新型医疗服务模式

医疗服务PPP模式

二、模式

民营资本与公立医院合作有两个大的方向：增量合作和存量合作。在每个方向上民营资本与公立医院合作的形式又有不同，有股权合作、经营权合作、使用权合作等等。根据合作的不同方向和形式，可以把民营资本与公立医院合作分为六大模式。

（一）股权合作新建

股权合作新建模式是指民营资本与公立医院以股份制方式合作新建医院，以民营资本出资为主，公立医院出资为辅，合作新建医院的法人代表一般由民营资本方派出。在股东会以及董事会决策层面，民营资本占绝对制权；在执行层面，医疗业务由公立医院派出的人员负责，财务以及后台服务由民营资本方派出的人员负责。

公立医院为合作新建医院提供人才、技术、品牌支持。其人才合作方式一般有兼职和全职两种方式，兼职方式指公立医院的医师定期来合作医院出诊；全职

方式指公立医院的骨干管理及技术人才保留事业单位身份，由公立医院派驻合作医院，并与合作医院签署劳务合同。

案例：徐州北区股份制医院

徐州市北区股份制医院（又名江苏省人民医院徐州分院、徐州市第三人民医院）。由徐州市政府主导，引入江苏宏图三胞集团公司资金，三胞公司控股80%，徐州市政府占股20%，双方共同成立了徐州三胞医院管理有限公司，由管理公司的董事会管理医院，同时江

医疗服务PPP模式

二、模式

民营资本与公立医院合作有两个大的方向：增量合作和存量合作。在每个方向上民营资本与公立医院合作的形式又有不同，有股权合作、经营权合作、使用权合作等等。根据合作的不同方向和形式，可以把民营资本与公立医院合作分为六大模式。

（一）股权合作新建

股权合作新建模式是指民营资本与公立医院以股份制方式合作新建医院，以民营资本出资为主，公立医院出资为辅，合作新建医院的法人代表一般由民营资本方派出。在股东会以及董事会决策层面，民营资本占绝对制权；在执行层面，医疗业务由公立医院派出的人员负责，财务以及后台服务由民营资本方派出的人员负责。

公立医院为合作新建医院提供人才、技术、品牌支持。其人才合作方式一般有兼职和全职两种方式，兼职方式指公立医院的医师定期来合作医院出诊；全职

方式指公立医院的骨干管理及技术人才保留事业单位身份，由公立医院派驻合作医院，并与合作医院签署劳务合同。

案例：徐州北区股份制医院

徐州市北区股份制医院（又名江苏省人民医院徐州分院、徐州市第三人民医院）。由徐州市政府主导，引入江苏宏图三胞集团公司资金，三胞公司控股80%，徐州市政府占股20%，双方共同成立了徐州三胞医院管理有限公司，由管理公司的董事会管理医院，同时江

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

高校图书馆新型信息服务模式与管理研究

作者：李春阳

来源：《读写算》2012年第72期

摘要：目前图书馆工作正经历着一个服务模式的革命性转变过程，高校图书馆为实现由被动服务模式转向主动提供服务的创新型服务模式在努力，改革服务成为信息环境下高校图书馆的发展趋势。本文围绕高校图书馆的转变、职能、现状和发展方向展开讨论，并提出高校图书馆新型信息服务管理发展的拓展方向。 关键词：高校图书馆 信息服务 转变与管理

现在，高校教育教学模式和学生学习方式发生了重大的变化，从以教师为主的传授知识模式向学生为主的创造知识模式转变，以全新的理念和模式重新确定图书馆的功能和责任。目前图书馆工作正经历着一个服务模式的革命性转变过程，高校图书馆为实现由被动服务模式转向主动提供服务的创新型服务模式在努力，改革服务成为信息环境下高校图书馆的发展趋势。不断扩展服务范畴和转变服务思想，满足读者多元化、个性化和数字化的服务需求，满足读者日益增长的服务是高校图书馆的职责和任务。 1.新型信息服务理念的转变 1.1以人为本的信息服务理念

