粉煤灰售后服务方案和承诺

售后服务承诺

一、售后服务承诺： 1、质量保证期内：

我公司对于本项目所涉及的显示屏屏体部分（详见清单）自交工验收合格之日起提供两的质量保证期及同期免费（所有费用）保修并终身维修服务，并承诺2小时响应时间,24小时内解决故障。质保期内免费保修，质量实行“三包”即包修、包换、包退。

2、免费保修包括：

设备运行故障及时进行处理，免费更换、维修故障部件；免费培训电脑操作、电路维护等方面人员；提供足够的技术资料和备用件；免费定期保养，对于重大活动，派专业技术人员现场进行“保驾服务”。在免费保修期间（即保修期内），一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的 故障均可获得无条件的免费维修，但违反规程或某些不可抗拒的外部因素（如供电参数超标、火灾等）造成的故障不在免保之列，但只收取工本费。

3、运行保障服务承诺

在重要节假日及用户的重大活动期间，应用户的要求，我公司在现场设置值班维护人员， 向用户的提供运行保障性服务，以确保客户在活动期间显示屏系统能够正常运行。客户在活动开始前通知我公司，我公司的服务人员及可能需要的配件将在重大活动开始之前的24小时到位，并对设备进行全面的检查和保养，活动进行期间在现场值守。此项服务产生的费用由我公司

招标编号：C02008110SZ01WZ03001

石家庄良村2×300MW热电工程

粉煤灰、炉渣的销售、运输

招标文件

招标人: 石家庄良村热电有限公司

招标代理机构： 中国电能成套设备有限公司

二Ο一一年八月

石家庄良村2×300MW热电工程 粉煤灰招标文件

目 录

第一章 投标人须知.......................................................... 2

前 附 表 .............................................................. 2 1 总 则 ............................................................... 3 2 招标文件 ............................................................. 4 3 投标报价 ..............................................

招标编号：C02008110SZ01WZ03001

石家庄良村2×300MW热电工程

粉煤灰、炉渣的销售、运输

招标文件

招标人: 石家庄良村热电有限公司

招标代理机构： 中国电能成套设备有限公司

二Ο一一年八月

石家庄良村2×300MW热电工程 粉煤灰招标文件

目 录

第一章 投标人须知.......................................................... 2

前 附 表 .............................................................. 2 1 总 则 ............................................................... 3 2 招标文件 ............................................................. 4 3 投标报价 ..............................................

粉煤灰在混凝土和砂浆中运用介绍

浅谈粉煤灰在砼和抹灰砂浆中的应用

编辑：studa9ngns 作者：佚名 出处：中国论文下载中心 日期：2006-3-16

摘要：粉煤灰在砼和抹灰砂浆中应用，既可废物利用，又能提高工程质量，还可增加经济效益。

关键词：粉煤灰 综合利用 提高质量 增加效益

一．概述

随着我国电力事业的发展，粉煤灰的排放量也在逐年增加，以至造成了严重的环境污染。因此在今后一个相当长的时期内，搞好粉煤灰的综合利用，对减少工业废渣对环境的污染，化害为利、变废为宝及节约能源和自然资源等，都具有深远的意义。 粉煤灰作为砼和砂浆的掺合料，意义尤为重大，这不仅因为该两项用途能大量利用粉煤灰，而且掺有粉煤灰的砼和砂浆具有一系列的优点。如，可使砼和砂浆后期强度高，干缩性小，和易性好，水化热低，抑制碱骨料膨胀，抗硫酸盐腐蚀性能

好等优点。

为加强建筑工程质量，增加企业经济效益，我们在查阅有关文献资料的基础上，结合建设部推广的“十大科技成果”，近几年来重点对粉煤灰砼、粉煤灰砂浆进行试配研究，在初步应用成功的基础上，又开始了大面积的推广应用，取得了较好的经

济效益和社会效益。 二．粉煤灰的选用

我们在试验及施工中均选用＃＃陡河发电总厂的干排原状粉煤灰，其等级按GBJ1

粉煤灰运输合同

甲方：

乙方：

为明确甲乙双方的关系，保护双方权利，经双方友好协商特签订本合同。

一、运输物资：粉煤灰。 二、运输地点：三河搅拌站 三、运输方式及价格：

1.甲方根据石化华成公司粉煤灰经营部每日安排产品销售计划量，委托乙方安排运输任务。

2.乙方同意接受甲方安排任务并完全服从现场调度，按时按量的完成，如遇有特殊情况及时与甲方沟通和商量。

3.乙方自己组织自卸车运输，卸车费用包含在运费中运费每吨 元乙方要做好车辆的组织和管理以及和路政交警等部门的协调工作，不得影响甲方物料的进厂。

四、结算方式：每月五号甲方向乙方支付运费。甲方帐面始终保留乙方不低

于贰万元的现金，作为乙方保证金，直至合同终止，甲方一次性付清。 五、双方责任：

1、乙方要做到及时和甲方联系，确保甲方及时供货，乙方不得以各种理由推脱，影响供货，如果由于乙方的原因，造成甲方供货不上，甲方有权终止合同，并拒付保证金。作为乙方对甲方的赔偿。

