护理管理学03006自考重点

第七章 领导

一、单项选择题

1、下列哪项不属于影响沟通的因素 A.环境因素 B.信息资源 C.沟通技巧 D.生理缺陷

2、护士质问护士长奖金分配不均，并且个人罢工要求增加工资，这属于冲突的哪一阶段 A.潜在对立阶段

B.认知与个人介入阶段 C.行为阶段 D.结果阶段

3、下列哪项属于负向激励 A.加薪 B.奖金 C.晋升 D.惩罚

4、领导者在信息、时间非常有限的条件下所做的决策准则是 A.“最优” B.“满意” C.“合理性” D.“直觉”

5、在情境领导理论中，下属既有能力又愿意执行任务时应采取的领导风格是 A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式

6、在吉赛利的领导者理论中，洞察能力属于 A.最不重要的领导激励特质 B.非常重要的领导激励特质 C.中等重要的领导个性特质 D.非常重要的领导能力特质

7、下列哪项不属于常用领导理论 A.特征领导理论 B.关系领导理论 C.行为领导理论 D.权变领导理论

8、在执行计划中，领导者应 A.激励和鼓舞 B.监督执行情况

C.组织人员解决问题 D.制订计划

9、关于领导者，正确的说法是 A.领导者不必有追随者 B.领导者没有影响力

C.领导者要强迫追随者实现目标

D.领导者

第十二章 社区护理管理

一、单项选择题

1、关于社区妇女保健管理，正确的是 A.定期体检，建立档案 B.预防为主，保健为中心 C.健康教育为主 D.指导、监督为主

2、传染病的疫情报告管理属于 A.传染病一级预防 B.传染病二级预防 C.传染病三级预防 D.传染病四级预防

3、慢性病自我管理任务不包括 A.医疗行为管理

B.增强自我管理的知识和技能 C.角色管理 D.情绪管理

4、英联邦社区护理中最重要的服务形式是 A.社区护理组织 B.家庭护理组织

C.老年人社区护理组织 D.健康访视组织

5、下列哪项不属于我国社区护理组织形式 A.社区卫生服务中心 B.社区卫生服务所

C.老年人社区护理组织 D.社区服务队

6、社区护理最突出的特点是

A.随医学模式转变而出现的新领域 B.专业性极强 C.需运用管理学 D.面向社区和家庭

7、关于社区护理，下列说法不正确的是 A.是公共卫生学和护理学理论的结合 B.以社会需求为导向

C.以个人、家庭和整个社区为服务对象 D.是一种动态的基层护理服务

二、多项选择题

1、社区保健管理方法包括

A.现场巡查保健过程是否符合规范性 B.定期检查保健档案记录的完整性 C.服务对象的满意度调查 D.服

第十二章 社区护理管理

一、单项选择题

1、关于社区妇女保健管理，正确的是 A.定期体检，建立档案 B.预防为主，保健为中心 C.健康教育为主 D.指导、监督为主

2、传染病的疫情报告管理属于 A.传染病一级预防 B.传染病二级预防 C.传染病三级预防 D.传染病四级预防

3、慢性病自我管理任务不包括 A.医疗行为管理

B.增强自我管理的知识和技能 C.角色管理 D.情绪管理

4、英联邦社区护理中最重要的服务形式是 A.社区护理组织 B.家庭护理组织

C.老年人社区护理组织 D.健康访视组织

5、下列哪项不属于我国社区护理组织形式 A.社区卫生服务中心 B.社区卫生服务所

C.老年人社区护理组织 D.社区服务队

6、社区护理最突出的特点是

A.随医学模式转变而出现的新领域 B.专业性极强 C.需运用管理学 D.面向社区和家庭

7、关于社区护理，下列说法不正确的是 A.是公共卫生学和护理学理论的结合 B.以社会需求为导向

C.以个人、家庭和整个社区为服务对象 D.是一种动态的基层护理服务

二、多项选择题

1、社区保健管理方法包括

A.现场巡查保健过程是否符合规范性 B.定期检查保健档案记录的完整性 C.服务对象的满意度调查 D.服

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

护理管理学试卷

(课程代码03006)

