超市巡店总结

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

第一章 前言

1. 适用范围

本手册适用于综合超市各门店店长、店助、区域经理。

2. 目 的

使各店能快速实现规范运作，帮助门店管理人员尽快熟悉公司的营运规范，创造最佳业绩。

第二章 门店组织架构图

第三章 店长角色的概述

每家综超门店都是一个相对独立的经营实体，这个经营实体如何良性发展，如何在市场竞争中立于不败之地，店长扮演着一个举足轻重的角色。

每天面对成千上万、使人眼花缭乱的商品，纷繁复杂、千头万绪的各类事件，川流如涌、摩肩接踵的顾客以及形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证门店有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长必须具备的能力。

门店全体员工是一个有机协作的工作团队，作为这个团队的领导――店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运标准，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务，还在于如何领导、布置门店各区域的日常工作，最大限度地激发员工

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的积极性，从而创造一个令全体同事心情愉快的工作环境。任何情形下，店长必须清楚的认识到－－你的成败取决于整个团队的共同努力，你是不可能自己承担所有工作的。

门店店长的工作是繁重的，大至销售实现、商品规划、库存管

MERCHANDISING STORE VISIT CHECK LIST 巡店报告

OUTLET零售店铺 : _

SALES CONSULTANT/S 售货员 : _

DATE OF VISIT 检查日期 : ____________________

TIME 时间 : __________________________________ VISITED BY 检查员 : ____________________

REMARKS 备注 RECOMMENDED ACTION 建议采取的行动 I. PHYSICAL APPEARANCE 外观 ? ? ? ? ? ? Grooming of SC Uniform Logo 统一LOGO Signage 标记 Lights 光源 Section 分区 Display (window & in-store) 橱窗及店内的展示 ? POP II. MERCHANDISE 商品 ? ? ? ? Clarity of Store line Quantity 数量 Product Mix 产品组合 Barcode 条

主力店总结分析

一、目标商家情况（附件一）

二、第一轮主力店的目标客户筛选：

1、 从附件一22家全国连锁超市中通过电话、邮件、持续跟进最后筛选出来访的客户

有9家，来访客户分别是大润发超市、华润万家超市、新一佳超市、人人乐超市、沃尔玛超市、易初莲花超市、家润多超市、心连心超市、雨润发超市。

2、 未来访客户有步步高超市、新华都超市、乐天马特超市、欧尚超市、麦德龙超市、

家乐福超市、百佳超市、永辉超市、北京华联超市、世纪联华超市、物美超市、台客隆超市、中百超市。 简析： 1、 来访：

A、 对城市人口、经济、消费和对项目区位、规模、规划感兴趣；

B、 主力店超市均在县城是有计划拓展开店或在同县城级别的城市有开过店； C、 在湖南区域其他地方均有已开业的店； 2、 未来访：

A、 有计划开店但不考虑县城，县城的人口、经济达不到开店指标； B、 有开店计划但不拓展湖南或不进湖南市场；

C、 今年没有开店计划，由于全国经济低迷暂缓开店计划；

三、第二轮主力店超市目标客户筛选：

1、 在来访9家主力店超市中通过见面、上门拜访、项目介绍、实地考察筛选出3家意

向客户，分别是华润万家超市、人人乐超市、新一佳超市；

2、 无意向客户分别是大润发超市、沃尔玛超市、

巡店报告

一、 准备工作

对即将要去的vero moda和only的受众进行了解。

Vero moda：专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计，有着独立、性感、自信、成熟、时尚的品牌个性。

Only：其消费者对象是15岁至35岁之间的都市女性，她们在生活中独立、自由、领导流行，对时尚和品质敏感。风格体现在贴身合体的造型，特别合身的裁减体现了着装人的个性，让时尚女性的风采尽现。