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

“医养结合”新型养老服务模式存在问题及对策

作者：胡茜茜

来源：《中国市场》2016年第34期

[摘要]随着我国老龄化进程加快，引起了一系列社会问题，其中养老问题已经成为社会关注的热点。文章通过对医养结合新型养老服务模式对养老产业带来的影响、存在的问题及对策做了分析。呼吁社会对养老服务的关注，政府应加强对养老产业的扶持力度，引入民营资本开展多元化的养老模式，同时要加强人才培养，利用互联网信息化手段为养老产业提供技术支持，使得养老产业能够得到长足发展。 [关键词]医养结合；养老服务；老龄化 [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.34.101

随着我国经济社会的不断发展，生活水平的提高，人口平均寿命延长，人口老龄化日趋严峻。2015年60岁以上的老人已经达到了2.2亿人，占总人口的16%左右，老龄化速度较快。老年人口患病概率较高，由于一些常发、易发和突发性疾病困扰着千家万户，在医疗、照料、护理、康复等方面的需求快速增长，现有的养老机构不健全，再加上养老机构与医疗机构相互独立，很多患者把医院当成了养老院

繁昌县新型农村合作医疗定点医疗机构参合农民住

2009 年第3季度

繁昌县卫生局 繁昌县合

医院名称 参合农民 次均住院 日均住院 类型 等级 住院人次 费（元） 费（元） 药品费用 目录外药比例品费用比（%） 例（%） 45.62 48 39.6 69.98 40 46 56 67.90 52.00 63 39 68 41.24 9.20 7 3 0 5 0 0 0.76 0.03 2.7 0 繁昌县人民医院 繁昌县中医院 繁昌县妇幼保健所 繁昌县疾病预防控制中心 繁昌县血吸虫病防治站 繁昌县第二人民医院 繁昌县荻港中心卫生院芦南分院 繁昌县繁阳中心卫生院 繁昌县繁阳中心卫生院横山分院 繁昌县繁阳镇马坝分院 繁昌县孙村中心卫生院 繁昌县孙村镇赤沙分院 繁昌县孙村镇黄浒分院 繁昌县新港中心卫生院 繁昌县新港镇高安分院 繁昌县平铺中心卫生院 繁昌县平铺镇新林分院 繁昌县峨山镇卫生院 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 二级 二级 专科 专科 专科 一级 一级 一级乙等 一

医疗服务规范

“现代医院”是一个以患者为中心的健康服务机构。要求获得安全优质的医疗服务质量是患者的正当权益，医疗服务质量是一个医院高水平的具体表现，抓好服务质量成为医疗机构发展的关键问题。作为一名合格的医务工作人员，必须以主人翁的精神，投入全部的热情，维护医院形象，树立“院兴我荣”的思想观念。

医院各个接点服务都涉及到服务态度，服务态度是指医院各岗位的服务人员对待各类病人所持的态度，它是全心全意为病人服务的思想在语言、表情、行为等方面的表现。服务态度是反映服务质量的基础，优质服务是从优良的服务态度开始的。第一线的医务人员在病人心目中就是医院的代表，其服务态度的好坏直接关系到医院形象质量问题。医疗服务工作具有很大的复杂性，因为它不仅要向病人提供各种药品、技术服务，还要掌握一定的病人心理。病人所以来医院就医，主要着眼于问题的解决及愉快满意感觉。为病人解决病痛、恢复健康，在服务过程中物有所值才能让病人感到满意。