一、单项选择题：本大题共20小题,每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了 A．决策角色 B．信息角色 C．人际角色 D．监督角色

2．美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 A．双因素理论 B．X-Y理论 C．需求层次理论 D．成熟度理论 3．决策过程的首要步骤是

A．诊断问题 B．识别问题

C．确定决策目标 D．制定备选方案

4．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的 A．前馈控制 B．现场控制 C.反馈控制 D．事后控制

5．能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的 A．客观控制 B．适度控制 C．实时控制 D．自我控制 6．下列属于控制主体的是

A．作业 B．决策机构 C．组织的总体绩效 D．信息

7．由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效

全国2008年10月高等教育自学考试

护理管理学试题

课程代码：03006

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理者对重大问题作出正确判断的能力属于( C ) A.技术技能 C.概念技能

2.行为科学理论的主要代表人物是( C ) A.法约尔 C.麦格雷戈

B.泰罗 D.韦伯 B.人际技能 D.创造技能

3.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是( A ) A.双因素理论 C.人类需要层次理论

B.X—Y理论 D.成熟度理论

4.在护理人员配置中，保证以合格的人员担负组织结构中所规定的各项任务遵循了人员编 配的( C ) A.合理比例原则 C.能级对应原则

B.功能需要原则 D.经济效能原则

5.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的( C ) A.系统原理 C.动态原理

B.人本原理 D.效益原理

6.在管理中强调团队合作精神、使大家通力合作完成组织目标是应用了(B ) A.泰罗的科学管理理论 C.韦伯的行政组织理论 7.中华护理学会属于( B ) A.

自考财务管理学重点笔记 第一章 财务管理总论

[单选]我国企业资金运动存在的客观基础是社会主义的商品经济。 [单选]企业资金运动的中心环节是资金投放。

[单选]企业与投资者和受资者之间的财务关系在性质上属于所有权关系。

[单选]财务管理区别于其他管理的本质特点是它是一种价值管理。 [单选]理财目标的总思路是经济效益最大化。

[单选]在财务活动中，低风险只能获得低收益，高风险才可能获得高收益，这体现了收益风险均煎原则。

[单选]财务决策环节的必要前提是财务预测。

[单选]在市场经济条件下，财务管理的核心是财务决策。

[单选]具有所有者财务管理和经营者财务管理两种职能的是董事会。 [单选]资金运动的关键环节是资金收入。

[多选]企业资金的投放包括短期投资、长期投资、经营资产上的投资、对其他单位的投资、固定资产投资。

[多选]财务管理的内容成本费用管理、资产管理、收入、分配管理、投资管理、筹资管理。

[多选]企业财务计划主要包括资金筹集计划、对外投资计划、成本费用计划、利润和利润分配计划、流动资金占用及周转计划。

现在管理学重点

第一章

１、管理的定义：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权利，通过一系列的职能活动，对人力、物理、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

２、现代管理领域的划分“公共的”与“私人的”比较。Ｐ12

页

第二章

1、近代西方管理理论的先驱者：

小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿：发展了管理技术—市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化；依据工作流程有顺序地安装机器；成本核算制度；培训与管理；按成果支付工资；工人福利由自己保管等。[英] 亚当·斯密：《国富论》及劳动分工。[英古典政治经济学杰出代表]

罗伯特·欧文：关心人的哲学—改善工厂内的工作条件；限制童工的最低年龄；缩短工人的劳动时间；为工人提供厂内膳食；设立按成本向工人出售生活必需品的商店；通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件，等。“人际关系之父”，人事管理的先驱。[英空想社会主义者]