二、 地理位置

一共去了东门和天一银泰的四家分店，二者分别两家。不得不说四家店面的地理位置都很优越，位于市中心的银泰人流量大，顾客消费能力足。当我到达时装区域时，很快就能被Vero moda和Only的简明却又不失大气的店面logo所吸引，与之形成对比的是我注意到的某些女装品牌如5+，logo虽然很有设计感，但不够醒目。

三、 印象深刻之处

1、音乐。四家店的音乐非常不错，选用的基本都是Billboard排行榜现在最流行的女歌手的歌曲，紧跟潮流，令人愉悦。

2、空间搭配。空间利用率高，环境整体比较干净，衣服错落有致，比较紧凑。店内有休息处，可以方便顾客休息，比较人性化。

3、店员。无论哪一家店，导购都非常热情和贴心。她们会热心为顾客讲解哪些会搭配好看，哪些有优

巡店地点及时间

地点：武汉广场，武汉国际广场（C座），世贸广场，江汉路步行街（其中包括一个新世界百货，一个中心百货以及一家独立专卖店）

时间：2011—12—13

巡店纪实

1.地理位置

一共巡店六家，其中有两座独立出来的专卖店：武汉国际广场C座杰克琼斯专卖店（武汉国际广场C座属于室内步行街，里面是一家家独立的专卖店）以及江汉路步行街专卖店。六家店均处于武汉商业繁华地段。四家商场的杰克琼斯专卖店均处于卖场五楼或是六楼，处于男士休闲装专卖楼层，其中除江汉路新世界百货杰克琼斯店位于电梯口之外，其他店铺位置并不显眼，有两家处于拐角处，店铺呈倒“L”形（武汉广场店，世贸广场店）。

2.店面环境与陈设

六家店面从面积上看，武汉广场专卖店面积稍小，布置略显拥挤，世贸广场专卖店面积最大，布置又略显空旷，其余四家店面面积大小均为适中，置身其中给人一种舒适感。店内服装以灰黑色调为主，偶尔会有一两件颜色艳丽的羽绒服或毛衣点缀其中，形成万绿从中一点红的视觉效果，十分显眼。六家店面装饰并不算十分豪华，但十分精致，均采用黑砖铺地，设计布局感觉大同小异。店内服装摆设有序，不会给人以凌乱之感。

3.服饰信息

六家专卖店内服装均为冬装新款，正价销售。除武汉国际广场C座专卖店有迎圣诞活动：部分

JACK & JONES

巡店报告

康弘哲

2012年11月15日

JACK & JONES巡店报告

一、品牌介绍

JACK & JONES是针对年龄在18岁到30岁之间的喜欢穿着随意、流行和时尚的男士们设计的。JACK & JONES的设计迎合了国际大都市男士的生活品位，他们喜欢一种独特、轮廓鲜明而朴实的风格，同时采用高品质、时兴和新颖的面料制作的服装。

JACK & JONES已经成为欧洲最优秀的牛仔成衣品牌之一，致力于向最广泛的顾客群提供质量最优的牛仔时装。我们已经成功地做到这一点。今天，你可以在任何一条欧洲城市的街道找寻到JACK & JONES牛仔的踪迹。JACK & JONES代表着最流行的款式和最具竞争力的价格。

BESTSELLER于1990年推出JACK & JONES品牌，1991年第一家JACK & JONES店在挪威特隆赫姆开业。从那以后，JACK & JONES在欧洲和中东已经开设了341家直营店和1720家代理店。你可以在澳大利亚、丹麦、芬兰、比利时、德国、英国、冰岛、爱尔兰、科威特、拉脱维亚、黎巴嫩、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、北爱尔兰和中国见到JAC

JACK & JONES

巡店报告

康弘哲

2012年11月15日

JACK & JONES巡店报告

一、品牌介绍

JACK & JONES是针对年龄在18岁到30岁之间的喜欢穿着随意、流行和时尚的男士们设计的。JACK & JONES的设计迎合了国际大都市男士的生活品位，他们喜欢一种独特、轮廓鲜明而朴实的风格，同时采用高品质、时兴和新颖的面料制作的服装。