第一部分 保安具体服务细节 一、保安基本服务规范

1、送患者坐出租车或在停车场停车时替患者开车门、医院大门；

2、问候患者并协助提拿行李下车，雨天必要时为患者打雨伞服务；患者随身携带的湿雨伞应锁在伞架下。

3、按医院的规范，前厅服务应保持

繁昌县新型农村合作医疗定点医疗机构参合农民住

2009 年第3季度

繁昌县卫生局 繁昌县合

医院名称 参合农民 次均住院 日均住院 类型 等级 住院人次 费（元） 费（元） 药品费用 目录外药比例品费用比（%） 例（%） 45.62 48 39.6 69.98 40 46 56 67.90 52.00 63 39 68 41.24 9.20 7 3 0 5 0 0 0.76 0.03 2.7 0 繁昌县人民医院 繁昌县中医院 繁昌县妇幼保健所 繁昌县疾病预防控制中心 繁昌县血吸虫病防治站 繁昌县第二人民医院 繁昌县荻港中心卫生院芦南分院 繁昌县繁阳中心卫生院 繁昌县繁阳中心卫生院横山分院 繁昌县繁阳镇马坝分院 繁昌县孙村中心卫生院 繁昌县孙村镇赤沙分院 繁昌县孙村镇黄浒分院 繁昌县新港中心卫生院 繁昌县新港镇高安分院 繁昌县平铺中心卫生院 繁昌县平铺镇新林分院 繁昌县峨山镇卫生院 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 公立 二级 二级 专科 专科 专科 一级 一级 一级乙等 一

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

医疗服务全员营销

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

2000年8月，武汉某医院发生医患纠 纷，一医护人员被硫酸泼伤。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

医患纠纷江西再酿惨剧 ，恶徒挥刀刺死护士长。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

疗效不理想产生报复心理，病人家属菜刀杀医惊动 中南海，医护人员在抢救华西医院李宁教授。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

受害医生叫欧阳玲，是中国医大盛京医院妇产科门诊 主任 。上门诊时被一名妇女用铁锤袭击，头部被铁锤猛击 数下，当即鲜血直流。行凶者曾是医治的患者 。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

年过七旬 的孙老太太， 因为坚持认为 医院对她进行 了错误的医治， 导致她长期还 没有摆脱病痛， 所以拒绝出院， 在某医院一住 就是四年多。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

深圳一家医院发布新规定， 要求本医院所有医生护士必须带 钢盔上岗。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

武汉一男了因对医生服务不满意，劫持一名护士。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

中国医师协会2004年 中国医师协会2004年 2004 《医患关系调研报告》显示 医患关系

湖南省2007年新型农村合作 医疗新增试点县市区培训教材

新型农村合作医疗基金管理

省财政厅 徐蓉

2006年9月 省合作医疗办编印

1

基金管理

新型农村合作医疗基金管理是新型农村合作医疗制度执行中的重要内容，关系到新型农村合作医疗制度平稳、持续运行。规范基金运行和基金财务管理，对确保基金安全、防范基金风险具有十分重要的作用。

第一部分 基金管理概述

一、基金 （一）基金概念

基金是指事先筹措或提取的、规定专门用途的、要求专款专用、单独核算、专项结报的资金。

（二）基金基本特点

预先规定专门用途；资金连续筹集、连续使用。 二、新型农村合作医疗基金 （一）新型农村合作医疗基金概念

新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持、农民自愿参加，个人、集体和政府等多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。

新型农村合作医疗基金（以下简称“基金”）是以实现新型农村合作医疗制度目标服务的、根据新型农村合作医疗制度的相关政策筹集起来的资金。

（二）基金与专项资金的共性和区别

专项资金是为完成某项特定的工作或项目，通过财政预算安排或其他资金渠道拨付的资金。与基金相比，两者既有共同之处，也有明显的区别。其相同之处在于，两者都是专款专用、单独核算

基本医疗服务收费标准 财务分类 D D D D D 编码 项目名称 21 (一)医学影像 2101 1． X线检查 210101 X线透视检查 21010100100 胸部透视 21010100101 腹部透视 21010100102 盆腔透视 21010100103 四肢透视 21010100104 普通透视（其它部位） 项目内涵 含胃异物、心脏透视检查 除外内容 计价单位 价格 备注 5 5 5 5 5 造影剂、 每部位 每部位 每部位 每部位 每部位 D 21010100200 食管钡餐透视 钡剂 次 10 每例手术D 21010100300 术中透视 含透视下定位 次 10 最多按5次计价 每例手术D 21010100400 C型臂术中透视 含透视下定位 次 20 最多按5次计价 与“X线透含同一操作过 210102 X线摄影检查 程的透视检查、曝光、冲洗、诊断等 视检查”不能同时计收；本类中各项不能同时计收 D D D D D 21010200100 X线摄影 2101020010