广东省政务服务网上办事大厅

目 录

1、 2、

2.1 2.2 2.3 2.4

方案概述 .......................................................................................................... 1 联合审批办件系统.......................................................................................... 2

传统审批面临的问题 ............................................................................................... 2 网上审批的新模式 ................................................................................................... 3 第一代网上审批系统：网上申报和在线预审 ...............................................

广东省网上办事大厅统一身份认证平台

业务系统接入规范

V1.0.1

广东省网上办事大厅 二O一四年十月

目录

一、 前言......................................................................................................................................... 4 二、 目标......................................................................................................................................... 4 三、 对接方案 ................................................................................................................................. 5

3.1. 单点登录 ................................

省网上办事大厅统一身份认证平台

业务系统接入规

V1.0.1

省网上办事大厅

二O一四年十月

目录

一、前言 (3)

二、目标 (4)

三、对接方案 (4)

3.1. 单点登录 (4)

3.1.1. 系统结构 (5)

3.1.2. 集成模式 (5)

3.1.3. 任务分工 (6)

3.2. OAuth2认证 (6)

3.2.1. 系统结构 (6)

3.2.2. 集成模式 (7)

3.2.3. 任务分工 (8)

四、应用程序改造说明 (8)

4.1. 单点登录集成 (8)

4.2. OAuth2认证集成 (9)

4.3. 用户库改造说明 (10)

五、改造环节及示例代码说明 (11)

5.1. 单点登录改造说明 (11)

5.1.1. 详细流程 (11)

5.1.2. 组件调用说明 (13)

5.1.3. 示例代码说明 (13)

5.2. OAuth2认证改造说明 (14)

5.2.1. 详细流程 (14)

5.2.2. 登录页面改造说明 (16)

5.2.3. 组件调用说明 (16)

六、接口及参数说明 (16)

6.1. 单点登录接口说明 (16)

6.1.1. 设置认证服务URL (16)

6.1.2. 获取用户信息 (17)

6.2. OAuth2认证接口说明 (19)

6.2.1. 获取授权码 (19)

广东省网上办事大厅项目

建设方案

广州电子科技有限公司 2015年06月23日

目录

第一章

1.1 1.2 1.3 第二章

2.1 2.2 第三章

3.1

系统概述 ....................................................................................................................... 4 建设内容 ....................................................................................................................... 4 技术路线 ....................................................................................................................... 4 建设依据 ................................................................

广东省政务公开条例

为促进和规范政务公开工作，保障公民、法人和其他组织的知情权，加强对行政权力的监督，推进依法行政，根据有关法律、法规规定，结合广东省实际情况制定的条例，经2005年7月29日广东省第十届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过，自2005年10月1日起施行。

（2005年7月29日广东省第十届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过 2005年7月29日公布 自2005年10月1日起施行）

第一条 为促进和规范政务公开工作，保障公民、法人和其他组织的知情权，加强对行政权力的监督，推进依法行政，根据有关法律、法规规定，结合本省实际，制定本条例。

第二条 本条例所称政务公开，是指国家行政机关以及法律、法规授权行使行政权力的组织，依照本条例规定,向社会公众或者提出申请的公民、法人和其他组织公开其履行经济调节、市场监督、社会管理、公共服务等职能情况的活动。

第三条 本省行政区域内的国家行政机关以及法律、法规授权行使行政权力的组织，是政务公开义务人，依照本条例的规定履行政务公开、提供政务信息的义务。 1

第四条 公民、法人和其他组织是政务公开权利人，依照本条例规定享有要求政务公开、获取政务信息的权利。

第五条 政务公开应当遵循全面、真实、及时、便民

政务大厅工作人员服务规范

政务大厅工作人员服务规范

一、服务语言

1、工作时，要讲普通话。

2、接待服务对象时，要“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字文明用语。

3、办理有关许可手续、证照时，要使用“请稍后，我马上给您办手续”、“对不起，您还缺少**材料，我现在把补办证件的清单给您”、“对不起，根据**规定，您的**不能办理，请原谅”、“我这里办好后，下一个是**窗口”、“对不起，如果我工作中有失误，请您指正”、“欢迎您多提宝贵意见”、“您慢走，再见”等文明话语。

4、禁止使用伤害感情，激化矛盾，损害形象的语言。如：“我不管，问别人去”、“别啰嗦，快点讲”、“我还没上班，等会再说”、“我要下班了，你快点”、“我刚才已经说过，你怎么还问”、“你的记性真差”、“我就是这样，你能把我怎么样”、“你去投诉好了”、“不知道”等。

二、服务态度

1、要主动热情接待服务对象。

2、接听电话时，必须首先讲“您好”；对待服务对象，必须做到“五个一样”，即：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重、忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。接待时做到“三声”，即：来有迎声、问有答声、走有送声。