查尔斯·巴贝奇：细致分析了劳动分工能提高生产效率的原因7点，强调劳资协作，提出一种固定工资加利润分享的制度，制度的好处5点；全面论述了具体管理，设计有关原料的表格，探讨使 投资效率更高的大工厂的优越性及这些工厂原料，工艺过程和制造成

护理管理学考试大纲

一、考试目标

1.掌握：管理的内涵和基本特征；管理的基本原理和原则；管理的基本职能和要素；计划的概念、特征和步骤；目标管理和时间管理；组织的概念、职能及组织类型；组织变革的动力和阻力；组织文化的概念、类型及构成要素；护理人力资源管理的目标和特点；领导者的影响力；管理者的领导艺术；激励的概念和原则；冲突概念、分类、基本过程及处理；控制的基本含义、基本原则，控制技术；护理质量管理的概念、基本过程、基本原则和方法；护理信息的特点和管理方法。

2.熟悉：影响护理管理的因素；护士长的角色功能；管理理论的形成与发展过程；计划的意义和作用；组织设计，组织结构；组织文化在管理活动中的意义和作用；护理人员的招聘程序；医院护理人员配置及管理岗位设置；领导的作用和效能；激励理论；有效沟通的策略；控制的理论基础；风险管理和护理安全管理；护理管理中常见的法律问题。

3.了解：科学管理的基本特征；护理管理面临的挑战；管理职能之间的关系；我国的卫生组织的分类和功能；医院组织系统；护理管理组织系统；护理人员绩效管理；管理决策；项目管理与压力管理；护理质量管理标准和护理质量评价；与护理管理相关的法律法规。

二、题型结构： 1. 问答题 2. 论述题 三、参

第一章 绪 论 一、管理概述

（一）管理的概念（略，见名次解释）

（二）管理的职能：包括计划、组织、人力资源管理、领导、控制五个方面。

（三）管理对象：包括人力资源、财力资源、物力资源、时间资源、信息资源、空间资源六部分，其中人力资源是组织最重要的管理资源。

（四）管理的方法：包括行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法。 （五）管理的基本特征

1、管理的两重性：一是自然属性，二是社会属性。 管理的二重性给予我们的启发：管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性则告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必须结合国情，建立有中国特色的管理模式。

2、管理的科学性和艺术性

（1）管理的科学性：是指管理者在管理活动中遵循管理的原理原则，按照管理客观规律解决管理中的实际问题的行为活动过程。所以，从理论上讲，管理是一门科学。

（2）管理的艺术性：是管理者熟练地运用管理知识，针对不同的管理情景采用不同的管理方法和技能达到预期管理效果的管理行为。管理活动的动态发展变化决定了管理的随机性和灵活性。管理的艺术性还体现在

考试内容基本都有,尤其适合温州医学院的学生

名解

管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学

计划：是管理中最基本的职能，也是管理活动的第一步，计划工作的核心问题是通过方案择优实现组织目标。

时间管理：是指在同样的时间消耗下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列活动。 目标管理：是指组织内管理者与工作者共同参加目标制定，在工作者实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法

决策：是指组织或个人为例实现某种目标，提出不同的策略方案并根据某一准则选择最佳行动方案的分析和判断过程。

群体决策：指一个群体作为决策主体，根据一定规则、标准，运用一定的方式针对存在的或将要发生的问题作出的决策

非正式组织：不管是管理部门规定，而是由于地理上亲近、兴趣相似，或者利益相同等而自发形成的组织，又称为隐性结构

管理宽度：也称管理跨度或管理幅度，即一个管理者能直接有效控制管理的下属人员数 管理层次：也称组织层次，指从组织最高管理者到最低管理者所形成的有序的系列

权力影响力：又称强制性影响力或法定影响力，指领导者通过正式合法手续被赋予职位所获得的对被领导者心理和行为产生影响的影响力

非权力性影响力：又称非强制性影响力或自然影响力，与权利无关，而是靠领导者本人品格