湖北旅游客运大巴

湖北道路旅游客运安全专项整治

简 报

第7期

主办：省道路旅游客运安全专项整治工作领导小组办公室 2011年12月14日

省道路旅游客运专项整治工作领导小组办公室召开第三次例会

12月14日上午，全省道路旅游客运安全专项整治工作领导小组办公室在省运管局2楼会议室召开第三次例会。会议由专项整治工作领导小组办公室副主任秦介飞同志主持，领导小组办公室主任石先平、办公室成员张建、魏亚宽等共15余人出席了会议。

会议集中研究修改了《道路旅游客运安全专项整治宣传提纲》、相关检查验收标准及旅游包车示范合同文本，并对整治行动宣传报道提出了相关要求。

领导小组办公室主任石先平同志对下一步工作进行了安排：一是下发一个“要点”两个“标准”。即：《旅行社规范经营专项清理整顿检查要点》（省旅游局已制定下发）、《道路旅游客运企业清理整顿检查标准》、《挂靠经营清理整顿检查标准》；二是下发《道路旅游客运安全专项整治宣传提

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纲》，各地、各部门要统一口径，切实做好整治宣传报道工作；三是对各市州专项整治动

旅游客运调度管理办法

第一章

旅游汽车网络调度

第一条 海南省旅游客运管理服务有限公司（以下简称管理公司）按照“自由选择,统一调派、统一结算”的原则，管理公司接纳旅游车辆挂靠，对旅游车辆统一调派、统一运费结算和受理服务质量投诉。通过现代信息和网络技术，实行“网上租车”，承租人“足不出户”就可轻松办理租车业务，确保公开、公平调派，杜绝暗箱操作。

第二条 所有车辆由管理公司免费安装监控和信息服务等设施，实行IC卡或《派车单》派车管理制度，车辆出团须经管理公司调派。

第三条 采取“政府指导价和市场调节价结合”的方式执行，将全省旅游汽车按车身长度5米至12米共划分为12个系列，并将系统内所有车辆按座位数进行统一归位，根据座位数范围确认车长米数系列，在同一座位段内的车辆归到同一车身长米数系列，按不同系列的运费分类进行定价、结算和分配。 序号 1 2 3 4 5 6 7 车身长度（米） 5米系列（≦5） 6米系列（﹤5，≦6） 6.5米系列（>6，≦6.5） 7米系列（>6.5，≦7） 7.5米系列（>7，≦7.5） 8米系列（>7.5，≦8） 8.5米系列（>8，≦8.5） 座位数 10以下 11-15 16-19 20-21 22-

旅游客运调度管理办法

第一章

旅游汽车网络调度

第一条 海南省旅游客运管理服务有限公司（以下简称管理公司）按照“自由选择,统一调派、统一结算”的原则，管理公司接纳旅游车辆挂靠，对旅游车辆统一调派、统一运费结算和受理服务质量投诉。通过现代信息和网络技术，实行“网上租车”，承租人“足不出户”就可轻松办理租车业务，确保公开、公平调派，杜绝暗箱操作。

第二条 所有车辆由管理公司免费安装监控和信息服务等设施，实行IC卡或《派车单》派车管理制度，车辆出团须经管理公司调派。

第三条 采取“政府指导价和市场调节价结合”的方式执行，将全省旅游汽车按车身长度5米至12米共划分为12个系列，并将系统内所有车辆按座位数进行统一归位，根据座位数范围确认车长米数系列，在同一座位段内的车辆归到同一车身长米数系列，按不同系列的运费分类进行定价、结算和分配。 序号 1 2 3 4 5 6 7 车身长度（米） 5米系列（≦5） 6米系列（﹤5，≦6） 6.5米系列（>6，≦6.5） 7米系列（>6.5，≦7） 7.5米系列（>7，≦7.5） 8米系列（>7.5，≦8） 8.5米系列（>8，≦8.5） 座位数 10以下 11-15 16-19 20-21 22-

旅游客运调度管理办法

第一章 旅游汽车网络调度

第一条 海南省旅游客运管理服务有限公司（以下简称管理公司）按照“自由选择,统一调派、统一结算”的原则，管理服务公司接纳旅游车辆挂靠，对旅游车辆统一调派、统一运费结算和受理服务质量投诉。通过现代信息和网络技术，实行“网上租车”，旅行社“足不出户”就可轻松办理租车业务，确保公开、公平调派，杜绝暗箱操作。

第二条 所有车辆由管理公司免费安装监控和信息服务等设施，实行IC卡或《派车单》派车管理制度，车辆出团须经管理管理公司调派。

第三条 采取“政府指导价和市场调节价结合”的方式执行，将全省旅游汽车按车身长度5米至12米共划分为12个系列，按不同系列的运费分类进行定价、结算和分配；

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 车身长度（米） 5米系列（≦5） 6米系列（>5,≦6） 6.5米系列（>6,≦6.5） 7米系列（>6.5,≦7） 7.5米系列（>7,≦7.5） 8米系列（>7.5,≦8） 8.5米系列（>8,≦8.5） 9米系列（>8.5,≦9） 9.5米系列（>9,≦9.5） 现申请价格（元） 小型中级 小型高一级 700 900 小型中级 小型高一级 700 900 中型中级 中型高一级 8

旅游景区游客管理

目录

摘要 ................................................................................................................................... 2 关键词 ............................................................................................................................... 3 一、前言 ....................................................................................................................... 3 二、游客管理概念、内容 ........................................................................................... 3 1.游客管理定义 ....

