如何建立和谐的医患关系

人文关怀与和谐医患关系的建立

【摘要】 构建和谐社会，离不开和谐医患关系的建立，而在当前医患关系中，人文关怀越来越受到重视。人文关怀是构建和谐医患关系的润滑剂，只有把人文关怀作为医患沟通的重要内容，才能正确处理新形势下的各种医患矛盾，促进社会和谐稳定。

【关键词】 医患关系；人文关怀；医患沟通

随着医疗卫生事业的发展和进步，就医环境得到很大改善，各医院的服务水平得到很大提高，现代医学已成为囊括探索生命奥秘、防治疾病、增进健康、缓解病痛的一个庞大的综合体系。然而，人们在享受现代医学技术提供日益增多的保健服务的同时，却对医学的非人性化趋势产生疑惑并提出越来越多的批评，呼唤重新审视医学的目的和价值，期盼医学人文关怀传统的复兴。由于各种因素的影响，目前医患矛盾激化，医患关系日趋紧张，医疗纠纷明显增加。构建和谐社会，离不开和谐医患关系的建立，而在当前医患关系中，人文关怀越来越受到重视。人文关怀是构建和谐医患关系的润滑剂，只有把人文关怀作为医患沟通的重要内容，才能正确处理新形势下的各种医患矛盾，促进社会和谐稳定。 1. 医患关系不和谐的主要原因

美国著名医生爱德华·罗森邦行医50年，晚年忽然患上了喉癌，当他重新审视医学、医院和医生时，感慨地说：“站

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浅谈如何建立和谐的师生关系

作者：胡小娟

来源：《科学与财富》2012年第10期

“一日为师，终生为父。”自古以来人们都把师生关系比作是一种深厚而高尚的情感，但是近几年来一个个活生生的事例让广大教师不得不重新审视这个话题。

俗话说：“亲其师必会信其道。”只有学生与老师之间关系融洽，教育效果才会更好。著名教育家孙云晓曾说：“良好的师生关系胜过许多教育手段。”

那么，如何才能建立一种良好的和谐的师生关系呢？我主要想从以下几方面来谈： 一、要用心对待学生，关心爱护学生

爱不能只作为一种理念挂在嘴上，要善于表达自己的爱，从自己的举动中流露出来。让学生感受到你对他的爱。

王月是一位非常内向的女生，她父母离异，现在住在姑姑家。我不允许同学们在班里说起关于她父母的事情。她每天都怯生生的，也不敢大声说话，平时我经常与她交谈。有一次在上学的路上，我看见她走在我前面，我就很自然的走上去拉住她的手，并排一起往前走，她开始很不自然，但很快就握紧的我的手，我感觉她的脚步变得轻快了，仿佛有种跳跃感，说话时的眼睛也变得

浅谈如何建立亲密和谐的师生关系

迁西县三屯营小学 王春玲

亲密和谐的师生关系能使师生亲密合作，是调动教与学双方积极性的一种内驱力。这对于学生良好思想品德的养成、学业的提高、以及促进其身心健康成长都具有极大的裨益。因此，亲密和谐的师生关系是保证教育活动顺利进行的重要条件。那么，怎样才能与学生建立亲密和谐的师生关系呢？

一、师生之间要互相尊重、平等友好相处

亲密和谐的师生关系首先要建立在互相尊重、互相信任的基础上，和学生建立平等友好交往的朋友式关系。夸美纽斯指出：应当像尊敬上帝一样地尊敬孩子。那种任意发号施令，根本不了解学生需要，动辄训斥、责骂、盘问、追查、盛气凌人，不顾学生心里感受，只根据主观愿望要求学生的老师，怎么可能与学生有好的人际关系？因此，亲密和谐的师生关系的建立，关键在于尊重学生，尊重学生的人格、自尊和情感兴趣，和学生以朋友相处，以心相交。 在听取学生的意见时，要热心、耐心、诚心，要和学生在平等友好的气氛中讨论问题，要允许学生各抒己见、畅所欲言，对学生的错误意见，要耐心的说明和解释，不要横加指责。特别是当学生出现错误的行为时，比如：上课违反纪律、打架等，教师更要善于控制自己的情绪和行为，循循善诱、诲人不倦的教育态度更需要用在这些“

加强医患沟通,构建和谐医患关系

石河子大学医学院第一附属医院 张桂青

一、医患关系及特点

首先良好的医患关系可促进社会和谐。医患关系是患者在就医过程中与医务人员和医疗机构所形成的一种特定的人际与社会关系。和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的一种情景和状态。