2、买受人在接收货物时，在买受人的电子衡进行过磅计量，货物数量以买受人的电子衡计量的净重值为准。买受人在过磅后，将过磅数量给付

出卖人

园东西路西延工程

监理实施细则 （固化粉煤灰）

内容提要：

一、固化粉煤灰的特点

二、固化粉煤灰的监理流程 三、固化粉煤灰的控制要点及目标值 四、监理工作的方法及措施

项目监理机构（章）： 专业监理工程师： 总监理工程师： 日 期： 2 0 112. 6 . 8

江苏省建设厅监制

园东西路西延工程

固化粉煤灰监理实施细则

在公路与城市道路工程中，因地基不均匀沉降和桥台台背回填材料压实困难造成的跳车问题一直是未得到完全解决的难题。轻质固化粉煤灰具有自重轻、强度高的特性，可有效减少路堤不均匀沉降，从而缓解桥头跳车现象。

第一章 固化粉煤灰的特点

一、固化粉煤灰的特点

固化粉煤灰具有质量轻、强度高、水稳定性好、耐冻融、施工方便等技术特性，适用于公路和城市道路路基填筑、软土地基处理，桥涵台背、墙背和各种管线沟槽的回填，以

粉煤灰试验台帐检 序 号 报告编号 试验日期 报告日期 品种规格 生产厂家 出厂编号 使用部位 代表数量 (t)烧失量 (%)

测

项

目需水量比 试验结果 (%)

细度 (%)

备注

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

ZXZQ06-ZTYJ0-FMH2013.03.14 20130314-1 ZXZQ06-ZX-FMHG2013032301 ZXZQ06-ZX-FMHG2013032901 ZXZQ06-ZX-FMHG2013040501 ZXZQ06-ZX-FMHG2013040701 ZXZQ06-ZX-FMHG2013040901 ZXZQ06-ZX-FMHG2013041201 ZXZQ06-ZX-FMHG2013041601 ZXZQ06-ZX-FMHG2013041602 ZXZQ06-ZX-FMHG2013041901 ZXZQ06-ZX-FMHG2013042101 ZXZQ06-ZX-FMHG2013042401 2013.03.23 2013.03.29 2013.04.05 2013.04.07 2013.04.09 2013.04.12 2013.04.16 2013.04.16 2013.04.19 2013

售后服务承诺书

某某有限公司

某某有限公司作为中国有影响力的……咨询公司，拥有完善的售后服务平台和专业团队支持本地化售后服务，为客户提供高质量、全方位的服务，内容包括：

系统应用方面

为了保证系统能够满足客户不断增长的业务需求，可以在用户提出需求后，支持客户按照用户的要求对系统进行升级，某某有限公司在本地的服务机构有足够的技术力量做后盾，确保系统的安全升级。

升级的原则应保证升级后的系统硬件、系统软件平台不影响原应用系统的正常运行。 针对系统出现的各种故障，某某有限公司有完善的方法和规范，其概况如下：

（1） 诊断故障并提交故障诊断报告

根据系统运行过程中出现的系统故障或其它异常情况，及时进行故障诊断，并提出故障诊断报告。故障诊断报告的主要内容包括：故障现场情况记录、故障的级别和紧急处理过程记录等。

（2） 制定系统维护和故障恢复的实施计划

根据提交的故障诊断报告，制定系统维护和故障恢复的实施计划。按照制定的计划实施系统维护工作。

（3） 管理、监督维护计划的实施

组成系统维护工程管理和监督工作组，全面负责管理和监督系统维护工作实施过程，并根据系统维护实施的各个阶段提交维护工作报告。

（4） 确认维护工作完成并提交维护报告

在系统维护工作完成

售后服务和质量承诺书范文

第1篇:

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况 我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。 2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。 免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日

详细的售后服务方案及承诺

一、服务原则

1、以业务为中心的可行性原则

售后服务应以满足租赁方的业务需求为首要目标,要保证违停抓拍系统正常运行,计算机系统、通讯网络系统、数据设计,在技术上必须是成熟的,实践检验是成功的。

根据标书要求,本项目的最终目标是保证系统的安全和可靠运行。包括系统的可靠运行和业务数据的安全保证,我们将动用一切有效的措施手段,力求系统运行万无一失。

2、重在措施的可靠性原则

注重预防。我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务,和客户一起做好系统的监控维护工作。采取以预防为主的策略,把故障隐患消灭在萌芽中。派驻人员提供全天候的技术支持服务,同过预防性维护方式、定期巡检等保证系统的可靠运行。

服务组织。服务组织管理和流程管理是项目成功得关键。我们将在责任工程师(项目经理)的统一调度下,指挥技术、应用、商务及服务监督人员,在售前、服务实施、售后的各个环节紧密与客户方配合。

3、安全性及保密性原则

主机存储系统是一个紧密联系的中枢系统,如果哪一个环节出问题,将会导致整个管理系统混乱,后果不堪设想,因此必须保证信息的安全,有较好的数据安全措施,我方在维护过程中将对数据备份和系统恢复提供及时的建议。充分考虑数据的保密措施,维护