部工作职责-------------------------------------------------------------------4 第三节 工程部岗位职责-------------------------------------------------------------------5

一、工程部经理岗位职责------------------------------------------------------------5 二、工程部主管岗位职责------------------------------------------------------------5 三、工程部领班岗位职责-----------------------------------

负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。

1. 酒店保安员岗位职责

职务概述：

负责岗位值班的人员，通过对各个出口的控制，交通要道、公共区域秩序的维护，车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。

职责范围：

1、熟悉治安、消防业务知识；

2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；

3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；

4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；

5、做好外来车辆登记工作；

6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

9、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；

10、在必要时提供护送服务；

11、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

12、爱护保管好公共设施；

13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；

14、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

15、协助保安领班调查处理投诉；

16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

17、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

18、掌握酒店一般客情，重要会议、

第一篇：酒店保安部半年工作总结

时间过的真快，转眼间XX年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作，在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下：

一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。

今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：

1、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的xx人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故。

消防部门对酒店的消防安全也极为重视，此文来源于w

保安部保安主管岗位技能考核试题

员工编号 姓名 职位 分数

一、填空题（每题2分；共10分）

1、保安部内部管理原则： 从严管理 、 从德管理 、 从才管理 。 2、保安部安全管理指导思想： 从服务中保障安全、 从安全中体现服务 。 3、国务院新颁布的“保安员服务管理条例”从 2010 年 1月 1 日开始执行。

4、引起火灾的主要原因是：烟头引起火灾、电器线路、设备引起火灾、厨房烹调、煤气泄漏引起火灾。

5、消防是指：消灭火灾和预先防范，防止火灾发生的一种社会行为 。

二、判断题（每题2分；共10分）

1、 当某区域发生火灾时，应先从着火层的低层开始疏散人员。 （ × ） 2、 当值主管如接到有客人在房间丢失物品不用通知值班经理，自行处理就可以。 （ × ） 3、 当值主管值 班时如有员工带物品外出，不用开《放行条》凭私人关系就可放行。 （ × ） 4、 保安部是酒店安全管理的智能部门，是日常负责酒店治安、消防安全管理工作的。（ √ ） 5、 如酒店发生任何突发事件，当值

保安部保安主管岗位技能考核试题

员工编号 姓名 职位 分数

一、填空题（每题2分；共10分）

1、保安部内部管理原则： 从严管理 、 从德管理 、 从才管理 。 2、保安部安全管理指导思想： 从服务中保障安全、 从安全中体现服务 。 3、国务院新颁布的“保安员服务管理条例”从 2010 年 1月 1 日开始执行。

4、引起火灾的主要原因是：烟头引起火灾、电器线路、设备引起火灾、厨房烹调、煤气泄漏引起火灾。

5、消防是指：消灭火灾和预先防范，防止火灾发生的一种社会行为 。

二、判断题（每题2分；共10分）

1、 当某区域发生火灾时，应先从着火层的低层开始疏散人员。 （ × ） 2、 当值主管如接到有客人在房间丢失物品不用通知值班经理，自行处理就可以。 （ × ） 3、 当值主管值 班时如有员工带物品外出，不用开《放行条》凭私人关系就可放行。 （ × ） 4、 保安部是酒店安全管理的智能部门，是日常负责酒店治安、消防安全管理工作的。（ √ ） 5、 如酒店发生任何突发事件，当值

2018酒店保安部年终工作总结

2018酒店保安部年终工作总结【一】

根据酒店年初制定的酒店安全工作布臵，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在2018年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防

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止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故

度假酒店有哪些创新研究

本着“创意经典·落地运营”的公司理念，绿维创景研发团队经过跟踪国内外前沿的度假酒店动态，总结了如下几种类型的度假酒店“娱乐与游乐”发展中的创新方法，供大家参考和研究。
1、“文化主题化”创新
曾几何时，一种主题化的发展趋势席卷了酒店业，大到整个酒店都围绕着一个主题展开，小到酒店的某些基本功能的主题化，如：主题餐厅、主题酒吧，这种以某一特定主题来体现酒店特色、文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受的度假酒店创新模式，现在也被移植于酒店的“娱乐与游乐”上，一些主题化的“娱乐与游乐”项目正在兴起。
在香港迪士尼乐园酒店，酒店可为游客提供 “迪士尼童话”主题的浪漫婚礼服务；在仁安悦榕庄，游客可以骑乘牦牛或者马进入度假酒店，或者参与到“仁安之旅”，在“藏式生活”主题下当一次真正的游牧民族；北京的皇家驿栈，获得2008年金钥匙最佳酒店设计大奖，它以“皇室生活”为主题，56间客房都代表着一个皇帝，酒店内有皇家餐饮、皇家泡浴、皇家歌舞，晚上还有特色的“升宫灯”仪式，让游客彻底过一把当皇帝的瘾！
这类创新重点在于从当地民俗风情、古代传说、名人故事，乃至自然风光、城市特色还有艺术魅力等方面挖掘文化内涵，并将文化要素融入酒店风格、室内装饰、

酒店安保经理竞聘讲演稿 各位领导、各位同事： 大家好！ 走上这个竞聘演讲台，心情非常激动，竞聘上岗演讲使我获得了锻炼的机会，参与竞聘是我们酒店每个员工的共同心声和光荣使命。借此机会向两个月来一直关心、支持、帮我的各位领导和同事们表示诚挚的谢意。我今天竞聘的岗位是安保部经理。下面将我的基本情况汇报如下：

我叫xxx，现年31岁，自学大专文凭，1997年-2001年在三门峡市烟草大厦5年，2002年-2010年6月在渑池铝电集团上班，其中担任净化车间副主任一年。由于种种原因2010年7月我在铝电集团买断工龄。加入