3、服务对象来咨询有关问题时，要主动热情、耐心周到、百问

吉林省政务服务地方标准

ICS 65.020.20

B05

DB22

林省地方标准

吉DB 22/ T 1208—2011

政务大厅服务现场（6S）管理规范

（报批稿）

2011 - XX - XX发布 2011 - XX - XX实施

吉林省政务服务地方标准

前 言

本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。

本标准由吉林省人民政府政务公开协调办公室提出并归口。

本标准由吉林省人民政府政务大厅（服务中心）负责解释。

本标准起草单位：吉林省质量管理监督协会。

本标准主要起草人：田桂英、齐静、张静娟、张力清、李宁、王晓东、杜春燕、蔡英华。

本标准于2011年XX月XX日首次发布。

吉林省政务服务地方标准

政务大厅服务现场（6S）管理规范

1 范围

本标准规定了吉林省各级人民政府政务大厅（服务中心）受理行政许可、非行政许可审批、公共服务和公共资源交易事项现场的运行过程中，开展6S管理的术语、定义、职责和要求。

本标准适用于吉林省各级人民政府政务大厅（服务中心）和经批准特设的部门服务分支机构。 2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB22/

【发布单位】广东省

【发布文号】粤价[2003]225号 【发布日期】2003-07-10 【生效日期】2003-07-10 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

广东省物价局、广东省司法厅关于印发

广东省律师服务收费管理实施办法（暂行）的通知

(粤价[2003]225号)

各市、县（区）、自治县物价局、司法局：

根据《国家计委、司法部关于印发＜律师服务收费管理暂行办法＞的通知》（计价费〔1997〕286号）和《国家计委、司法部关于暂由各地制定律师服务收费临时标准的通知》（计价格〔2000〕392号）以及原国家计委等六部委《关于印发＜中介服务收费管理办法＞的通知》（计价格〔1999〕2255号）的有关规定，省物价局、司法厅制定了《广东省律师服务收费管理实施办法》（暂行），现印发给你们，请遵照执行。

二○○三年七月十日

广东省律师服务收费管理实施办法（暂行）

第一条第一条 为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师事务所的权益，促进我省律师业的健康发展，根据《 国家计委、司法部关于印发＜律师服务收费管理暂

【发布单位】广东省

【发布文号】粤价[2003]225号 【发布日期】2003-07-10 【生效日期】2003-07-10 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

广东省物价局、广东省司法厅关于印发

广东省律师服务收费管理实施办法（暂行）的通知

(粤价[2003]225号)

各市、县（区）、自治县物价局、司法局：

根据《国家计委、司法部关于印发＜律师服务收费管理暂行办法＞的通知》（计价费〔1997〕286号）和《国家计委、司法部关于暂由各地制定律师服务收费临时标准的通知》（计价格〔2000〕392号）以及原国家计委等六部委《关于印发＜中介服务收费管理办法＞的通知》（计价格〔1999〕2255号）的有关规定，省物价局、司法厅制定了《广东省律师服务收费管理实施办法》（暂行），现印发给你们，请遵照执行。

二○○三年七月十日

广东省律师服务收费管理实施办法（暂行）

第一条第一条 为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师事务所的权益，促进我省律师业的健康发展，根据《 国家计委、司法部关于印发＜律师服务收费管理暂

XX市人民政府行政审批服务中心

网上政务大厅建设方案

一、建设背景

随着我市电子政务应用的顺利实施和推进，根据市委市政府有关文件精神及创建全国文明城市的需要，改进和创新政府行政管理方式，改善XX市投资软环境，不断提高工作效率，更加方便广大群众和来XX投资者，形成真正意义上的“一窗式”受理、“一站式”服务、“一条龙”审批、“一门式”收费和“一表式”申报显得尤为重要。

建立网上政务大厅和电子监察系统就是为了达到上述要求。因此，我们必须充分认识到建设这项工作的重要性和必要性。

本方案提出了网上政务大厅和电子监察系统建设的总体方案。 二、总体建设目标

XX市网上政务大厅和电子监察系统项目建设的总体目标是运用信息技术、网络技术，基于XX市电子政务基础应用支撑平台，构建起包括网上协同审批系统、网上公共服务系统、网上招投标系统和电子监察系统等多功能、高效便捷的公众服务、政务办理和电子监察平台，从而实现行政审批等事项真正的在线办理和监察。

以XX市电子政务外网为依托，以34家单位入驻市行政审批服务中心为纽带，横向联接全市各行政审批职能部门，纵向联接各区（县）行政审批服务中心和未来甘肃省行政审批及电子监察系统，采取集中式与分布式两种运作模式，兼有窗口与网络的多