旅游景区游客管理

目录

摘要 ................................................................................................................................... 2 关键词 ............................................................................................................................... 3 一、前言 ....................................................................................................................... 3 二、游客管理概念、内容 ........................................................................................... 3 1.游客管理定义 ....

道路旅游客运经营权投标书

投标单位： 联 系 人：

联系电话：

二O一三年六月

目录

第一章、公司简介 第二章、经营方案

第三章、安全管理及保障措施 第四章、服务质量承诺及保障措施 第五章、投标承诺及违诺处理方案 第六章、经营权调整处理方案

第一章、公司简介

东莞市骏安旅游客运有限公司成立于****年**月，是一家专业从事旅游客运的运输企业。公司具有政府批准的市际旅游、市际包车、旅游客运、包车客运、汽车租赁的经营许可证，及省交通厅颁发的客运企业资质证书。

公司位于东莞市万江区繁华的商业中心优越的地理位置。目前，公司配置豪华的旅游大巴有55座、51座、47座、39座、33座、22座。同时拥有训练有素、技术精良的驾驶员队

伍。能够提供各种大型会议、旅游包车、企业包车、上下班接送等团体客运服务。全体员工经“优质服务，顾客第一”为目标。用户的满意是我们最大的收益，用户的信赖是我们最大的成果。骏安公司以真诚的敬业精神,先进的管理，人性化的

XX旅游景区游客安全须知

1. 游客在红豆仙霞景区游览、就餐、购物、住宿时，请锁好您的车窗车门，保

管好自己随身携带的贵重物品。

2. 游客在红豆仙霞景区游览、体验互动过程中，请听取景区工作人员的提示和

忠告，积极配合，预防意外事故发生。

3. 游客经过危险地带时，注意景区警示语。禁止在危险地带攀爬树木、拍照、

禁止跨越护栏，不可拥挤，前往险峻处观光应充分考虑自身条件是否可行，不要强求和心存侥幸。

4. 本景区为无烟景区，景区内红豆杉等古树名木较多，建筑多木结构，为防止

火灾事故发生，保护游客及居民人身财产安全。游客勿携带易燃易爆物品，不要吸烟、不留火种，自觉遵守景区安全管理规定。

5. 不乱扔废弃物，文明旅游，爱护公共设施，不在景区道具、树木和公共路椅

上躺卧，不在景区内追逐打闹，不在景区文物、苗圃涂画、张贴、悬挂物品。 6. 请各位游客注意自身游览安全，不要在景区内嬉戏或游泳，不要在冰面上滑

冰或行走，在游步道行走时，请注意站稳、慢行，以防不慎跌伤。儿童、行走不便的老人需在家人陪同下进行游览

7. 请您自觉遵守法律法规，严禁在景区内组织各种非法集会活动，不打架斗殴，

不聚众闹事，不搞封建迷信，不以任何形式进行赌博等非法活动，严禁在景区进行非法兜售

AAAA级旅游景区,游客入园须知

花园百花园第五届菊花展

入园须知

尊敬的游客朋友，为了您的旅途愉快，您需要知道：

一、百花园景点开放时间：8：30-17：00。

二、景区实行购票入园游览，一人一票（不重复使用）。

三、游客朋友进入园内，请照顾好老人和儿童，1.2米以下（含1.2米）的儿童须有成人陪同，否则本园区有权拒绝其入园游玩。特别提醒：带小孩的游客朋友入园游玩时，须尽到相关监护责任。

四、游客朋友进入园内，请您保护景区资源，自觉爱护园内花草树木，不攀爬折枝、不摘花采果、不采挖植物、不破坏设施标牌，不乱涂抹刻画或张贴、悬挂物品等破坏景色的不良行为。

五、、景区提倡文明行为，请勿进行随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；禁止毁坏财物、打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为。

六、游客朋友在游玩过程中，请照看并保管好自己的随身携带物品，请勿将随身携带物品放置在您视线范围以外的地方（如留在婴儿车、休闲桌椅上等），以防丢失。

七、请您注意安全警示，遵守游览秩序，请勿攀爬、翻越安全防护栏；请勿拥挤打闹，上下台阶时，要小心谨慎。

八、进入景区的车辆请按规定的路线行驶，请自觉遵守景区停车管理规定。

AAAA级旅游景区,游客入园须知

九、对景区的旅游服务有意见和建议，欢迎您提出。

谢谢合

授课日期：2010年9月9日上午第1、2节

标题: 第1章 世界旅游业和中国入境客源市场 教学目的与要求：理解世界旅游业发展的经历及当前面临的新形势；掌握中国旅游业进行的历史性转变及发展前景；熟悉中国海外客源市场的现状与开发概况。 授课时数：6学时 教学重点和难点：

教学重点：重点是中国入境客源市场 教学难点：世界旅游业发展的曲折性

教学方法与手段：讲授法、自学指导法 教学内容及过程:

第一课时

第一节 世界旅游业

旅游业作为国民经济的一个重要产业，作为世界经济的一个组成部分；旅游

活动作为一种有组织、大规模的社会性活动，作为世界经济文化交流的一个重要领域，作为人类文明生活方式的一个组成部分，是随着近代世界商品经济的发展和世界政治经济文化体系的形成而产生并发展起来的。

近代旅游业发端于19世纪中叶的西欧和北美。进入19世纪，工业革命给各国经济带来的繁荣，特别是铁路运输业的大力发展，为更多的人参与外出旅游创造了条件。1841年7月5日，英国人托马斯·库克利用包火车的方式，组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游。参加这次旅游活动的人数达570人，往返全程39km，目的是参加在该地区举行的一次禁酒大会。托马斯·库克的这次活动，标志