现代社会工作理论佩恩的重点

第一章 导论：理论与模式

1.理论与模式的区别：

①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。 模式是指社工在介入案主时所使用的方法。

②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情 模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。

③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象

模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。

④视角：视角不一定是预测或描述现象，

更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。

模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。

2.社会工作理论的功能

①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为， 同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。

②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础， 并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。

③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。

3.社工与案主的关系 （1）移情与反移情

①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免

第一章 导论：理论与模式

1.理论与模式的区别：

①理论是指对于在特定情况下会发生和可能发生的事情的假设、想象或预测。 模式是指社工在介入案主时所使用的方法。

②理论是指你对于特定情境的看法以及根据特定情境所推测出可能发生的事情 模式是指鉴于特定情境的想法和推测所做出的介入。

③理论可以帮助我们预测或描述特定的现象

模式可以明确在面对这些特定现象时该做些什么。

④视角：视角不一定是预测或描述现象，

更多的是描述如何看待或者理解特定情境的框架或方法。

模型：指用逻辑关系或者图形描绘的理论或模式，用来解释某件事是如何发生的。

2.社会工作理论的功能

①理论帮主社工理解、解释或弄明白情境和行为， 同时洞察过去已经发生了什么或者未来可能发生什么。

②理论指导实务，即理论为社工提供了解释案主行为和他们情境的基础， 并且可以知晓当某种模式和方法被应用时可能发生什么。

③社工具有专业和伦理的责任，有义务根据可信任的理论模式和符合社工的价值观来观察、评估、互动和介入案主及其环境。

3.社工与案主的关系 （1）移情与反移情

①移情是指“案主把对过去某个重要他人的情感、印象和经验投射到社工身上。投射的目的是自我防御，通常是为了避免

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一、团体动力学理论基本要素

团体动力学理论认为人类的行为经常受到所处环境的影响，个体与环境交互作用所产生的运作与结果。该理论包括：第一，团体凝聚力；第二，团体压力与团体规范；第三，个人动机与团体目标；第四，领导与团体功能；第五，团体的结构。

二、个案工作专业关系及其基本要素、概念、定义

在个案工作中，社会工作者和案主之间建立起来的一种工作关系，它通过双方内心感受与情绪的动态交互反应，从而协助案主解决问题，提高案主的个人能力。

基本要素

（1）专业关系的目的：规范性、操作性与个人性。 （2）关心他人：全身心地替案主着想，案主的问题就是我的问题；消除对案主的个人看法；细微之处见真情；真正理解案主。

（3）承诺与责任：对双方的责任、目的、会谈方式与场所的承诺；工作者的责任是尽力满足案主的需要，案主的责任是如实地提供资料，阐述问题，配合工作者的工作。

（4）接纳与期望：接纳指在双方交流沟通时，工作者不对案主本人及其行为以个人的价值标准作评价和判断，不论他的优缺点，他的言谈举止，都相信他而不去批评他。包括认识、个别化、信任和期望等基本要素。

工作者与案主双方对对方的行为及结果都存有期望。

（5）

第一部分：个案社会工作的基础知识

第一章 个案社会工作的基本概念

什么是社会个案工作：个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。﹙6页﹚

个案社会工作的要素：（P6）

a:个案社会工作的实施主体（专业的社会工作者） b:个案社会工作的对象（个人或家庭）。 c:个案社会工作的手段和方法。 d:个案社会工作的目标。

英国牧师查莫斯创造的“程序指引”这一理论对个案工作的贡献主要有：﹙8-9页﹚ 1、个别的方法。

2、激励和自助的济贫原则。

3、调对案主‘自然资源’及家庭成员、亲戚及朋友网络、邻里地区的使用。 4、强调对工作者的挑选和培训。

慈善组织会社着重做了以下工作：（10-11页﹚ 1、对工作人员进行训练。 2、建立了社会工作图书馆。

3、c.o.s还发展出学徒的督导方法。

个案社会工作的本质是助人自助，不是包办代替。﹙15页﹚

个案社会工作大致包括下列范围：﹙21-22页） 1、家庭个案社会工作。 2、儿童个案社会工作。 3、学校教育个案社会工作。

4、医疗卫生方面的个案社会工作。 5、社会福利个案社会工作。 6、矫治个

社会工作个案理论模式 (2013-03-12 10:12:51)转载▼ 心理与社会治疗模式 背景

最早室友社会工作者玛丽·杰雷特在1928年提出的，她发现在里士满的《社会诊断》一书中所列举的至少一半以上都是精神症状方面的问题，所以她将个案工作的重点转移到心理方面。1930年，美国汗金斯首次使用心理社会的概念。1937年纽约哥伦比亚大学的汉密尔顿出版了《个案工作的基本概念》一书，对心理与社会治疗的个案工作理论分析模式进行整理，不过当时他是以精神分析为主。托尔主张，对个人地理解必须从“人在情景中”着手。 方法和技巧