关系是指事物之间的相互联系、相互影响的状况，是指人与人或人和事之间的某种性质的联系，是人与人或人与事之间的相互关联与牵涉，以及对有关事物的影响及其重要性方面，同时还表明与某种组织有关的方面。

人际关系是指在生产和社会活动中，人与人相互接触、相互交往，并相互影响、相互作用所产生的关系。医患关系是指医务人员为一方，而病人为另一方的人际关系，是在医疗环境下具体化的形式。

医患关系的性质是指医疗机构与患者及家属之间因诊断和治疗、护理等而产生的权利义务关系，它是一种医疗服务合同关系，属于民事法律关系。

医患关系的特殊性表现在缔约的强制性、内容的相对不确定性、医疗的专门性与医患双方知识的不对等性、履行合同的未知性和风险性、当事人之间具有的协作关系和医生对患者自己的选择权、决定权的尊重。

二、构建良好医患关系的必然性

构建良好医患关系的必然性体现在医患双

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浅谈如何建立团结友爱和谐纯洁的内部关系

作者：贾林勇 杜立超 闫致达

来源：《教育教学论坛》2016年第45期

摘要：建立团结友爱和谐纯洁的内部关系是提升部队凝聚力战斗力的必然要求，必须坚持问题导向，在提高思想认识中消除各种“圈子”隔阂、克服带兵过程中容易产生的矛盾以及在纯正部队内部风气上下功。 关键词：问题导向；内部关系

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）45-0023-02

融洽的内部关系、和谐的内部环境，是部队持续健康稳定发展的重要条件。习主席在视察武警部队时指出，要“坚持尊干爱兵、官兵一致，巩固和发展团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系”。贯彻落实习主席这一重要指示，必须紧密结合部队实际，坚持问题导向，大力发扬尊干爱兵、官兵一致的优良传统，广泛开展尊干爱兵、兵兵友爱活动，巩固和发展团结友爱和纯洁的内部关系。

一、正本清源纠偏差，切实在提高认识上下功夫

当前，各级都十分重视密切内部关系工作，对于内部关系上的问题都能做到大事大抓、紧盯不放，但

试述和谐师生关系的建立

试述和谐师生关系的建立

【摘要】：现在好多老师都反映“现在的老师不好当啊!”的确。教育体制改革不仅对教师提出了新的更高的要求，现在的教师更是面临的娇生惯养的一代学生，身边经常发生师生之间的冲突，不禁引起了我深深的思考。 【关键词】：冲突、和谐、师生观、理解、信任 尊重。 【正文】：

师生关系是师生间在教育情境中建立的最重要、最基本、最活跃的人际关系，它从最简单的社会联系开始，直到最复杂目具有稳定陛的社会关系，从始至终都离不开师生间情感的维系和推动。当前，教师与学生情感

交流匮乏，关系疏离，已成为高等院校普遍存在的问题，很多教师更多的把师生关系定位在以教书为己任的教学关系上，只看重教书这一职责要求下的工具性角色，而忽视育人这一职责对师生间的 蘸躲的诉求，这不仅影响教育教学效果和质量，甚至会导致师生关系失调，引发误会和冲突。

一、构建新型和谐师生关系的重要意义 (一) 良好的师生关系可以激发学生学习的热情

学校中的教育活动是在一定的师生关系的维持下进行的，如果师生关系处于一种平

篇一：如何改善医患关系

如何改善医患关系

近几年来医患关系有些紧张，医患矛盾较为突出，这不仅使患者感到苦恼，也是困扰医生、阻碍现代医学进一步发展的一个社会问题。

据有关部门调查发现，有超过73%的医院出现过病人及其家属殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;有近60%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，聚众围攻医院和医生的情况;有近77%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院且不缴纳住院费用的情况;有近62%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆放花圈、烧纸、设置灵堂等事件。

构建和谐社会是今年各行业工作的中心,对于医疗行业来说，近年来医患关系日趋紧张，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。那么究竟是有哪些原因导致了医患关系如此的恶劣呢？我们应该通过何种机制化解医患矛盾，构建和谐医患关系？

造成医患关系紧张的原因是多方面的：

首先，医学领域充满着未知和变数，医务工作是一项高风险的工作。很多患者及其家属不了解医学工作的特殊性，对医疗效果期望过高，以为只要到医院，就必须治好病，治不好就是医院或医生有问题。正是因为医学领域充满着未知和变数，加上医务人员的医疗技术也存在差异，即使在医学飞速发展的今天，任何医院和医生都