JACK & JONES已经成为欧洲最优秀的牛仔成衣品牌之一，致力于向最广泛的顾客群提供质量最优的牛仔时装。我们已经成功地做到这一点。今天，你可以在任何一条欧洲城市的街道找寻到JACK & JONES牛仔的踪迹。JACK & JONES代表着最流行的款式和最具竞争力的价格。

BESTSELLER于1990年推出JACK & JONES品牌，1991年第一家JACK & JONES店在挪威特隆赫姆开业。从那以后，JACK & JONES在欧洲和中东已经开设了341家直营店和1720家代理店。你可以在澳大利亚、丹麦、芬兰、比利时、德国、英国、冰岛、爱尔兰、科威特、拉脱维亚、黎巴嫩、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、北爱尔兰和中国见到JAC

城市店面巡店汇报及档案表

商场或街道名称 详细地址 产品上样情况 榻榻米 软包系列 月亮宝盒 埃菲尔 意风格书柜 其他 禾香板系列 甲醛未检出报告 终端门店电视广告:是否有电视机或投影仪( 有 没有 ) 模特篇 海清~最新广告片 沙画篇 其他新闻篇 企业篇 门店销售占比，销售排在前三位的颜色： 禾香板销售占比（销售额/月） 概述原因：具体情况：

诗尼曼面积 展厅位置排名 进场时间 预计调整时间 凡尔赛系列 屏幕广告 海清~最新画面 晨曦酒柜 发展历程 是最新标准 米诺利二代 凯旋门 鳄鱼皮系列 洛可可系列 门店检测报告是否齐全 中纤板检测报告 颗粒板检测报告 门店终端广宣牌规范 装饰品陈列情况（足或苯检验报告 不足） 其它 样品色块是否齐全（淘汰品色块是否下架） 中纤板（销售额/月） 概述原因：颗粒板占比（销售额/月） 概述原因：销售最好的颜色占比 概述原因： 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 上岗时间 上岗时间 上岗时间 上岗时间 上岗时间 姓

(零售管理标准)店铺名称: 城市： 巡店日期： 入店时间： 店铺类型：kids □ infant□ 店铺级别： 离店时间： 被评估人： 评估人： 项目 实际得分 标准得分 A 15 B 70 C 70 D 45 比重 2 2 2 2 3 3 4 4 4 3 4 3 2 2 3 4 3 3 2 55 总分(170分以上合格) 200 扣项 4 2 4 4 3 3 4 4 1 3 2 6 2 1 3 1 3 3 2 分值 0.5 1.0 0.5 0.5 1.0 1.0 1.0 1.0 4.0 1.0 2.0 0.5 1.0 2.0 1.0 4.0 1.0 1.0 1.0 扣分

1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

A.货品及售罄率 商品跟踪 当季节画册是否更新？(包括上架日期，到货件数，15日，30日，90日售罄率)? 是否清楚店铺服装和鞋各前5位货品及库存情况，包括店内已售罄产品？(0.5分/个) 滞销品有对应的促销/激励措施吗？(有/无) 月盘点工作是否及时上交数据？(是/否) B. 员工与店铺服务 员工 店员着装仪

烘焙坊营运管理工具,主要是辅助管理人员做好门店的清查工作,提高店面的整体水平,加强对门面的监督管理!

阿美莉卡_________店 巡店检查表巡查人： 检查项目 C项(Cleaning)清洁状况 检查内容 巡查时间 ： 1旬 2旬 3旬 4旬 满分100/每项2分 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □

外三包干净整洁，无烟头，无杂物，门外物品摆放整齐。

C1 例如停车牌，自行车灯等 C2 外招牌清洁，照明良好，按时开启。营业门有防尘，防蝇设施，设施运转正常。

C3 若前厅发现有蚊蝇存在，立即采取行动。 C4 大橱窗，营业门玻璃及窗框清洁明亮，外观视觉效果