市场营销期末试题

1.市场营销学认为市场上（B） A买卖双方实现交换的场所 B购买者和购买力的总和 C顾客的集合 2.产品可分为消费品和产业品两大类，其中，棉纱属于（B） A消费品 B产业品 C两者都有可能

3.市场细分是按照某种标准划分（A） A市场上的顾客 B市场上的产品 C对上两者的总和划分

4．分销渠道的长度是指（A） A中间商的层次 B并列使用中间商的多少 C在某一市场上可能使用的中间商的多少 5.发放问卷调查方法属于（B） A观察法 B询问法 C实验法

6.促销的作用主要是（B） A推销商品 B传达信息 C扩大销路和提高企业声誉 7.产品质量属于产品的（B） A核心 B实体 C利益

8.成熟产品在开拓新的销售地区，对定价尚无主见时，适宜采用的定价方法是（C）

A成本导向 B市场导向 C竞争导向

9.使用统一产品的首要条件是（C） A企业应处于一个高增长率的市场 B市场上的竞争尚不十分激烈

C企业的品牌已有一定知名度 D产品应能卖较高的价格

10.某品牌的衬衫多年来以中档产品，在消费者心目中已有深刻印象

1.市场营销学认为市场上（B） A买卖双方实现交换的场所 B购买者和购买力的总和 C顾客的集合 2.产品可分为消费品和产业品两大类，其中，棉纱属于（B） A消费品 B产业品 C两者都有可能

3.市场细分是按照某种标准划分（A） A市场上的顾客 B市场上的产品 C对上两者的总和划分

4．分销渠道的长度是指（A） A中间商的层次 B并列使用中间商的多少 C在某一市场上可能使用的中间商的多少 5.发放问卷调查方法属于（B） A观察法 B询问法 C实验法

6.促销的作用主要是（B） A推销商品 B传达信息 C扩大销路和提高企业声誉 7.产品质量属于产品的（B） A核心 B实体 C利益

8.成熟产品在开拓新的销售地区，对定价尚无主见时，适宜采用的定价方法是（C）

A成本导向 B市场导向 C竞争导向

9.使用统一产品的首要条件是（C） A企业应处于一个高增长率的市场 B市场上的竞争尚不十分激烈

C企业的品牌已有一定知名度 D产品应能卖较高的价格

10.某品牌的衬衫多年来以中档产品，在消费者心目中已有深刻印象

一、市场

1. 市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者所组成的群体，由购买者、购买力、

购买欲望这三个要素构成。

1）市场=购买者+购买力+购买动机

2）如果有购买者，有购买力，而无购买欲望，或是有购买者和购买欲望，而无购买力，对卖主来说，都无法形成现实有效的市场，只能构成潜在的市场。

二、现代市场体系

1.按竞争程度分类：

（1）完全竞争市场 （2）垄断竞争市场

（3）寡头垄断市场：为数不多但却占有相当大份额的卖者构成。 （4）完全垄断市场

2.按购买者需求内容和目的分类

（1）消费者市场（生活资料市场） （2）生产者市场（生产资料市场）：购买生产资料的市场

（3）中间商市场（以赢利为目的，购买商品后再转卖或出租给别人的所有组

织和个人所组成的一个市场）

（4）非营利组织市场：国家机关、事业单位和团体组织。

三、营销观念的演变

（一） 生产观念：供不应求，产品质量过关，价格合理。企业以产定销，通过扩大生

产，降低成本来获利。 1. 特点：（1）产品供不应求

（2）生产活动是企业生产经营的中心和基本出发点 （3）提高质量，降低

服务市场营销期末复习

服务市场营销

第一章

1、什么是服务营销？（p4）

答：服务市场营销，或服务营销，是服务业市场营销的简称。服务营销的目的是提高服务业的市场效率和促进服务经济的发展。

2、什么是服务业？（p5）

答：服务业，又称第三产业或第三次产业，是指专门生产和销售服务的产业，它的范围包括除第一、第二产业以外的产业。

3、为什么不宜将制造业的产品营销服务纳入服务营销研究的范围？（p7）

答：制造业向“服务经济”的转变还只是量变，不是质变。只要制造业的服务部门没有从制造业分离出来变成社会化、专业化的服务业，那么制造业的服务做的再大也只是产品附加服务或产品营销服务，制造业还是制造业，还是产品经济，不是“服务经济”。制造业的产品经济属性不会因为制造业的营销服务做的大，由此造成与服务业界限的模糊而消失。制造业提供的营销服务仍然属于产品经济范畴，而不属于服务经济范畴。制造业的产品营销服务的经济性质与服务业的服务是不同的。因此，制造业的产品服务在质变之前还是不宜列入服务业的范畴。制造业产品营销服务的性质还是不能混同于服务业服务营销的性质。简而言之，产品营销服务不同于服务营销。

4、服务业有哪些种类？分类的依据是什么？（p8）

答：服务业按物质性或精神性的强弱可分为4个

很好

《市场营销》模拟试题2

班级： 学号： 姓名： 成绩：

一、案例分析（每小题15分，共60分）

1．辽宁省建平县乡办大理石厂，设备、工艺比较好，除能加工普通大理石板外，还能加工当前国内外市场畅销的薄型大理石板，此外，还能进行大理石雕刻、烫金等工艺。

该厂自建厂以来，一直以生产普通的大理石板为主。1987年初，有关用户已与该厂签订了9 000平方米的大理石板生产供货合同。按这些合同任务推算，年产值可达近100万元，利润约20万元。

然而，事隔不久，全国掀起了一个“双增双节”运动（指增产节约，增收节支）。由于这个运动的开展，用户纷纷取消与该厂的大理石板生产供货合同。至1987年中，合同订货已减至4 000平方米。这样一来，生产任务不足，设备利用率极低，收入大减，成本提高，如此下去，到年终就会无利可图。 在这样的形势下，厂领导、乡领导都束手无策。