（一）直接治疗技巧

在直接治疗技巧中又可以根据工作者与求助者的沟通状况，把直接治疗技巧分为非反映性直接治疗和反映性直接治疗。

1、非反映性直接治疗的技巧主要包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄三种类型。 （1）支持是心理与社会治疗模式常用的治疗技巧之一，其核心是通过工作者的了解、接纳、同感和信任等削减求助者的焦虑和不安。

（2）所谓直接影响是指工作者通过直接表示自己的态度和意见促进求助者不良行为的改变和心理困容的消除。

心理与社会治疗模式的直接影响的具体方式主要有五种：强调、提议、忠告、坚持和干预。 （3）探索—描述—宣泄不仅具有研究

社会工作的理论基础+

——摘自《社会工作概论》（李迎生主编，中国人民大学出版社）

社会工作作为一门应用社会科学学科，其理论基础具有综合性。以下我们主要介绍社会学、经济学、心理学等学科领域中对社会工作具有重要或直接影响的一些理论、学说。这些理论、学说即构成社会工作学科的理论基础。

一、社会学的社会福利理论

（一）社会学的社会福利研究的演变

在西方社会学发展史上，早期社会学家一般都不太关心社会福利问题的研究。作为社会学创始人的孔德及斯宾塞等从实证的观点及社会有机论出发，来分析人类社会的结构，认为社会结构具有关联性、互赖性及整合性，以此暗示社会的持续特质与稳定形态。而以解决社会不稳定为对象的社会福利，被视为是短暂而过渡的矫正行动。社会问题解决之后，社会福利亦当随之消失。斯宾塞就曾严厉批评社会改革的方案。在他看来，慈善性的社会改革方案，其作用不外在于阻碍社会进化的规律。后来的社会学家如迪尔凯姆及韦伯等，对社会问题不是不感兴趣，就是对解决问题的改革行动持怀疑态度。19世纪80年代德国俾斯麦政府颁行一系列社会保险政策，开创了通过政府干预以解决社会问题的先例。继之，欧洲各国陆续制定社会保险及社会救助政策。1945年，英国工党政府把发表于1942年的《贝弗里

西方社会工作在不同发展阶段的特点

(一)西方社会工作的产生的特点：

民间力量积极参与、工作对象以贫困者为主、社会服务人员开始职业化、社会工作受到政府制定的社会政策的影响

西方社会工作产生阶段的相关基础知识

1、西方社会工作产生的历史背景：

(1)宗教改革与资产阶级人道主义的张扬：博爱，以人为中心 (2)工业革命引发的社会问题：

资产阶级工业革命对原有的社会关系、社会结构的破坏： 社会被划分为资本家阶级和工人阶级;

资本主义经济打破封闭的农村经济，农业劳动者转化为大工业工人;

原有的社会关系受到资本主义经济关系的冲击，利己主义充分扩张;社会问题大量涌现

(3)制度背景

英国1601年《伊丽莎白济贫法》，推动了英国社会福利的制度化发展

《伊丽莎白济贫法》对社会工作发展的意义：指出了政府对社会救助的责任;确立了助人自助的理念;规定了要由专门人员从事济贫救助活动(救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础)

2、社会工作的产生：从友善访问员到职业化 (二)西方社会工作形成阶段的特点：

1、社会工作专业教育和培训的发展和正规化有力促进了社会工作的形成;

2、个案工作(19世纪末20世纪初)、小组工作(20世纪20年代开始被纳入训练课程，20世纪

社会工作常用的18种理论

一、 马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

二、 社会学习理论

班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

三、 舒茨的人际需要理论

社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为

社会工作18种常用理论

一、马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕 马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

二、社会学习理论

班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

三、舒茨的人际需要理论

社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容

老年社会工作考试复习重点

老年期患病的总体特征 6点 p5

1 患病多样性 2症状和特征的不典型性 3发病急且快 4容易引发并发症 5对治疗的反应差 6病程长，回复慢，易复发。

老年人常见的心理与精神性问题及典型特征（主要掌握概念）p10-11 （一）离退休综合征

指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪，或因此产生偏离常态的行为的一种适应性心理障碍。 （二）老年抑郁症

抑郁症指以持续的情绪低落为特征的一种情感性心理障碍，是老年人常见的精神疾患之一。老年抑郁症在症状上表现出与其它年龄阶段不同的特殊性，具体表现为情绪低落、压抑、焦虑、沮丧、自责，甚至出现自杀倾向和自杀行为，老年抑郁症一般病程较长，且具有复发倾向。

（三）老年痴呆症 指老年人因生理、心理机能的衰老，在外界强烈刺激作用下所引起的缓慢发展的之力缺陷症。 （四）老年疑病

是以怀疑自己患病为主要特征的一种神经性人格障碍。

老年人社会角色的变换 p13 （一）从职业角色转入赋闲角色 （二）从主体角色演变为依赖角色

老年人权益保障的主要内容 6类 p31

婚姻家庭权（家庭赡养与抚养权、居住权、婚姻自由权、财产所有权、