掌握医患沟通技巧、构建和谐医患关系

沟通是人类社会活动的重要内容，是人际交往的桥梁，医患沟通是医院工作的重要组成部分，是提高医疗服务质量，增强医患了解，建立和谐医患关系的重要保证。下面，我以“掌握医患沟通技巧、

建立和谐医患关系”为题，谈谈自己的学习体会，供各位同志参考。

一.医患沟通的基础

医疗服务是救死扶伤，为患者解除病痛的工作，是社会的窗口行业。随着社会发展，医疗服务已具有很浓厚的医疗市场氛围，患者对医疗服务的要求很高，对医疗服务环境、态度、质量、收费问题特别关注，医疗市场的竞争显得较为激烈，医疗服务出现了新的特点，使我们不得不对医疗服务进行重新审视。首先学会说话、表演和规范语言。

1、学会说话。大家会讲：只要不是哑巴，一岁人就会说话，这是实事；人在成长过程中，经过读书、社会活动，语言会不断丰富；现代社会中，把语言沟通看成是人类社会活动的重要内容，是人际交往的桥梁，是生存和发展的一种有用武器；外出办事、求职应聘，医院为病人服务，不管是挂号、门诊、药房、检验、放射、超声、心电，医生、护士、行政、后勤；医院工作人员与病人的沟通是医院工作的重要环节，是提高医疗服务质量，增强医患了解，防范医疗纠纷，建立和谐医患关系的重要保证。学会说话是很有必要的

要做好与媒体之间的关系，首先必须建立媒体档案资料库，那么应该怎样弄到媒体档案资料呢，方法一：新闻发布会收集法

开新闻发布会除了发布产品相关信息以外，还有一个主要的目的就是收集媒体信息，你可以设计一个媒体签到表，包含媒体基本信息，其中最重要的就是详细地址和联系人电话，这是以后拜访的依据和电话沟通的前提，参考格式如下： 表 2.1.6 .1 媒体签到表

编号 姓名 媒体名称 性质 单位名称 职务 电话 mail QQ/MSN 签名 方法二：媒体直接索取法

一些游戏公司的媒介人员时常浅尝辄止，不重视媒体关系维护，开新闻发布会前还拿不到媒体联系人的电话，媒体随便找个理由就回绝要媒体联系人的请求，这是不合格的媒介人员。试想你出钱给媒体投放广告，他却不愿给你相关人员的联系方式，让你无法事先联系，这可能么？从媒体拿不到联系人的主要原因有：关系不到位，要名单时才找人家；不经常拜访，媒体对你不熟悉；没有给媒体提供到位的合作；没有找对人；没有下功夫建立一个内线或者说是铁杆关系，你不可能总是向总编去要这个联系人的，在相关领域工作半年以上就应该能从各媒体处拿到的媒体联系人名单，否则即是不合格的媒介人员。 方法三：

结合你的经验谈谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系。

对于心理咨询工作者来说，如何与当事人建立良好而适度的咨询关系，是咨询工作的重点之一。毫不夸张的说，在进行咨询工作时，咨询工作者会将百分之八十以上的时间和精力消耗在构建良好的咨询关系之上。良好的咨询关系，一方面可以使得当事人对咨询师产生充分的信心与信任，从而消除对咨询师的戒备与抵触，使他们能更从容的对待咨询工作，也使得咨询师能从当事人手中获得更加客观、真实的第一手资料，利于咨询工作的展开，也有利于当事人解决自身问题。

然而我们需要注意的是，当事人在咨询的前期，是必然会出现对心理咨询师的戒备与不信任的。那么如何消除这种不信任，建立良好的咨询关系，则是咨询师必不可少的自我修养。也决定了咨询师能否顺利的完成这次咨询工作，从而解决当事人需要解决的问题。具体来说，咨询师应从以下几个角度入手，建立与当事人良好的咨询关系。

一. 咨询工作者应该端正自己的态度，以热情、耐心和爱心对咨询会谈进行有效、良好的把握。咨询工作者必须清楚，咨询、或者说是会谈所关注的是当事人自己的故事。在咨询的过程中，你可以听到不少的故事、甚至说沮丧话与粗话，有些当事人还会因此对咨询师产生移情，把自己的怒气发泄在咨询工作者身上——比