请问：

（1）该厂为什么在生产经营上出现如此大的波折？

（2）该厂已处于困境，又不能自拔，其教训是什么？

（3）如果你是这个厂的厂长，那么，在这以前你会怎么做？当出现上述情况后，你又怎么办？为什么？

2．山东荣成鞋厂，1999年秋生产一种海蓝色涤纶塔跟鞋，很

诚信考试 沉着应考 杜绝违纪 广东培正学院2011 - 2012学年第二 学期期末考试试卷

考生学号 考生姓名 专业 上课班级 课程名称 市场营销学 （双语/非双语） 非双语 层次 本 （本/专科） A 卷 考试时间 120 分钟 考试形式 闭 卷（开/闭卷）

开课系别 市场系 任课教师 市场营销教研室 系（部、中心）主任审核

题 号 题 分 得 分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 审核人 10 16 10 12 12 24 16 100

评分 阅卷人 一、单项选择题（从下列各题的 4个备选答案中选出一个正确答案，并

将其代号写在题干的空白处。答案选错或未选者，此题不得分，每小题1

分，共 10分。）

1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。 A．欧洲 B．日本 C．美国

范文 范例 指导 参考

市场营销练习题

一、单项选择题（每小题1分，共15分） 1．能够满足顾客需要和欲望的物品是（ C ）。

A．物品 B．产品 C．商品 D．用品 2．海飞丝曾经倡导“每天洗发，7天可以改变发质”，这种做法是（ A ）。 A．创造需要 B．影响需要 C．影响需求 D．创造需求

3．北京奥运期间海尔公司有一个举措：中国健儿比赛场上得一块金牌，海尔就捐建一所希望小学。海尔这个举措体现的是（ B ）。

A．关系营销观念 B．社会营销观念 C．绿色营销观念 D．整合营销观念

4．现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是（ A ）。

A．负需求 B．下降需求 C．不规则需求 D．有害需求 5．短期培训班是旅行社的（ A ）。

A．愿望竞争者 B．类别竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

6. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法

范文 范例 指导 参考

市场营销练习题

一、单项选择题（每小题1分，共15分） 1．能够满足顾客需要和欲望的物品是（ C ）。

A．物品 B．产品 C．商品 D．用品 2．海飞丝曾经倡导“每天洗发，7天可以改变发质”，这种做法是（ A ）。 A．创造需要 B．影响需要 C．影响需求 D．创造需求

3．北京奥运期间海尔公司有一个举措：中国健儿比赛场上得一块金牌，海尔就捐建一所希望小学。海尔这个举措体现的是（ B ）。

A．关系营销观念 B．社会营销观念 C．绿色营销观念 D．整合营销观念

4．现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是（ A ）。

A．负需求 B．下降需求 C．不规则需求 D．有害需求 5．短期培训班是旅行社的（ A ）。

A．愿望竞争者 B．类别竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

6. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法

很好

《市场营销》模拟试题2

班级： 学号： 姓名： 成绩：

一、案例分析（每小题15分，共60分）

1．辽宁省建平县乡办大理石厂，设备、工艺比较好，除能加工普通大理石板外，还能加工当前国内外市场畅销的薄型大理石板，此外，还能进行大理石雕刻、烫金等工艺。

该厂自建厂以来，一直以生产普通的大理石板为主。1987年初，有关用户已与该厂签订了9 000平方米的大理石板生产供货合同。按这些合同任务推算，年产值可达近100万元，利润约20万元。

然而，事隔不久，全国掀起了一个“双增双节”运动（指增产节约，增收节支）。由于这个运动的开展，用户纷纷取消与该厂的大理石板生产供货合同。至1987年中，合同订货已减至4 000平方米。这样一来，生产任务不足，设备利用率极低，收入大减，成本提高，如此下去，到年终就会无利可图。 在这样的形势下，厂领导、乡领导都束手无策。

请问：

（1）该厂为什么在生产经营上出现如此大的波折？

（2）该厂已处于困境，又不能自拔，其教训是什么？

（3）如果你是这个厂的厂长，那么，在这以前你会怎么做？当出现上述情况后，你又怎么办？为什么？

2．山东荣成鞋厂，1999年秋生产一种海蓝色涤纶塔跟鞋，很

单项选择题

1．全球营销阶段始于20世纪（ D ） A．50年代 C．70年代

B．60年代 D．80年代

2．国际市场中的文化环境不同，会导致居民对（ A ） A．同一消费品的偏好不同 C．相同产品的接受程度不同

3．工业品市场的细分标准不包括（ C ） ．．．A．用户地理位置 C．用户性质和行业分类

B．人口因素 D．客户的大小

B．同一消费品的偏好相同 D．相同产品的接受程度相同

4．产品生命周期中，基本特征为销量低且增长缓慢时，说明产品处于（ A ） A．介绍期 C．成熟期

B．成长期 D．衰退期

5. 跨国公司为实现融资成本最低化目标，可行的策略是（ C ） A．以低转移价格收费 C．争取东道国当地信贷配额

B．全球市场细分化 D．促销创新策略

6. 针对消费者的消费心理，可采用的定价策略是（ C ） A．盈亏平衡定价法 C．尾数定价法

B．边际成本定价法 D．平均成本定价法

7.．有利于了解和掌握不同国家在市场容量、消费水平、需求及竞争方面的不同特点的世界

市场分类方法，属于（ B ） A.按照地理位置分类 C.按照经济联盟分类

B.按照经济发展水平分类 D.按照商品类别分类

8．城市化程度是